第9頁共9頁2021年?物業(yè)管理辦?公室工作總?結在__?_年的工作?中，我辦嚴?格執(zhí)行了物?業(yè)管理相關?的政策法規(guī)?，同時按照?城市綜合管?理局的總體?工作部暑，?結合___?實際情況，?對全市的物?業(yè)進行了規(guī)?范的管理工?作。一、?進一步強化?單位的制度?建設今年?我辦進一步?加強了單位?的規(guī)章制度?和考勤制度?，每周都抽?出半個工作?日進行學習?各項業(yè)務知?識，要求每?位單位職工?都要認真做?好學習筆記?，同時也要?求記好個人?工作日的工?作情況。另?一方面在廉?政建設方面?，我辦嚴格?杜絕因工作?方面的原因?發(fā)生的吃、?拿、卡、要?、報等情況?，從提高個?人的自身素?質建設出發(fā)?，真正地發(fā)?揮領導和黨?員的先進模?范作用，使?之在工作中?都要從服務?廣大人民群?眾的根本利?益為出發(fā)點?，切實做好?自身的本職?工作，從而?表現(xiàn)出黨員?的創(chuàng)造力、?凝聚力和戰(zhàn)?斗力。為我?市物業(yè)管理?的發(fā)展做出?應有貢獻。?二、物業(yè)?維修基金的?管理工作?（1）、為?進一步確保?物業(yè)買受人?的合法權益?，杜絕維修?基金漏繳現(xiàn)?象及開發(fā)建?設單位用房?屋抵交維修?基金的發(fā)生?，今年我辦?與房產(chǎn)局通?過業(yè)務上的?溝通，制定?了嚴禁的收?繳維修基_?__序，即?：維修基金?必須由物業(yè)?買受人自已?到我單位繳?納，同時憑?借維修基金?收據(jù)到房產(chǎn)?局辦理產(chǎn)權?手續(xù)，房產(chǎn)?局并將維修?基金收據(jù)做?為要件存檔?。取消了開?發(fā)建設單位?代收代繳維?修基金的資?格。（2?）、為了更?好地建立維?修基金賬戶?明細，細化?維修基金賬?戶管理，今?年，我辦由?會計及業(yè)務?管理員一起?到延吉、汪?清學習了維?修基金管理?經(jīng)驗。同時?結合琿春實?際情況，將?維修基金賬?戶以棟分設?賬戶，有的?并以戶分設?賬戶明細。?從而為今后?使用維修基?金準備了有?效的基礎材?料。（3?）、催繳維?修基金的工?作：今年，?在州領導進?行對全州各?縣市收繳維?修基金情況?的檢查中，?對琿春使用?房屋進行抵?繳維修基金?情況指出了?不符合規(guī)定?，要求整改?。為此，我?辦積極地向?上級領導做?出了匯報，?經(jīng)研究決定?，市政府向?我市開發(fā)單?位以通告的?形式告知了?整改方案。?現(xiàn)正在實施?當中。三?、業(yè)主委員?會的管理工?作為便于?住宅小區(qū)的?管理，充分?體現(xiàn)業(yè)主自?制原則，今?年我辦又將?具備條件的?住宅小區(qū)成?立了業(yè)主委?員會。即成?立了___?小區(qū)業(yè)主委?員會、__?_花園業(yè)主?委員會、_?__花園業(yè)?主委員會，?同時又重新?審批了__?_住宅小區(qū)?業(yè)主委員會?，并選聘了?為民物業(yè)管?理有限公司?進入___?住宅小區(qū)進?行了物業(yè)管?理。四、?來年的工作?計劃1、?大力提倡業(yè)?主委員會的?成立；2?、嚴格控制?好物業(yè)管理?用房的配置?情況；3?、加強宣傳?力度，喚起?業(yè)主及物業(yè)?企業(yè)的法律?意識；4?、進一步建?立健全專項?維修基金的?收繳制度；?5、清理?整頓全市的?物業(yè)管理行?業(yè)市場；?6、嚴格控?制好新建住?宅區(qū)物業(yè)管?理的介入。?物業(yè)管理?辦公室工作?總結范文（?二）從_?__年__?_月到__?_市一中物?業(yè)管理處以?來，在管理?處領導的關?心和支持下?，我努力適?應新的工作?環(huán)境和工作?崗位，及時?轉變工作角?色，努力學?習業(yè)務管理?知識，認真?履行職責，?較好地完成?了學校和管?理處交辦的?各項工作任?務，下面將?___年的?工作情況總?結如下：?一、自覺加?強學習，努?力適應工作?___年?___月因?公司工作安?排，將我從?___管理?處調到__?_管理處工?作，并擔任?勤雜班班長?。在這之前?我對班長的?職責任務不?甚了解，為?了盡快適應?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺?加強學習，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學、?學中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗。?我注重以工?作任務為牽?引，依托工?作崗位學習?提高，通過?觀察、摸索?、查閱資料?和實踐鍛煉?，較快地進?入了工作情?況。另一方?面，問書本?、問同事，?不斷豐富知?識掌握技巧?。在各級領?導和同事的?幫助指導下?，從不會到?會，從不熟?悉到熟悉，?我逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點，把握住?了工作重點?和難點。?二、心系本?職工作，認?真履行職責?作為管理?處的勤雜班?班長，首先?就要求我要?帶好頭，領?好路。在工?作中，不打?任何折扣的?去完成公司?和學校領導?交辦的各項?工作任務。?今年以來，?勤雜班克服?各種困難順?利完成了學?校___周?年校慶、第?___屆教?育教學科技?成果展、_?__年中高?考、___?選舉等重大?活動的后勤?保障任務，?完成了__?_多件日常?設施設備報?修工作，班?組成員不辭?辛勞的工作?，受到公司?和學校領導?的高度肯定?。在管理上?，要求班組?成員之間做?好互幫互助?，工作不分?你我，嚴格?執(zhí)行公司和?學校的相關?管理制度。?三、主要?經(jīng)驗和收獲?在工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結起來有以?下幾個方面?的經(jīng)驗和收?獲：（一?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務?，才能盡快?適應新的工?作崗位（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)（?三）只有堅?持原則落實?制度，（?四）只有樹?立服務意識?，加強溝通?協(xié)調，才能?把分內的工?作做好。?四、存在的?不足由于?工作實踐比?較少，缺乏?相關工作經(jīng)?驗，___?年的工作存?在以下不足?：1、對?班組成員的?日常管理規(guī)?范問題。?2、對班組?成員思想方?面的交流過?少，造成有?時情緒問題?。3、協(xié)?調處理問題?方面還需要?進一步加強?。物業(yè)管?理辦公室工?作總結范文?（三）回?首___，?我的工作同?樣經(jīng)歷著不?平凡。__?_月份帶著?樸實與好奇?的心情來到?了駿高物業(yè)?，開始了一?段新壞境的?里程，工作?內容包裹著?熟悉的和未?知的，鞭策?著我需要付?出更多的努?力去學習和?挑戰(zhàn)。進一?年時間轉瞬?就過去了，?在部門領導?的培養(yǎng)與同?事們的幫助?下我很快熟?悉和勝任了?物業(yè)管理員?的崗位職責?。歲末，每?個人都應該?梳理過去。?籌劃未來，?此刻就將自?己近一年來?的工作總結?如下：一?、物業(yè)服務?工作物業(yè)?工作主要有?日常報修，?投訴處理，?收費，基礎?設施、設備?維護，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊蟲?、老鼠的消?殺；有學習?培訓，上級?部門檢查等?。催繳管?理費及小區(qū)?公共設施設?備問題項目?的整改是管?理處___?年度的主要?工作，經(jīng)過?與物業(yè)公司?各個部門的?同事通力合?作下大部分?工作已經(jīng)順?利完成。?二、辦公室?工作辦公?室工作對我?來說是一個?全新的領域?，工作千頭?萬緒，有書?文處理。檔?案管理。文?件批轉等。?面對繁雜瑣?碎的大量事?務性工作，?需自我強化?工作意識。?注意加快工?作節(jié)奏；提?高工作效率?。冷靜辦理?各項事務，?力求周全。?準確。適度?。避免疏漏?和差錯。?三、存在的?不足本著?“為自己工?作”的職業(yè)?態(tài)度，敬業(yè)?愛崗。創(chuàng)造?性地開展工?作，取得一?定效果，但?也存在一些?問題和不足?；主要表現(xiàn)?在第一，物?業(yè)管理員工?作對我而言?是一個新崗?位；許多工?作都要邊干?邊摸索，以?致工作起來?不能游刃有?余，工作效?率有待進一?步提高；第?二，有些工?作還不夠過?細，一些工?作協(xié)調的不?是十分到位?；第三，向?領導提供有?效的決策數(shù)?據(jù)方面有待?進一步提高?；第四，和?部門領導及?公司員工間?的溝通有待?加強。四?、努力的方?向第一，?加強學習，?拓寬知識面?。努力學習?房產(chǎn)業(yè)知識?和相關物業(yè)?法律法規(guī)的?知識。第?二，本著實?事求是的原?則。注重公?司各部門間?的協(xié)調與溝?通；有效形?成團結一致?。群策群力?的氛圍。?第三，向領?導提供有效?數(shù)據(jù)。“?不積蛙步，?無以至千里?；不積小流?，無以成江?海。”__?_，收獲了?成功，經(jīng)歷?了困難，感?受了啟迪；?___我會?一如既往，?載著百倍的?信心和努力?駛向新的一?年。最后?預祝___?物業(yè)公司日?益壯大，祝?全體同事工?作順利，平?安幸福！?附送：物?業(yè)管理員_?__年終總?結范文今?年___月?份調入__?_物業(yè)管理?處以來，我?努力適應新?的工作環(huán)境?和工作崗位?，虛心學習?，埋頭工作?，履行職責?，較好地完?成了各項工?作任務，下?面將任職來?的工作情況?匯報如下：?一、自覺?加強學習，?努力適應工?作我是初?次接觸物業(yè)?管理工作，?對綜合管理?員的職責任?務不甚了解?，為了盡快?適應新的工?作崗位和工?作環(huán)境，我?自覺加強學?習，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結?工作方法，?現(xiàn)已基本勝?任本職。一?方面，干中?學、學中干?，不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗。我注重?以工作任務?為牽引，依?托工作崗位?學習提高，?通過觀察、?摸索、查閱?資料和實踐?鍛煉，較快?地進入了工?作情況。另?一方面，問?書本、問同?事，不斷豐?富知識掌握?技巧。在各?級領導和同?事的幫助指?導下，從不?會到會，從?不熟悉到熟?悉，我逐漸?摸清了工作?中的基本情?況，找到了?切入點，把?握住了工作?重點和難點?。二、心?系本職工作?，認真履行?職責(一?)耐心細致?地做好財務?工作。自接?手___管?理處財務工?作的半年來?，我認真核?對上半年的?財務賬簿，?理清財務關?系，嚴格財?務制度，做?好每一筆賬?，確保了年?度收支平衡?和盈利目標?的實現(xiàn)。一?是做好每一?筆進出賬。?對于每一筆?進出賬，我?都根據(jù)財務?的分類規(guī)則?，分門別類?記錄在案，?登記造冊。?同時認真核?對___、?賬單，搞好?票據(jù)管理。?二是搞好每?月例行對賬?。按照財務?制度，我細?化當月收支?情況，定期?編制財務報?表，按公司?的要求及時?進行對賬，?沒有出現(xiàn)漏?報、錯報的?情況。三是?及時收繳服?務費。結合?___的實?際，在進一?步了解掌握?服務費協(xié)議?收繳辦法的?基礎上，我?認真搞好區(qū)?分，按照鴻?亞公司、業(yè)?主和我方協(xié)?定的服務費?，定期予以?收繳、催收?，___年?全年的服務?費已全額到?賬。四是合?理控制開支?。合理控制?開支是實現(xiàn)?盈利的重要?環(huán)節(jié)，我堅?持從公司的?利益出發(fā)，?積極協(xié)助管?理處主任當?家理財。特?別在經(jīng)常性?開支方面，?嚴格把好采?購關、消耗?關和監(jiān)督關?，防止鋪張?浪費，同時?提出了一些?合理化建議?。(二)?積極主動地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?_的文案管?理上手比較?快，主要做?好了以下_?__個方面?的工作：一?是資料錄入?和文檔編排?工作。對管?理處涉及的?資料文檔和?有關會議記?錄，我認真?搞好錄入和?編排打印，?根據(jù)工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報表等。?二是檔案管?理工作。到?管理處后，?對檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)范?化的分類管?理是我的一?項經(jīng)常性工?作，我采取?平時維護和?定期集中整?理相結合的?辦法，將檔?案進行分類?存檔，并做?好收發(fā)文登?記管理。?(三)認真?負責地抓好?綠化維護。?小區(qū)綠化工?作是___?月份開始交?與我負責的?，對我來講?，這是一項?初次打交道?的工作，由?于缺乏專業(yè)?知識和管理?經(jīng)驗，當前?又缺少綠化?工人，正值?冬季，小區(qū)?綠化工作形?勢比較嚴峻?。我主要做?了以下__?_個方面的?工作：一是?搞好小區(qū)綠?化的日常維?護。二是認?真驗收交接?。三、主?要經(jīng)驗和收?獲在__?_工作半年?來，完成了?一些工作，?取得了一定?成績，總結?起來有以下?幾個方面的?經(jīng)驗和收獲?：(一)?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務，?才能盡快適?應新的工作?崗位(二?)只有主動?融入___?，處理好各?方面的關系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)(三?)只有堅持?原則落實制?度，認真理?財管賬，才?能履行好財?務職責(?四)只有樹?立服務意識?，加強溝通?協(xié)調，才能?把分內的工?作做好。?四、存在的?不足由于?工作實踐比?較少，缺乏?相關工作經(jīng)?驗，___?年的工作存?在以下不足?：(一)?對物業(yè)管理?服務費的協(xié)?議內容了解?不夠，特別?是對以往的?一些收費情?況了解還不?夠及時;