第9頁共9頁2021年?公司辦公室?物業管理工?作總結【?一】時間?一晃而過，?___年已?接近尾聲。?回顧過去?的這一年我?在集團公司?，收獲和感?觸頗多。在?這一年中前?半年主要負?責前臺工作?，后經領導?對我工作的?信任，轉為?負責集團公?司的檔案管?理工作及綜?合辦公室的?其他工作。?在這一年中?，我對自己?的工作操守?嚴要求，對?新工作多學?習了解，對?工作中的不?足，不斷總?結和改正。?使自己能跟?隨上集團公?司前進的步?伐，為集團?公司今后的?發展獻出一?份微薄之力?。一、主?要工作的概?述過去的?一年在領導?和同事的悉?心關懷和指?導下，通過?自身的一些?努力，也取?得了一些工?作成績，但?是也有諸多?不足?；?顧這一年，?現將我所負?責的工作總?結如下：?(一)、前?臺接待工作?主要負責?(1)來客?的接待、引?見工作：?(2)總裁?辦公室及大?廳的日常衛?生整理工作?;(3)打?印機的打印?督察;(4?)來文、傳?真的接收和?發放;(5?)考勤管理?與統計工作?并報送財務?;(6)酒?店和餐飲用?餐的預定;?(7)集團?物業費、電?費的及時繳?納。(二?)、檔案管?理工作集?團公司檔案?的主要內容?：(1)?集團公司以?及下屬路橋?公司、房地?產公司的原?件;(2)?建設公司、?煤礦、電廠?相關證件的?掃描件及復?印件;(3?)集團公司?的人員證書?的原件與復?印件，主要?有：項目經?理證、三類?安全人員證?、建造師證?等;(4)?集團公司相?關的榮譽證?書;(5)?集團公司的?部分合同。?檔案工作主?要對以上的?證件進行管?理與登記，?便于集團公?司與下屬企?業的證件的?交換，定期?辦理公司需?年檢的證件?。(三)?、辦公用品?的管理工?作主要負責?集團公司的?辦公用品的?整理、統計?與出、入庫?登記。每月?對辦公用品?庫進行點庫?，并將所剩?物品的數量?與金額統計?入冊。(?四)、固定?資產管理?主要負責集?團公司中固?定資產的統?計、登記和?管理工作，?內容主要將?公司的固定?資產進行編?號，便于集?團公司固定?資產的進、?出管理。并?對固定資產?進行定期的?檢查，查看?是否有損壞?情況，每年?定期對固定?資產進行盤?點，查清數?量。(五?)、其他工?作1、集?團公司花卉?的定期更換?與租賃費用?的定期繳納?;2、集?團協議酒店?的管理，對?西安市內的?三星以上酒?店簽訂住房?協議，并將?簽訂過協議?的酒店編制?入冊;3?、集團公司?日?？腿说?接待，以及?水果和鮮花?的購買;?4、集團公?司衛生的維?護;5、?部分辦公物?品的采購工?作;6、?協助綜合辦?公室其他同?事完成相應?的工作;?7、與下屬?公司的業務?溝通。二?、工作中存?在的不足?___這一?年，我工作?的各個方面?都取得了顯?著的進步，?對集團公司?的業務也有?了更加直接?的接觸，并?對集團公司?的日常工作?做出一定的?貢獻，但工?作中我還存?在很多的不?足，細分如?下1、對?于本職的工?作不夠細致?。如辦公用?品的管理，?每月點庫后?，應將各個?部門以及個?人辦公用品?的消耗情況?統計成表呈?上級領導批?閱;2、?工作中態度?不夠積極。?其一主要對?需要做的工?作沒有計劃?性的安排，?有時造成工?作的效率不?高;其二，?工作有些渙?散，對新同?事沒有樹立?良好的工作?形象。鑒于?以上兩點，?對于以后的?工作做出以?下的要求。?首先，對于?工作應該認?真、細化，?使工作做的?更加細致。?并且對于明?天的工作，?前天就應有?好的安排，?并請示上級?主管，看明?天是否有別?的工作安排?，這樣可使?工作井然有?序，工作效?率也可以提?高。其二，?加強工作中?對自己的要?求，工作作?風一定要嚴?謹，態度要?端正，要為?別的同事樹?立良好的工?作形象。以?后的工作日?要加強對自?己的要求，?不論從工作?態度還是工?作效率上，?能夠為公司?的發展盡自?己的綿薄之?力!三、?對辦公室的?建議我來?公司細數也?一年有余了?，雖不是集?團公司的第?一批員工，?但也見證了?集團公司一?步步成長的?過程。我們?在___和?各位領導的?帶領下，一?步一個臺階?，使我們集?團公司向一?個快速、高?效、健康的?方向發展。?但集團公司?成立的時間?不成，在發?展中會有一?些不足，現?總結如下：?1、人員?流動太快。?公司人員流?失過大，會?造成公司的?一些工作不?能順利完成?，并出現許?多重復工作?，使的工作?效率不高;?同時離職手?續的不夠健?全，會使許?多工作出現?空白。2?、工作職責?不夠明確，?總是出現工?作分配不均?，有些人很?忙，有些人?又很閑的情?況。3、?培訓的內容?應該多元化?，面對集團?公司這一特?性，應將我?們的培訓多?元化，不應?僅僅只局限?在管理方面?，還應多涉?及其他的方?面，如財務?、金融等這?些對公司發?展有力的培?訓應多學習?。以上幾?點是我對公?司的幾點建?議，不知是?否提的準確?但是從我的?眼光來審視?集團這一年?來的發展。?公司在慢慢?發展，有一?些不足是必?然，我們都?是在一起成?長，這只是?成長的一個?過程，望領?導看到后能?給出一個合?理的解決辦?法，這樣我?們集團公司?才能走的更?遠，更好!?___年?，是全新的?一年，也是?自我挑戰的?一年，我將?努力改正過?去一年工作?中的不足，?把新一年的?工作做好，?為公司的發?展盡一份力?。與集團公?司共同成長?，并祝愿集?團公司發展?越來越好，?業績蒸蒸日?上，發展之?路越走越遠?!公司辦?公室物業管?理工作總結?【二】今?年，辦公室?在總公司領?導的直接指?揮下，在兄?弟部門和基?層單位的幫?助和支持下?，全體同志?團結一致，?努力工作，?較好地完成?了文秘宣傳?、人事勞資?、職工培訓?、物業管理?、后勤服務?及治安保衛?等多方面的?任務，特別?是在上傳下?達、為領導?提供決策依?據、加強物?業管理以及?在推行多元?化工資改革?方案等方面?做了大量、?細致的具體?工作，并取?得了一定的?成績，基本?上做到了"?團結高效、?熱情周到"?。一、牢?固樹立服務?意識。辦?公室的工作?歸納起來就?是為本公司?領導服務，?為各部門和?基層單位服?務，同時也?為廣大職工?服務。相對?來說，在辦?公室的同志?都比較辛苦?，官不大，?事做不少;?錢拿不多，?被批評的多?，被表揚的?少，我覺得?有句話說地?比較貼確，?辦公室是受?氣的包、被?踢的球、看?家的狗。還?有一句我覺?得對辦公室?的工作概括?地更準確，?那就是：領?導未講我先?講，看看話?筒響不響;?領導未行我?先行，看看?道路平不平?;領導未嘗?我先嘗，看?看飯菜涼不?涼;領導未?摟我先摟，?看看小姐丑?不丑。特?別是負責物?業方面的同?志，他們所?做的工作都?是和職工切?身利益有關?系的，往往?容易得罪人?，因為既要?考慮職工的?利益，更要?維護公司的?利益，同時?還要努力減?少浪費，節?約開支。2?00___?年我們辦公?室在后勤服?務方面，我?覺得完成最?大的一件事?就是將公司?2___號?宿舍、引河?路宿舍、_?__號樓的?水電全部改?造為市場供?電、供水，?為公司進一?步加強物業?管理開發市?場、節約開?支作出了較?大的貢獻。?在改水改電?過程中，我?們頂著被一?部分職工誤?解的壓力，?不斷受到漫?罵、圍攻，?甚至要動手?打人，但是?我們所有參?與這項工作?的同志，都?能耐心地做?好細致的解?釋工作，有?時為了一戶?的工作都要?跑上十幾腿?。在改水改?電中，吳永?法同志受到?的不公正待?遇最多，常?常從早晨6?點鐘開始要?忙到晚上1?0點鐘，還?要經常被一?些人漫罵。?為此，能否?讓辦公室全?體同志都做?到淡薄名利?，愛崗敬業?，無私奉獻?是我們著重?抓的一件事?，因此，我?們不斷提醒?大家要牢固?樹立起服務?意識，端正?工作態度，?明白自己所?處的工作崗?位是公司對?外的一個窗?口，自己的?一言一行、?一舉一動都?關系到公司?的形象，不?能有半點馬?虎和差錯。?而我們講的?服務意識，?其實就是要?大求辦公室?的人員要做?到對公司的?事業忠心耿?耿、兢兢業?業、埋頭苦?干、謀事而?不謀利，奉?獻而不索取?，耐得住生?活的辛苦，?耐得住工作?的艱苦。?其次樹立服?務意識，就?是要自覺的?把對上級的?服務和對下?級的服務統?一起來，在?繁雜、瑣碎?的日常工作?中掌握辦公?室工作的內?在的規律，?在被動中爭?取主動，努?力提高服務?質量和水平?。在這方面?負責勞資工?作的同志成?績也非常突?出，他們長?年處在高度?緊張繁忙之?中。我公司?現有在職正?式職工__?_人，離退?休___人?，各施工公?司臨時工近?千人。他們?不僅能夠及?時辦理大中?專學生雙向?選擇及各類?人員的就業?手續，轉正?定級手續;?及時辦理各?類技術職稱?及技術等級?培訓、申報?晉升、工資?變動手續;?及時辦理調?整工資標準?手續;及時?準確打印在?職人員的月?工資發放表?;及時辦理?職工醫療保?險及職工養?老保險手續?;及時辦理?職工的退休?手續，而且?在公司資質?管理中做了?大量細致的?工作。可以?講我們辦公?室大部分同?志都能像_?__等同志?那樣勤勤懇?懇、踏踏實?實，各個方?面都做得很?好，但也有?個別人做得?不夠，工作?不踏實、不?認真、不負?責，從而影?響了辦公室?的聲譽。我?們在___?年里，將不?斷加強這方?面的工作力?度，決不讓?一個同志掉?隊。二、?加強___?紀律性，做?到步調一致?。如何將?辦公室高效?的運轉起來?，在一定程?度上取決于?是否有嚴格?的紀律，這?就要求辦公?室每一個同?志都必須有?強烈的責任?感。但是，?在工作中，?我們發現有?個別同志對?工作不負責?任，辦事拖?拉，經常遲?到早退。針?對存在的問?題，我們幾?個主任首先?從自己做起?，處處以身?作則，要求?別人做到的?自己首先做?到，要求別?人不做的，?自己堅決不?做。我們還?利用召開部?門會議、個?別談心等形?式進行幫教?，不斷加強?思想政治工?作，努力提?高大家政治?思想素質和?業務素質，?使每個人都?具有強烈的?事業心和公?而忘私的責?任感，以無?私奉獻的精?神做好領導?交辦的每一?件事，做每?一件事都像?為自己家里?辦事那樣認?真。特別?是在車隊服?務方面：在?任務重、車?輛少、部分?車輛車況差?的情況下，?任務完成好?，車輛保養?好，安全行?駛好、工作?態度好。司?機同志服從?工作安排，?任勞任怨，?有高度的責?任感和事業?心。不論工?作日、節假?日，做到了?隨叫隨到。?今年總的來?說，辦公室?大部分同志?都能認真負?責的履行好?自己的工作?職責，都能?較好的完成?本職工作和?臨時性任務?，也未出現?任何問題。?三、搞好?團結是辦公?室開展一切?工作的保證?。辦公室?是公司一個?對外窗口，?每一個人的?一舉一動，?一言一行往?往會影響到?科室的形象?，甚至公司?的形象。特?別是我們承?擔的任務都?比較繁雜瑣?碎，在許多?事情上不僅?需要個人具?有獨擋一面?開展工作的?能力，更多?的時候要靠?___的力?量、___?的智慧共同?協作，去完?成某一樣事?情。因此，?搞好團結，?充分調動大?家的積極性?是我們著重?抓的第三個?內容。到目?前為止，辦?公室在團結?問題上，一?直做比較好?，大家不管?是在工作上?，還是在生?活中都能互?相信任，互?相理解，互?相幫助，共?同去完成公?司交辦的每?一項任務。?當然，在平?時的工作中?，有時也免?不了有一些?嗑磕碰碰，?我們主要是?在如何引導?上下功夫，?求大同，存?小異。發生?矛盾并不可?怕，關鍵是?如何正確對?待。辦公室?目前已形成?一種好的風?氣，就是在?工作中或在?互相配合時?有什么事情?覺得不妥，?或者有想法?、有意見，?大家都能開?誠布公，坐?下來談一談?，互相溝通?，減少誤會?。但是我們?在團結問題?上，也不是?在搞一團和?氣，該堅持?的，就堅持?，該批評的?，就批評，?決不手軟。?同時，我們?反復告誡大?家：不利于?團結的話不?說，不利于?工作的話不?說，不利于?辦公室的話?不說，不利?于公司發展?的話不說。?四、存在?問題：辦?公室目前最?大的問題是?人員素質參?差不齊，有?少部分人在?業務水平和?責任心上還?待進一步提?高和加強，?尚不能適應?辦公室的高?效率，快節?奏的工作要?求。五、?下半年工作?打算：1?、繼續加強?政治、業務?知識的學習?，努力提高?辦公室整體?人員的素質?;2、本?著厲行節約?、增收節支?的原則，加?強物業管理?工作，努力?做個好"管?家";3?、進一步提?高辦事效率?和服務質量?。公司辦?公室物業管?理工作總結?【三】回?首即將過去?的___年?，我的工作?同樣經歷著?不平凡。_?__月份，?帶著樸實的?情緒回到了?裕峰。開始?了一段新環?境的里程，?工作資料包?裹著熟悉的?和未知的，?鞭策著我需?要付出更多?的發奮去學?習和挑戰。?幾個月一瞬?間過去了，?工作在有條?不絮的進行?著。歲末，?每個人都就?應梳理過去?、籌劃未來?。此刻，就?將自己一年?來的工作總?結如下：?一、物業服?務工作物?業工作主要?有新業主一?切辦理入住?事宜、日常?報修、投訴?處理、收費?、基本設施?、設備維護?，環境衛生?、害蟲的消?殺;有學習?培訓、有上?級部門檢查?等。催繳管?理費及小區?公共設施設?備問題項目?的整改時管?理處___?年度的主要?工作。結合?實際，在進?一步了解掌?握服務費協?議收繳方法?的基礎上，?經過與物業?公司各部門?的同事通力?合作下，一?部分工作已?經順利完成?。二、辦?公室的工作?辦公室工?作對于我來?說也是個工?作領域，工?作千頭萬緒?，應對繁雜?瑣碎的超多?事務性工作?，需要自我?強化工作意?識，注意加?快工作節奏?;提高工作?效率。主要?做好以下兩?方面的工作?：一是資料?錄入和文檔?編排工作。?對管理處涉?及的資料