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文檔簡介
員工激勵--打造高績效團隊主講人:Motivation激勵努力工作,忘了時間忘了我全心以赴,心情隨時處于顛峰狀態負責的態度,像是在當主動積極,與工作融為一體自我
,接受
,生龍活虎,
天天刺激效率低下經常曠工工作質量低消極怠工破壞性不負責任頻繁調動工作缺乏工作熱情工作態度差缺乏個人自豪感主管認為員工的選擇1.高薪2.工作的穩定性3.
性的工作4.工作做得好并得到承認5.主管水平6.提升和成長機會7.適當的紀律及程序8.良好的工作環境9.對他們忠實的主管10.能夠影響和參與決策員工自身的選擇信任是激勵的前提人前人后防衛、保留觀望自以為是本位主義漠不關心不參與唯我…….正面前后一致開放,坦誠尊重對方體恤支持幫助替對方著想同理心……尊重個人價值觀個人自尊/榮譽肯定信任?強調團隊不應排斥個人價值的重要性目標激勵物質激勵任務激勵榮譽激勵信任激勵強化激勵數字激勵情感激勵目標制定行之有效的原因:將注意力指向需要完成的事情調動力量分配到任務上鼓勵制定
以實現目標鼓勵持之以恒(取得
)舉例:銷售的套路化激勵化授予執行工作的權力(及能力)員工需要你的協助(緊急時)和指導請舉個自己的案例委以重任(重要項目,重要崗位,承擔職責)尋找心靈扳機并激活他切忌:不能讓他感覺自己太特殊越是愛他,越要對他高要求正強化:對良好行為給予肯定。負強化:對不良行為給予否定與懲罰,使其減弱、消退。批評、懲處、罰款等屬于負強化。對人的行為進行強化激勵時,一是堅持正強化與負強化相結合,以正強化為主。二是要堅持精神強化與物質強化相結合,以精神強化為主。明顯的數據對人產生明顯的印象,激發強烈的感想。數據激勵,就是把人前的行為結果用數字對比的形式反映出來,叫“數字上墻
”,以激勵上進,鞭策后進。業績榜、階段性目標完成榜……管理學家稱之為“愛的經濟學”情緒激勵:營造團隊氛圍調動組員情緒如Team
building、Outing、Party……團隊價值觀,團隊共同語言
激勵:生日、健
活、了解現狀給予幫助…切忌:自己花錢給員工買東西濫情激
為激發某些需求、愿望或驅動因素指導行為維持行為行為受目標和結果的引導做到適當、充分、及時和公正反饋以調整需求或目標案例一、員工激勵案例新員工的激勵老員工的激勵員工;老黃牛型員工;爛蘋果型員工;老油條型員工;二、不同類型員工激勵方法總結三、團隊激勵案例1:新員工如何快速融入團隊背景:
部門下周要到一個新員工,你準備采用什么方式讓這位新員工能快速融入團隊呢?案例2:小A的煩惱背景:小A懷著美好的愿望和憧憬進入公司,進過百阿培訓后熱血沸騰的回到崗位,認為可利用阿里廣闊的平臺及資源大干一場。工作2個月后小A發現由于資源、經驗、工作 、流程等都和以前有較大差別,很多意見都不被別人認可和采用,他感到了 挫敗感,工作積極性下降,做為小A的主管你該如何來激勵他呢?案例3:邊緣化的老黃牛背景:小e入職后連續4個季度的得分都維持在3.5分的水平,從敬業的角度講,他幾乎每天來的都是最早的,走的都是最晚的,做的非常辛苦,但在團隊上一直處于游離狀態,是團隊的邊緣人物,不愿意 ,對團隊活動也不熱心,業績不上不下,像一頭老黃牛一樣工作。面對這樣一頭沉悶的老黃牛,你該如何激勵呢?案例4:
5年陳員工的第二春背景:小f進公司已經快5年了, 4年曾經是優秀員工有間的流逝,有想法,執行力強,但隨著時漸漸減弱,技能提升較慢,產出不明顯,該員工從逐步蛻變為普通員工,主管想讓她重回到以前那種投入,不達目標不罷休的狀態,該主管應如何激勵她呢?案例5:失意的小G背景:小G,4年陳員工,在4年內層級只升一次,同期進來的同事基本上都在2次以上。因為業務需要,換過好幾次部門,不
交流,對自己的業務有專業的看法,但經常得不到別人的認同。接手前和前
有很多業務上的
,對管理層以及業務發展都有
,并對個人發展不抱希望。主管應如何激勵她呢?案例6:叛逆的80后背景:小C,80后,家處沿海 ,老爸挺有錢,是個公子哥;但是又很叛逆,不愿呆在家里,說要自己出來做事,工作時間吊兒
,不上心,平時談的最多的就是和什么朋友開著車去哪里玩了,工作只是為了有個事情做,根本不差錢。面對這樣的員工如何激勵?員工象限圖能力低高意愿態度高員工爛蘋果型老油條型員工:能力高,意愿高老黃牛:能力低,意愿高老油條:能力高,意愿低爛蘋果:能力低,意愿低老黃牛型員工類型戰術1.2.老黃牛3.老油條4.
爛蘋果建立使命感、榮譽感;團隊之間PK,良性競爭;通過團建工作增強團隊凝聚力;時間員工的生日、結婚、生子、春節;轉正,1、3、5年陳;事件項目完成、達成目標、獲得幫助對象團隊內的員工、家屬、合作部門同事方式感謝信、賀卡、
(
或同事的祝福)、獎杯、獎狀、
簽名的書;,給予更大
的任務或目標;內
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