生產(chǎn)管理實務(wù)1PPT課件生產(chǎn)管理實務(wù)1PPT課件本課自檢題單項選擇1、企業(yè)管理工作中的基礎(chǔ)是（）A、管理者的目標定位B、員工的自我定位2、積極執(zhí)行力的最大障礙是（）A、能力差的員工和管理者B、忽視執(zhí)行責任和管理者3、管理中的巴特萊原則是指（）A、少數(shù)骨干分子的貢獻頂?shù)蒙洗蠖鄶?shù)普通員工的貢獻B、關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)4、管理者在工作當中擔任決策類角色的是（）A、談判者B、發(fā)言者C、領(lǐng)導(dǎo)者2PPT課件本課自檢題單項選擇2PPT課件生產(chǎn)管理包含的內(nèi)容廣泛,如:勞動紀律、生產(chǎn)效率、定額管理、成本控制、質(zhì)量管理、人員管理、現(xiàn)場管理等等。3PPT課件生產(chǎn)管理包含的內(nèi)容廣泛,如:勞動紀律、生產(chǎn)效率、定額管理、成生產(chǎn)管理的意義生產(chǎn)管理就是企業(yè)對所有和生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)有關(guān)活動的管理。(接單、采購、來料與品質(zhì)控制、物料與控制、生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)、產(chǎn)品預(yù)裝與組裝、生產(chǎn)進度控制、進倉及交貨等)生產(chǎn)管理就是要找出如何做好且領(lǐng)先同業(yè)的方法，徹底執(zhí)行，以建立企業(yè)特殊的競爭優(yōu)勢，讓其它企業(yè)可望但不容易學(xué)到的競爭優(yōu)勢。（成本低、品質(zhì)好、交貨時間短、生產(chǎn)彈性大等）4PPT課件生產(chǎn)管理的意義生產(chǎn)管理就是企業(yè)對所有和生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)有生產(chǎn)管理主要的功能生產(chǎn)管理主要的功能，就是負責制造出企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。（人員、設(shè)備、材料、物料、能源、技術(shù)、服務(wù)、廠房、土地、資金及法令規(guī)章等）5PPT課件生產(chǎn)管理主要的功能生產(chǎn)管理主要的功能，就是負責制造出企業(yè)的產(chǎn)生產(chǎn)管理實務(wù)與方法要結(jié)合現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢，必須在觀念上、想法上有所改變，然后在管理方式、管理系統(tǒng)有所調(diào)整，導(dǎo)入新的管理方法，形成企業(yè)文化，實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新。6PPT課件生產(chǎn)管理實務(wù)與方法要結(jié)合現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢，必須在觀念上、想自檢你能不能用一筆畫一條直線貫穿這9個圓點？7PPT課件自檢你能不能用一筆畫一條直線貫穿這9個圓點？7PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式1.價值分析／價值工程用在材料改善、制程改善上，其目的在于降低成本。2.及時生產(chǎn)

這是豐田汽車公司所發(fā)展得很成功的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其基本理念在于零庫存、平準化生產(chǎn)、百分百良品。JIT之理念與做法對制造業(yè)，甚至服務(wù)業(yè)帶來很深遠的影響。3.精實生產(chǎn)

追求最高效益的生產(chǎn)方式，制程短、生產(chǎn)效率高、成本低、交期短等。

8PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式1.價值分析／價被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式4.全面品質(zhì)管理

全面品質(zhì)管理的引進與推行，是要確保生產(chǎn)品質(zhì)，甚至服務(wù)品質(zhì)的落實。自80年代中期開始推動的ISO9000與TQM以來，企業(yè)必須將其融入企業(yè)文化，表現(xiàn)在日常管理的行動中才能看出成果的。5.流程改善

通過流程之改善手法針對制程、采購流程、研發(fā)流程等，進行徹底而有高度成效的改善。

9PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式4.全面品質(zhì)管理

一切管理離不開人生產(chǎn)管理離不開人，是通過人來管理，人就是管理者。人才是企業(yè)里最主要的生產(chǎn)要素。10PPT課件一切管理離不開人生產(chǎn)管理離不開人，是通過人來管理，人就是管怎么樣去做管理者管理應(yīng)該從那方面入手：1、角色與角色定位模型2、管理者的角色3、管理者的職責4、管理者的職務(wù)執(zhí)行11PPT課件怎么樣去做管理者管理應(yīng)該從那方面入手：11PPT課件主要內(nèi)容

什么是角色、角色定位模型、社會對角色期待的方式、如何進入角色、如何吃透角色、管理者在工作中擔任的10種角色。角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，它是權(quán)利和義務(wù)的集合體，作為企業(yè)的管理者必須準確地給自己進行角色定位。管理者在工作中面臨情景期待、伙伴期待、觀眾期待。為進入角色，管理者應(yīng)該認知自己的角色，進行角色移情，并進行可行的行為操作。管理者要把握自己的角色，懂得自己的標準角色是什么、角色約束在哪里、需要如何進行角色擴展和角色創(chuàng)新。12PPT課件主要內(nèi)容什么是角色、角色定位模型、社會對角色期待的

還重點從幾個經(jīng)典案例出發(fā)，介紹管理者的工作方法、主要職責及其劃分。首先引用海爾的PDCA循環(huán)、巴特萊原則和斜坡球體論來說明企業(yè)運作應(yīng)該遵循的一般規(guī)律和方法。“想”和“做”是兩個概念，管理是在做的過程中不斷完善的。對于管理者而言，為了保證企業(yè)正常和良好的運作，他在履行工作職務(wù)過程中必須要肩負起四大責任，要明確其需要完成的五大工作，按一定的合理的工作步驟來完成。最后我們還按時間周期把管理工作具體細分成了五大時空的工作內(nèi)容。13PPT課件還重點從幾個經(jīng)典案例出發(fā)，介紹管理者的工作方法、主一、管理者的角色與角色定位管理者在工作當中擔任的角色一般有10種.管理者的角色又可分三大類:人際關(guān)系角色1、代言者2、領(lǐng)導(dǎo)者3、聯(lián)絡(luò)者信息類角色1、監(jiān)聽員2、傳播員3、發(fā)言人決策類角色1、創(chuàng)業(yè)者

2、對付麻煩者3、資源分配者4、談判者14PPT課件一、管理者的角色與角色定位管理者在工作當中擔任的角色一般有1角色的定義A、角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位。B、角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng)，即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式。C、角色是占有一定地位的個體外顯的可觀察的行為。15PPT課件角色的定義A、角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，這個個角色應(yīng)該具有的性質(zhì)1、社會對一定的角色總有一定的要求與限制。也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔一定的義務(wù)，一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。2、社會通過角色對人的行為加以控制。角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。3、角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式。個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。4、角色是個人對社會和適應(yīng)。角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體個體的行為是同社會的規(guī)范適應(yīng)的。16PPT課件角色應(yīng)該具有的性質(zhì)1、社會對一定的角色總有一定的要求與限制。角色的分類1、先賦性角色與獲得性角色有的角色是人們生下來就有的(你是你父母的兒子)。有些則是可獲得性的（他是某公司的主管）2、顯性角色和隱性角色顯性角色突出表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程。（在公司你是主管，在其它場合別人不知道你是主管）3、正式角色各非正式角色在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。

17PPT課件角色的分類1、先賦性角色與獲得性角色17PPT課件角色定位模型1、什么是角色定位？管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。重點提示：角色定位就是基礎(chǔ)、就是支點、就是根據(jù)地，是自主管理強化執(zhí)行力的切入點。18PPT課件角色定位模型1、什么是角色定位？重點提示：18PPT課件2、角色定位模型角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。19PPT課件2、角色定位模型19PPT課件角色定位模型應(yīng)解決的六大問題1、希望的位置2、位置的執(zhí)行能力3、位置的責任4、你的支援5、你的忍耐6、職務(wù)行為與定位相配20PPT課件角色定位模型應(yīng)解決的六大問題1、希望的位置20PPT課件1、希望的位置是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。2、位置的執(zhí)行能力你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去做，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。21PPT課件1、希望的位置21PPT課件3、位置的責任即反思在這個位置上你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責任又是什么。4、你的支援作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。22PPT課件3、位置的責任22PPT課件5、你的忍耐所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔職位職責的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。6、職務(wù)行為與定位相配你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。23PPT課件5、你的忍耐23PPT課件管理者的角色1、社會對管理者角色期待的方式2、管理者如何進入角色3、管理者如何吃透角色4、管理者在工作中擔任的角色24PPT課件管理者的角色1、社會對管理者角色期待的方式24PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待2、伙伴期待3、觀眾期待25PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待25PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待2、伙伴期待3、觀眾期待26PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待26PPT課件1、情景期待在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待工資的提高；而中層干部的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎獲得晉升的機會等等。27PPT課件1、情景期待在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待2、伙伴期待你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工人帶來一些方便。像在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。28PPT課件2、伙伴期待你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色3、觀眾期待任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。29PPT課件3、觀眾期待任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就管理者如何進入角色1、角色認知2、角色移情3、行為操作30PPT課件管理者如何進入角色1、角色認知30PPT課件1、角色認知管理者必須要全心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知就是你對這個角色的認識程度、了解程度以及如何去認知。31PPT課件1、角色認知管理者必須要全心地進入角色，進入角色的前提是角色2、角色移情即當你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，或者對自己親人的情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)該有這個移情的過程，應(yīng)該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。32PPT課件2、角色移情即當你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，3、行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動機強烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計一套操作行為方式，以便更好地達到目標。33PPT課件3、行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要管理者如何吃透角色1、標準角色2、角色擴展3、角色約束4、角色創(chuàng)新34PPT課件管理者如何吃透角色1、標準角色34PPT課件1、標準角色作為一個部門主管，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標準角色。35PPT課件1、標準角色作為一個部門主管，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)2、角色擴展擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務(wù)往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴展就是指除了對自己的標準角色有所認知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的了解和認識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。36PPT課件2、角色擴展擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時3、角色約束角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因為別人已經(jīng)給自己的角色定位了，當你去干涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。很多企業(yè)里可能出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒有完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。37PPT課件3、角色約束角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，4、角色創(chuàng)新角色創(chuàng)新指管理者要通過不斷的學(xué)習(xí)掌握新方法，接受新知識，認真領(lǐng)會，改進工作。可以說，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。38PPT課件4、角色創(chuàng)新角色創(chuàng)新指管理者要通過不斷的學(xué)習(xí)掌握新方法，接受管理者在工作中擔任的10種角色1、代言者2、領(lǐng)導(dǎo)者3、聯(lián)絡(luò)者4、監(jiān)聽員5、傳播者6、發(fā)言人7、創(chuàng)業(yè)者8、對付麻煩者9、資源分配者10、談判者39PPT課件管理者在工作中擔任的10種角色1、代言者二、管理者的職責與執(zhí)行力1）、管理者的職責2）、管理者的職務(wù)執(zhí)行40PPT課件二、管理者的職責與執(zhí)行力40PPT課件1）、管理者的職責青蛙理論

思考題：五只青蛙坐在一根木頭上，一只青蛙想要跳走，木頭上還留下幾只青蛙。41PPT課件1）、管理者的職責青蛙理論41PPT課件正確答案是五只！原因在于“想”和“做”是兩個概念。如果你說你想學(xué)習(xí)，可是絲毫沒有學(xué)習(xí)的行動，這不能說明你在學(xué)習(xí)。同樣“授權(quán)”與“盡職”是兩個概念，不是因為你在這個位置上就說明你盡職盡責了，只有你盡職盡責了才證明你確實在這個位置上，在其位就必須盡其職，盡職就是承擔執(zhí)行責任，忽視執(zhí)行責任的管理者是執(zhí)行力最大障礙。42PPT課件正確答案是五只！42PPT課件海爾案例1、PDCA循環(huán)海爾在其企業(yè)整個作業(yè)流程中，從上到下強化質(zhì)量意只，形成了PDCA循環(huán)。總結(jié)ACTION計劃PLAN檢查CHECK實施DO海爾作業(yè)方法43PPT課件海爾案例1、PDCA循環(huán)總結(jié)ACTION計劃PLAN檢查CH計劃—實施—檢查—總結(jié)—計劃……這樣一個周而復(fù)始的循環(huán)過程，就是海爾集團保證質(zhì)量的法寶。首先要制定計劃，然后去實施計劃，在實施中的過程管理就是不斷糾偏的過程。實施就是行為，就是執(zhí)行，那么怎么才能證時執(zhí)行得是否到位呢？這就需要我們在檢查階段糾偏，而后總結(jié)。44PPT課件計劃—實施—檢查—總結(jié)—計劃……這樣一個周而復(fù)始的循環(huán)過程，2、巴特萊原則的借鑒巴特萊是一位科學(xué)家，他在科學(xué)研究過程中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。他發(fā)現(xiàn)，在一組數(shù)據(jù)中，如果你注重每一個數(shù)據(jù)，可能什么結(jié)果都得不出。而如果忽略其中占80%的數(shù)據(jù)，只抓住其中占20%的關(guān)鍵數(shù)字，就能達到目標，研究就會得以繼續(xù)。這就我們常說的巴特萊原則。45PPT課件2、巴特萊原則的借鑒45PPT課件

海爾將“巴特萊”原則引入管理領(lǐng)域，并對此原則進行了創(chuàng)新，得出：關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)的結(jié)論。管理人員是少數(shù)，但他們是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬的。也就是說，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。20%20%80%80%“巴特萊原則”示意圖46PPT課件海爾將“巴特萊”原則引入管理領(lǐng)域，并對此原則進行了創(chuàng)

80/20原則在管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者對出現(xiàn)的問題，肯定要負主要的管理責任。出了問題，只責怪下面。只處理下面，可下面根本就不明白你為什么指揮他這么干，這樣你處理下面對解決問題又有何益處？------張瑞敏47PPT課件80/20原則在管理理念上是一個重要的原則，3、海爾的斜坡球體論48PPT課件3、海爾的斜坡球體論48PPT課件

企業(yè)在市場正如這個小球一樣，可能會回滾。但是企業(yè)要發(fā)展，必須要各上攀升，攀升就要有一個上升力。海爾認為自己的上升力就是創(chuàng)新。企業(yè)有時候還是會回落，為什么呢？海爾經(jīng)過分析，認為企業(yè)受到來自內(nèi)部職工惰性和外部市場競爭而形成的壓力。企業(yè)要想前進，就必須解決和面對這種壓力，只有這樣，才能使企業(yè)不斷地攀升。那么怎樣去解決？他們設(shè)立了一套機制，讓員工都行動起來。海爾在外部打造了一個以客戶為中心的服務(wù)體制，在內(nèi)部打造了一個讓員工實現(xiàn)自我的價值的用人激勵機制。作為管理者，我們首先應(yīng)該去解決小球攀升過程中的惰性。這要求我們制定周密的計劃，并按照之個計劃一步一個腳印的工作。49PPT課件企業(yè)在市場正如這個小球一樣，可能會回滾。但是企管理者的職責1、強化自我工作質(zhì)量意識，反省自我責任2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法3、通過自己的工作樹立起一種認真的工作作風4、檢查自我權(quán)力動機50PPT課件管理者的職責1、強化自我工作質(zhì)量意識，反省自我責任1、強化自我

工作質(zhì)量意識，反省自我責任自我批評和反省，是檢查和改進工作的重要方法，這也是符合上述PDCA循環(huán)工作方法的枋心思想的。51PPT課件1、強化自我

工作質(zhì)量意識，反省自我責任自我批評和反省，是檢2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法隨著工作的進展，在實施的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷調(diào)整工作目標和態(tài)度，這也是工作方法的問題，也是作為企業(yè)領(lǐng)頭人的管理者必須履行的職責之一。52PPT課件2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法隨著工作的進展，在實施的3、通過自己的工作樹立一種認真的工作作風管理者不必要事必躬親，但是其工作作風和態(tài)度會對整個企業(yè)文化產(chǎn)生強烈影響，所以認真的工作作風首先從管理者作起。53PPT課件3、通過自己的工作樹立一種認真的工作作風管理者不必要事必躬親4、檢查自我權(quán)力動機權(quán)力是一把雙刃劍，優(yōu)秀的管理者，自控和自律的意識與能力都比較強，通過及時地自我檢視，自我角色的分析和定位，排除人的本性中對權(quán)力的野心與欲望，將注意力真正放到盡職盡責上。54PPT課件4、檢查自我權(quán)力動機權(quán)力是一把雙刃劍，優(yōu)秀的管理者，自控和自2）、管理者的職務(wù)執(zhí)行管理者職務(wù)生命周期的五項工作任何一個職務(wù)都有其生命周期，管理者在自己的職務(wù)生命周期內(nèi)應(yīng)該做那幾項工作呢？管理者職務(wù)生命周期的五項工作：1、明確工作目的2、掌握工作情況3、擬訂工作計劃4、實施工作計劃5、檢討工作結(jié)果55PPT課件2）、管理者的職務(wù)執(zhí)行管理者職務(wù)生命周期的五項工作管理者職務(wù)管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個步驟管理者在開展工作一個執(zhí)行的過程。掌握正確的職務(wù)執(zhí)行過程，工作效果將會事半功倍。確定問題現(xiàn)狀掌握制定對策實施對策56PPT課件管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個步驟管理者在開展工作一個執(zhí)行的過程。欲做大、必做細——《道德經(jīng)》

張瑞敏曾說過一句話：“什么叫不簡單，不簡單就是能夠把一些簡單的事情千百遍地都做對，這是不簡單的。什么叫不容易，那就是當一個大家公認的非常容易的事情，非常認真地去做好它，這是不容易的。”從他的話中，我們就可以看到海爾精神——把他人視為絕對辦不到的事辦成；把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去。57PPT課件欲做大、必做細——《道德經(jīng)》張瑞敏曾說過一句話五大時空的工作內(nèi)容如何讓管理者的職務(wù)執(zhí)行過程能夠充分遵循上述原則呢？我們把日常工作分成五大部分，即五大時空。這五大時空分別包括：每天、每周、每月、半年和每年五個時段，在不同的時空段落中，我們應(yīng)該認真執(zhí)行與其相應(yīng)的工作內(nèi)容。這五大時空的具體工作內(nèi)容如下：58PPT課件五大時空的工作內(nèi)容如何讓管理者的職務(wù)執(zhí)行過程能夠充分遵循上述五大時空的工作內(nèi)容1、第一時空：每天應(yīng)做的4件大事2、第二時空：每周應(yīng)做的5件大事3、第三時空：第月應(yīng)做的6件大事4、第四時空：半年應(yīng)做的4件大事5、第五時空：一年應(yīng)做的5件大事59PPT課件五大時空的工作內(nèi)容1、第一時空：每天應(yīng)做的4件大事59PPT1、第一時空：每天應(yīng)做的4件大事掌握今天的工作成果并確認明天的工作內(nèi)容。自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。在全天的工作中，對值得注意的事情以及發(fā)生的問題，都要做好記錄。對公司或本部門直接有關(guān)的情報要做好記錄。60PPT課件1、第一時空：每天應(yīng)做的4件大事掌握今天的工作成果并確認明天2、第二時空：每周應(yīng)做的5件大事掌握本周的工作成果并確認下周的工作內(nèi)容。對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省。對于引人注目的部下的行為寫出評價記錄。整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。確認直接上級領(lǐng)導(dǎo)對下周的工作安排，然后對本部門下周的工作計劃進行富有彈性的重新評價或作出必要的調(diào)整。61PPT課件2、第二時空：每周應(yīng)做的5件大事掌握本周的工作成果并確認下周3、第三時空：每月應(yīng)做的6件大事掌握本月的工作結(jié)果，確認下月的工作計劃。做好對部下一個月的評價記錄，并根據(jù)需要與部下商談。要與上級進行溝通并交流信息。對業(yè)務(wù)上和管理上的自我檢查表進行月度評價。對經(jīng)營計劃和經(jīng)營方針的變化以及全公司完成計劃的狀況進行研究和確認。與其他部門的管理者保持聯(lián)系。62PPT課件3、第三時空：每月應(yīng)做的6件大事掌握本月的工作結(jié)果，確認下月4、第四時空：半年應(yīng)做的4件大事確認本部門半年業(yè)務(wù)計劃的完成情況、存在的問題及解決對策。對部下進行例行的人事考核、指導(dǎo)及個別指示。根據(jù)公司年度經(jīng)營方針和本部門半年的實際業(yè)績，修訂本部門下半年的業(yè)務(wù)計劃和調(diào)整每個部下的業(yè)務(wù)工作及其目標。反省自己。63PPT課件4、第四時空：半年應(yīng)做的4件大事確認本部門半年業(yè)務(wù)計劃的完成5、第五時空：一年內(nèi)應(yīng)做的5件大事

對一年的業(yè)務(wù)計劃完成情況進行檢查，并探討執(zhí)行中的問題和改善對策。制定下一年度本部門負責的業(yè)務(wù)計劃和參與制定公司的中期計劃。對部下進行例行的人事考核、指導(dǎo)及個別指示。重新評價和修正提高自己管理能力的長期目標，設(shè)計下一年度的能力開發(fā)計劃。評價本公司在地區(qū)經(jīng)濟或全國及國際市場中的地位。64PPT課件5、第五時空：一年內(nèi)應(yīng)做的5件大事對一年的業(yè)務(wù)計劃完成情況本課自檢題單項選擇1、企業(yè)管理工作中的基礎(chǔ)是（）A、管理者的目標定位B、員工的自我定位2、積極執(zhí)行力的最大障礙是（）A、能力差的員工和管理者B、忽視執(zhí)行責任和管理者3、管理中的巴特萊原則是指（）A、少數(shù)骨干分子的貢獻頂?shù)蒙洗蠖鄶?shù)普通員工的貢獻B、關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)4、管理者在工作當中擔任決策類角色的是（）A、談判者B、發(fā)言者C、領(lǐng)導(dǎo)者65PPT課件本課自檢題單項選擇65PPT課件生產(chǎn)管理實務(wù)66PPT課件生產(chǎn)管理實務(wù)1PPT課件本課自檢題單項選擇1、企業(yè)管理工作中的基礎(chǔ)是（）A、管理者的目標定位B、員工的自我定位2、積極執(zhí)行力的最大障礙是（）A、能力差的員工和管理者B、忽視執(zhí)行責任和管理者3、管理中的巴特萊原則是指（）A、少數(shù)骨干分子的貢獻頂?shù)蒙洗蠖鄶?shù)普通員工的貢獻B、關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)4、管理者在工作當中擔任決策類角色的是（）A、談判者B、發(fā)言者C、領(lǐng)導(dǎo)者67PPT課件本課自檢題單項選擇2PPT課件生產(chǎn)管理包含的內(nèi)容廣泛,如:勞動紀律、生產(chǎn)效率、定額管理、成本控制、質(zhì)量管理、人員管理、現(xiàn)場管理等等。68PPT課件生產(chǎn)管理包含的內(nèi)容廣泛,如:勞動紀律、生產(chǎn)效率、定額管理、成生產(chǎn)管理的意義生產(chǎn)管理就是企業(yè)對所有和生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)有關(guān)活動的管理。(接單、采購、來料與品質(zhì)控制、物料與控制、生產(chǎn)計劃與排產(chǎn)、產(chǎn)品預(yù)裝與組裝、生產(chǎn)進度控制、進倉及交貨等)生產(chǎn)管理就是要找出如何做好且領(lǐng)先同業(yè)的方法，徹底執(zhí)行，以建立企業(yè)特殊的競爭優(yōu)勢，讓其它企業(yè)可望但不容易學(xué)到的競爭優(yōu)勢。（成本低、品質(zhì)好、交貨時間短、生產(chǎn)彈性大等）69PPT課件生產(chǎn)管理的意義生產(chǎn)管理就是企業(yè)對所有和生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)有生產(chǎn)管理主要的功能生產(chǎn)管理主要的功能，就是負責制造出企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。（人員、設(shè)備、材料、物料、能源、技術(shù)、服務(wù)、廠房、土地、資金及法令規(guī)章等）70PPT課件生產(chǎn)管理主要的功能生產(chǎn)管理主要的功能，就是負責制造出企業(yè)的產(chǎn)生產(chǎn)管理實務(wù)與方法要結(jié)合現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢，必須在觀念上、想法上有所改變，然后在管理方式、管理系統(tǒng)有所調(diào)整，導(dǎo)入新的管理方法，形成企業(yè)文化，實現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新。71PPT課件生產(chǎn)管理實務(wù)與方法要結(jié)合現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢，必須在觀念上、想自檢你能不能用一筆畫一條直線貫穿這9個圓點？72PPT課件自檢你能不能用一筆畫一條直線貫穿這9個圓點？7PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式1.價值分析／價值工程用在材料改善、制程改善上，其目的在于降低成本。2.及時生產(chǎn)

這是豐田汽車公司所發(fā)展得很成功的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其基本理念在于零庫存、平準化生產(chǎn)、百分百良品。JIT之理念與做法對制造業(yè)，甚至服務(wù)業(yè)帶來很深遠的影響。3.精實生產(chǎn)

追求最高效益的生產(chǎn)方式，制程短、生產(chǎn)效率高、成本低、交期短等。

73PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式1.價值分析／價被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式4.全面品質(zhì)管理

全面品質(zhì)管理的引進與推行，是要確保生產(chǎn)品質(zhì)，甚至服務(wù)品質(zhì)的落實。自80年代中期開始推動的ISO9000與TQM以來，企業(yè)必須將其融入企業(yè)文化，表現(xiàn)在日常管理的行動中才能看出成果的。5.流程改善

通過流程之改善手法針對制程、采購流程、研發(fā)流程等，進行徹底而有高度成效的改善。

74PPT課件被企業(yè)界所應(yīng)用的一些生產(chǎn)活動的相關(guān)管理方式4.全面品質(zhì)管理

一切管理離不開人生產(chǎn)管理離不開人，是通過人來管理，人就是管理者。人才是企業(yè)里最主要的生產(chǎn)要素。75PPT課件一切管理離不開人生產(chǎn)管理離不開人，是通過人來管理，人就是管怎么樣去做管理者管理應(yīng)該從那方面入手：1、角色與角色定位模型2、管理者的角色3、管理者的職責4、管理者的職務(wù)執(zhí)行76PPT課件怎么樣去做管理者管理應(yīng)該從那方面入手：11PPT課件主要內(nèi)容

什么是角色、角色定位模型、社會對角色期待的方式、如何進入角色、如何吃透角色、管理者在工作中擔任的10種角色。角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，它是權(quán)利和義務(wù)的集合體，作為企業(yè)的管理者必須準確地給自己進行角色定位。管理者在工作中面臨情景期待、伙伴期待、觀眾期待。為進入角色，管理者應(yīng)該認知自己的角色，進行角色移情，并進行可行的行為操作。管理者要把握自己的角色，懂得自己的標準角色是什么、角色約束在哪里、需要如何進行角色擴展和角色創(chuàng)新。77PPT課件主要內(nèi)容什么是角色、角色定位模型、社會對角色期待的

還重點從幾個經(jīng)典案例出發(fā)，介紹管理者的工作方法、主要職責及其劃分。首先引用海爾的PDCA循環(huán)、巴特萊原則和斜坡球體論來說明企業(yè)運作應(yīng)該遵循的一般規(guī)律和方法。“想”和“做”是兩個概念，管理是在做的過程中不斷完善的。對于管理者而言，為了保證企業(yè)正常和良好的運作，他在履行工作職務(wù)過程中必須要肩負起四大責任，要明確其需要完成的五大工作，按一定的合理的工作步驟來完成。最后我們還按時間周期把管理工作具體細分成了五大時空的工作內(nèi)容。78PPT課件還重點從幾個經(jīng)典案例出發(fā)，介紹管理者的工作方法、主一、管理者的角色與角色定位管理者在工作當中擔任的角色一般有10種.管理者的角色又可分三大類:人際關(guān)系角色1、代言者2、領(lǐng)導(dǎo)者3、聯(lián)絡(luò)者信息類角色1、監(jiān)聽員2、傳播員3、發(fā)言人決策類角色1、創(chuàng)業(yè)者

2、對付麻煩者3、資源分配者4、談判者79PPT課件一、管理者的角色與角色定位管理者在工作當中擔任的角色一般有1角色的定義A、角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位。B、角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng)，即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式。C、角色是占有一定地位的個體外顯的可觀察的行為。80PPT課件角色的定義A、角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng)，這個個角色應(yīng)該具有的性質(zhì)1、社會對一定的角色總有一定的要求與限制。也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔一定的義務(wù)，一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。2、社會通過角色對人的行為加以控制。角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。3、角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式。個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。4、角色是個人對社會和適應(yīng)。角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體個體的行為是同社會的規(guī)范適應(yīng)的。81PPT課件角色應(yīng)該具有的性質(zhì)1、社會對一定的角色總有一定的要求與限制。角色的分類1、先賦性角色與獲得性角色有的角色是人們生下來就有的(你是你父母的兒子)。有些則是可獲得性的（他是某公司的主管）2、顯性角色和隱性角色顯性角色突出表現(xiàn)就是在一個團隊當中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程。（在公司你是主管，在其它場合別人不知道你是主管）3、正式角色各非正式角色在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。

82PPT課件角色的分類1、先賦性角色與獲得性角色17PPT課件角色定位模型1、什么是角色定位？管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。重點提示：角色定位就是基礎(chǔ)、就是支點、就是根據(jù)地，是自主管理強化執(zhí)行力的切入點。83PPT課件角色定位模型1、什么是角色定位？重點提示：18PPT課件2、角色定位模型角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。84PPT課件2、角色定位模型19PPT課件角色定位模型應(yīng)解決的六大問題1、希望的位置2、位置的執(zhí)行能力3、位置的責任4、你的支援5、你的忍耐6、職務(wù)行為與定位相配85PPT課件角色定位模型應(yīng)解決的六大問題1、希望的位置20PPT課件1、希望的位置是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。2、位置的執(zhí)行能力你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去做，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。86PPT課件1、希望的位置21PPT課件3、位置的責任即反思在這個位置上你具體的責任是什么，你如何去承擔這份責任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責任又是什么。4、你的支援作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。87PPT課件3、位置的責任22PPT課件5、你的忍耐所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔職位職責的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。6、職務(wù)行為與定位相配你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。88PPT課件5、你的忍耐23PPT課件管理者的角色1、社會對管理者角色期待的方式2、管理者如何進入角色3、管理者如何吃透角色4、管理者在工作中擔任的角色89PPT課件管理者的角色1、社會對管理者角色期待的方式24PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待2、伙伴期待3、觀眾期待90PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待25PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待2、伙伴期待3、觀眾期待91PPT課件社會對管理者角色期待的方式1、情景期待26PPT課件1、情景期待在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待工資的提高；而中層干部的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎獲得晉升的機會等等。92PPT課件1、情景期待在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待2、伙伴期待你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工人帶來一些方便。像在足球場上，當一名球員得到球的時候，其他球員就會產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好；或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。93PPT課件2、伙伴期待你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色3、觀眾期待任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。94PPT課件3、觀眾期待任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就管理者如何進入角色1、角色認知2、角色移情3、行為操作95PPT課件管理者如何進入角色1、角色認知30PPT課件1、角色認知管理者必須要全心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知就是你對這個角色的認識程度、了解程度以及如何去認知。96PPT課件1、角色認知管理者必須要全心地進入角色，進入角色的前提是角色2、角色移情即當你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，或者對自己親人的情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)該有這個移情的過程，應(yīng)該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。97PPT課件2、角色移情即當你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，3、行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動機強烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計一套操作行為方式，以便更好地達到目標。98PPT課件3、行為操作需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要管理者如何吃透角色1、標準角色2、角色擴展3、角色約束4、角色創(chuàng)新99PPT課件管理者如何吃透角色1、標準角色34PPT課件1、標準角色作為一個部門主管，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標準角色。100PPT課件1、標準角色作為一個部門主管，你的標準角色是什么呢？一般企業(yè)2、角色擴展擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務(wù)往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴展就是指除了對自己的標準角色有所認知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的了解和認識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。101PPT課件2、角色擴展擴展涉及到部門之間的溝通。當你確定了部門角色的時3、角色約束角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因為別人已經(jīng)給自己的角色定位了，當你去干涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。很多企業(yè)里可能出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒有完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。102PPT課件3、角色約束角色約束是指該說就說，不該說就不能說；該做就做，4、角色創(chuàng)新角色創(chuàng)新指管理者要通過不斷的學(xué)習(xí)掌握新方法，接受新知識，認真領(lǐng)會，改進工作。可以說，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。103PPT課件4、角色創(chuàng)新角色創(chuàng)新指管理者要通過不斷的學(xué)習(xí)掌握新方法，接受管理者在工作中擔任的10種角色1、代言者2、領(lǐng)導(dǎo)者3、聯(lián)絡(luò)者4、監(jiān)聽員5、傳播者6、發(fā)言人7、創(chuàng)業(yè)者8、對付麻煩者9、資源分配者10、談判者104PPT課件管理者在工作中擔任的10種角色1、代言者二、管理者的職責與執(zhí)行力1）、管理者的職責2）、管理者的職務(wù)執(zhí)行105PPT課件二、管理者的職責與執(zhí)行力40PPT課件1）、管理者的職責青蛙理論

思考題：五只青蛙坐在一根木頭上，一只青蛙想要跳走，木頭上還留下幾只青蛙。106PPT課件1）、管理者的職責青蛙理論41PPT課件正確答案是五只！原因在于“想”和“做”是兩個概念。如果你說你想學(xué)習(xí)，可是絲毫沒有學(xué)習(xí)的行動，這不能說明你在學(xué)習(xí)。同樣“授權(quán)”與“盡職”是兩個概念，不是因為你在這個位置上就說明你盡職盡責了，只有你盡職盡責了才證明你確實在這個位置上，在其位就必須盡其職，盡職就是承擔執(zhí)行責任，忽視執(zhí)行責任的管理者是執(zhí)行力最大障礙。107PPT課件正確答案是五只！42PPT課件海爾案例1、PDCA循環(huán)海爾在其企業(yè)整個作業(yè)流程中，從上到下強化質(zhì)量意只，形成了PDCA循環(huán)。總結(jié)ACTION計劃PLAN檢查CHECK實施DO海爾作業(yè)方法108PPT課件海爾案例1、PDCA循環(huán)總結(jié)ACTION計劃PLAN檢查CH計劃—實施—檢查—總結(jié)—計劃……這樣一個周而復(fù)始的循環(huán)過程，就是海爾集團保證質(zhì)量的法寶。首先要制定計劃，然后去實施計劃，在實施中的過程管理就是不斷糾偏的過程。實施就是行為，就是執(zhí)行，那么怎么才能證時執(zhí)行得是否到位呢？這就需要我們在檢查階段糾偏，而后總結(jié)。109PPT課件計劃—實施—檢查—總結(jié)—計劃……這樣一個周而復(fù)始的循環(huán)過程，2、巴特萊原則的借鑒巴特萊是一位科學(xué)家，他在科學(xué)研究過程中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象。他發(fā)現(xiàn)，在一組數(shù)據(jù)中，如果你注重每一個數(shù)據(jù)，可能什么結(jié)果都得不出。而如果忽略其中占80%的數(shù)據(jù)，只抓住其中占20%的關(guān)鍵數(shù)字，就能達到目標，研究就會得以繼續(xù)。這就我們常說的巴特萊原則。110PPT課件2、巴特萊原則的借鑒45PPT課件

海爾將“巴特萊”原則引入管理領(lǐng)域，并對此原則進行了創(chuàng)新，得出：關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)的結(jié)論。管理人員是少數(shù)，但他們是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說，卻是從屬的。也就是說，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。20%20%80%80%“巴特萊原則”示意圖111PPT課件海爾將“巴特萊”原則引入管理領(lǐng)域，并對此原則進行了創(chuàng)

80/20原則在管理理念上是一個重要的原則，即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者對出現(xiàn)的問題，肯定要負主要的管理責任。出了問題，只責怪下面。只處理下面，可下面根本就不明白你為什么指揮他這么干，這樣你處理下面對解決問題又有何益處？------張瑞敏112PPT課件80/20原則在管理理念上是一個重要的原則，3、海爾的斜坡球體論113PPT課件3、海爾的斜坡球體論48PPT課件

企業(yè)在市場正如這個小球一樣，可能會回滾。但是企業(yè)要發(fā)展，必須要各上攀升，攀升就要有一個上升力。海爾認為自己的上升力就是創(chuàng)新。企業(yè)有時候還是會回落，為什么呢？海爾經(jīng)過分析，認為企業(yè)受到來自內(nèi)部職工惰性和外部市場競爭而形成的壓力。企業(yè)要想前進，就必須解決和面對這種壓力，只有這樣，才能使企業(yè)不斷地攀升。那么怎樣去解決？他們設(shè)立了一套機制，讓員工都行動起來。海爾在外部打造了一個以客戶為中心的服務(wù)體制，在內(nèi)部打造了一個讓員工實現(xiàn)自我的價值的用人激勵機制。作為管理者，我們首先應(yīng)該去解決小球攀升過程中的惰性。這要求我們制定周密的計劃，并按照之個計劃一步一個腳印的工作。114PPT課件企業(yè)在市場正如這個小球一樣，可能會回滾。但是企管理者的職責1、強化自我工作質(zhì)量意識，反省自我責任2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法3、通過自己的工作樹立起一種認真的工作作風4、檢查自我權(quán)力動機115PPT課件管理者的職責1、強化自我工作質(zhì)量意識，反省自我責任1、強化自我

工作質(zhì)量意識，反省自我責任自我批評和反省，是檢查和改進工作的重要方法，這也是符合上述PDCA循環(huán)工作方法的枋心思想的。116PPT課件1、強化自我

工作質(zhì)量意識，反省自我責任自我批評和反省，是檢2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法隨著工作的進展，在實施的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷調(diào)整工作目標和態(tài)度，這也是工作方法的問題，也是作為企業(yè)領(lǐng)頭人的管理者必須履行的職責之一。117PPT課件2、探討自我發(fā)展目標的態(tài)度和思維方法隨著工作的進展，在實施的3、通過自己的工作樹立一種認真的工作作風管理者不必要事必躬親，但是其工作作風和態(tài)度會對整個企業(yè)文化產(chǎn)生強烈影響，所以認真的工作作風首先從管理者作起。118PPT課件3、通過自己的工作樹立一種認真的工作作風管理者不必要事必躬親4、檢查自我權(quán)力動機權(quán)力是一把雙刃劍，優(yōu)秀的管理者，自控和自律的意識與能力都比較強，通過及時地自我檢視，自我角色的分析和定位，排除人的本性中對權(quán)力的野心與欲望，將注意力真正放到盡職盡責上。119PPT課件4、檢查自我權(quán)力動機權(quán)力是一把雙刃劍，優(yōu)秀的管理者，自