全國2012年4月自考《市場信息學》試題課程代碼：00893一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.信息按照加工深度可分為（C）1-10A.自然信息和社會信息 B.定性信息和定量信息C.原始信息和派生信息 D.公共信息和私有信息2.關于數據、信息和知識，描述正確的是（B）1-1A.數據是處理過的信息 B.信息是處理過的數據C.信息是處理過的知識 D.數據是處理過的知識3.決策過程中，在減少不確定性方面最有價值的是（C）1-1A.數據 B.模型C.信息 D.步驟4.下列屬于計算機應用軟件的是（C）2-40A.語言處理軟件 B.實用管理服務程序C.電子制表軟件 D.操作系統5.條形碼在超市中的應用流程為（B）2-58A.掃描儀—POS—條形碼 B.條形碼—掃描儀—POSC.POS—掃描儀—條形碼 D.條形碼—POS—掃描儀6.下列哪個不是數據庫通常采用的邏輯模型？（D）2-49A.層次型 B.關系型C.網狀型 D.數據型7.商業性信息資源最重要的生產者是（A）4-114A.企業 B.政府C.中介組織 D.消費者8.第二代計算機的主要部件是（B）2-31A.電子管 B.晶體管C.集成電路 D.大規模集成電路9.與企業高層管理決策相比，企業基層管理決策需要的信息精度（A）3-68A.高 B.中等 C.低 D.不能確定10.信息的采集是需要花費成本的，一般來說，進行一手資料的調查成本（A）3-75A.很大 B.中等C.較小 D.幾乎為零11.通過網絡計量學，不僅可以發現核心網站，還可以發現（D）3-87A.核心用戶 B.核心技術C.核心方法 D.核心網頁12.與離線市場相比，在線市場具有的價格彈性（A）4-106A.更高 B.相同C.更低 D.不一定13.市場經濟的靈魂是（D）4-109A.廣告 B.品牌C.抵押機制 D.市場信用14.在委托代理關系中，掌握信息多的市場參加者稱為（D）4-99A.委托人 B.債權人C.債務人 D.代理人15.對于特大型企業，一般宜采用的信息管理的組織結構模式是（B）5-126A.集中型結構模式 B.集中-分散型結構模式C.分散型結構模式 D.網狀結構模式16.繪制數據流圖的基礎是（D）6-192A.輸入/輸出設計 B.功能/數據分析C.系統測試 D.業務活動分析17.決策支持系統是一種（C）5-154A.自然系統 B.人工系統C.人—機系統 D.抽象系統18.在生命周期法中，被稱作各階段里程碑的是（C）6-199A.程序 B.開發人員C.系統文檔 D.計算機硬件19.在系統開發實施階段的測試工作中，單元測試的下一個環節是（B）6-197A.確認測試 B.組裝測試C.系統測試 D.循環測試20.下列關于系統維護理由的表述中，錯誤的是（B）6-198A.管理者對系統提出了新的要求B.開發隊伍解散或撤走C.解決技術或硬件問題、提出新的額外要求D.用戶要求提高性能、排除故障或錯誤二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。21.信息傳遞的最基本要求包括（BCD）1-17A.無限性 B.準確性C.及時性 D.安全性E.主觀性22.計算機的輸出設備包括（AC）2-33A.顯示器 B.掃描儀C.打印機 D.鍵盤E.鼠標23.信息的作用包括（ABCDE）1-21A.認識作用 B.決策作用C.控制作用 D.組織作用E.管理作用24.信息存儲的問題可以歸結為（ABC）1-19A.有效性B.抗干擾性C.安全性D.主觀性 E.無限性25.根據信息的經濟特征，可以把市場信息的基本形式分為（ABC）4-96A.完全信息和不完全信息 B.對稱信息和不對稱信息C.公共信息和私人信息 D.事實信息和預測信息E.動態信息和靜態信息26.采集動態信息常用的方法有（ABCD）3-90A.問卷調查法 B.訪談法C.參觀考察法 D.專家咨詢法E.采購法27.信息改編與重組的主要方法有（ABC）3-86A.匯編法 B.摘錄法C.綜述法 D.推理法E.比較法28.關于信息主管，下列敘述正確的是（CDE）5-129A.只負責信息系統開發與運行的單純技術型工作B.是單位的中層管理人員C.是技術和管理的專家D.是企事業單位信息管理部門的領導者E.是決策層與信息管理層之間的紐帶29.辦公自動化系統的主要功能有（ABCDE）5-161A.文字處理功能 B.數據處理功能C.語音處理功能 D.圖像處理功能E.通信功能30.信息系統開發人員包括（ABCDE）6-188A.系統分析員 B.程序員C.項目管理員 D.風險承擔者E.用戶三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.數據庫系統2-47答：由數據庫、DBMS（數據庫管理系統）、數據庫管理員和多個數據庫應用程序構成的整體環境，（1分）是實現有組織地、動態地存儲大量的相關數據，（1分）方便多用戶訪問的計算機軟、硬件資源組成的系統。（1分）32.信息資源1-2答：所謂的信息資源，廣義上是指人類社會信息活動中積累起來的以信息內容為核心的各類信息活動要素（信息技術、信息設施、信息人員等）的集合。（2分）狹義的信息資源是指信息內容本身。（1分）33.PEST分析3-67答：（1）PEST分析是分析企業外部宏觀經濟環境的一個重要工具；（1分）（2）PEST分析主要對企業所處的政治（Political）、經濟（Economic），社會（Social）、技術（Technological）四大因素進行研究。（2分）34.信息維護1-20答：保持信息處于適合使用的狀態稱為信息維護，（1分）狹義上說它包括經常更新存儲介質中數據，使其保持正常狀態。（1分）廣義上說它包括信息系統建成后的全部數據管理工作。（1分）35.確認測試6-197答：確認測試用于驗證系統的功能、（1分）性能或其他指標是否滿足用戶的要求。（2分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36.按照馮·諾依曼的觀點，簡述計算機硬件的五個部分。2-32答：按照馮·諾依曼的觀點，計算機的硬件由五個部分組成（1）運算器：進行各種算術和邏輯運算；（1分）（2）控制器：發布控制指令、指揮計算機各部分協調運作；（1分）（3）存儲器：臨時或長期存放各種數據、程序及運算結果；（1分）（4）輸入設備：將人們需要用計算機處理的程序和數據輸送至計算機內部并轉換為可處理的信號；（1分）（5）輸出設備：將計算機所處理過的信息和響應輸送出來。（1分）37.為什么說數據倉庫是相對穩定的？2-54答：操作型數據庫中的數據通常是實時更新的，數據隨著事務處理的進行發生實時變化。（2分）而數據倉庫的數據主要供企業決策分析之用，所涉及的數據操作主要是查詢，一旦某個數據進入數據倉庫后，一般情況下將長期保留，很少修改和刪除，通常只需要定期加載新的數據。所以說，數據倉庫是相對穩定的。（3分）38.當前市場信息有什么發展特點？4-93答：當前市場信息有如下幾個發展特點（1）信息量急劇增加；（1分）（2）處理與傳遞信息的速度加快；（1分）（3）信息處理方法復雜化；（1分）（4）市場信息處理的系統化；（1分）（5）市場信息的網絡化。（1分）39.信息管理規劃的主要內容是什么？5-127答：信息管理規劃的主要內容包括（1）信息管理的總目標和發展戰略根據企事業單位戰略目標和內外約束條件，確定信息管理的總目標。（2）企事業單位當前信息管理的現狀信息系統的開發和使用情況、信息資源的開發和利用情況、信息技術和設備的使用情況、信息管理部門和人員的配備情況、以及投入的費用狀況等。（3）企業流程及管理的現狀企事業單位當前的業務流程、組織結構、企業文化、管理制度等情況的分析，找出存在的問題和不足。（4）對影響規劃的信息技術發展的預測企事業單位信息管理的發展必然會受到信息技術發展的影響，因此預測是必不可少的。如對計算機軟硬件、網絡、數據庫等技術的發展變化及其對信息管理產生的影響作出預測。評分參考：答對每個要點給1分，對每個要點適當闡述再給1分，本小題滿分5分。40.簡述生命周期法的基本思想。6-190答：生命周期法是一種嚴謹的結構化的軟件開發方法。（1分）（1）所謂結構化就是對軟件開發過程嚴格劃分階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發（編程和測試）、運行維護等階段，并嚴格規定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規定了工作的步驟和采用的工具。（2分）（2）生命周期法強調開發過程的管理工作，強調開發人員間的協調配合。（1分）（3）生命周期法各階段以文檔作為里程碑，強調文檔的規范完整。（1分）五、綜合應用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.試述信息不對稱的成因、造成的不良經濟后果及其具體表現。4-98，103答：（1）信息不對稱的形成原因可歸納為如下三個方面：①市場內部本身存在著不完善的因素；（1分）②買賣者之間信息能力的差異；（1分）③社會分工和專業化。（1分）（2）信息不對稱造成的不良經濟后果信息不對稱會導致市場失靈，破壞經濟的正常運行。（2分）（3）造成的不良經濟后果的具體表現為①劣貨驅逐良貨；（1分）②市場縮小或使市場不存在；（1分）③造成需求缺口與供給過剩并存；（1分）④造成不公平交易和不公平競爭；（1分）⑤造成消費者和生產者行為扭曲或不能合理決策。（1分）42.某圖書館讀者借書流程為：讀者憑借書單借書，圖書管理員根據讀者文件檢查借書單的有效性，如果借書單無效，將無效借書單返還給讀者。如果借書單有效，再根據借書文件審定借書數量是否超限？如果超限，則將不合格借書單返還給讀者；如果合格，將借書情況