PAGEPAGE13下總結：一、在思想道德方面護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。二、注重提高護理人員業務素質的業務學習，不斷提高護士的業務水平！三、注重服務細節，提高病人滿意度對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。四、加強了院內感染管理病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。伴隨著年終的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，針對年初制同時也取得了較好的成績。現將今年工作作如下總結：一、護理安全管理讓全科護士主動參與護理安全管理；加強了科室護理質控小組的管理，修訂了護理質控檢查標準及檢查方法；提高質量控制的效果；建立關健科室間的病人轉接制度，包括身份識提高護士的應急能力，科室組織學習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等；使護士能夠規范落實各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發生。二、護理質量管理每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質量管理，每月定期檢查各自分管的任務，從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識，護士長發現問題能及時上報、分析、糾正處理，并且把存在的問題及時反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進行整改后的評價，從而進一步提高護理質量水平，經過不懈的努力，我科在護理質量檢查中取得較好的成績。人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。使護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。三、病房管理我科全體護士始終重視基礎專科護理，自覺進行晨晚間護理，協助病人進行日常生活的護理，保證病人“三短六潔的環境，良好的住院環境得到病人一致的好評。自覺遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士儀表，態度，每位護士統一著裝，配戴統一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價，良好的形象、優質的護理服務態度和熟練的護理技術使我科在醫院病人滿意度調查中得到較好的成績。的去做好了，我也是在此來總結下。的一個方面。是像之前那樣有時候會比較的茫然或者說還要問同事。于護理的一個理解，把該做的護理工作給做的更好才行。工作。下面是對這段工作的總結：一、盡職做好了工作雖然我只是個普通護士，但是對于工作，我還是很認真的。我負責的每項工作，我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的，每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況，過什么大失誤，盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。二、深入學習，提高自身能力多展示自己的機會。三、我的不足力把病人的情況上報給醫生，及時的做出解決方案，幫助我們的病人更好的恢復健康。可以走得更長遠的。轉眼之間2020職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：一、在思想道德方面認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。二、在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌。匯報醫生，做到處理準確。事團結協作，積極配合。三、在工作態度和勤奮敬業方面以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。和醫院共同進步，共同發展。20xx徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度，順利完成年初制定的各項工作計劃，20xx(一)內強素質，外樹形象(二)深入開展優質護理，全面提高職業素質在護士長的組織帶領下，牢固樹立安全意識，本著優質護理宗旨在克服工作壓力大，人患者滿意度，推動了優質護理的前進的車輪。嚴格落實責任包干制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0-N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質量檢查并記100加強特一級、基礎護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關，定期對科室出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。性醫療器材等用后回收，專人管理并登記備案。為進一步改善就醫環境，醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金x萬余元，對院內及院周邊環境進行了整治，完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、疏通患者就醫的緊張情緒。一、強化措施，進一步調整醫院收入結構，控制藥品收入比例1對使用量多、金額大的前xx位藥品和國家發改委降價的xxxx，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現了醫院經濟“軟著陸院經濟狀況逐步進入良性循環軌道，社會對醫院價格的抱怨情結日漸趨于平緩。2、鐵心硬手，抓好醫院行風建設。會監督，醫院聘請了x名義務監督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設立投訴箱、調查處理及組織整改。全年醫院共處理了x2x，住院患者的滿意度為。據不完全統計，全年有xxx3、繼續推進人事分配制度的改革，實施了職工考評末位處理制。80二、突出重點，積極實施科技興院戰略現有資源的整合，實現科有重點，人有專精的格局。、積極開展醫療新技術新項目，提高醫院技術水平。今年醫院已申報7項新技術項目：2221R-F。3、認真總結臨床工作，積極撰寫醫學論文。全院共有57篇專業論文在全國各級各類醫學雜志上發表，其中國家級x篇：急診科x篇，中醫科x篇，五官科x篇，藥劑科x篇，醫保科x篇，內科x篇，醫務科x篇。4教育等形式抓好繼續醫學教育913916xB韓國產的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動手術床、手術整體無影燈等，使醫院的科技含量得到進一步提升。由于歷史的原因，我院目前業務用地面積僅有x畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的長遠發展奠定基礎，去年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，自籌資金x萬元，在于銀大道旁購置土地x畝，用于籌建人民醫院分院。xxxx年，是我來到醫院工作的第三年，這一年我已經褪去剛參加工作時的青澀，越來越適應和喜歡自己的工作，將近年關總結如下：601841例胎盤植入產后出血產婦的搶救。全年工作兢兢業業，無差錯事故和護患糾紛發生，得到產婦和同事肯定。新生兒護理工作總結范文作中認真指導見習和實習同學，積極協助帶教老師完成本病房的帶教工作。總之，在這個和諧溫馨的環境里，我度過了愉快一年，希望未來一年在科研和工作中取得更大進步。切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面：一、提高認識二、扎實工作一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證活上的各種問題。三、加強學習面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。總之，在20年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。尊敬的領導：時也有些客人會無理取鬧，可是常言道酒店造成直接的影響。我個人的提議是：他們介紹車站，商場，景點的位置，使客人有種家人的親切感。指導。工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。點滴做起，才會使我們的工作更為出色。出屬于自我的輝煌！肯定和同志們的好評。一、好的方面。自己以前也有從事收銀工作的經歷，但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。二、愛崗敬業，個人能力素質得到不斷加強。德規范等課程后，我們的能力素質得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。三、嚴于律己，遵守單位的規章制度。謀求私利的情況，確保經過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導，團結同志，服從管理，樂于助人。象。疑問，為客人做最滿意的服務。一、存在問題一、自身的學習抓得還不緊。在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。二、工作的主動性、團結協作意識還有待加強。工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好，但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠積極。三、下步打算一、加強學習，不斷提高自身的文化素養。要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。四、努力鉆研本職業務，提升職務技能。不能滿足當前的業務水平，還要虛心的向業務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。五、踏實努力，為單位建設發展繼續貢獻力量。在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續保持優點，克服不足，為單位的建設發展貢獻自己的一份