精品文檔企業管理作業題目：耐克企業管理分析061 人力萬晶晶 學號200607040111班級姓名061人力學號200607040109班級 姓名鹿陳萍061班級200607030221 人力姓名 李小剛學號061 人力望學號200607040114班級姓名相061班級人力學號陳姓名 婷200607040101062會計200607040117 姓名鄭卿學號班級精品文檔．精品文檔企業背景介紹1981年，NIKE成立。在最先幾年，耐克成了體育產業的領導。耐克國際公司在40多個國家發展他的事業。到了1984年，公司資產翻了一倍，達到919.8百萬美金。1985年：新星喬丹與第一代AIRJORDAN籃球系列的推出，是NIKE公司最為成功的贊助投資。隨著雇員人數和鞋子銷售的發展，耐克在 1985年首次經歷了收入的減少，次年，情況有所好轉，第三年，情況又差了些。1988年，耐克發現經銷商們已無法為零售商提供及時優質的服務。耐克于是雇傭室內銷售代表以加強對產品專業知識的宣傳。1991年，耐克成為世界上唯一一家資產超過三十億美金的體育和健身公司。耐克公司是全球著名的體育用品制造商，總部位于美國俄勒岡州 Beaverton。該公司生產的體育用品包羅萬象：服裝，鞋類，運動器材等等。 2002財年，公司的營業收入達到了創記錄的 49.8億美元，比2001財年增長2%。公司創始人比爾?鮑爾曼自1947年從俄勒岡大學畢業后一直留校擔任田徑教練，曾經訓練出世界田徑史上的傳奇人物——Steve。比爾?鮑爾曼幼年時家境貧寒，坎坷的經歷培養了他鐵一般的意志。而現任董事長兼首席執行官菲利浦?奈特作為公司的兩位主要創始人之一對耐克的發展同樣功不可沒。1959年，奈特從俄勒岡大學畢業，獲得工商管理學士學位，一年后，他又進入著名的斯坦福大學攻讀工商管理碩士學位。 嚴格的管理教育使他具備了成為一名優秀的管理者的素質。在以后的歲月里，兩位校友攜手并肩，同舟共濟，帶領公司不斷發展壯大。如今，耐克公司的生產經營活動遍布全球六大洲， 其員工總數達到了22000人，與公司合作的供應商，托運商，零售商以及其他服務人員接近萬人。耐克公司一直將激勵全世界的每一位運動員并為其獻上最好的產品視為光榮的任務。耐克的語言就是運動的語言。三十年過去了，公司始終致力于為每一個人創造展現自我的機會。耐克深知：只有運用先進的技術才能生產出最好的產品。所以一直以來，耐克公司投入了大量的人力、物力用于新產品的開發和研制。耐克首創的氣墊技術給體育界帶來了一場革命。運用這項技術制造出的運動鞋可以很好的保護運動員的腳踝，防止其在劇烈運動時扭傷。采用氣墊技術的運動鞋一經推出就大受歡迎。普通消費者和專業運動員都對它愛不釋手。2001年，耐克公司在研制出氣墊技術后又推出了一種新型防震技術。采用這這種技術生產出來的運動鞋同樣深受歡迎。銷量節節攀升。除運動鞋以外，耐克公司的服裝也不乏創新之作。耐克公司制造的其他體育用品，如：手表，眼鏡等等都是高科技的結晶。對企業管理策略的重點分析1．虛擬策略不用一臺生產設備，耐克締造了一個遍及全球的帝國。耐克的成功在于，它專注于做自己最擅長的事，把不擅長的事交給別人去做。這就是諾大的耐克總部看不到一雙鞋的秘密，也是耐克虛擬化生產經營的強大力量。虛擬企業的優點是“用最大的組織來實現最大的權能”。企業的自身資源和組織結構功能都有限，為實現市場戰略的虛擬企業中的每個成員只充當其中的部分生產結構功能，為虛擬企業的生產提供后勤保障，與傳統的組織結構相比有較大的成本優勢。虛擬企業的管理也從傳統的權利直線制變為平等協調制，實行知識管理，進行虛擬企業和相關合作單位之間的知識挖掘、開發、保值、分享，使個人知識變成整個組織的知識，最大限度的整合資源。耐克在生產上采取這種虛擬化策略。 產品不由自己生產，而是外包給其他的生產廠家。他們選擇生產商的標準是：成本要低，交貨要及時，品質要有保證。他們在全球尋找生產伙伴和生產基地， 將公司所有的人力、物力、財力等資源集中起來專心于產品的研發和市場營銷，耐克通過虛擬經營方式順利甩掉了生產包袱。所以，耐克的員工也只做著兩件事：一、建立全球營銷網絡。二、管理遍布全球的公司。這種策略大大提高了耐克的研發能力，同時也極 精品文檔．精品文檔大地縮短了產品的生命周期。實施虛擬化生產，耐克將自己的設計圖紙交給生產廠家，讓他們嚴格按照圖紙樣式進行生產，之后由耐克貼牌，將產品通過公司的行銷網絡銷售出去。耐克的這一模式實現了優勢互補，節約了生產投資及設備購置費用，將產品的生產的生產加工外包給印度等許多發展中國家的企業，充分利用當地的廉價勞動力，節約了人工費用。這是耐克在與其他品牌競爭中占優勢的一個不可或缺的因素。管理大師湯姆?彼得斯鏗鏘之言：“做你做的最好的，剩下的外包”被耐克視為金科玉律奉行至今。耐克采用“啞鈴型”的企業結構，啞鈴的一端是產品的研發創新，另一端是品牌整合營銷，中間的細長部分是產品的生產制造。 這樣企業內部只保留增值最大的技術研發和銷售功能， 而將其很占成本的生產環節虛擬化地結合外力整和彌補。耐克的“全球借力”降低了企業風險，實現了企業效益的最大化。2．人才戰略2005年街頭籃球爭霸賽，是由世界著名的運動品牌公司Nike(耐克)主辦的。該公司的標志飛天勾勾也稱之為“颼颼聲”，是速度、年輕、時尚、運動的象征。那么在這光彩的背后又有什么呢？下面，讓我們一起走進耐克，走進耐克獨具個性的人力資源管理，看看是創造一個又一個奇跡的。當大部分HR都強調招聘是招最合適的人，而非最優秀的人時，Nike卻走在了前列，招最優秀的人才是每一次招聘的目標。在它的人力資源部門看來，耐克公司生產世界最好的運動產品，是世界最優秀的品牌，需要最優秀的人才。也有很多公司跟耐克一樣，也想招最優秀的人才，以提升自己在同行業的競爭力，但他們卻認為這樣的難度很大，有時候甚至很難做到。但在耐克看來，基本上沒有什么難度，因為他們很自信。用他們自己的話來說就是，耐克是世界的知名品牌，品牌的無限魅力足以吸引最優秀的人才。把最優秀的人才招進來很重要， 但怎樣才能留住他們才是最重要的。 耐克其實是一個歷史并不悠久的品牌，從創辦到超越各路競爭對手，一越成為世界第一大運動品牌，一定與他的人才管理有很大的關系。 耐克的做法是，給最優秀人才最好的環境。首先，給他們提供一個很好的工作環境，因為在很多高級人才來看，薪酬待遇的多少并不是最重要的。 其次，耐克的企業文化是非常獨特的， 員工之間互相都給予信任，不是那些復雜的人際關系。它的這些隱性的理念自然而然就為公司“鎖住”了許多人才，他們在公司總是感覺充滿了新鮮感。耐克好的企業文化造就了它良好的工作環境，主要體現在日常工作中的點點滴滴，比如說“彈性工作制”。作為一家運動公司，耐克首先希望自己的員工是健康的，所倡導的是工作與生活的平衡。它的員工一般是很少加班，希望他們能夠自己進行調節， 做到工作、生活兩不誤。如果有些時候事情的確很多，大家都可以帶回家去做，很少有人留在公司做，公司的大老板經常也是這樣的。耐克如此的“個性”，當然能夠吸引和留住更好的人才用最簡單的方法做最正確的事并達成目標是耐克人的追求。當一件事情涉及好幾個部門，每個部門都有各自的意見，幾個部門來回討論都無法達成共識的時候，耐克習慣在來往的郵件簽名下方附上簡單的小句子，提醒自己和別人不要糾纏在不同的意見中，求大同解決問題才是最重要的。做正確的事情體現了耐克給員工發揮創造力提供了最大的空間。在耐克，只要員工認為是正確的，那么他就可以大膽提出來，并積極參與和承擔責任。在耐克優秀的人才中，很多都有與別人不一樣的想像力和創造力，為耐克打下自己的江山奠定了很好的基礎。耐克的員工很具有層次性每幾乎各個層次的人都有，他們有不同的背景，不同的工作經歷，構成了多元化的員工系統。當然，多元化也并不意味著什么樣的人都能夠進耐克，因為他們需要的是“最優秀”的。僅有的專業素質是不行的，還得符合人耐克的價值觀，熱愛運動是必不可少的。變革和創新，一直是耐克所崇尚的，他的員工一定是富有想像力和創造力，又充滿激情的。正因為耐克有別具一格的用人理念，才有這么多的優秀人才投奔耐克，是這么一個年輕的公司一越成為世界最著名的運動品牌。我想，在這其中應該還有更多值得我們學習和借鑒的地方。精品文檔．精品文檔3．營銷策略隨著市場營銷活動的深入發展，許多新的理論技術和方法，涉及更多的營銷人員，機構，商品和信息不斷涌現，品牌營銷成為耐克制勝法寶之一。“這么多年來，我們只是一味地告訴客戶我們可以做什么，現在我們得找出他們需要什么。”企業的營銷觀念不同，市場營銷活動的目標和任務就會出現根本的差異，而市場營銷觀念作為商品經濟發展史上一種全新的經營哲學成為耐克孜孜不倦的追求。實行個性化營銷--耐克把對人的關懷人個性的釋放及人性需求的滿足，推倒空前中心的地位。顧客根據自己需要提出商品性能要求，耐克則盡可能地按照顧客要求進行生產，迎合消費者個別需求和品位。耐克致力于發現消費者需求，再加以引導和調節，使之朝著有益于耐克營銷的方向發展。耐克的成功還在于它的獨具匠心。耐克認為:任何一個品牌或產品實際上從他誕生那一刻起就已經是有一些概念了，所以在耐克大力推進產品宣傳時，重要的營銷手段便是“耐克化”。耐克已經成為一種被物化了的體育精神或人類征服自然超越自我的象征。他們制造運動產品，但他們還在提倡一種生活方式，提倡健身革命。耐克向公眾倡導體育精神，使得運動產品的風行反過來又促進了耐克的成功。在世人眼里，耐克不僅限于一個運動品專屬的企業，他意像豐富，給人激勵，使得整個企業成為運動要素的延伸。在一則耐克為打開女性市場的廣告里有這樣一句話：在你的一生中他們會成千上萬次地說你不行，堅定地說你不行，除非你自己證明你行！由此可見，耐克做的不只是產品，而還在傳遞一種文化，一種思想，一種信念。廣告作為耐克的另一營銷手段， 成功地點燃了消費者心理購買欲望， 堅固耐克在消費者心中的忠實的位。明星效應。鮮明的品牌形象定位，眾多明星大腕造勢，強大的名人效應使得耐克廣告出類拔萃與眾不同，從喬丹為耐克帶來名聲大噪業績長虹，到流行音樂與運動營銷的完美結合，再到奧運會上劉翔那雙精致的跑鞋，耐克從選人到收益近乎于完美無缺別具特色，創意無窮。無論是直接回應廣告，還是懸念廣告；無論是真實表達廣告還是幽默詼諧廣告；無論是情感交流廣告還是激勵廣告，耐克那富有創意的整合廣告傳播，也成功地為耐克贏得了更多的消費者，使之成為市場營銷的銷售之神。3.企業管理總結耐克的所有產品都不是自己生產制造，而是全部外包給其它的生產廠家加工。將公司的所有人才、物力、財力等資源集中起來，集中投入到產品設計和市場營銷中去，培養公司的產品設計和市場營銷能力。這種經營方式的優點是“用最大的組織來實現最大的權能”。一個企業自身資源有限,組織結構功能有限,為實現某一市場戰略而組成的虛擬企業中,每個成員只充當其中某部份結構功能,通過信息網絡,支持著為虛擬企業依空間分布的生產而設立的復雜的后勤保障工作,這樣的企業結構和傳統的組織結構相比,節約了大量的生產投資以及設備購置費用，將產品的生產加工外包給東南亞等地的許多發展中國家的企業，利用當地廉價的勞動力，極大的節約了人工費用，有較大的結構成本優勢,大大提高了企業的競爭力，充分實現了優勢互補的作用。同時我們也從這種管理中得到一些新的啟示：虛擬企業使其內部各組成從傳統的上下級關系變成了平等的協調關系。虛擬企業的經理不再是命令發布者,而是彼此的協調者,要想發揮它們的優勢,必須進行知識管理，進行整個虛擬企業及相關合作單位之間的知識的挖掘、開發、保值、分享等業精品文檔．精品文檔這一要求就需要企業擁有一批,最大限度地整合資源。務,使個人的知識變為組織的知識耐克崇尚最好的品牌需要最優能力強的人才在各部門進行調試和引導，耐克顯然做到了。首先它有足夠的自信以自己的品堅持以選擇最優秀的人才為自己的招聘目標。秀的人才，給予其充足的想象和為錄取的優秀人才提供最好的環境，牌魅力吸引大量人才前來應征。創造空間，使他們能夠自由發揮自己的能力。才外耐克還倡導工作與生活平衡，用簡單的更重要的是提高這樣人性化的管理不僅可以充分挖掘人才的各項才能，方法做正確的事。了企業的凝聚力，締造出健康，鮮明的企業文化。而耐克管理中的另一個重要內容就是：改革創新，實施營銷新策略。這可以說是其制勝的法寶。耐克首先注重塑造企業形象。在最偉大的世界級明星喬丹出色地把握耐克其產品代言人，這一點上成功運用了廣告策略。公司的獨特精神氣質，即完美且充滿活力的工作作風，受到廣大消費者的認可和推崇。同時耐克堅持以市場需求為導向，消費者需要什么就生產什么。及時改變銷售方式，積極倡導體育文化，符合時代發展的潮流，迎合了市場的消費心理需求。這一系列成功的市場營銷手段奠定了耐克最終取得同類產品中龍頭老大地位的基礎。．企業未來發展規劃 4長遠規劃是確定企業未來發展方向和奮斗目標的戰略計劃， 通過年度計劃的安排逐步實現。其主要應從以下幾個方面著手：（一）產品的發展方向：近年來，體育產業快速發展，市場不斷擴大。體育項目越來越多，體育用品全面開花。在中國，隨著2008年北京奧運會的日漸臨近，中國的體育事業勢必走向一個全新的局面：全民體育逐步響應、市場商機呼之而出。隨著社會的發展，生活水平的提高，人們越來越意識到健康和運動的重要性。此外城市居民對體育運動用品的消費已經從低檔為主向中高檔方向發展，農村居民尤其是已經進入小康生活標準的農村地區，對中低檔體育運動用品的消費也將逐步形成新的需求。中產階層的出現和城鎮居民可支配收入的提高，使得中國的消費者擁有了更多的時間和閑錢去用于體育消費。所有這些以上因素將會推動國內體育運動用品市場在未來多年內繼續保持高速發展。現階段中國體育的消費需要和能力仍處于積累階段，預計在北京2008年奧運會后，消費會實現加速釋放，在中國，體育產業將由此進入發展的黃金時期。基于以上這些情況，我們會在未來的發展中，繼續將科技創新放在首位，設計出更加舒適、健康以及時尚的鞋。面向中國市場，我們會在降低成本方面更加努力，使得我們的產品能更好的適合中國更廣大消費者的消費需求，從而在中國占有更大的市場份額。（二）企業生產的發展規模：NIKE公司自1972年正式成立以來，戰勝了一個又一個強勁的對手以后，基本確立了在體育事業上的霸主地位。但耐克在戰勝昔日對手的同時也不得不面對新涌現出來的體育用品公司的挑戰。運動員每天都要面臨的一個問題是如何戰勝自我,最大限度地發揮出自己的潛能。而要想在競爭激烈的市場上立于不敗之地,耐克公司同樣需要對這一問題進行仔細的思考。在過去的發展中，NIKE不僅支持體育事業，同時還關注青少年的發展，舉辦過一系列大型的體育活動。在日后的發展中，我們將繼續虛擬經營的發展戰略，根據經濟發展的需要、市場的需要進一步擴大企業發展的規模。繼青少年市場之后，我們將與目標