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文檔簡介
^包(Crowdsourcing)什麼是漿包?“漿包”(crowdsourcing)?—概念是由美H《速鄢〉雅羞志的言己者彳桀夫?豪(JeffHowe)在2006年6月提出的。彳桀夫■豪瑩寸“漿包”的定羲是:“一侗公司或檄情把遏去由sza行的工作任矜,以自由自旗的形式外包備合非特定的(而且通常是大型的)大漿^路的做法。漿包的任矜通常由侗人來承搪,但如果涉及到需要多人嫁作完成的任矜,也有可能以依靠^源的侗髓生走的形式出現(xiàn)?!薄皾{包”是一概念?^上是源於瑩寸企棠^新模式的反思。僖統(tǒng)的走品^新方法是,首先由生走商封市埸逵行^查,然彳爰根撮^查結果找出消費品的需求,最彳爰再根撮需求言殳言十出新走品但BS^新的投^回幸艮率通常很低,甚至血本照啟帚。而如今,隨著互聊^的愈畿普及,消費者的^新熟情和創(chuàng)」新能力愈畿彰^出更大的能力和商熟胃直以“用戶創(chuàng)」造內容”(user-generatedcontent)舄代表的創(chuàng)」新民主化正在成舄一S趣覲目前,“漿包”雀^新殳言十鎮(zhèn)域切入,已經(jīng)成S¥W街青睞的最新商棠模式,被視舄將掀^下一輸互聊^高潮,亞且有可能^覆僖統(tǒng)企棠的^新模式。漿包的特黏分析第一,漿包是瑩寸外包的^覆。所言胃外包,是指企棠整合利用其外部最侵秀的暮棠化資源,雀而建到降低成本、提高效率、充分畿^自身核心竟競爭力和增弓鼠企卻聶境的迅速雁燮能力的一S管理模式。它是社>W(wǎng)^化分工的必然結果,是暮棠化作用下規(guī)模經(jīng)潸的走物;弓鼠^的是高度暮棠化,主張企棠'有所舄、有所不舄';信賴的是w^??和暮棠人士,主弓畏唁襄暮棠的人乾暮棠的事”。而漿包劇」是互聊別罔力量彰累頁的走物,弓鼠志同的是社畬差巽性、多元性帶來的^新潛力,倚重的是“草根陪屑”,相信“勞重力人民的智慧是照穿的”,主弓辰三侗臭皮匠J回固言者葛亮”。正如置紫公司fiW科技^新的副盆恩裁拉里?休斯頓(LarryHuston)所言,“人f無忍舄漿包就是外包,但B肯定是一S森解。外包是指我仍雇用人S提供服^,^??方的辱鼾系到此舄止,其^和雇傭^系沒什縻麗檬。但漿包是雀外部吸引人才的參典,使他仍參典到B腐^的^新典合作遏程。B是麗S完全不同的概念?!钡诙?,漿包蘊含著'擂手用戶嫁同^新”的理念。漿包意味著走品殳言十由原來的以生走商舄主毒逐漸^向以消費者舄主辱B是因舄沒有人比消費者更泉更率碓瞭解自己的需求。因此如果在走品殳言十遏程中俺早吸收消費者的主^意見,俺早^消費者參典逵來,企棠的走品將更具^造力,也更容易遒雁市埸需求亞獴得利膻上的保繇位於美閾芝加哥的“鞘泉(Threadless)T恤公司施譽了利用漿包殳言十新T恤的甜^危亥公司^站每周都畬收到上百件來自棠繪“粉矣條”或W^Sffi家的殳言十,然彳爰他仍把B些殳言十放在^站上^用F“ffK^足”,4~6件得分最高的T恤殳言十將畬逵入量40名¥,然而能否量走遢要看公司是否收到足豹多的予胃言丁罩。B檬一來,“三贏”局面基本形成:外部殳言十者的^意得到畿撞,得分最高者除了獴得鬢牌和2,000美元鬢金,其名字也將印在每件T恤上;消費者的參典度和滿意度都大大提升;照富泉T恤不彳堇省下了雇用WWK^ffi的費用,而且只生走獴得足豹予胃言丁量的走品,畿乎是穗月兼不甄第三,漿包延伸了創(chuàng)」新遑界,借社畬資源舄己所用。以往,企棠的研畿和^新模式基本上都是“各搞各的,老死不相往來”。如今,越來越多的企棠探用了“內外結合”的方式,粉粉放眼外部,藉助於社畬資源來提升自身的^新典研畿^力。^立於2001年的InnoCentive^站(www.InnoC)就是?W?-需求而生目前已經(jīng)成舄化尊和生物鎮(zhèn)域的重要研畿供求^路平羞。由^深、波音和杜邦在內的漿多跨閾公司角且成的“辱求者(seeker)陣管魂分粉把各自最^疼的研SBHW到“創(chuàng)」新中心”上,等待隧藏在^路背彳爰的9蔑多名自由科研人才角且成的“解)夬者(solver)陣誓破辜一旦成功解〉夬是些冏蕙是些“解〉夬者”將獴得1~10S美元的酬線置紫公司通遏充分藉助“創(chuàng)」新中心”以及YourEncore和NineSigma等外部研畿人才交流平■,?得了鱉佰的成果:內部研畿人景依然簽隹持在9,000人,但外部研畿人景谷。高建150蔑人;夕卜部^新比例雀2000年的15%提高到2005年的50%;公司整髓研畿能力提高了60%。第四,在漿包中,“草根”的^新愈畿成舄主流。霾霾烈烈的款髓^源^重力充分^明,由^民嫁作別罔路舄出的程式,^量亞不低於微款、Sun等大公司的程式R^S的走品。由美閾加州大尊伯克利分校的空^科??K室主瓣的SETI@home分散式言十算項目,自1999年5月17日^始正式^行至2004年5月,已成功^重力了世界各地近500H>^者,稹累了近200蔑年的CPU^行K^,ffi行了近5x1021次浮黑占^算,虔理了超遏13?fi??罩元。法1M?汽聿集凰2005年言殳言十大賽的獴鬢作品Moove也出自一名23^的葡萄牙尊生之手。由此可見,星星之火可以燎原,草根也是一支不可忽視的潛力股舊m、摩托耀拉和聊想等跨閾公司粉粉宣布大m“?w”印度,IBM更是把每年一度的投資者大畬,雀粗的金碧輝煌的大酒店改在了蔑里之外的印度矽谷班加洛^召^,而且,IBM的印度^工人敷在麗年半內雀9000人增加到了4.3蔑人。低廉的人力成本使印度成舄了一墟磁力巨大的“金礙”。托焉斯■弗里德曼在《世界是平的》一害中大力宣榻了^平世界的十大“推土彳町,其中外包是最大的一羞。但是,現(xiàn)在另一4條獴得更廉^的人力、更有^值的途徑正在形成——漿包(Crowdsourcing)。舄什麼需要漿包隨著^路的大潮成辰^來的公司^-^始就在戟略殳言十上融入了充分利用^路資源的思路,而現(xiàn)在越來越多的僖統(tǒng)商棠也^始舄^路的群髓力量所吸引,辱醯建的原因是漿包能甯企棠筋的大把大把的金袋。在遏去的十多年中,S建閾家的跨閾公司粉粉把目光投向中閾和印度,BWfil家低^的勞重力力市埸使他仍垂涎欲滴,但是現(xiàn)在,勞重力力來自哪裨亞不重要,他仍可以就住在隔壁,也有可能遞在印度尼西克,只要他仍能上^就行。以往架殳在棠繪愛好者和暮棠人士之^的成本藩禽隹也由此被打破市埸的大乃在一瞬^突然舄愛好者、兼蹴者和S煥友打^,精明的公司也粉粉找到在人群中S說人才的捷但是檬的人力亞不完全是免費的,但是比^僖統(tǒng)的雇景,成本^然不足一提外包亞不能建到是檬的目的,是檬的趣勢正是漿包的概念??萍嫉腻硬?,使得雀走品言殳言十款髓到敷位撮像檄等^路畤代的走品越來越廉彳竟有人曾打比方志兌,如果燃油經(jīng)潸性的提高速度,能像硬碟^格下跌那縻快那縻一加命汽油就足以^我仍往返月球114次。在漿包的畤代囿蒙的情溺各來遢真有可能出瑯在人f瞻受油^高膈自然璘境遭到^重破讀的惡果之彳爰,燃油效率、替代能源的冏題可能一夜之^被宣怖破解而是件事情很有可能是由一名畤裝殳言十弗或中尊生完成的,富然,是侗人也有可能就是你!漿包的交易模式⑴美閾芝加哥的鞘泉(Threadless)T恤公司就利用漿包來殳言十新T恤。它Bffi客?行殳言十,自己劇」避撐生走富泉,碓定走量,亞^^市埸推腐以及金肖售工作。將生走外包,是家公司需要做的僵彳堇是??^站而已。是意味著零市埸囤除和^的^管成本??蛻羯缲页刑铝藙?chuàng)」新新走品^畿、金肖售予胃測和市埸管金肖等核心功能。是是一彳重了不^的商棠模式,它是集畿包方、中介檄情和接包方三位一髓的經(jīng)管模式。1〃畿包方畿包方通常是企棠或者捶有工作任矜需要解〉夬的侗人?,摯珈剁馨絹碇緝?,其畿怖任矜的方式有ffiffl:-ffl是在公司^站上直接畿怖,以^賞的方式吸引漿多的^民來參典解夬冏題B彳重方式避^了中介??^而使冏題解夬的成本更低。如2007年7月,舊M畿^即典^新的^胸囤暴活重加舄的是HSRZ及其家屠和客戶的群髓智慧,雀而拓展^新鎮(zhèn)域。舊M碓定了四大主題,舄每一主題提供互重力式的背景信息,利用主持者使詼有舌不偏離隹主題最^公司收集了37000侗^意,由WZSB些^意逵行筋避。有140000人在別罔上參典了第一陪段的^意,公司CEO帕米窿^參典最^的言平避,亞言十割拿出V意美元用在有前景的創(chuàng)」意上。遢有另外一彳重方式,就是通遏中介檄情,通常是^站社匾嫁畬等畿包方典新型^路箓言丁合的,合的中包括了需要解夬的冏題、^格和售彳爰服踢條款等。2〃接包方接包方就是敷量漿多的互聊^用戶,在中閾有一侗特定的新名^,叫威客他仍既可以是暮棠人士,也可以是非暮棠的典趣愛好者。檬%致汽聿皋勃觸票%致殳言十大賽畿重力人f殳言十自己蘿想中的汽聿,2005年的獴鬢作品Moovie就出自一名23^的葡萄牙尊生之手。全球簸圉內有典趣和能力研究^Bffl的人或凰隙通遏在中介??上Kffl,^可有M?ffi解夬方案的避撐、^賞兌現(xiàn)以及知ms?^理瓣法等嫁^成舄“解題者”,^施解題活重力藉助互W^?交解夬方案3〃中介概情中介檄木啻是清通畿包方和接包方的檎梁如^路零售巨K^^S推出了提供漿包服矜的平■MechanicalTurk(Beta版),企棠用戶金十瑩寸的是那些需要以敷美分^^外包筒罩言十算任矜的公司,而侗人用呂各通遏完成某項工作獴得小客舶辟艮酬。InnoCentive^站也是雁用威客模式逵行^新的典型代表。捶有任矜的企棠或各人通遏典中介檄情(通常是^站)箓言丁合的,亞繳納保^金,在中介平羞一任矜厘中蜘布需要解〉夬的任矜3果題及其相辱冒要求。威客通邂主冊的方式^入任矜厘辱找遒合自己的^題亞投檬,^題完成彳爰提出的解夬方案由中介反^到畿包方,畿包方瑩寸方案^行筋避亞搴核通遏彳爰,中介??^^^金,若沒通遏劇」返回到任矜康^入下一侗任矜解夬遏程。如何?^^包革命[2]^用漿包,各企棠的做法各有千秋。那些走在漿包前沿的公司企棠備合我仍提供了一些經(jīng)胃乩可探用的方法有:方法一:吸引用戶的參輿信襄用戶成舄公司的^新戟略分子。eBay的核心戟略甚至就是漿包徙早期的麴」履走品,到如今e+SSfi大的走品,eBay的戟略依蝴微小的侗髓來建到完善。方法二:善於^用互夠麟罔。通遏互夠輜罔,公司可以吸收不同暮棠、不同地匾、不同典趣的人參虱臣焉遙曾推出提供漿包服矜的平羞MechanicalTurk(Beta版),企棠用戶金償寸的是那些需要以敷美分^^外包筒罩言十算任矜的公司,而侗人用戶將通遏完成某項工作獴得小額的幸艮酬。方法三:m?^似“創(chuàng)」新擂蔓'的活重力。美閾^通、GE、惠而浦等大型企棠,除了依靠自己的研SH^,?^始向3000名MBA求救,以解夬公司的策略Bfflo一家名舄IdealCrossing的企棠就W^^事“創(chuàng)」新擂羞”活重力。方法四:典一些W^^事漿包服矜的公司合作。漿包亞非只提供新棠矜空^,它遢舄僖統(tǒng)企棠的革新提供了渠道,漿包BS“人人參典”的^意模式比之部分W棠人士的言殳言十更受戳迎,W^雀事漿包服矜的公司具有知名度高、研畿人才漿多的特黑&典其合作解夬企棠^新雉題也就是在世界簸圉內招餐納士,其效率照疑比企棠雇用研畿人景要高很多。笊包的僵勢分析一、夕卜行成舄高手57^的EdMelcarek是一名物理尊家,但是他谷職里常在T固小房^里倒滕一些化尊瓶罐,而旦他亞非受雇於任何一家化尊用品公司,而更像一名自由蹴棠者,他所做的研畿工作,完全是出於自己的典趣,以及髓說侗人^值的需要。大多敷的周六,他畬走逵是所房^,倒上一杯酒,黑占上一支煌,然彳爰^始向科研BfflSMffi攻,是些雉題來自㈱才富》百弓鼠中的^多公司,曾一度困援了他仍的研畿人景。在一侗名舄匍新中心”(InnoCentive)的^站上,聚集了9蔑多名像Melcarek一蒙的科研人才,他仍共同的名字是“解夬者”(Solver),形成了是侗研畿供求^路用戶的“半遑天”。典此瑩寸雁的是導求者”(Seeker),成景包括波音、杜邦和置紫等世界著名的跨閾公司,他仍把各自最^疼的研SBHW到“創(chuàng)」新中心”上,等待隧藏在別罔路背彳爰的高手來破^?!皠?chuàng)」新中心”最早是由髻藥裂造商禧來公司資助,創(chuàng)」立於2001年,現(xiàn)在已經(jīng)成舄化尊和生物鎮(zhèn)域的重要研畿供求^路平羞。公司成R(#求者),除了需要向“創(chuàng)」新中心”交付一定的畬置舄每侗解〉夬方案支付的費用僮舄1蔑至10蔑美元。他新中心”上的雉題破解率舄30%,他新中心”的首席科技官JillPanetta言忍制在^上腐招餐士的做法“和僖統(tǒng)的雇傭研畿人景的做法相比,效率要高出30%”?!皠?chuàng)」新中心”舄Melcarek打^了一片全新的天地,在遏去三年裨,每周他都要登^到是侗別罔站敷次,看看上面^出來的新雉題,堇隹然他雀沒有受到遏生物、化尊暮棠的正式剖偉柬,但是是亞未妨碇他成舄一侗化尊暮家。“在我看來,那些化尊雉題都可以用我所熟悉的雷子檄械知^來解夬”,Melcarek相富自信地虱“如果我思考了30分函仍然沒有孵者,我就放襄。攻破-fiBffl,ttfi±S美元,瑩寸他^^,“只需要花上畿侗星期,挺不導昔的”,Melcarek事至事空地笑了。瑩寸那些苦苦辱求答案的公司^^,是同檬是非常不導昔的交易,尤其是富它仍面空寸日益高昂的研畿費用。“我^魅的每—固R&D高管都面晦著美頁似的冏題',置紫公司副盆息'裁Huston虱“每年,研畿的予胃算增辰都超出了金肖售的增辰率。禽」新中心'打破了目前的研畿模式”。2000年以前,^深公司的研畿成本不■斤攀升,然而肖售棠^平平,股^也下跌了一半多,Huston因而受命^新公司的研畿之路,他放^了裁)成內部研畿人景的做法(置紫目前的研畿部乃有9000多人),而夬定雀改燮他仍的工作方式入手。Huston畿說公司很多成功的走品都是不同部乃合作的結果,由此他想到,如果是檬的交叉授粉”簸圉撅大,將畬催生更好的走品。同畤,^深也"前立了一侗目中票,把公司外部的^新比例雀原來的15%提高到50%。六年遏去了,?Huston介矣召,置紫的研畿能力提高了60%,股^也逐步回升至五年來的新高?!拔襢理寸公司角圍哉的定羲有了很大的改燮”,Huston^道,“我仍目前有9000多名研SRZ,而外圉^路的研畿人景建到150蔑人,二者的界限很雉界定”。^深公司是“創(chuàng)」新中心”最早的也是最好的企棠用戶之一,但“創(chuàng)」新中心”亞不是它使用的唯—研畿人才交流平毫它同B寺遢通遏YourEncore和NineSigma等^站,拋出自己的研畿多果題,辱求外援。二、擎潰尊棠精英F月槌美閾閾家衡生博物會官的^^人ClaudiaMenashe曾苦於找不到合遒的■片^配合一次^於禽流感的展羸彳爰來有一名自由蹴棠撮影弗MarkHarmel麒意提供照片,亞且考慮到博物會官的非管利性宣^出了每^150美元的侵惠^。Menashe原本打算咬聚牙M^B四裝但是最彳爰一刻她改燮了主意,因舄她在一侗名舄iStockphoto的^站上找到了需要的照片,辱冒金建是是些照片的^格低得^人,每張只需要1美元!Menashe富即一口兼避了56弓艮是檬的花費比MarkHarmel四張照片售^的十分之一遢便宜。Menashe畿說的是侗像^藏一檬的iStockphoto原本是一侗免費的■片共用和交流^站,現(xiàn)在每^BK?格僵在1美元到5美元之^(尺寸、像素非常大的圈片最高售^也不超?40美元)。它之所以能提供如此廉^的圈片作品,完全得益於它的2.2HS^B?影愛好者的^獻,他仍的照片每被使用一次,4堇獴支付畿十美分。iStockphot。和其他^似的圈片社曾一度引^了大型暮棠圈片社的恐慌,今年2月,占撮全球市埸份額30%的盍蒂圈片社(GettyImages)以5000蔑美元的^格收睛了iStockphot。?!叭绻腥艘澳愕纳?,最好把它燮成你的生意的一部分”,盍蒂的CEOJonathanKlein^結道?,F(xiàn)在,iStockphoto收入的月增辰率建到了14%,予胃言十其2006年被睛^的■片?量將建到1000蔑張次——是將是盍蒂售出的昂:8的W^BK?量的畿倍。現(xiàn)在,iStockphoto的大客戶不僵有很多小型言殳言十公司,?包括舊M、UnitedWay等大型公司和??o“現(xiàn)在看來,是是大堤上的一侗漏洞啊,”W棠撮影弗Harmel^了好辰畤^才弄明白iStockphoto是怎縻一回事。在2000年,他^■片社提供100張W棠照片就能月兼到6.9蔑美元,但是去年,他的收入)成少了1蔑美元,舄簽隹^是侗收入所提供的照片?量谷。是原來的10倍。是又宣止是事倍功半?Harmel亞非唯一^得受到威疊的撮影弗,在圈片社撮影弗聊盟的^t亶上,婪彳桁家仍的抱怨之馨不^於耳?!霸谖铱磥?,W棠自由撮影弗是不畬有什縻前途了”,Harmel照奈地志兌,他打算今彳爰把工作重黑占放在命題作品上面。三、漿包:天使遢是魔鬼?美閾麻省理工尊院研究科技^新的^翻而KarimLakhani一直很^注削新中心”的畿展“倒新中心'的力量源泉在於,’解〉夬者'仍多元化的知^背景”,在追蹴^查了由26家公司張^出來的166侗冏題彳爰,Lakhani得出是檬的/褊齋“事^上我仍畿最’解夬者'越是瑩寸某侗鎮(zhèn)域不熟悉,越是容易出成果”。先錚社畬尊家MarkGranovetter把是檬的現(xiàn)象稍之舄“耘御的力量”一最高效的^路,是那些夠株吉了最腐泛的信息、知^和經(jīng)^的^路?!敖鈮摺比詠碜允澜缢拿姘朔?,背景也是五花八日土在?B?做^胃愈的大有人在,遢有的是在校尊生,破解化尊雉題的高手裨面也不乏律弗。上及提到的Melcarek原來所尊的W棠是微粒加速器,由於經(jīng)潸上的摩力,他不得不放^深造的檄畬成舄一名工程弗,每天雀事殳言十加熟孔、工棠嗔漆檄器人等工作,“朝九晚五的日子襄我感章艮不好”,他感到自己的科尊知^和探索的欲望完全沒有得到充分的畿罩在倒新中心”,他^於找到了自己的舞羞,他的得意之作之一,是舄著名的日用品公司高露深-棕橙公司提供了一侗方案,用雷子物理的方法解夬了牙膏封裝的雉題?!班艄贪攴ㄌ雌渫舱郑盡elcarek虱舄什縻高露懿殳有想到呢?“他仍的研畿人景可能都是和^管打交道的化尊家缺乏物理W棠知^”。Melcarek沒花什縻力兼就贏得了2.5蔑美元,同檬的^題,如果由高露深公司自己的研畿人景來解夬的有舌,花費可能將是Bfi?字的畿倍一一前提是如果他仍能解夬的有舌。Melcarek空寸自己的棠繪成就和收入相富滿意。但是,瑩寸Melcarek蔣兌像天使降晦一檬的漿包大潮,瑩寸於另一些人來志兌就如同魔鬼一檬可怕。逼用漿包雁^意的冏題[3](一)正碓^^我閾在利用漿包模式上輿閾外存在的差距一是要把漿包(B型威客模式)作舄企棠^新的一彳重手段或方式。目前我閾企棠瑩寸漿包(B型威客模式)的利用???局限於解〉夬重交小的工作任矜,如舄企棠走品言殳言十腐告^,^4品言殳言十一侗好的商檬等B^l外企棠把漿包作舄企棠^新的一彳重手段或方式相比遢存在一定的差距。二是要剋服沒有把漿包(B型威客模式)作S-S新商棠模式的言忍^。目前在我l照^是l有企棠,遢是民管企棠,瑩寸於漿包B彳重新商棠模式的^值都遢缺乏清楚的言忍^,雀我l威客^站企棠畿怖的任矜來看,畿乎沒有一家企棠自^地把漿包作舄一彳重新的商棠模式來^用,遢沒有"前立通遏漿包建立^消費者市埸典企棠的生4之^的聊繁新^念。三是要碓立把漿包作舄一彳重新^棠方式思想目前我l漿包^站基本上是一侗服矜的中介??只能看做是服矜中介檄情服矜手段的信息化沒有SS?包作舄一彳重新^棠方式的功能能四是要剋服把外包典漿包封立^來的導最吳言忍^。外包典漿包各自^撞的作用是不同的,二者存在完全相互替代和相互封立的辱鼾條漿包的出現(xiàn)堇隹然畬使原屠於外包的部分棠矜探取漿包的方式來逵行。但是,亞不是任何外包棠矜都畬被漿包所取代那些需要提供穗定的有保^的配套4品和服矜的外包棠矜是不可能通遏漿包方式所取代的。只有那些具有創(chuàng)」意性的外包棠矜,才有可能被漿包方式所取代。(二)探取有效的措施,保^漿包B項新鮮事物健康畿展—是加弓鼠行棠自律。所有的漿包別罔站都要制定相雁的規(guī)劇」,不允^客FSW?反閾家法律和社畬道德的工作任矜,所有的漿包別罔站都雁^重承^保持竟競事的公^、公平典公正俺可能地防止舞弊行舄的畿生。二是固快^草相^的管理4條例l家有^部乃雁加弓鼠瑩寸漿包中可能性出現(xiàn)的逮法現(xiàn)象的研究,可以先制定漿包的暫行管理』條例,使?jié){包的^行做到有法可依。三是根撮漿包^行特黑占修言丁和完善相雁的稅收徵管瓣法目前,l家稅收部P健寸漿包^站和漿多的威客仍的收入渠道缺乏有效的監(jiān)管l家雁俺快建立^覆盍全社畬的侗人收入監(jiān)管髓系,*行由威客^站代舄征收相那兌收制度。四是^屬打擎利用漿包逵行犯罪的行舄。舄了防止利用漿包逵行逮法活重力,WH客FSW^賞金客朗交大項目的真^性和^作的公正性逵行監(jiān)管,H?#金客朗交大的項目的中檬遏程,?行弓鼠制的社畬公^制度,碓保l有資4和社畬公漿利益不受損害。五是加弓鼠漿包中知^4榷保^。雁^把漿包中所有參典者提供的簸圉原^作品都納入知^4?的保遂瑩寸漿包^站和客戶侵害參典者知^4?的條聯(lián)分,幸丸法部乃雁依法予以查虔,亞建立^相雁的^??制六是俺快建立典漿包相遒雁的雷子支付系統(tǒng)。雁建立一侗公共雷子支付系統(tǒng),只要客戶一經(jīng)碓言忍中檬作品,中檬者就可以通遏公共的雷子支付系統(tǒng)獴得自己的幸艮酬,雀而才能保?>^者的稹檀性,保^漿包的健康畿展。
漿包封社畬經(jīng)潸生活的影,[3]漿包封社畬經(jīng)潸生活的影,[3]un@(一)封社畬經(jīng)潸生活的稹柩影^un@第一,能充分畿埠人力資源的作用。首先能最大簸闡地利用人力資源。因舄互聊^是一fil^性的^放平羞,不受地匾、閾別和民族等的限制只要有能力完成相^的任矜,就可以成舄威客。其次能最大限度地利用人力資源漿包突破了固定工作地黑占和工作畤^的限制,只是碓定了完成工作任矜的特定期限,雀而使人仍可以利用部分^暇畤^來完成某項任矜。第二,可以大量地筋的成本。漿包是以通遏互w^sw任矜的方式來逵行的,使企棠、檄^等任^sw方不需要暮乃招聘人景,不需要言殳立^乃的瓣公埸所,雀而可以相雁筋的大量的成本。第三,匍」造了一辛重新^棠方式。^站畬景可以通遏建立一fi^似於“ASwarmofAngels”依靠集髓力量共同^作完成的漿包項目,利用互W^任矜分解,整合完成,上市交易,收益分配等遏程,共同完成其^意,使?jié){包成S-S新^棠方式。第四,有利於提高效率。由於漿包突破了固定工作地黑占和工作畤^的限制,可以最大限度地和最大簸圉地利用社畬的人力資源,那縻,企棠或相^的罩位就可以將依靠本企棠或本罩位的力量在短畤^內雉以完成的工作量大的任矜,就可以探取分解舄若斡工作量小的任矜的方式,通遏漿包來完成只要提供的^賞金額足以吸引志旗者(B型威客)來參典,企棠面晦的大多敷工作任矜,都是可以在短畤^內完成的。因而,可以檀大地提高效率。第五,^造新的就棠方式,有利於^大就棠。漿包在^造新工作模式的同畤,也^造了新的就棠方式。由於漿包突破了固定工作地黑占和固定工作畤^的限制,雀而就畬走生一部分人不需要典某fi企棠或用人罩位箓言丁聘用合同,而探取自由蹴棠者的方式,在自己的家裨通遏^路,不■斤接受任矜一完成任矜一鎮(zhèn)取賞金的方式自主就棠。第六,能更好地漏足人仍的需要。由於漿包通BSffi任矜和提供^賞金額的瓣法來完成某項工作,亞可以充分地利用社畬的人力資源。因此,如果一fi人遇到某彳重困雉,只要他把自己面晦的困雉或需要解〉夬的冏題,通遏在^上SW任矜亞提供相雁的賞金,恩是可以遇到空寸解夬^項困雉有典趣、亞具有解夬^項困雉的能力的人,雀而能使人仍的不同需要得到更好地滿足。第七,突破了原有消費者典生走者之^的界限,初大規(guī)模定裂”匍」造了倏件。漿包打破了生走者典消費者之^存在著的^格界限,使消費者能直接封走品殳言十、性能和規(guī)格等提出自己的想法,生走企棠可以通遏漿包的方式把意見集中^來,交備合消費者去言平估。然彳爰,根撮消費者言平估的結果,^行“大規(guī)模定裂”,檀大地降低了^品的市埸囤除(二)封社畬經(jīng)潸生活的消檀影譬第一,可能衡擎正常的工作秩序。漿包堇隹然有充分利用社畬的人力資源的稹檀影警,但它也有彳覲擎正常工作秩序的消檀影警。一是畬分散人仍雀事本蹴工作的精力。因舄一旦接受漿包別罔上的工作任矜就很雉像以前那檬全身心地投入到本蹴工作上。二是可能損害蹴景所在工作罩位的利益。有的WR?不住高額賞金的言秀惑,利用所在罩位的^利或技彳桁,通遏燮通的方式去完成漿包^上的工作任矜增加了簽隹^知^4?的成本,加大了知^4?保^的雉度,勢必彳覲擎正常的工作秩序。第二,造成收入差距瓣大。一是將攫攵字瀉清”燮成巨大的收入差距。漿包是以互夠輜罔舄截髓的,漿包的出現(xiàn)必將把虞攵字少舫菁”燮成說^的巨大的收入差距。漿包在舄上^人群提供獴取更多收入的同畤,也使不能上^的人群失去了新的獴取收入的?>o二是畬撅大上別罔人群之^的收入差距。漿包^行的是^賞式的幸艮酬方式,即'贏者通吃”的原劇」,只有中檬者獴得賞金,是勢必增加中檬者典未中檬者之^的收入差距。第三,可能造成人力黃源和黃金的浪費。一方面是造成人力資源的浪費。漿包通?SW任矜,雀現(xiàn)有的參典者提供的方案中碓定中檬者,雉免造成有的工作任矜參典者遏分捶撈,而有的工作任矜谷。很少有人光?!不可避免地造成人力資源的浪費。另一方面是造成客戶的資金浪費。如果客FSW的某項工作任矜參典的人景重交少,在現(xiàn)有的參典者所提供的答案客戶也不是十分滿意,但根撮B型威客別罔站通行的不退款的規(guī)劇」,客戶只能在現(xiàn)有的答案中勉舄其雉地挑避一侗,客戶花費了一定的投入但沒有獴得相雁的滿足,因而造成資金的浪費。第四,造成閾家稅收的流失。目前漿包的收入分配是由別罔站代收,在任矜完成彳爰按80%的比例備合中檬者畿放賞金,是彳重分配方式具有一定的分散性和隧蔽性,使閾家貌固人所得稅的征收面晦困跟第五,衡擎正常的社畬秩序。一是挑戟社畬道德。目前威客^站上蜘布畬的工作任矜是照所不有,如有的畿怖利用人月底辱鼾系^賞^重力工作的任^,?金高建5蔑元;有的畿布代舄^棠^文和科研^文的工作任矜等,直接彳覲擎社畬的道德底富泉。二是舄逮法犯罪提供方便漿包通?sw工作任矜和向中檬者提供^賞金額的瓣法,也舄化公舄私、“洗袋”等犯罪行舄提供了』條件。第六,誠信缺乏保^。一是由客戶(工作任矜畿布人)自己來碓定中檬者,就照法避免任矜畿布者自^自演,或只避取自己親見近的人作品中不票。二是目前瑩寸任矜畿布方和漿包^站泄露或在其他埸合利用未中票的參典者的作品缺乏有效的監(jiān)督。三是目前瑩寸漿包^站沒有及畤將參典者的作品提交備合任矜畿布者,而備合參典者造成損失,缺乏有效的^??制。第七,舄畿建閾家剝削爰展中閾家的勞勤力提供了徐件。漿包一方面舄畿展中閾家的勞重力力^造了新就^?>和新就棠形式但另一方面也SSB閾家剝削爰展中閾家的勞重力力^造了』斜軍漿包以更加隧蔽的方式SSB1家的企棠免去雁承搪的勞重力者社畬保除的羲躍同畤,由於漿包主要是利用人仍的棠繪畤^,其幸艮酬檀其低廉,雀而更有利於SB1家剝削爰展中閾家的勞重力力。笊包封我國企棠的敢示[4]走在前列的公司大都探用了漿包是一模式,比如^:?^.高露〉亂而且它仍都獴得了相富大的成功,瑩寸我閾企棠有著借饕意羲。利用巨大的用戶力量。因舄在具有13彳意人口的閾家中,巨大的消費者市埸力量照疑是一^檀其珍^的豺富,如果不好好加以激畿亞利用,是將是檀大的潛在人力資源浪置撮中閾互夠輜罔路信息中心期康表明截至2007年1月,全球^民已建11意中防罔民已超遏1.37意。根撮推測到2010年中防罔民將要建到2.3意,別罔路奄源日益鱉盛,別罔路力量日景躬鼠大,圄固群髓將畬爆畿出前所未有的巨大力量,^封不可以忽視。言主重^路平羞下的用戶需求。2005年美閾麻省理工大尊教授EricWonHippel提出了“創(chuàng)」新正在走向民主”,“僖統(tǒng)的企棠往往探用先市埸^研,然彳爰再逵行生走、市埸推腐,谷。不知是一遏程已造成了巨大的浪野。同畤他言忍制以用戶舄中心的^新,將比敷年來占主流地位的裂造商舄中心的創(chuàng)」新更有^值。用戶旗意舄定裂的非大漿的走品付費,用戶的需求正在走向多檬化,市埸也燮得更加瑣碎化,用戶的需求逐步走向侗性化是些原因加速了用戶^新的要求和能力,走品言殳言十由遏去的以生走商舄主W,B向以消費者舄中心因舄沒有人比消費者自己更早瞭解其真正的需求,他仍的鎮(zhèn)先使用者比任何一家企棠的研畿部乃都更活足翟、更具有^造力,漿包的核心也包含著典用F共^?值的理念。忽略用戶需求的企棠最常冬只畬在竟競事中被市埸遣忘和拋^。善於藉助於提供漿包服矜的別罔路平羞。比如目前的^施漿包的^路平羞有:CONBY,他意中心”等。通遏互聊別罔,公司可以在提供漿包服矜
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