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文檔簡介

醫院退費管理制度醫院退費管理制度醫院退費管理制度資料僅供參考文件編號：2022年4月醫院退費管理制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發布日期：一、退號流程1.凡退號患者必須無就診記錄，即：醫師未在電腦HIS系統上做診斷、治療、開藥。2.憑付費原始發票兩聯單據退號。3.掛號有效時限為48小時。二、退費流程患者交費后，未做化驗檢查、治療的，憑付費原始發票兩聯單據退費，退費流程：1.開單醫生發票簽字并注明退費原因；2.執行科室負責人簽字并注明是否執行檢查、治療；3.收費員核對簽名無誤后，患者本人簽字確認退費；4.收費員收回發票并退回相應金額費用；5.超過2天退費的，還需財務科科長簽字確認后，收費員才能執行退費。三、退藥流程1.為了加強醫院藥品的管理，保證患者的用藥安全，藥品一經發出，不得退換”。2.患者未取藥的情況下，首先需開單醫生簽字并注明退藥原因，再由藥房人員簽字并注明是否發藥，收費員確認簽名無誤后，收回發票并退回相應金額費用；超過2天未取藥退費的，開單醫生、藥房人員簽字確認后還需財務科科長簽字確認后，收費員方可執行退費；3.退費需患者本人在付費原始發票單據上簽

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