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文檔簡介

銷售助理個人年終工作總結今年初調任以來,努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,而在這一年里寫上一份好的工作總結,那么以下是我為大家預備了銷售助理個人年終工作總結.,歡迎參閱。

銷售助理個人年終工作總結篇1

20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊盡我本職,擔當期間,我學到了很多產品學問,從接單到發完貨,仔細監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自20__年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下:

1)財務方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。督促銷售員準時收回賬款!財務方面,由于之前沒接觸過,還是有許多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更精彩!

2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現象,這點我會細心,避開再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有上!由于之前在國內部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉?,F在跟客戶溝通已經不成問題了!不過前幾天由于我馬虎,客戶要貨,我遺忘跟銷售員說,導致送貨不準時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避開此類事情的發生。

4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫盼望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來略微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品常常發錯型號!

2)返修貨不準時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導教導!

銷售助理個人年終工作總結篇2

光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同仁熱忱、拼搏、向上的精神。我擔當銷售公司經理助理一職,在公司領導和同事的關懷和關心下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。

一、20__年度工作回顧與總結

1、對內:

①幫助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理。

②依照總公司的經營管理理念,幫助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求,并且推動各項制度的高效執行,為進一步地規范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作。

③依據市場動態信息的收集和分析,準時幫助經理制定出有效的市場應對策略。

2、對外:

①負責與終端賣場(各大商超)負責人的溝通和關系維護,確保公司運營管理的順暢進行。

②依據市場需求,負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動,合理掌握費用,確保公司利益化。

二、20__年度工作設想

1、幫助銷售公司經理做好各項管理工作。

2、為確保完成全年銷售任務,自己平常會做好市場信息的收集和分析工作,樂觀協作經理做好有效的應對策略,以提高產品市場占有額。

3、幫助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。

作為銷售公司經理經理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身職業素養,高標準的要求自己,努力完成公司的銷售任務和目標,同時盼望公司和個人再上一個新臺階。

銷售助理個人年終工作總結篇3

作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔,同時也大致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業方面

喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。

二、工作質量成果和貢獻

在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準時的完成工作,達到預期的效果,同時在工作中學習了許多東西,也熬煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、專業學問、工作力量和詳細工作

我是十一月份來到公司工作,擔當公司銷售助理,由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的學問,讓自己更簡單受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了很多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業學問,從而在這個領域中也能有自己的見解。

在這__個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,樂觀圓滿的完成了以下本職工作:

1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。

2、仔細負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到__去參與藥展會,讓我學習到了好多。

總結__個月的工作,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業學問不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的__個月的工作中,我得到了公司領導和同事的大力關心,這是我特別感謝他們的地方,在他們的關心下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到特別的感謝。

銷售助理個人年終工作總結篇4

本年度擔當后勤總公司經理助理一職,主要幫助公司領導處理公司的一些日常事務,詳細分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

一、工作中

過去的一年中,始終忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的親密協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:

1、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想同學所想,急同學所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類沖突。

2、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素養優良的穩定的員工隊伍,特殊是今年和南師經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—__元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基本持平。

3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發覺問題,準時處理,同時規范選購程序,嚴格遵守選購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校內。

4、以提高質量為核心;加強對選購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節省運行成本,努力做到供應的飯菜質價相符,連續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題訓練活動。

5、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生,

二、總結

圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些詳細鎖碎的工作,詳細匯報如下:

1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額__余萬元,返還教職工餐補__萬余元,上交公司凈利潤__萬元。

2、業心預備,樂觀籌劃,順當完成了省訓練廳文明食堂申報工作,并順當通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。

3、樂觀應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本掌握,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題訓練,保證了供應價格的穩定,有效維護了校內的和諧。

4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷轉變服務質量,提高服務水平。

5、樂觀參加創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展現良好的窗口形象。

6、勝利舉辦了新__屆優質服務月,展現了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡3000余張,并勝利實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校內主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。

9、完成了假期加班老師及補課同學的餐飲保障工作。

三、存在問題

作為中層管理崗位的基層干部,僅管在詳細的工作方法、工作閱歷上還存在很多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順當完成了本年度的各項工作任務,通過詳細的工作開展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。

在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、仔細真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作力量,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作力量和綜合素養。

一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作方案,我會始終不斷的努力的,我信任這是我始終以來努力工作必需有的結果,信任我自己能夠做好,我也信任我會在不斷的成長中得到更多的進展,我會做好這一切,我信任我會在自己的經理助理職位上做的更好的!

銷售助理個人年終工作總結篇5

本人于20__年__月__日入職__傳媒,擔當總經理助理一職?,F就20__年的工作做整體總結。

一、何為總經理助理

助理就字面意義理解為關心打理。關心總經理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經理助理。

二、總經理助理的職責

幫助總經理的日常工作,努力做好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用。詳細工作包括:

1、幫助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執行狀況。

2、幫助總經理調查討論公司經營管理狀況并提出處理看法或建議,供總經理決策。

3、幫助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協調、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運轉。

4、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。

5、做好決議、打算等文件的起草、發布。

6、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄。

7、把握總經理的日程支配做好預約工作,支配商務旅行。

8、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作。

9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。

三、本人20__年的工作狀況總結

1、負責總經理辦公室物品與文件的整理,保證總經理室各類物品的正常、準時的補配,確保了總經理各項工作的正常開展。

2、報銷單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知。

3、總經理活動、內外部客人接待等工作。

4、幫助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通。

5、會議記錄:做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄。

6、酒店、機票預訂:為領導及客戶預定酒店及機票,結算后期費用。

7、幫助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。

四、工作結果分析

本人20__年的工作內容及表現狀況與總經理助理的職責相比較,相差較遠。

首先,主要失職點為:1、沒有幫助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行狀況;2、沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理看法或建議,供總經理決策;誤區:完全沒有做到此項工作內容,始終對自己未有此項工作要求,從而是工作中嚴峻失誤之處。

其次,因工作閱歷欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區:在領導交代事務之后,拖延辦事時間,不準時解決問題。

再次,工作中參雜個人心情,沒有做到秉公辦事;誤區:在領導交代事情之后,因個人心情沒有準時完成或完成結果瑕疵較多,使不僅沒有準時幫總經理處理工作,且影響工作進度。

還有,沒有正確定位職位工作內容,對自身

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