第八章商務網站內容數據管理

第八章商務網站內容數據管理

【教學內容】【教學內容】【項目概述】小王就職于一家服裝服飾商貿有限公司，公司很早就已經開通了企業門戶網站，通過網站宣傳公司產品信息。去年公司又在淘寶上開設了品牌旗艦店，經過一年多時間的發展，網店帶來的銷售額越來越高，公司加快了新產品上市的速度，目前公司產品涉及服裝、箱包，皮鞋等多種類別產品，數量高達上千種。為滿足業務發展，公司購置專用服務器搭建品牌獨立網上商城。要將公司的所有產品信息發布到獨立商城可是不小的工作量，小王想到了淘寶旗艦店定期備份的數據，可以將淘寶旗艦店備份的商品數據導入到獨立網上商城。由于網絡環境復雜，黑客入侵，硬件故障等原因都有可能造成網站數據丟失，因此公司網站和商城上的大量數據安全就成為一項重要工作，小王所在的部門制定相應的網站數據備份策略，定期備份數據，以防萬一。隨著公司業務的發展，小王在網站的日常維護中發現網上出現很多競爭對手盜用公司產品的圖片，以及論壇、貼吧和微博等網絡平臺存在惡意詆毀公司品牌的信息，公司針對這一問題要求小王所在的部門加強對公司產品的網絡口碑信息檢測與處理，維護公司產品在網絡上的口碑。【項目概述】小王就職于一家服裝服飾商貿有限公司，公司很早就已【任務分解】任務1：確定網站內容安全策略任務2：網站數據備份任務3：監控網站內容【任務分解】任務1：確定網站內容安全策略任務1：確定網站內容安全策略1、網站數據備份的目的①、防服務器硬盤損壞意外網站空間服務器難免會出現硬盤故障的時候，如果空間服務商無法補救網站數據，發布在網站上的內容數據就沒有了。②、防空間商誤恢復數據有時空間商會一不小心，把給另一個網站恢復的數據錯誤的恢復到了你的空間，這樣你網站的數據就有可能被覆蓋。③、防誤操作刪除數據有時在維護網站內容的時候，一不小心把網站的數據刪除了。④、防黑客入侵或病毒等破壞有的黑客入侵網站后，會惡意的刪除網站數據，使網站造到嚴重破壞。總之，網站數據備份的目的是確保丟失的數據能夠被快速有效地恢復。任務1：確定網站內容安全策略1、網站數據備份的目的任務1：確定網站內容安全策略2、內容備份策略主要包括以下幾方面內容：備份數據類型備份方式方法備份工具備份周期與頻率執行人任務1：確定網站內容安全策略2、內容備份策略主要包括以下幾方備份數據類型：網站數據備份類型主要是為文件數據和數據庫數據兩種類型。所謂文件數據，即在網站內提交和上傳的圖片、flash動畫與影音文件等；備份方式方法：1）完全備份網站完全備份就是備份整個網站的文件夾和文件，以及網站數據庫。2）差分備份差分備份就是對網站進行一次完全備份后，在接下來時間里，只需備份網站有新的或更新過的文件或數據。任務1：確定網站內容安全策略備份數據類型：任務1：確定網站內容安全策略備份工具：網站采用的開發技術不同，備份網站的工具也不一樣，需要針對不同類型的網站選擇合適的工具。比如淘寶網店數據備份就采用淘寶助理。備份周期與頻率：所謂周期與頻率即多長時間進行一次數據備份。執行人：負責網站數據備份的人員。任務1：確定網站內容安全策略備份工具：任務1：確定網站內容安全策略備份策略示例淘寶店鋪備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使用淘寶助理備份方式完全備份和差異備份相結合備份介質硬盤備份數據存放路徑D:\backup\taobao備份頻率每周1次備份時間每周五下午5點備份策略示例淘寶店鋪備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使獨立網店備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使用網店后臺備份工具和網店助理備份方式完全備份和差異備份相結合備份介質硬盤備份數據存放路徑D:\backup\shopEX備份頻率每周1次備份時間每周五下午5點備份策略示例獨立網店備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使用網店后臺備企業網站備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使用“綠環FTP數據備份”軟件備份技術FTP備份方式完全備份和差異備份相結合備份介質硬盤備份數據存放路徑D:\backup\Web\備份頻率每周1次備份時間每周五下午5點備份策略示例企業網站備份策略備份工具硬件使用個人電腦，軟件使用“綠環FT任務1—[相關知識]1、網站數據備份的原則1）定期實施備份。2）原則上數據備份應至少保留兩份3）使用一種統一的和易理解的備份文件命名機制4）適時地進行數據恢復和故障演習任務1—[相關知識]1、網站數據備份的原則任務1—[相關知識]2、建立完善的備份系統1）制定備份進度2）選擇適當的備份設備3）挑選完善的備份軟件任務1—[相關知識]2、建立完善的備份系統任務1—[相關知識]3、備份網站的分類從類型來分：1）靜態網站2）動態網站從規模來分1）小型網站2）中型網站3）大型網站從網站程序語言來分1）asp程序+access數據庫2）asp程序+mssql數據庫3）php程序+mysql數據庫任務1—[相關知識]3、備份網站的分類任務2：備份網站內容1、備份淘寶網店數據步驟1：選擇備份工具淘寶助理步驟2：備份淘寶店鋪數據使用淘寶助理備份淘寶網店寶貝的流程，如圖所示：圖8-3淘寶助理備份數據使用流程任務2：備份網站內容1、備份淘寶網店數據步驟2：備份淘寶店鋪數據—下載寶貝到助理1）商品（寶貝）下載打開淘寶助理，登錄淘寶助理后，在淘寶助理窗口，單擊工具欄上面的“下載寶貝”，如圖8-4。彈出商品下載設置對話框，步驟2：備份淘寶店鋪數據—下載寶貝到助理1）商品（寶貝）下載成功下載的商品列表步驟2：備份淘寶店鋪數據—下載寶貝到助理成功下載的商品列表步驟2：備份淘寶店鋪數據—下載寶貝到助理方式1：使用數據庫方式備份數據在淘寶助理操作界面中單擊菜單欄“工具”，然后單擊“備份數據庫”，如圖8-7所示。步驟2：備份淘寶店鋪數據—在助理備份數據方式1：使用數據庫方式備份數據步驟2：備份淘寶店鋪數據—在助方式1：使用數據庫方式備份數據在彈出的數據備份對話框中單擊瀏覽按鈕，選擇文件夾和輸入備份文件名，然后單擊保存按鈕。備份成功后會出現提示。如圖8-8、圖8-9、圖8-10、圖8-11所示：方式1：使用數據庫方式備份數據在彈出的數據備份對話框中單擊瀏數據庫備份操作完成后，在資源管理器中保存備份的文件夾，如“H:\淘寶網店數據備份\7-10”文件夾，看到該文件夾里面有USRDB_BAK文件和IMAGES文件夾,這就是備份好的數據庫文件和寶貝圖片文件夾，如圖8-12所示：方式1：使用數據庫方式備份數據數據庫備份操作完成后，在資源管理器中保存備份的文件夾，如“H方式2：使用CSV文件方式備份數據在淘寶助理窗口，單擊“出售中的寶貝”分類名，然后按Ctrl+A選中右邊全部列表商品，右擊任意一個寶貝，在彈出的快捷菜單中選擇“導出到CSV文件”命令，如圖8-13所示：步驟2：備份淘寶店鋪數據—在助理備份數據方式2：使用CSV文件方式備份數據步驟2：備份淘寶店鋪數據—方式2：使用CSV文件方式備份數據接下來只需要選擇保存位置，然后保存即可。保存成功之后，從資源管理器中可以查看到備份文件，如圖所示。說明：使用CSV文件方式備份數據可以通過Excel進行編輯，而且還可以將備份數據上傳到其他網店平臺，如易趣與拍拍網，還有shopEx4.85網店，樂度網店等，加快網絡銷售渠道的商品鋪設。方式2：使用CSV文件方式備份數據接下來只需要選擇保存位置，任務3：備份獨立（shopEx）網店數據步驟1：選擇備份工具1）利用網店系統后臺數據備份功能備份數據；2）利用網店助理備份功能備份數據。步驟2：備份獨立網店數據

1）網店后臺備份數據在后臺管理頁面單擊“工具箱”菜單，接著單擊窗口左邊的“數據備份”命令，這時窗口右邊顯示數據備份說明信息，如圖8-16，單擊“開始備份”按鈕備份數據。任務3：備份獨立（shopEx）網店數據步驟1：選擇備份工具備份獨立（shopEx）網店數據—網店后臺備份數據備份完成后，顯示數據庫備份文件下載鏈接。單擊文件下載鏈接，彈會出文件下載對話框，確認下載備份數據，如圖8-17。備份獨立（shopEx）網店數據—網店后臺備份數據備份完成后shopEx助理備份網店數據流程圖備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據shopEx助理備份網店數據流程圖備份獨立（shopEx1、新建網店的商店配置備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據api服務器地址，其中示例網址中的“你的網店域名”，就是商店網址。如公司網店網址是，在api服務器地址文本框就輸入“http:///shopadmin/api.php”。1、新建網店的商店配置備份獨立（shopEx）網店數據—sh新建網店的商店配置的導入網店證書操作：（1）首先需要在ShopEx網店后臺備份授權證書在ShopEx網店的商店配置欄目，單擊左邊菜單的授權證書，這時，在網頁右邊看到當前證書編號，單擊“下載證書”按鈕，彈出證書下載對話框。點擊保存，將證書保存至本地。（2）導入證書在ShopEx助理連接網上商店配置頁面單擊“導入證書”，彈出打開對話框，選中需要導入的數據證書，單擊打開按鈕，證書導入成功，這時，小王發現網店證書由原來的“證書未導入”狀態（圖8-23）改為“證書已導入”（圖8-24）。圖8-23證書未導入圖8-24證書已導入備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據新建網店的商店配置的導入網店證書操作：圖8-23證書未導入下載商品在商店配置頁面單擊“連接網店”按鈕，開始連接網店，彈出連接成功對話框，詢問是否下載網店中的商品到助理，單擊“是”。這時在商店配置右邊打開了一個下載商品頁面。在下載商品范圍列表框選擇了全部商品，并選中下載圖片選項，然后單擊“下載商品”按鈕，開始下載商品。備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據下載商品備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備商品下載好后，在商品管理頁面，單擊商品列表下面的“全選”，選中所有要備份的商品，如圖8-28。備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據商品下載好后，在商品管理頁面，單擊商品列表下面的“全選”，選單擊菜單欄的“導出”命令，在彈出的導出目標對話框（圖8-29），選擇“導出到CSV文件”，最后根據導出向導完成導出操作。備份獨立（shopEx）網店數據—shopEx助理備份數據單擊菜單欄的“導出”命令，在彈出的導出目標對話框（圖8-29任務3、備份企業網站數據步驟1：選擇備份工具“綠環FTP數據備份”軟件步驟2：備份網站數據使用“綠環FTP數據備份”軟件備份網站的流程，如右圖所示。任務3、備份企業網站數據步驟1：選擇備份工具1、打開“綠環FTP數據備份”軟件，如圖8-34。任務3、備份企業網站數據1、打開“綠環FTP數據備份”軟件，如圖8-34。任務3、備2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務”菜單項，彈出FTP參數設置對話框。在任務名稱文本框輸入“公司網站數據備份”。在對話框右邊的FTP選項欄填寫服務器域名、FTP用戶名和密碼三個選項，端口號保留默認值21，單擊“連接”按鈕，如果FTP的名稱和密碼無誤，將會出現連接服務器成功的提示，這樣就可以在軟件左側選擇需要備份的網站源目錄了如圖8-35所示：任務3、備份企業網站數據2、單擊菜單欄“FTP備份”，然后單擊“新增FTP備份任務”3、配置復制規則任務3、備份企業網站數據

不選中“只復制修改過的文件”這個復制規則，那么系統進行網站“完全備份”，選中則系統自動跳過沒有更新的文件，即進行網站的“差分備份”。3、配置復制規則任務3、備份企業網站數據不選中“只復制修4、設定網站數據自動備份的任務計劃，即網站數據備份周期。如圖8-37任務3、備份企業網站數據4、設定網站數據自動備份的任務計劃，即網站數據備份周期。如圖5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對網站數據進行下載。任務3、備份企業網站數據5、單擊軟件工具欄的“開始”按鈕，立即開始對網站數據進行下載1、第三方電子商務平臺1）第三方電子商務平臺盈利模式2）第三方電子商務平臺特點3）第三方電子商務平臺的作用4）如何利用第三方電子商務平臺任務2—[相關知識]1、第三方電子商務平臺任務2—[相關知識]2、獨立網店系統目前流行的網店系統主要有ShopEx、ECShop、HiShop、V5Shop這四家。1）獨立網店系統介紹2）獨立網店系統的好處3）開獨立網店系統的流程4）四大網店系統比較任務2—[相關知識]2、獨立網店系統任務2—[相關知識]四大網店系統的分析比較ShopExECShopHiShopV5Shop操作系統Linux/FreeBSDLinux/FreeBSDWindowsServerWindowsServerWeb服務器Apache/NginxApache/NginxIISIIS數據庫MySQLMySQLMSSQLMSSQL開發語言PHPPHPASP.NETASP.NET功能性★★★★★★★★★★★★★★★★★上手程度/易用性★★★★★★★★★★★★★★★★搜索引擎優化★★★★★★★★★★★★★★★★★插件模板★★★★★★★★★★★★★★★★二次開發★★★★★★★★★★★★★★★收費服務★★★★★★★★★★★★★★★★★人氣★★★★★★★★★★★★★★★★★四大網店系統的分析比較ShopExECShopHiShopV任務2—[相關知識]3、FTP及FTP服務器FTP的全稱是FileTransferProtocol(文件傳輸協議)，顧名思義，就是專門用來傳輸文件的協議。簡單地說，支持FTP協議的服務器就是FTP服務器。1）簡介2）FTP的使用"上傳"（Upload）和"下載"（Download）3）Windows可用的FTP服務器軟件3.1Server-u3.2IIS自帶的FTP服務4）Linux下最廣泛使用：VsFTP任務2—[相關知識]3、FTP及FTP服務器4、網站內容備份工具①、淘寶助理②、shopEx助理③、“綠環FTP數據備份”④、Cuteftp⑤、BlogDown任務2—[相關知識]4、網站內容備份工具任務2—[相關知識]任務3：監控網站信息1、防止網站內容被采集1）為什么要防止網站內容被采集網站內容被采集的結果是搜索引擎可能會降低公司網站的權重，減少收錄量，甚至不收錄。為了避免這種情況的發生，需要對網站內容進行一定的保護，防止被其他網站采集。2）如何判斷網站內容被采集3）如何防止網站內容被采集在文章中留有網址鏈接，在圖片打上公司網站的水印針對采集器的采集規則，適當修改文章的html代碼來防采集。在網站后臺屏蔽掉可疑IP。任務3：監控網站信息1、防止網站內容被采集1網站敏感信息大致可分為以下4類：（1）、危害國家安全，危害社會穩定的信息；危害國家統一、分裂祖國主權和領土完整；泄漏國家機密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益；宣揚邪教、迷信活動；動亂事件或破壞社會穩定事件；散布謠言，擾亂公眾秩序；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；詆毀他人名譽、低級趣味、誹謗等內容或含義。（2）、色情、暴力、恐怖、賭博、教唆犯罪及危害社會公德的信息；發布或索要色情內容。含有違背倫理道德或誘發未成年人模仿違反社會公德的行為和違法犯罪的行為的內容；（3）、具有廣告性質的內容；為某盈利性的組織或個人廣告；宣傳、發展傳銷活動。（4）、含有違背倫理道德的內容和信息；宣揚頹廢、消極的人生觀等。任務3：監控網站信息—敏感詞檢測1網站敏感信息大致可分為以下4類：任務3：監控網站信息—2、網站敏感詞檢測打開“網站敏感信息檢測器”軟件，單擊“網站管理”標簽，添加要檢查的網站名稱、網站地址、域名格式等，并在監控列選中要監控的網站，如圖所示。任務3：監控網站信息—敏感詞檢測2、網站敏感詞檢測任務3：監控網站信息—敏感詞檢測在“設置項”標簽，設置同時監測網站數、監測網頁數、監控敏感信息類型等。任務3：監控網站信息—敏感詞檢測在“設置項”標簽，設置同時監測網站數、監測網頁數、監控敏感信單擊“軟件運行情況”標簽，然后單擊“啟動”按鈕。監測進行完畢，單擊“監測結果”標簽，系統詳細地列出了在具體的哪些頁面存在何種敏感詞匯任務3：監控網站信息—敏感詞檢測單擊“軟件運行情況”標簽，然后單擊“啟動”按鈕。任務3：監控任務3：監控網站信息—網絡口碑監測企業使用第三方提供的網絡品牌口碑監測服務一般經過以下流程：首先企業尋找能夠提供網絡品牌口碑監測服務的供應商，和供應商進行需求溝通，確定輿情檢測方案及服務價格，然后雙方簽訂合同與實施，最后是使用供應商提供的輿情監測服務。任務3：監控網站信息—網絡口碑監測企業使用第三方提供的網絡品1）確定網絡口碑監測需求填寫輿情口碑監測收集單（看課本）2）采集網絡口碑信息網絡口碑檢測系統根據檢測需求設置自動進行全方位信息檢測，如圖所示。任務3：監控網站信息—網絡口碑監測1）確定網絡口碑監測需求任務3：監控網站信息—網絡口碑監測3）整理網絡口碑信息在口碑檢測系統客戶端（如IE瀏覽器）可以將信息分組瀏覽和也可以導出為EXCEL，利用EXCEL的數據管理功能進一步處理信息。任務3：監控網站信息—網絡口碑監測3）整理網絡口碑信息任務3：監控網站信息—網絡口碑監測4）分析網絡口碑信息①關鍵詞關注度分析任務3：監控網站信息—網絡口碑監測負面新聞數據分析②媒體類型輿情數據分析③數據調性分析4）分析網絡口碑信息任務3：監控網站信息—網絡口碑監測負面新任務3：監控網站信息—網絡口碑維護站內口碑維護1）死鏈接檢測

死鏈接檢測工具軟件：xenu2）留言板管理站外口碑維護1）貼吧口碑維護2）論壇口碑維護3）微博口碑維護任務3：監控網站信息—網絡口碑維護站內口碑維護1、百度蜘蛛Baiduspider（百度蜘蛛）是百度搜索引擎的一個自動程序。它的作用是訪問互聯網上的網頁、圖片、視頻等內容，建立索引數據庫，使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網站的網頁、圖片、視頻等內容。2、網絡口碑網絡口碑是指公司或消費者(合稱網民)通過論壇(BBS)、博客和視頻分享等網絡渠道和其他網民共同分享的關于公司、產品或服務的文字及各類多媒體信息。任務1—[相關知識]1、百度蜘蛛任務1—[相關知識]3、網絡口碑的特點1）網絡口碑具有傳播信息范圍廣、速度快、信息量大、可存儲、即時大量接收、匿名性和超越時空性等特征。2）網絡口碑波及范圍大、傳播速度快。3）網絡口碑具有傳播形式多元化、互動非線性、便利性、不受時空限制、匿名性等特征。4）傳統口碑往往來源于人際社會網絡,而網絡口碑則大部分來源于陌生人。

任務1—[相關知識]3、網絡口碑的特點任務1—[相關知識]4、網絡口碑監測系統網絡口碑監測系統是通過一定的設置，自動收集網絡上有關目標品牌產品或設定的監測對象的媒體及網民言論，并進行自動情感傾向、情感深度判斷識別以及經過自動或手動矯正后，可以通過統計分析、數據挖掘等得到監測目標的口碑傳播情況的系統平臺或軟件。任務1—[相關知