商債催收法律服務基本規章制度第一章總則第一條為了把xxxx律師事務所催收法律服務部打造成一流的信用卡法律服務團隊，使信用卡法律服務部及全體員工在催收法律服務領域達到盡可能最高的催收水準，為客戶單位提供專業化、高質量的法律服務，在實現經濟效益的同時，為XX的法制建設及社會進步作出貢獻，制定本守則。第二條XXXX律師事務所催收法律服務部所有員工必須嚴格遵守本守則。第二章基本行為準則第三條受聘于事務所期間，每位員工（包括律師、律師助理、秘書、行政人員、財務人員、實習人員及其他各類在事務所工作的人員，無論該類人員是否已與事務所簽訂聘用合同，下同）應當嚴格遵守XX法律、行政法規及其他規范性文件（一下統稱“XX法律”的要求，不得從事任何違反XX法律或任何可能導致事務所違反XX法律的行為。每位員工應相應地熟悉和了解適用自身職責的XX法律準則及限制。催收法律服務部員工發現任何可能導致事務所違反XX法律規定的情況，應立即告知事務所主管合伙人或部門主管。第四條催收法律服務部的每一位員工應當遵守事務所的各項規章制度，此外，催收業務部的全體律師及律師助理應當嚴格遵守律師執業道德及執業紀律的各項要求。第五條受聘于事務所期間，催收法律服務部的每一位員工應以誠實信用、勤勉盡責及團結合作精神為基本行為準則，友好及公正地處理與客戶、同事、政府部門及公眾的關系。第六條催收法律服務部員工應維護事務所聲譽及利益，在任何情況下不得采取任何有損事務所聲譽或利益的行為。第七條對于解除事務所客戶的員工來說，維護和發展客戶關系是一種職業行為。因此，每一位事務所員工在接觸客戶時，應時刻以職業標準衡量、檢查和約束自己的言行。第三章考勤制度第八條員工在律所規定的工作時間內工作，必須以打卡方式計算考勤，不得遲到、早退、曠工。員工的考勤記錄以指紋機導出數據為準。第九條員工應在以下時間內打卡：上午上班：08:00——08:30；上午下班：12:00——12:30；下午上班：13:30——14:00：下午下班：18:00——18:30。第十條員工在第九條規定的打卡時間內打卡的，記為遲到。第十一條員工在第九條規定的打卡時間段之前半小時內大卡卡的，記為早退。第十二條員工遲到或早退的，處20元/次的罰款。員工一個月內遲到、早退累計次數為三次以上（包括三次）的，取消當月獎金評定資格。員工一個月內遲到、早退累計次數為五次以上（包括五次）或連續三個月內遲到、早退累計次數為十二次以上（包括十二次）的，予以辭退。第十三條員工在律所規定的工作時間內，未打卡又無相關記錄證明其來所或者外出工作的，記為曠工。第十四條員工曠工的，曠工一次扣發三個工作日工資，并取消當月獎金評定資格。員工一個月內曠工兩次以上（包括兩次）或者三個月內曠工次數累計為三次以上（包括三次）的，予以辭退。第十五條員工因工作原因外出而未打卡的，可根據《外出登記表》上的未出記錄填寫《考勤核銷登記表》，并在三個工作日內主動送交部門主管審查核銷。經部門主管審查后予以核銷的，記為正常考勤。第四章外出制度第十六條員工因工作原因需要外出的，必須在《外出登記表》上如實、清晰填寫日期、出所時間、事由、外出人員姓名、回所時間，不得涂改、不得弄虛作假。第十七條《外出登記表》中，經過涂改的外出記錄為無效外出記錄，視為未填寫《外出登記表》。第十八條員工填寫虛假外出記錄的，經調查核實后，記為曠工，依曠工進行處罰。第十九條員工在外工作時，應時刻注意言行舉止，不得有任何有損律師事務所聲譽的行為。第五章請假制度第二十條員工在工作時間內確有要事需要辦理的，填寫事假請假條并經部門主管批準，可準予事假。員工所請事假時間以30分鐘為單位，不足30分鐘的以30分鐘計算，每累計七小時算一天，以40元/天的標準扣除工資。第二十一條員工在工作時間內因身體原因需要請病假的，填寫病假請假條并經部門主管領導批準，可準予病假。員工請病假當天工資為其正常上班工資的60％。員工因病休假的，請在回所上班后半工作日內向部門主管出示病歷等相關材料。未能出示病歷等相關材料的，依事假規定進行處理。第六章辦公紀律第二十二條工作時間內，員工不得為下列行為：（1）睡覺、長時間閑聊、吃零食；（2）在工作場所內吸煙、大聲喧嘩；（3）玩游戲、看視頻、聽音樂等娛樂活動；（4）其他影響工作、影響辦公環境的行為。第二十三條員工有第二十二條所禁止的行為的，處50元/次的罰款。員工一個月內違紀次數累計為二次以上（包括二次）的，取消當月獎金評定資格。員工一個月內違紀次數累計為三次以上（包括三次）或連續三個月內違紀次數累計為五次以上（包括五次）的，予以辭退。第七章辦公用品管理制度第二十四條員工因工作原因需要使用辦公用品的，必須在《辦公用品領取歸還登記表》上填寫名稱、用途、領取時間、歸還時間并簽名。特殊辦公用品在需經部門主管批準才能領取。特殊辦公用品包括但不限于車輛、通訊工具、攝像機、照相機、錄音設備。第二十五條員工領用的公用辦公用品應在領取當天歸還，如不能當天歸還，應事先予以說明并在使用完畢后立即歸還。第二十六條員工領取的個人專用辦公用品，應在離職或被辭退時歸還。第二十七條員工損毀、丟失辦公用品的，應根據辦公用品實際價格予以賠償。第八章文件管理制度第二十八條員工因工作原因需要使用蓋有律所公章的文件的，必須在《文件使用登記表》上填寫領取日期、文件名稱、文件編號、用途、歸還日期并簽字。第二十九條使用律所文件的、應將文件回執帶回并及時歸檔。歸檔時間最遲不得超過文件使用完畢后的半個工作日。第三十條員工領取、使用律所文件、未能歸檔的，處50元/份的罰款。員工領取、使用律所文件，未能歸檔并給律所造成負面影響或經濟損失的，予以辭退并追究違約責任。因特殊原因，員工領取、使用律所文件未能歸檔的，應向部門主管說明情況，由部門主管根據實際情況決定是否予以處罰。第九章保密制度第三十一條員工在律所工作期間，應嚴格保守律所、律所合伙人、律所各戶的商業秘密。除非律所業務需要，否則未經部門主管許可，員工不得向任何第三方泄露律所的任何資料，也不得將資料復制、下載、私自攜帶或發送至甲方工作場所以外的地方。律所、律所合伙人、律所客戶的任何資料，包括但不限于以紙張、電腦磁盤、軟盤、交卷、錄音、草稿、以及筆記等形式記載或存放的文件、范本、檔案、傳真、信函、數據、報表、圖紙、密碼、名單、電話號碼、地址等。第三十二條