貨運計劃員多選試卷及答案1.1年計劃中貨運相關指標包括（）。*A.貨運預期值（正確答案）B.貨車運用預期值（正確答案）C.貨運機車運用預期值（正確答案）D.機車運用預期值2貨運客服人員應及時通過（）等方式，告知客戶查詢碼.后續業務辦理手續，提示有關托運事項。*A.網站（正確答案）B.視頻C.電話（正確答案）D.短信（正確答案）3明確向現代物流轉型，以市場為導向，以創新為動力，不斷深入貨運改革，切實做到（）*A.方便受理（正確答案）B.快捷運輸（正確答案）C.優質服務（正確答案）D.合理收費（正確答案）4落實敞開受理紅線管理紀律，通過采取（）等方式及時發現受理問題，對觸犯紅線的嚴格遵守相關單位和人員責任。*A.現場檢查（正確答案）B.客戶調查（正確答案）C.電話舉報D.投訴分析（正確答案）5成件包裝貨物當裝載高度或寬度超出貨車端側墻時，應（），四周貨物傾向中間，兩側超出側墻的寬度應相近。*A.層層壓縫（正確答案）B.梯形碼放（正確答案）C.排列整齊D.碼放標準6貨物損失速報內容包括（）。*A.損失等級.種類（正確答案）B.發生損失的時間.地點（正確答案）C.損失概要（正確答案）D.對有關單位的要求（正確答案）7車站貨運客服人員受理快運貨物時，要認真核對（）等貨物信息，進行貨物安全檢查。*A.貨物品名（正確答案）B.規格（正確答案）C.重量（正確答案）D.尺寸（正確答案）8貨運客服人員應熟練掌握（）等貨運業務信息，負責解答客戶咨詢，為客戶提供信息服務，協助客戶辦理手續。*A.貨物快運品類（正確答案）B.作業站范圍（正確答案）C.運價政策（正確答案）D.辦理規定9列入日常貨運計劃的各類重點物資，日常工作中都要堅持“三優先”，即（），保證及時運輸。除特殊情況或托運人原因外，要保質保量完成計劃，不得欠裝。*A.優先安排去向（正確答案）B.優先安排貨位C.優先安排空車（正確答案）D.優先安排掛運（正確答案）10《鐵路危險貨物運輸管理規則》規定：辦理站受理危險貨物時（）與貨物運單記載相統一。*A.貨物品名（正確答案）B.重量（正確答案）C.件數（正確答案）D.狀態11《鐵路危險貨物運輸管理規則》規定：辦理站受理危險貨物時（）與辦理限制相統一。*A.發站（正確答案）B.到站（正確答案）C.辦理品名（正確答案）D.裝運方式（正確答案）12總公司對鐵路局運輸生產相關指標按月.旬.日分別考核，其中月考核指標包括（）。*A.運用車B.周時（正確答案）C.中停時D.靜載重（正確答案）13零散白貨不包括（）。*A.危險貨物（正確答案）B.超限超重貨物（正確答案）C.鮮活貨物（正確答案）D.國際聯運貨物（正確答案）14（）等特殊貨物，通過鐵路運輸時，貨物的包裝均須遵照規定的標準或要求。*A.外貿出口貨物.危險貨物（正確答案）B.易燃貨物.易腐貨物（正確答案）C.污穢貨物（正確答案）D.糧食.化肥（正確答案）15鐵路禁止運輸的貨物包括（）。*A.國家明令禁止出口的文物（正確答案）B.禁止販運.流通的毒品（正確答案）C.禁止商業貿易的虎骨.犀牛角（正確答案）D.國家禁止生產的危險物品（正確答案）E.鋼瓶包裝的生活用液化氣（正確答案）F.未加穩定劑的氯丙酮等的危險化學品（正確答案）16須憑政府管理部門頒發必須隨貨同行的運輸憑證或運輸許可證的貨物有（）。*A.爆炸品（正確答案）B.煙草及其制品.煙用物資（正確答案）C.木材（正確答案）D.野生動物（正確答案）E.第一.二類易制毒化品（正確答案）F.麻醉藥品和第一類精神藥品（正確答案）17在貨運電子商務系統中，階段運輸需求類型分為（）*A.集裝箱運輸B.普通運輸（正確答案）C.國際聯運（正確答案）D.水陸聯運（正確答案）18散貨快運適用于重量不足40噸或體積不足80立方米的所有品類貨物，但下列貨物哪些不能辦理：（）*A.超長（正確答案）B.超重（正確答案）C.超限（正確答案）D.散堆裝貨物（正確答案）19下列貨物，哪些屬于特殊需求貨物：（）*A.汽車.冷藏貨物.過境貨物（正確答案）B.原油.成品油C.出口貨物.危險品貨物.超長超限集重貨物（正確答案）D.散裝水泥和其他散堆裝貨物20對于批量零散貨物快運品類的貨物，一批重量不足40噸或體積在80立方米的；除大宗貨物以外的非批量零散貨物快運品類的貨物不足整車時，可以按零散貨物快運辦理，但下列貨物哪些不能辦理：（）*A.超長超重超限集重貨物（正確答案）B.國際聯運貨物（正確答案）C.活動物及需冷藏保溫運輸的易腐貨物（正確答案）D.散堆裝貨物（正確答案）2195306網站大宗商品服務區上線交易的品類有：（）。*A.文教用品、紙及紙漿、工業機械、有色金屬、電子電器、鋼鐵（正確答案）B.日用品、紡織品、糖類、酒類、飲食品、糧食、棉花、飼料（正確答案）C.礦建、木材、化工、石油、礦石、水泥、焦炭、化肥、煤炭、水果、疏菜（正確答案）D.爆炸品、易燃品、毒害品、放射性貨物22零散貨物快運受理不受貨物品類限制，但以下情況除外（）。*A.散堆裝的貨物；（正確答案）B.按《鐵路危險貨物運輸管理規則》辦理的危險貨物；（正確答案）C.超長.超重.超限貨物；（正確答案）D.活動物及需冷藏.保溫運輸的易腐貨物。（正確答案）23客戶申請成為95306網大宗商品服務平臺客戶，須提供下列書面材料（）。*A.營業執照；（正確答案）B.組織機構代碼證；C.稅務登記證；D.銀行開戶許可證；（正確答案）E.企業法定代表人的身份證。（正確答案）24出現下列情況之一，客戶應在10個工作日內通知注冊鐵路局辦理有關變更手續。（）*A.企業名稱變更（正確答案）B.企業法定代表人變更（正確答案）C.企業經營范圍變更（正確答案）D.企業聯系方式.銀行賬號等信息變更（正確答案）25下列行為是95306網大宗商品服務平臺禁止的行為（）*A.妨礙服務平臺工作人員履行職責（正確答案）B.詆毀服務平臺聲譽（正確答案）C.發布虛假信息，擾亂市場秩序（正確答案）D.其他服務平臺禁止的行為。（正確答案）26托運人托運易腐貨物，應在貨物運單“貨物名稱”欄內填記貨物名稱，同時在“托運人記事”欄內注明易腐貨物（）。*A.貨物容許運輸期限（正確答案）B.貨物品類編號C.品類順號及熱狀態（正確答案）D.貨物包裝編號27活動物包括（）。*A.禽（正確答案）B.畜（正確答案）C.獸（正確答案）D.蜜蜂（正確答案）E.水產品（正確答案）28易腐貨物按其熱狀態分為（）*A.凍結貨物（正確答案）B.冷卻貨物（正確答案）C.凍水產品D.未冷卻貨物（正確答案）29哪些貨物不得按一批托運（）。*A.易腐貨物與非易腐貨物（正確答案）B.危險貨物與非危險貨物（正確答案）C.根據貨物的性質不能混裝運輸的貨物（正確答案）D.運輸條件不同的貨物（正確答案）E.按保價運輸的貨物與不按保價運輸的貨物（正確答案）30托運人向裝車站申報超長超限裝車計劃方案時，應向車站提供詳細的貨物（）。*A.外形尺寸（正確答案）B.單件重量（正確答案）仁重心位置（正確答案）D.支重面長度及寬度（正確答案）E.貨物運輸安全的特殊要求（正確答案）31下列哪些情況，承運人不辦理變更（）。*A.違反國家法律.行政法規.物資流向.運輸限制和蜜蜂的變更（正確答案）B.變更后的貨物運到期限大于容許運輸期限（正確答案）C.變更一批貨物中的一部分（正確答案）D.第二次變更到站（正確答案）32車站受理貨物運單時對（）.專用線專用鐵路辦理范圍.證明文件等有關內容進行審查。*A.辦理限制B.營業辦理限制（正確答案）C.辦理要求D.起重能力（正確答案）33辦理托運時，托運人應在貨物運單的“托運人記事”欄內，注明“增值稅專用發票實際（）”等信息。*A.開戶行及賬號（正確答案）B.受票方名稱（正確答案）C.納稅人識別號（正確答案）D.地址電話（正確答案）34對批量成件貨物，若車站客服人員對貨物的狀態十分熟識了解，可直接由電商系統設計的折算參數進行噸轉車轉換，在對（）等不太明確的情況下，則必須由車站客服人員與客戶溝通協調，做好精準的噸折算車的推算。*A.貨物狀態（正確答案）B.車輛裝載（正確答案）C.貨物屬性D.貨物名稱35以下各項中屬于鐵路貨物運輸合同條款的有（）：*A.是否保險或保價B.貨物到站（正確答案）C.運到期限（正確答案）D.《鐵路貨物運輸規程》中規定有關事項（正確答案）36對在專用線內作業的（）等，路企雙方必須制定檢查交接制度，明確內容和責任。*A.人員B.貨物（正確答案）C.車輛（正確答案）D.篷布（正確答案）37鐵路貨物運輸服務以（）為工作質量總方針。*A.安全.（正確答案）B.優質.（正確答案）C.高效.（正確答案）D.便捷（正確答案）38貨運營業窗口崗位要嚴格按總公司統一公布的（）和收取費用，費目費率必須在營業廳等公共場所公布，不得收取未經公布的任何費用。*A.計費條件.（正確答案）B.計費標準.C.收費項目.（正確答案）D.費率標準（正確答案）39貨運營業窗口崗位要嚴格按規定使用（）收據并通過貨票系統在營業窗口收取貨物運輸費用。*A.鐵路貨物運單（正確答案）B.運費雜費（正確答案）r仔空C.票D.其他票據40市場營銷是各級貨運計劃部門的重點工作，其主要任務是分析市場.研究市場，組織開發貨源，及時提出（）和改進（）的意見和措施。A.市場分析B.貨運產品開發（正確答案）C.市場調研D.運輸生產組織（正確答案）41車站不僅受理站到站運輸需求，同時受理兩端門到站和站到門的接取.送達.（）等相關綜合物流服務需求。*A.倉儲（正確答案）B.裝卸搬運（正確答案）C.生產加工D.代購代銷裝載加固材料（正確答案）42除（）外，其他貨物運輸均實行門到門一口價。*A.一票多車整列運輸B.國際聯運過境運輸（正確答案）C.軍運后付（正確答案）D.米軌運輸（正確答案）43貨物受理不受貨物（）限制，不區分內部組織方式，除法律明令禁止運輸的貨物外，全部按實貨重量（體積）敞開受理。*A.重量（正確答案）B.體積（正確答案）C.件數（正確答案）D.批量（正確答案）44嚴格按服務項目的實際作業內容收費，不得無服務收費或少服務多收費，不得（）。*A.強制收費（正確答案）8.自主收費C.重復收費（正確答案）D.在兩端物流服務中收取價外收費（正確答案）45貨物快運需求受理渠道包括（）等。*A.12306客服電話（正確答案）B.上門服務（正確答案）C.車站營業廳（正確答案）D.12306網站“我要發貨”（正確答案）46遇特殊情況貨物需變更卸車站時，必須遵守下列規定：（）*A.必須由托運人提出書面申請。（正確答案）B.必須和原到站在同一徑路上。（正確答案）C.局管內變更卸車站，由鐵路局調度命令批準。（正確答案）D.不辦理跨鐵路局變更卸車站。47對運輸時效要求較高的行李包裹、零散快運貨物，適宜采用的運輸方式包括（）等。*A.高鐵行包（正確答案）B.貨物快運班列（正確答案）C.集裝箱D.特快班列48鐵路局各級客服人員包括（）。*A.車站（辦理網點）（正確答案）B.貨運營業部（正確答案）C.貨運（營銷）中心（正確答案）D.95306客服人員（正確答案）49編制裝車日計劃方案原則是（）。*A.計算機自動編制（正確答案）B.人工調整全部留有痕跡（正確答案）C.公開透明D.方案編制結果實行網上公示（正確答案）50下列貨物中應優先運輸的是（）。*A.搶險救災物資（正確答案）B.搬家貨物C.直接用于農業生產的物資（正確答案）D.鮮活貨物（正確答案）51下列貨物中，在車站公共裝卸場所內由托運人組織負責裝卸車的是（）。*A.凍肉（正確答案）B.蜜蜂（正確答案）C.魚苗（正確答案）D.化肥52鐵路運輸托運人托運貨物，不得匿報;謊報貨物（）。*A.品名（正確答案）B.性質（正確答案）C.重量（正確答案）D.價值53鐵路運輸托運人托運貨物，不得有下列行為（）。*A.在普通貨物中夾帶危險貨物（正確答案）B.在危險貨物中夾帶禁止配裝的貨物（正確答案）C.裝車裝箱超過規定重量（正確答案）D.拒不接受安全檢查（正確答案）54運輸計劃編制堅持（）的原則，在敞開受理的基礎上，以保證日“實貨”裝車為核心，為日常“實貨”運輸提供足夠運力。*A.依據實貨（正確答案）B.市場導向（正確答案）C.能力匹配（正確答案）D.確保需求（正確答案）55在電商系統中，運輸需求提報時需填報的內容包括（），客戶按照提示信息完成填寫并提報確認后，正式生成。*A.發貨信息（正確答案）B.貨物信息（正確答案）C.收貨信息（正確答案）D.運輸信息（正確答案）56申請成為95306網大宗商品服務平臺客戶，須提供書面材料（）、營業執照。*A.需要國家或地方政府特許經營的特殊物資品類，應提供相關行業生產或經營許可資質（正確答案）B.服務平臺認定需要提供的其他文件（正確答案）C.銀行開戶許可證（正確答案）D.企業法定代表人的身份證（正確答案）57辦理貨運業務時車站及接軌專用線（鐵路）的營業辦理范圍在（）內公布。*A.《鐵路貨物運價里程表》（正確答案）B.《鐵路專用線專用鐵路名稱表》（正確答案）C.《鐵路危險貨物資質及辦理規定》（正確答案）D.《集裝箱辦理站名表》（正確答案）58下列關于整車分卸的說法哪項正確（）。*A.蜜蜂.凍魚.散堆裝的鐵礦粉不可以辦理整車分卸；（正確答案）B.整車分卸的卸車站必須是在同一徑路上的二個或者三個到站（站內）；（正確答案）C.整車分卸如果有兩個卸車站，那么應該提出貨物運單兩份；D.整車分卸貨物如果貨物途中被盜，承運人不承擔責任。59貨物受理不受貨物重量.體積.件數和批量限制，不區分（）等內部運輸組織方式，不考慮車種.車型等內部生產方案，除法律法規明令禁止運輸的貨物外，全部按實貨重量（體積）進行受理。*A.整車（正確答案）B.零散（正確答案）C.集裝箱（正確答案）D.班列（正確答案）E.行包（正確答案）60（）不同周期的計劃共同構成鐵路運輸計劃體系，由鐵路總公司.鐵路局兩級編制管理，兩級計劃互相支撐。*A.年（正確答案）B.月（正確答案）C.旬（正確答案）口.日（正確答案）61貨運日計劃是調度日班計劃基礎，調度所在編制（）時，以貨運日計劃納入的實貨需求為準，為貨運日計劃提供運力保障。*A.列車工作計劃（正確答案）B.機車車輛工作計劃（正確答案）C.使用車計劃D.卸空車計劃62運輸計劃建立在敞開受理的基礎上，以保證實貨裝車為核心，其編制堅持“（）.確保需求”的原則。*A.依據實貨（正確答案）B.市場導向（正確答案）C.能力匹配（正確答案）D.隨到隨運63貨運需求受理堅持（）原則。*A.一個窗口（正確答案）B.一站受理（正確答案）C.首問負責（正確答案）D.全程跟蹤（正確答案）64通常情況下，依據“實貨”直接配置運力；在運力不足的情況下，按照“（）”的原則和顯性化的運力配置規則組織裝車。*A.確保重點（正確答案）B.公正公開（正確答案）C.遠程優先D.效益優先65要嚴格執行營銷紀律，做到（）。任何部門.單位和個人不得以任何理由拒絕受理。*A.敞開受理（正確答案）B.隨機受理C.有貨就收（正確答案）D.有貨就裝66鐵路通用箱不得裝運（）。*A.煤（正確答案）B.涂料C.焦炭（正確答案）D.牛奶67日計劃的編制管理上要求堅持三個百分百原則，它們是：（）。*A.日計劃編制100%計算機自動生成B.客戶訂車100%納入計算機編制系統自動生成（正確答案）C.人工調整100%留下操作痕跡（正確答案）D.生成結果100%公示（正確答案）68門到門運輸服務堅持客戶自愿的原則，由客戶自主選擇），不得強制捆綁提供服務。*A.門到門（正確答案）B.門到站（正確答案）C.站到站（正確答案）D.站到門（正確答案）69中歐班列按貨源和出境口岸不同，分西中東三個通道組織開行。西部通道班列，主要吸引中西部地區與歐洲間的進出口貨源，經（）.蘭新等干線運輸，從阿拉山口（霍爾果斯）出入境。中部通道班列，主要吸引華北.華中地區與歐洲間的進出口貨源，經（C）.集二等干線運輸，從二連口岸出入境。東部通道班列，主要吸引華東和華南沿海.東北地區與歐洲間的進出口貨源，經（B）.哈大等干線運輸，從滿洲里口岸出入境。*A涼九B.京滬（正確答案）C.京廣（正確答案）D.隴海（正確答案）70中歐班列是指經阿拉山口.霍爾果斯.（）口岸出入境，在中國與歐洲國家間開行，固定發到站.固定車次和運行線，明確開行周期和全程運行時刻，按快運貨物班列模式組織開行的集裝箱國際聯運貨物列車。*A.二連（正確答案）B.新義州C.滿洲里（正確答案）D.二連浩特71（）通過95306網站實行網上預訂，出站后重去重回的不需訂箱。空箱按“先到先得”的原則自動分配，并在95306網站實時自動公示；配向后自動生成運單需求聯。（ACD）不需訂箱。*人自備箱（正確答案）B.鐵路通用箱（正確答案）C.鐵路特種箱（正確答案）D.煤焦箱（正確答案）72鐵路通過（）等渠道敞開受理客戶需求。*A.網絡（正確答案）B.電話（正確答案）C.營業場所（正確答案）D.上門服務（正確答案）E.在廣州鐵路微信公眾號貨運服務提出需求（正確答案）73因（）等原因未下達承認車，或（）原因取消裝車等，需求受理可不予通過，其他運輸需求均應受理通過。*A.托運人（正確答案）B.收貨人C.總公司調度命令（正確答案）D.臨時停限裝（正確答案）74成組運輸的貨物，即使用冷藏車、游車、隔離車以及跨裝運輸等需標注“成組連掛、不得拆解”戳記的貨物，且（）和裝卸地點相同。*A.托運人（正確答案）B.收貨人（正確答案）C.發站（正確答案）D.到站（正確答案）E.品名F.品類（正確答案）75貨運人員在（）環節，應按規定選擇貨運標準記事A.受理（正確答案）B.裝車（正確答案）C.卸車D.制票.E.制單（正確答案）76貨運標準記事做到（），杜絕（FE）或出）錄入記事代替標準記事，確保運輸安全。*A.受理從嚴（正確答案）B.手工（正確答案）C.多選D.少選E.錯選（正確答案）F.漏選（正確答案）G.裝車復核（正確答案）H.制單卡控（正確答案）77車站應落實貨物運輸實名制。托運人為單位的，查驗（），留存營業執照、經辦人身份證復印件及注明（E）信息、聯系方式、聯系地址及所用印章的證明材料。*A.營業執照（正確答案）B.經辦人身份證原件（正確答案）C.委托書D.托運人E.經辦人（正確答案）78貨運票據電子化實施范圍包括（）運輸，以及不良貨車、檢修車、機車車輛、用具、貨物回送等業務。*A.軍事運輸B.整車（正確答案）C.水陸聯運D.集裝箱（正確答案）E.批量（正確答案）F.零散貨物運輸（正確答案）79（）等票據保管期限為5年。*A.國際聯運運單B.紙質運單（正確答案）C.物品清單（正確答案）D.貨物運輸變更要求書（正確答案）E.貨車調送單（正確答案）80鐵路貨物運單系一整套票據，第1聯發站存查聯、第2聯（）、第5聯（E）、第6聯（D）、第7聯（A）*A.需求聯（正確答案）B.收款人報告聯（正確答案）C.托運人存查聯D.領貨憑證聯（正確答案）E.收貨人存查聯（正確答案）81根據托運人選擇的運輸方式，在貨物運單右上角分別自動打印（）等字樣。*A.集裝箱（正確答案）B.軍運C.批量（正確答案）D.零散（正確答案）E.整車（正確答案）82貨物運單托運人必填項