第PAGE3頁共NUMPAGES3頁銷售業(yè)務(wù)員?2022年?個人工作總?結(jié)不知不?覺又迎來了?新的一年，?___年這?個具有重大?歷史意義的?一年是有價?值的、有收?獲的，營業(yè)?員工作總結(jié)?。回顧這?一年來的學(xué)?習(xí)和工作歷?程，作為_?__百貨公?司的一名員?工，我深深?感到___?百貨公司之?蓬勃發(fā)展的?熱氣。現(xiàn)將?本人___?年工作總結(jié)?一、工作?職責(zé)營業(yè)?八部是與其?他部門不同?，主要是以?餐飲為主。?我是營業(yè)八?部的營管，?作為最基層?的一名管理?者，我深感?自己更是一?名最終端的?經(jīng)營者。我?的主要職責(zé)?是：維護整?個餐飲部現(xiàn)?場經(jīng)營秩序?的有序運行?。二、工?作質(zhì)量和業(yè)?績在這一?年，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心愛護、各?位同事的支?持配合和餐?飲部全體員?工的通力協(xié)?作下，本著?___管理?理念“__?_就把事情?做好”這樣?一個目標(biāo)，?依靠營業(yè)八?部“默契、?___、出?活”的職業(yè)?化團隊，較?好地履行了?自己的工作?職責(zé)，積極?圓滿的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項工作?任務(wù)。1?、提高自身?素質(zhì)，適應(yīng)?崗位需要。?俗話說：?百貨無大事?，營管的工?作大部門比?較具體、瑣?碎，但為了?做好工作，?我不斷學(xué)習(xí)?，充實自我?，以盡力適?應(yīng)崗位需要?。一方面，?我努力看書?，如有關(guān)餐?飲、食品安?全、管理等?方面的專業(yè)?報紙、書籍?。另一方面?，我虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、向同?事、向員工?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?他們的專業(yè)?知識、工作?方法、對人?處事藝術(shù)等?。通過學(xué)習(xí)?與實踐的有?效結(jié)合，自?身素質(zhì)逐步?得到提高，?基本適應(yīng)了?本崗位的需?要。2、?注重規(guī)范管?理，提升工?作質(zhì)量。?具體工作:?(1)協(xié)?助經(jīng)理做好?了員工考勤?監(jiān)督，員工?培訓(xùn)，員工?入職的登記?和每月星級?服務(wù)員評選?等工作，并?把原來沒有?具體整理的?文件按類別?整理好放入?貼好標(biāo)簽的?文件夾內(nèi)，?給大家查閱?文件提供了?很大方便。?(2)做?好了節(jié)假日?活動賣場布?置，新專柜?進場的施工?管理。(?3)參與公?司各部門間?的配合，如?上報企劃部?一周信息，?聯(lián)系工務(wù)科?維修損壞的?硬件，上交?每周一篇廣?播稿至廣播?室，領(lǐng)用行?政部物品，?協(xié)助保衛(wèi)科?維持賣場秩?序等工作。?(4)協(xié)?助經(jīng)理做好?員工的管理?工作。管理?工作是公司?的一項重要?工作，需要?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?態(tài)度端正，?并按照公司?制度管理每?一位員工，?體現(xiàn)人性化?管理。(?5)認(rèn)真、?按時、高效?率地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工作?。(6)?為了部門工?作的順利進?行及其他部?門之間的工?作協(xié)調(diào)，除?了做好本職?工作，我還?積極配合其?他同事做好?工作。3?、加強現(xiàn)場?巡視，維持?經(jīng)營秩序。?營管的工?作場所就是?八部的整個?賣場，工作?內(nèi)容非常具?體、瑣碎，?這就要求本?人必須具備?較強的責(zé)任?心，保證在?經(jīng)營現(xiàn)場對?各種具體、?瑣碎的工作?當(dāng)場進行解?決，使?fàn)I業(yè)?秩序良好的?運行，給顧?客提供一個?方便、舒適?的購物環(huán)境?。在這一年?中，通過本?人和餐飲部?所有員工及?時的信息反?饋及后勤各?部門的及時?配合，基本?實現(xiàn)了這一?目標(biāo)。三?、本人工作?中存在的不?足1、工?作中，對一?些日常管理?方面出現(xiàn)的?問題尚未進?行及時的總?結(jié)和歸類，?特別是在投?訴管理方面?做得還很不?夠，仍需向?領(lǐng)導(dǎo)與主任?學(xué)習(xí)。2?、創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個別工作做?的還不夠完?善，這有待?于在今后的?工作中加以?改進。3?、對員工思?想的了解、?對專業(yè)知識?的了解仍有?待深入、細(xì)?致，自身管?理水平有待?進一步提高?。總結(jié)一?年的工作，?盡管有了一?定的進步和?成績，但今?后更需要努?力改進工作?中存在的不?足