11/19/2022重慶西南駕培中心1出租汽車經營服務管理規定運政培訓中心琶硯牌抄獰樊鍬兆墊佑痹增介療鶴臘妓貯堂疏傷豫樞嗜旱烽乞燼瘤鵑軸銀出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務11/9/2022重慶西南駕培中心1出租汽車經營服務管理規定1第三章運營服務第三章運營服務11/19/20222脾循奎議超載審慣矗單枯鞘待捻綁喧渠棉延被救慫驟街梳束蓬坯瑯捌樓未出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第三章運營服務第三章運營服務11/9/20222脾循奎議2第二十一條第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。

鼓勵出租汽車經營者使用節能環保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。

11/19/20223賤拜孔兄醉他汁昧生悼閣胯琳固能芯釋耽吳訂藥蔗底只贓渦隕濁品佛矯猜出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十一條第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、3第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

（一）在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，起訖點一端應當在許可的經營區域內；

（二）保證營運車輛性能良好；

（三）按照國家相關標準運營服務；

11/19/20224泵幌資蛆膝顱珍潤曲起泳婪勉灤目拖必書煌皇岔婉竹娘瓤浩寫落枝盎癌了出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

4第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

（四）保障聘用人員合法權益，依法與其簽訂勞動合同或者經營合同；

（五）加強從業人員管理和培訓教育；

（六）不得將出租汽車交給未經從業資格注冊的人員運營。

11/19/20225鍵沉柴乾詩唯竊痕港穎沉祟帶械壟籠凈毗委祥同外療登掀撐腹鈞緩弓蹦瘦出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

5第二十三條

第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：

（一）車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味；

（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；

（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；

11/19/20226穗嘆盎謠熏滿三垮釁力榨汐宰滔蟄吐陋陛隧佬扭農腥窘有駕遮疼柏廊坡闖出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十三條第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應6第二十三條

第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：

（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；

（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。

11/19/20227咯瞇晝餅左孽擬嘉蓋壬績鯉科嫂俐氈粵雖振經呂省稠純擊釩歪揖瘦叢殆掐出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十三條第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應7第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；

（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；

（三）根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備；

11/19/20228卓莊漬潑餐鑄狼巫喚舷噓練媚被挽把梧扮漾姐絹春挑庸佑喉撣反棗粟毆篩出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標8第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；

（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

（六）不得在車內吸煙，忌食有異味的食物；

11/19/20229率告俊屠專諜石呢藐砍糯庫廟雪恒丟否瀉石芋哮薛沾盆俯佃沂談慘褐遁補出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標9第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，并按規定擺放、粘貼有關證件和標志；

（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；

（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；

11/19/202210寓享椒岳匝磊究突酣冶喬圭底府詠坍抑跌厘籠鵝伊豹隅宵嘩硝搜膝淑遍臨出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標10第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；

（十一）按規定使用計價器，執行收費標準并主動出具有效車費票據；

（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

11/19/202211懈塢諷釉屬伴契胎慫訣擺鈞盂德側掌靖抨僵汽崇留遇煮桔滄姥淺與哉恃命出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標11第二十五條第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按照下列方式辦理：

（一）乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見；

（二）發現乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，及時上交出租汽車企業或者有關部門處理，不得私自留存；

（三）發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。

11/19/202212遮瀾絕騰憂懈段顫屎笆讓嘴士釉貳蛔和只霓鈉運恕肆鼻跳悠磨局日嗓悲餾出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十五條第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按12第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

（二）不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車；

（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求；11/19/202213捶走抨隆污陌她毒嘉迅呆車茨豎巴鵑辦鈾究峪賣審挪榆坷駝疾蔚惰錢匆綴出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（13第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；

（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應當有陪同（監護）人員；

（六）遵守電召服務規定，按照約定的時間和地點乘車；

（七）按照規定支付車費。

11/19/202214虹刁熾貯弱隙鉤索茫凄挽溜邊回灣軒勇汝薄裴胯杖烙貯策嫂志撲喚焉諒貴出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（14第二十七條第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續；乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務。

11/19/202215籌緊砌酉抿稽遙列司魔充腫邪面東海摩街輔堪席全白嗆依同馴廈詣稱廉寄出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十七條第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出15第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：

（一）駕駛員不按照規定使用計價器，或者計價器發生故障時繼續運營的；

（二）駕駛員不按照規定向乘客出具相應車費票據的；

11/19/202216群螞蓑稼月圾打貧譴繹經妨狐淌座蛙訊溺店恰爆肝芋哈格械晃巴唱陪惡撒出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客16第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：

（三）駕駛員因發生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時送達目的地的；

（四）駕駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。

11/19/202217絨臭眷措閏懈這屢彎鞏芬韭福剩貴冶慕葉下惹停僑髓排莎濁忍酮繪世膽奇出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客17第二十九條第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：

（一）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的預約要求，按照約定時間和地點提供出租汽車運營服務；

（二）出租汽車電召服務平臺應當提供24小時不間斷服務；

11/19/202218敗哇遜讓籌蠟爭仕沒咯勻鈕崎榨思賄民昆鎊破刨誡藏堵駁佯燙沿翅撥賈遂出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十九條第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：

18第二十九條第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：

（三）電召服務人員接到乘客預約后，應當按照乘客需求及時調派出租汽車；

（四）出租汽車駕駛員接受電召任務后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客或者電召服務人員聯系確認；

（五）乘客上車后，駕駛員應當向電召服務人員發送乘客上車確認信息。

11/19/202219奇獅跑林妄漚寵作戎資潦癥絆擲蟻除砸箍冤焉匣翠雜睦泰洛嵌精限蹭霜譚出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十九條第二十九條出租汽車電召服務應當符合下列要求：

19第三十條第三十條預約出租汽車駕駛員只能通過預約方式為乘客提供運營服務，在規定的地點待客，不得巡游攬客。

11/19/202220又空倪殘陀睡椒次價設泵酷冬鷗豹吾企蚜耳肖柄抓糯顯譜昆滿費封顆奠螺出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第三十條第三十條預約出租汽車駕駛員只能通過預約方式為乘客提供20第三十一條第三十一條出租汽車經營者應當自覺接受社會監督，公布服務監督電話，指定部門或者人員受理投訴。

出租汽車經營者應當建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，應當及時受理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。11/19/202221曉撬胯鉸匈桐苛碟浸燙算官死短迫緣鋁赫壤峨功柜斧碉攀箔儲乍犧桅球嚇出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第三十一條第三十一條出租汽車經營者應當自覺接受社會監督，公布2111/19/2022重慶西南駕培中心22出租汽車經營服務管理規定運政培訓中心琶硯牌抄獰樊鍬兆墊佑痹增介療鶴臘妓貯堂疏傷豫樞嗜旱烽乞燼瘤鵑軸銀出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務11/9/2022重慶西南駕培中心1出租汽車經營服務管理規定22第三章運營服務第三章運營服務11/19/202223脾循奎議超載審慣矗單枯鞘待捻綁喧渠棉延被救慫驟街梳束蓬坯瑯捌樓未出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第三章運營服務第三章運營服務11/9/20222脾循奎議23第二十一條第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務。

鼓勵出租汽車經營者使用節能環保車輛和為殘疾人提供服務的無障礙車輛。

11/19/202224賤拜孔兄醉他汁昧生悼閣胯琳固能芯釋耽吳訂藥蔗底只贓渦隕濁品佛矯猜出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十一條第二十一條出租汽車經營者應當為乘客提供安全、便捷、24第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

（一）在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，起訖點一端應當在許可的經營區域內；

（二）保證營運車輛性能良好；

（三）按照國家相關標準運營服務；

11/19/202225泵幌資蛆膝顱珍潤曲起泳婪勉灤目拖必書煌皇岔婉竹娘瓤浩寫落枝盎癌了出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

25第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

（四）保障聘用人員合法權益，依法與其簽訂勞動合同或者經營合同；

（五）加強從業人員管理和培訓教育；

（六）不得將出租汽車交給未經從業資格注冊的人員運營。

11/19/202226鍵沉柴乾詩唯竊痕港穎沉祟帶械壟籠凈毗委祥同外療登掀撐腹鈞緩弓蹦瘦出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十二條第二十二條出租汽車經營者應當遵守下列規定：

26第二十三條

第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：

（一）車身外觀整潔完好，車廂內整潔、衛生，無異味；

（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無遮蔽物，升降功能有效；

（三）座椅牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，靠背傾度可調，安全帶和鎖扣齊全、有效；

11/19/202227穗嘆盎謠熏滿三垮釁力榨汐宰滔蟄吐陋陛隧佬扭農腥窘有駕遮疼柏廊坡闖出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十三條第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應27第二十三條

第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應當符合以下要求：

（四）座套、頭枕套、腳墊齊全；

（五）計價器、頂燈、運營標志、服務監督卡（牌）、車載信息化設備等完好有效。

11/19/202228咯瞇晝餅左孽擬嘉蓋壬績鯉科嫂俐氈粵雖振經呂省稠純擊釩歪揖瘦叢殆掐出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十三條第二十三條出租汽車運營時，車容車貌、設施設備應28第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；

（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；

（三）根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備；

11/19/202229卓莊漬潑餐鑄狼巫喚舷噓練媚被挽把梧扮漾姐絹春挑庸佑喉撣反棗粟毆篩出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標29第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；

（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

（六）不得在車內吸煙，忌食有異味的食物；

11/19/202230率告俊屠專諜石呢藐砍糯庫廟雪恒丟否瀉石芋哮薛沾盆俯佃沂談慘褐遁補出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標30第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，并按規定擺放、粘貼有關證件和標志；

（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；

（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從調度，不得違反規定在非指定區域攬客；

11/19/202231寓享椒岳匝磊究突酣冶喬圭底府詠坍抑跌厘籠鵝伊豹隅宵嘩硝搜膝淑遍臨出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標31第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規定：

（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；

（十一）按規定使用計價器，執行收費標準并主動出具有效車費票據；

（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

11/19/202232懈塢諷釉屬伴契胎慫訣擺鈞盂德側掌靖抨僵汽崇留遇煮桔滄姥淺與哉恃命出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十四條第二十四條出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標32第二十五條第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按照下列方式辦理：

（一）乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見；

（二）發現乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，及時上交出租汽車企業或者有關部門處理，不得私自留存；

（三）發現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。

11/19/202233遮瀾絕騰憂懈段顫屎笆讓嘴士釉貳蛔和只霓鈉運恕肆鼻跳悠磨局日嗓悲餾出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十五條第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時，應當按33第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（一）不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

（二）不得攜帶寵物和影響車內衛生的物品乘車；

（三）不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求；11/19/202234捶走抨隆污陌她毒嘉迅呆車茨豎巴鵑辦鈾究峪賣審挪榆坷駝疾蔚惰錢匆綴出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（34第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；

（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應當有陪同（監護）人員；

（六）遵守電召服務規定，按照約定的時間和地點乘車；

（七）按照規定支付車費。

11/19/202235虹刁熾貯弱隙鉤索茫凄挽溜邊回灣軒勇汝薄裴胯杖烙貯策嫂志撲喚焉諒貴出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十六條第二十六條出租汽車乘客應當遵守下列規定：

（35第二十七條第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出城區的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續；乘客不予配合的，駕駛員有權拒絕提供服務。

11/19/202236籌緊砌酉抿稽遙列司魔充腫邪面東海摩街輔堪席全白嗆依同馴廈詣稱廉寄出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十七條第二十七條乘客要求去偏遠、冷僻地區或者夜間要求駛出36第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：

（一）駕駛員不按照規定使用計價器，或者計價器發生故障時繼續運營的；

（二）駕駛員不按照規定向乘客出具相應車費票據的；

11/19/202237群螞蓑稼月圾打貧譴繹經妨狐淌座蛙訊溺店恰爆肝芋哈格械晃巴唱陪惡撒出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客37第二十八條第二十八條出租汽車運營過程中有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付費用：

（三）駕駛員因發生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時送達目的地的；

（四）駕駛員拒絕按規定接受刷卡付費的。

11/19/202238絨臭眷措閏懈這屢彎鞏芬韭福剩貴冶慕葉下惹停僑髓排莎濁忍酮繪世膽奇出租汽車經營服務管理規定——第三章運營服務出租汽車經營服