醫藥生產者、中間商、醫療機構市場購買行為及其影響因素和決策程序醫藥組織市場的類型和特點第4章醫藥組織市場購買行為醫藥生產者、中間商、醫療機構市場購買行為及其影響因素和決策程第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第1節醫藥組織市場的類型和特點一、醫藥組織市場的概念指醫藥企業和單位為了生產、銷售醫藥商品或提供醫療服務，購買醫藥商品和勞務而形成的市場。醫藥組織市場醫藥生產者市場醫藥中間商市場醫療機構市場政府機構市場第1節醫藥組織市場的類型和特點一、醫藥組織市場的概念醫藥（醫藥組織市場關系圖）政府機構市場醫藥中間商市場醫療機構市場醫藥生產者市場消費者市場（醫藥組織市場關系圖）政府機構市場醫藥中間商市場醫療第1節醫藥組織市場的類型和特點第1節醫藥組織市場的類型和特點我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分第1節醫藥組織市場的類型和特點第1節醫藥組織市場的類型和特點第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第1節醫藥組織市場的類型和特點四、影響醫藥組織購買的主要因素環境因素組織因素人際因素個人因素宏觀:政治法律經濟科技自然文化微觀:供應商競爭者組織機構采購目標采購制度采購程序關系情況職務地位業務能力認同協商年齡個性心理文化收入家庭第1節醫藥組織市場的類型和特點四、影響醫藥組織購買的主要第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析一、醫藥產品生產者的購買類型1

、醫藥生產者購買行為類型重復購買調整購買創新購買第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析一、醫藥產品生產者的第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析四、醫藥產品生產企業購買決策程序YESNO提出購買需要確定購買需要選擇供應商試供貨決定購買評估購買需要供貨評估拒絕采購第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析四、醫藥產品生產企業案例：從“毒膠囊”事件看采購業務的內部控制課本：p58“毒膠囊”誰之禍鉻是人體的一種必需微量元素。正常人體內只含有6-7毫克，但對人體很重要。鉻有2價、3價和6價三種化合物。引起中毒主要是指6價鉻而言，它具有強氧化性，易穿入生物膜而起作用；2價、3價鉻在皮膚表層即與蛋白質結合，形成穩定的配合物，不會引起生物效應。案例：從“毒膠囊”事件看采購業務的內部控制第3節醫藥中間商市場購買行為分析一、醫藥中間商市場購買行為類型（一）新產品采購（二）選擇最佳供應商（三）改善交易條件的采購（四）直接采購第3節醫藥中間商市場購買行為分析一、醫藥中間商市場購買行第3節醫藥中間商市場購買行為分析二、影響醫藥中間商購買行為的因素影響因素分析

醫藥供貨商因素下游購買者因素競爭者情況

業務聯系情況

中間商本身素質第3節醫藥中間商市場購買行為分析二、影響醫藥中間商購買行經理采購部門財務部門銷售部門倉儲部(醫藥批發商的部門組織機構圖)三、醫藥中間商購買的參與者經理采購部門財務部門銷售部門倉儲部(醫藥批發商的部門組織機構選擇供應商購買評估組織購買決定購買提出購買需要拒絕采購1、醫藥批發企業采購流程四、醫藥中間商購買決策程序選擇供應商購買評估組織購買決定購買提出購買需要拒絕采購1、醫第4章醫藥組織市場購買行為課件2、醫藥零售企業的采購流程店經理執業藥師庫房財務科店副經理柜組長質檢科庫管采購店員店員四、醫藥中間商購買決策程序2、醫藥零售企業的采購流程店經理執業藥師庫房財務科店副第4節醫療機構市場購買者行為分析藥品集中招標采購是指多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。藥品集中招標采購的目的是為了保證城鎮職工基本醫療保險制度的順利實施，從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔。第4節醫療機構市場購買者行為分析藥品集中招標采購是指多個藥品管理的分類國家基本藥物適應基本醫療衛生需求，劑型適宜，價格合理，能夠保障供應，公眾可公平獲得的藥品醫療保險用藥醫療保險、工傷保險、生育保險藥品目錄所列且保險基金可以支付一定費用的藥品新農合用藥新型農村合作醫療基金可以支付費用的藥品公費醫療用藥公費醫療經費中可以報銷費用的藥品國家基本藥物、醫療保險用藥、新農合用藥、公費醫療用藥藥品管理的分類國家基本藥物醫療保險用藥新農合用藥公費醫療用藥國家基本藥物指的是能夠滿足基本醫療衛生需求，劑型適宜、價格合理、能夠保障供應、公眾可公平獲得的藥品。主要特征：安全、必需、有效、價廉。國家基本藥物指的是能夠滿足基本醫療衛生需求，劑型適宜、價格合（二）國家基本藥物集中招標采購廣西全面實行基本藥物集中采購南寧訊（記者董文鋒）6月24日，自治區衛生廳召開2011年廣西基本藥物集中采購新聞通氣會。記者獲悉，我區所有政府辦基層醫療衛生機構使用的基本藥物，將全部實行以自治區為單位集中采購、統一配送。從7月20日起，這些基層醫療衛生機構便可在網上采購中標藥品。廣西去年2月28日啟動第一批實施國家基本藥物制度試點工作。據了解，第一批試點的基層醫療衛生機構占全區總數的30%，共有423家政府辦鄉鎮衛生院和107家社區衛生服務中心。通過對這批試點基層醫療衛生機構實行基本藥物集中采購工作，有效降低了藥品價格，并保證了藥品的及時供應，使廣大群眾受惠。統計顯示，從2010年3月1日至2011年3月1日，通過實施基本藥物集中采購、統一配送，試點基層醫療衛生機構藥品價格比之前平均下降了16.81%，為群眾讓利2766萬元。第4節醫療機構市場購買者行為分析（二）國家基本藥物集中招標采購第4節醫療機構市場購買者行第4章醫藥組織市場購買行為課件第4節醫療機構市場購買者行為分析第4節醫療機構市場購買者行為分析第4節醫療機構市場購買者行為分析第4節醫療機構市場購買者行為分析第4節醫療機構市場購買者行為分析第4節醫療機構市場購買者行為分析補充內容：招標采購程序為了控制藥價虛高現象，根據國家有關規定，屬于城鎮職工基本醫療保險或公費醫療藥品目錄的藥品，醫療機構臨床使用量比較大的藥品，原則上都需要實行集中招標采購。藥品集中招標采購的程序是：補充內容：招標采購程序為了控制藥價虛高現象，根據國家有關規定補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序補充內容：招標采購程序

總結對于醫藥企業來說，把握醫藥組織市場的規律與把握醫藥消費者市場的規律同等重要。醫藥組織市場包括醫藥生產者市場、醫藥中間商市場、醫療機構市場和政府機構市場。這幾種醫藥組織市場之間是相互聯系、相互信賴、相互作用的。

醫藥組織市場購買的目的是用于生產和銷售，它相對于醫藥消費者市場來說具有購買數量大、業務關系穩定、購買具有專業性程序復雜、購買者數量少比較集中、需求具有派生性彈性小的特點。總結醫藥生產者、中間商、醫療機構市場購買行為及其影響因素和決策程序醫藥組織市場的類型和特點第4章醫藥組織市場購買行為醫藥生產者、中間商、醫療機構市場購買行為及其影響因素和決策程第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第1節醫藥組織市場的類型和特點一、醫藥組織市場的概念指醫藥企業和單位為了生產、銷售醫藥商品或提供醫療服務，購買醫藥商品和勞務而形成的市場。醫藥組織市場醫藥生產者市場醫藥中間商市場醫療機構市場政府機構市場第1節醫藥組織市場的類型和特點一、醫藥組織市場的概念醫藥（醫藥組織市場關系圖）政府機構市場醫藥中間商市場醫療機構市場醫藥生產者市場消費者市場（醫藥組織市場關系圖）政府機構市場醫藥中間商市場醫療第1節醫藥組織市場的類型和特點第1節醫藥組織市場的類型和特點我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分我國醫院等級劃分第1節醫藥組織市場的類型和特點第1節醫藥組織市場的類型和特點第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第4章醫藥組織市場購買行為課件第1節醫藥組織市場的類型和特點四、影響醫藥組織購買的主要因素環境因素組織因素人際因素個人因素宏觀:政治法律經濟科技自然文化微觀:供應商競爭者組織機構采購目標采購制度采購程序關系情況職務地位業務能力認同協商年齡個性心理文化收入家庭第1節醫藥組織市場的類型和特點四、影響醫藥組織購買的主要第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析一、醫藥產品生產者的購買類型1

、醫藥生產者購買行為類型重復購買調整購買創新購買第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析一、醫藥產品生產者的第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析四、醫藥產品生產企業購買決策程序YESNO提出購買需要確定購買需要選擇供應商試供貨決定購買評估購買需要供貨評估拒絕采購第2節醫藥產品生產者市場購買行為分析四、醫藥產品生產企業案例：從“毒膠囊”事件看采購業務的內部控制課本：p58“毒膠囊”誰之禍鉻是人體的一種必需微量元素。正常人體內只含有6-7毫克，但對人體很重要。鉻有2價、3價和6價三種化合物。引起中毒主要是指6價鉻而言，它具有強氧化性，易穿入生物膜而起作用；2價、3價鉻在皮膚表層即與蛋白質結合，形成穩定的配合物，不會引起生物效應。案例：從“毒膠囊”事件看采購業務的內部控制第3節醫藥中間商市場購買行為分析一、醫藥中間商市場購買行為類型（一）新產品采購（二）選擇最佳供應商（三）改善交易條件的采購（四）直接采購第3節醫藥中間商市場購買行為分析一、醫藥中間商市場購買行第3節醫藥中間商市場購買行為分析二、影響醫藥中間商購買行為的因素影響因素分析

醫藥供貨商因素下游購買者因素競爭者情況

業務聯系情況

中間商本身素質第3節醫藥中間商市場購買行為分析二、影響醫藥中間商購買行經理采購部門財務部門銷售部門倉儲部(醫藥批發商的部門組織機構圖)三、醫藥中間商購買的參與者經理采購部門財務部門銷售部門倉儲部(醫藥批發商的部門組織機構選擇供應商購買評估組織購買決定購買提出購買需要拒絕采購1、醫藥批發企業采購流程四、醫藥中間商購買決策程序選擇供應商購買評估組織購買決定購買提出購買需要拒絕采購1、醫第4章醫藥組織市場購買行為課件2、醫藥零售企業的采購流程店經理執業藥師庫房財務科店副經理柜組長質檢科庫管采購店員店員四、醫藥中間商購買決策程序2、醫藥零售企業的采購流程店經理執業藥師庫房財務科店副第4節醫療機構市場購買者行為分析藥品集中招標采購是指多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。藥品集中招標采購的目的是為了保證城鎮職工基本醫療保險制度的順利實施，從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風，規范醫療機構藥品購銷工作，減輕社會醫藥費用負擔。第4節醫療機構市場購買者行為分析藥品集中招標采購是指多個藥品管理的分類國家基本藥物適應基本醫療衛生需求，劑型適宜，價格合理，能夠保障供應，公眾可公平獲得的藥品醫療保險用藥醫療保險、工傷保險、生育保險藥品目錄所列且保險基金可以支付一定費用的藥品新農合用藥新型農村合作醫療基金可以支付費用的藥品公費醫療用藥公費醫療經費中可以報銷費用的藥品國家基本藥物、醫療保險用藥、新農合用藥、公費醫療用藥藥品管理的分類國家基本藥物醫療保險用藥新農合用藥公費醫療用藥國家基本藥物指的是能夠滿足基本醫療衛生需求，劑型適宜、價格合理、能夠保障供應、公眾可公平獲得的藥品。主要特征：安全、必需、有效、價廉。國家基本藥物指的是能夠滿足基本醫療衛生需求，劑型適宜、價格合（二）國家基本藥物集中招標采購廣西全面實行基本藥物集中采購南寧訊（記者董文鋒）6月24日，自治區衛生廳召開2011年廣西基本藥物集中采購新聞通氣會。記者獲悉，我區所有政府辦基層醫療衛生機構使用的基本藥物，將全部實行以自治區為單位集中采購、統一配送。從7月20日起，這些基層醫療衛生機構便可在網上采購中標藥品。廣西去年2月28日啟動第一批實施國家基本藥物制度試點工作。據了解，第一批試點的基層醫療衛生機構占全區總數的30%，共有423家政府辦鄉鎮衛生院和107家社區衛生服務中心。通過對這批試點基層醫療衛生機構實行基本藥物集中采購工作，有效降低了藥品價格，并保證了藥品的及時供應，使廣大群眾受惠。統計顯示，從2010年3月1日至2011年3月1日，通過實施基本藥物集中采購、統一配送，試點基層醫療衛生機構藥品價格比之前平均下降了16.81%，為群眾