深入解讀-5種方法來解決問題

解決問題是人生中一項最基本的能力之一。不管你是誰，在做什么，你都會遇到困難。你如何面對這些挑戰常常是決定你在人生中能獲得多大的成功的因素。盡管遇到的問題形式多樣，問題大小不一，這篇文章能教你一些技巧來找到解決方法。步驟方法1綜述1解決問題的方法有很多，如何選擇最佳的解放方式取決于你的境況，經歷，知識，態度，以及問題本身。你的境況可能是你有一個長期的問題，需要花時間去解決，像是法律糾紛或是個人問題。你的境況可能具有壓迫性，但并不緊急。類似的狀況有解決工作當中的問題，或如何幫助你的孩子在下周的考試中獲得更好的成績。與此相對的，你的境況可能很迫切，像是發現你的單引擎飛機沒有油了，需要馬上解決。在以上情況下你的經驗都會發揮作用。如果你是一位律師或顧問，通過培訓和實際經驗你會知道如何處理法律和個人事務，以及解決這些問題的最佳方式。如果你是一位教育者，或甚至是一位有大一點孩子的家長，你已經有過對考試有障礙的問題，就會知道幫助你孩子成功面對考試的必要技巧。如果你面對嚴峻的狀況，你可能會依靠本能來解決問題。作為飛機駕駛員，你會經受培訓來應對緊急情況。方法2各個擊破1運用邏輯來找到解決辦法。要解決任何問題，你都可以把問題簡化分解到你只剩下問題。在此過程中有四個基本步驟：1.定義這個問題2.制定一個計劃3.執行這個計劃4.評估結果你需要重復第2步到第4步直到獲得可行的答案。我們將用一個常見的問題來說明這個方案。2定義這個問題。你的車發動不了，旁邊沒有別人，而你完全不了解汽車的機械原理。這是一輛新車，所以你對它并不熟悉。另外，如果你無法發動車子上班就要遲到了，所以得需要你自己找到問題在哪。現在有很多問題要解決，但癥結只有一個：你的車發動不了。在定義這個問題的時候，不要考慮外部因素，只需集中在問題本身。你可以晚點再考慮其他的問題。3制定一個計劃。去制定一個計劃對于解決任何問題都是重要的，也是保證進展和在最短時間內找到解決方案的關鍵。在這個例子中，計劃是很很直接的-盡管也許并不容易-因為汽車是有復雜的機械部件構成的。這計劃應該能將困難化解成更容易解決的小問題，直到最后我們只用面對問題的直接誘因。4實施這個計劃。我們會先從大的，明顯的是/否問題開始。知道這個問題和什么無關與知道它和什么有關一樣重要。在你發動引擎的時候，發動機是否會轉動？如果是，那么就不是電池的問題，而你就排除了一個主要的可能性。如果沒有動靜，那么我們就知道可能是電力的問題。在這個例子中，我們假設它沒有反應。現在我們知道問題可能是和電路有關，不管是啟動按鈕還是電池或是其他的電力問題。5評估結果。我們從第一個實驗中得到什么結論？它是不是轉動了一會，然后就慢下來并停止了？它是不是只發出卡嗒聲？如果是這樣，問題可能就是電池沒電了。而對于這個例子，問題是發動機和引擎都一點聲音也沒有，甚至一點要發動的跡象也沒有。這可能意味著電池完全沒電了，除非轉動鑰匙能打開燈和收音機，就像正常情況一樣。現在我們知道電池似乎是沒有問題的，但還是有情況造成車子無法啟動。所以我們了解問題在于當你轉動鑰匙的時候能量沒有傳到發動機上。這樣無法讓你去上班，所以回到第2步。6設計另一個計劃。如果你了解汽車機械，你可能可以看看發動機罩下面是不是左右的部件都在。對于這個例子，你無法從密封的機罩看到汽門孔。但是，你可以看看發動機是不是還在里面，有沒有什么東西明顯不見了，所以你的下一步計劃是向一位專家咨詢-車主手冊。7實施這個計劃。既然你已經把問題范圍縮小到明白這不是電池沒電或者沒有汽油的問題，你就看看手冊找到發動汽車的問題到底在哪里.你注意到文字中有一行打個警示語，“處于安全考慮，你必須踩踏在剎車上來啟動你的轎車。”8根據這個新的知識來分析結果。你有沒有在第一次試圖發動汽車的時候把腳踩在剎車上？如果有，那么這就不是問題所在了。但是，出于讓這個例子更有說服力，我們假設你忘了踩剎車。9制作下一步計劃。這越來越容易了，不是嗎？你的下一步計劃是試圖踩下剎車來開動轎車。10實施這個計劃。試圖踩剎車來啟動轎車。11評斷結果如何。車子是不是開動了？是的，它開動了！你的問題解決了，你可以去上班了。如果它還是不開動，你就該打電話給一位真正的專家了-你的汽車修理師。但是，因為你已經努力嘗試各種辦法去解決這個問題，你就能更好地讓他了解情況并判斷哪里出了問題，這能讓你少花些錢。方法3頭腦風暴1與別人探討。如果你的問題并不是很緊急，而你有時間來召集一群有相關技術和經驗的人，那么有充分利用這些聰明的朋友。比方說你想開家公司，但不知道流程是什么。2把你的人召集在會議桌前。如果你在辦公場所，把它稱為一次會議。如果你召集的是朋友而且沒有那幺正式，就邀請他們過來參加一次社交商務會議。3弄清這個問題的意思。是的，正如上述所說，你只有先弄明白了一個問題才能解決它。比如你想開始做生意，但暫時沒有所需的知識。4制定一個計劃。與你的團隊探討。頭腦風暴-那就是，傾聽他們的意見，探討這些意見，并建立在這些意見之上。把你的想法說出來，并讓別人也對它進行討論。通常，你會發現每個人都會有點意見的，但是綜合在一起你會創造出更加實質性的計劃。在這個案例中你的計劃是勾勒出一個商業計劃的藍圖。這能讓你遵循具體的實施步驟并讓自己能夠確定你的商業類型和目標，研究競爭對手，評估市場，并對于自己想要完成的事情有更清晰的認識。5實施這個計劃。從最基礎的地方開始建立這個商業計劃。這會花一些時間，并會測驗你的知識范圍，但也會推動你去為擁有成功的企業而努力。6評估結果。當你已經創造出商業計劃后，再次召集你的團隊，并探討你的成果。再次進行頭腦風暴，傾聽并將可行的方案付諸實踐，去掉不可行的方案。7重復這樣做直到你的成功實施了你的計劃并準備開始運營。問題已經得到解決，但還前面還會遇到更多問題！方法4做調查1解決問題有很多方法。也許解決任何問題最關鍵的方法之一是做調查。不管是看用戶手冊來找出你的車不發動的原因，還是去仔細地閱讀大量的基于歷史案件的法律書籍來找到那個民事案件最好的解決方法，做調查研究都能在解決問題中起到舉足輕重的作用。方法5勤奮1作為結語，也許最終的最佳方法是結合你知道的所有方法，并不要放棄，直到問題解決。每個問題都有解決的辦法，即便解決辦法不好接受。正如易經里所說的，"堅持很重要"。2祝你好運!小提示如果你覺得自己什么也做不了，就不要再去想自己做不到什么了，開始想想能做些什么。即便是很小或者看起來不重要的事情，這一小步也可能會引到你走向下一步，更大的一步。要勇敢。態度是關鍵。你解決的問題越多。你處理問題的經驗就會越好。你能把一個問題的解決辦法移植到另一個問題上，只要積累經驗就能做到。對于新的問題要持開放態度。如果你開始感到負擔過重或者受挫，深呼吸。要意識到每個問題都有解決的方法，但有時候你深陷其中，導致除了問題本身什么都看不清。可以看看與你的問題有關的教你解決問題的書籍。波利亞的書"如何解決",就是一本關于常見問題處理的好書。記住其他人在解決問題中的角色。在這些問題中團隊協作的作用通常很關鍵。在這種情況下人際關系的緊張只會更加凸顯在團內內促進清晰和邏輯氛圍的重要性。阿爾伯特·愛因斯坦說過一句著名的話“你不能用創造的問題的同樣思維來解決它。”當你確定一個問題后，你的情緒可能受到挑戰，對于問題的出現感到失望。這樣本能的情緒反應是正常的，[1]但是知道如何表達情緒很重要。[2]從別人身上感到憤怒通常會讓他們陷入防御或退縮的處境，對于共同解決問題完全無益。讓自己有時間來