第10頁共10頁2022年?護士長半年?工作總結（?一）__?_年在醫院?領導班子和?護理部領導?下，在醫院?各兄弟科室?的支持幫助?下，內二科?全體護理人?員協調一致?，在工作上?積極主動，?不怕苦，不?怕累，樹立?較高的事業?心和責任心?，結合心內?科的工作性?質，圍繞醫?院中心工作?，求真務實?，踏實苦干?，較好地完?成了本科各?項護理工作?任務，保證?了科室護理?工作的穩步?進行。取得?了滿意的成?績，現將_?__年上半?年護理工作?做如下總結?：一、護?理人員在政?治上認真學?習___和?“___”?精神，樹立?正確的世界?觀、人生觀?、價值觀，?發揚黨的優?良傳統，牢?固樹立“一?切為患者服?務”的理念?，加強醫患?溝通，用“?___”的?標準規范自?己的言行，?不斷提高思?想道德修養?，認真開展?自我批評。?二、全科?護理人員認?真落實各項?規章制度，?核心制度全?科護理人員?能夠自覺遵?守院內各項?規章制度和?勞動紀律，?做到小事講?風格，大事?講原則，從?不鬧無原則?糾紛，工作?中互相支持?，互相理解?，護理人員?分工明確，?各司其職，?各負其責，?團結務實，?克服人手少?、護理任務?繁重、保證?正常護理工?作的順利開?展。堅持查?對制度：要?求主班，服?藥班每日查?對___次?，每日護士?長參加查對?___次，?詳細核對病?危，病重一?級護理，測?血壓，各項?護理，藥物?與治療。并?記錄簽字;?護理操作時?嚴格要求三?查七對;嚴?格病危病重?患者，臥床?患者床頭交?接班，并嚴?格交接皮膚?病情，治療?!加強了基?礎護理的落?實，每日晨?間護理，午?間護理，為?患者及時整?理和更換床?單元，營造?整潔溫馨病?區。三、?注重提高護?理人員業務?素質對護理?人員進行三?基培訓，購?買神經內科?專業護理書?，及時__?_學習并隨?機考試。每?月定期召開?科會，__?_業務學習?，堅持護理?業務查房，?___護理?人員進行討?論，不僅提?高了她們的?業務技術水?平，也增強?了護士對自?身、對科室?發展的信心?。積極__?_護理人員?參加醫院的?業務學習，?不斷提高護?士的業務水?平!四、?注重服務細?節，提高病?人滿意度堅?持了以病人?為中心，以?質量為核心?，為病人提?供優質服務?的宗旨，加?強護理人員?醫德醫風建?設，落實護?理人員行為?規范，在日?常工作中要?求護理人員?微笑服務，?文明用語。?每月對住院?病人發放滿?意度調查表?，滿意度調?查結果均在?___%以?上，也多次?獲得患者的?表揚信，錦?旗。并對滿?意度調查中?存在的問題?提出了整改?措施。每月?科室定期召?開工休座談?會一次，征?求病人及家?屬意見，對?病人及家屬?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?深入開展了?以病人為中?心的健康教?育，通過制?定并發放健?康教育手冊?，以及通過?護士的言傳?身教，黑板?報宣傳，讓?病人熟悉掌?握疾病預防?，康復及相?關的醫療，?護理及自我?保健常識等?知識。提前?每日輸液治?療的時間，?合理安排治?療，護理。?陪同護送患?者拍片，做?B超、心電?圖，CT，?核磁等檢查?，幫助病人?辦出入院手?續，提供一?次性紙杯，?幫助無家屬?或年老的患?者打開水。?定期的電話?回訪。以細?小優質的服?務得到了病?人及家屬的?稱贊。五?、加強了院?內感染管理?嚴格執行了?院內管理領?導小組制定?的消毒隔離?制度。科室?堅持了每月?定期對病區?治療室的空?氣培養。也?堅持每日?對治療室、?病區病房進?行紫外線消?毒，并做好?記錄。一次?___使用?后能及時毀?形，集中處?理，并定期?檢查督促。?病區治療室?均能堅持8?4消毒液拖?地每日二次?，病房內定?期用84消?毒液拖地，?出院病人床?單元進行終?末消毒(清?理床頭柜，?并用消毒液?擦拭)護?士長半年工?作總結范文?【二】在?護理部的指?導下，在科?室主任的帶?領及科室醫?生的幫助下?，護理同仁?的共同努力?下，針對年?初制定的目?標計劃，狠?抓落實，認?真實施，基?本圓滿地完?成了各項任?務，現將半?年的護理工?作總結如下?：一、優?質護理方面?隨著優質?護理服務的?深入開展，?我科除了按?常規做好基?礎護理和專?科護理外，?還加強了護?患溝通和健?康宣教，更?加強了護士?的責任心，?我們從內心?真正認識到?優質服務的?重要意義，?把優質服務?作為護士的?天職和本分?，變被動服?務為主動服?務，深入到?病房中去，?了解病人的?需求，改善?護患關系，?科室滿意度?___%以?上。我們正?在進行護理?隨訪登記，?下一步將下?大力做這項?工作，預想?通過這項工?作提高患者?對科室的滿?意度，從而?提高經濟效?益。二、?科室質量和?安全管理方?面質量和?安全管理是?醫院及科室?永恒不變的?主題，定期?進行檢查考?核，是提高?護理質量的?保證。為了?增高護理質?量，科室在?總結以往工?作經驗的基?礎上，在基?礎管理、質?量管理中護?士長充分發?揮質控領導?小組成員的?作用，結合?科室實際，?做到月有計?劃，周有安?排，日有重?點。在基礎?護理質量管?理上，嚴格?執行護理操?作規范，加?強檢查，確?保落實。科?室堅持每周?___次護?理質量檢查?，對檢查中?存在的不足?之處進行具?體地原因分?析，并通過?深入細致的?思想教育，?強化護理人?員的服務意?識、質量意?識、安全意?識，并制定?切實可行的?改進措施。?(一)修?訂了科室各?項疾病護理?常規及護理?工作流程等?并進行了培?訓學習。?(二)全面?提升職業素?質、優化護?理服務根據?醫院護理部?對護士的分?級，針對級?別標準要求?，加強__?_基礎理論?知識及專科?知識、護理?專業技術操?作的培訓，?提高各層級?護士的實際?工作能力，?培養責任護?士，提高護?理人員綜合?素質及專業?能力。科室?護理人員上?半年各層級?考核成績均?達到合格標?準，并有兩?名同志在相?應層級中取?得前三的好?成績。(?三)嚴格落?實責任制整?體護理(?1)全面實?行APN排?班方法，彈?性排班。?(2)全面?落實護士職?責。整合專?業照顧、病?情觀察、協?助治療、協?調溝通、健?康促進、心?理護理六位?于一體，為?患者提供全?面、全程、?連續的護理?服務。密切?觀察患者病?情，及時與?醫師溝通，?與患者溝通?，對患者開?展健康教育?和康復指導?，提供心理?護理。(?3)深化護?士分層使用?，依據病人?病情、護理?難度和技術?要求分配責?任護士，危?重患者由年?資高、能力?強的護士負?責，體現能?級對應。?(四)加強?患者健康教?育由責任護?士做每天不?少于___?次的健康宣?教，根據科?室常見病的?治療和護理?常規、特殊?飲食向病人?做詳細的講?解。(五?)加強管理?，確保護理?安全

(?1)加強病?人重點環節?的管理、危?重病人的管?理，完善護?理流程及管?理評價程序?。(2)?加強護理安?全管理，各?質控小組每?周進行檢查?，每月行護?理安全隱患?排查及護理?差錯、護理?不良事件的?原因分析討?論，分析發?生的原因，?應吸取的教?訓，提出防?范措施與改?進措施。?(六)履行?崗位職責

?(1)按?照崗位管理?進行考核，?作為績效考?核依據。?(2)護士?根據考核標?準以得分高?低進行績效?。(3)?強化醫療安?全核心制度?及各種護理?操作規范、?流程、各種?常規的落實?。三、人?員管理和培?訓方面_?__年普外?科新增加護?士___人?，辭職__?_人，執業?持證率達到?了___%?。科室對新?入科護士進?行了有計劃?，規范的崗?前培訓，所?有的新進護?士均能盡快?的適應自己?的工作。基?于本科護理?人員年輕化?，科室制訂?了詳細的人?員分層培訓?計劃并認真?落實，通過?晨間提問、?業務學習、?護理查房、?操作訓練等?形式進一步?夯實《三基?》知識和專?科技能。支?持和鼓勵護?士的繼續學?習，前期有?一名護士參?加醫院的機?動護士培訓?，科室根據?情況派出_?__名護士?去急診科各?學習一個月?，回科后并?做了相應的?學習匯報，?取得了較好?的學習效果?。按計劃_?__月有_?__人外出?進修學習_?__個月。?四、三甲?創建方面?近兩年來，?我院一直在?籌備晉升三?級醫院工作?，對照三甲?標準，帶領?全科護理人?員學規范、?規范做。把?各種護理文?件資料規范?成冊，制訂?了人員培訓?計劃，明確?了各崗位工?作職責和工?作標準，規?范了物品管?理流程，做?到護理有章?可循，各項?護理工作進?一步規范統?一，上半年?檢查結果，?我科準備工?作依然走在?醫院的前列?。五、增?收節支方面?在前期進?行的行業專?項整治活動?中，我們感?覺到規范管?理科室耗材?和物品管理?對科室的意?義非同小可?，我們對科?室試用耗材?及水、電進?行定期檢查?，杜絕浪費?，并不斷強?化科室人員?的節約意識?，存在不?足：1、?由于護理隊?伍資歷輕，?年齡小，所?以在臨床工?作中的經驗?不足，評判?性思維不夠?，缺乏預見?性，固化性?思維嚴重，?導致在工作?中的創新不?夠，總結經?驗的能力不?足。2、?因個人原因?，今年上半?年一直在參?加各類考試?，所以科室?管理工作有?所下降，導?致護理質量?較去年有一?定程度降低?，上半年共?發生護理不?良事件例，?其中導管脫?例，其余例?均由于人為?因素造成。?3、責任?制護理工作?開展以來，?大部分護士?能主動遵守?相關規章制?度執行各項?操作，但依?然有個別護?士在工作中?有隨意思想?，想當然的?工作，缺乏?足夠的慎獨?精神，導致?責任制護理?工作不能全?面貫徹落實?而降低護理?質量。4?、個別護士?性格偏內向?，溝通能力?有所欠缺，?需進一步提?高。5、?科室護理整?體業務水平?離專科中心?的標準還有?差距，尤其?是年輕護士?專科知識和?技能需進一?步加強。?6、護理科?研能力不強?，習慣性思?維嚴重，在?工作中缺乏?創新意識，?在書寫文章?方面有懶惰?思想，上進?心不夠，總?認為不會寫?，也遲遲不?愿去學習。?下一步打?算：1、?修改學習計?劃，針對存?在的問題，?查找資料進?行適度培訓?，工作中加?強引導，打?破習慣性思?維，將先進?的工作理念?運用到工作?中，并適時?總結經驗，?開拓創新。?2、全身?心投入到工?作中，增加?護士的工作?動力，增強?質量意識、?安全意識，?制定措施，?總結經驗，?下半年里盡?可能減少不?良事件發生?率。3、?繼續加強責?任制整體護?理，充分發?揮責任組小?組長的作用?，采取一定?的激勵機制?進行___?組評比，激?發工作人員?積極性，充?分發揮護士?主觀能動性?，同時加強?慎獨精神的?養成培養，?將在每月底?作考評講評?。4、調?動科室護理?人員的互助?互愛精神，?外向型護士?主動幫助內?向型護士，?科室工作人?員共同努力?，團結協作?，增強交流?溝通，護士?長對特殊時?期特殊人員?加強關心，?逐步改變，?使科室氛圍?更加和諧，?工作中交流?更為充分，?提高病人滿?意度。5?、嚴格落實?學習計劃，?按質按量學?習培訓，根?據科室人員?層次及實際?情況，在半?年考試結束?后，繼續制?定每月晨間?提問內容，?按時考核，?并將繼續派?出人員學習?。6、計?劃請醫院書?寫文章水平?高的同志到?科室講課，?提高護士的?學習積極性?，通過面對?面學習，一?定程度提高?護士書寫文?章能力，爭?取在下半年?有文章發表?。護士長?半年工作總?結范文【三?】作為一?名醫院護士?長，我學踐?科學發展觀?，用發展觀?指導工作，?堅持高標準?，嚴格要求?，努力在管?理與服務上?下功夫、加?強安全護理?，加強護理?安全管理，?完善護理風?險防范措施?，有效地回?避護理風險?，為病兒提?供優質、安?全有序的護?理服務。以?病人為中心?，提倡人性?化服務，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。定期與不?定期護理質?量檢查，保?持護理質量?持續改進。?一、加強?護理安全管?理，完善護?理風險防范?措施，有效?地回避護理?風險，為病?兒提供優質?、安全有序?的護理服務?1、不斷?強化安全意?識教育，發?現工作中的?不安全因素?時要及時提?醒，并提出?整改措施，?以院內外護?理差錯為實?例___討?論學習借鑒?，使護理人?員充分認識?護理差錯因?素新情況、?新特點，從?中吸取教訓?，使安全警?鐘常鳴。?2.加強重?點時段的管?理，如夜班?、中班、節?假日等，實?行彈性排班?制，合理搭?配老、中、?青值班人員?，同時__?_護士認真?學習新頒布?的gt;及?gt;的相?關條款，以?強化護士良?好的職業認?同感，責任?心和獨立值?班時的慎獨?精神。3?、加強重點?病兒的管理?，如危重患?兒，把危重?患兒做為科?晨會及交接?班時討論的?重點，對病?人現存的和?潛在的風險?做出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。4?、對重點員?工的管理，?如實習護士?、輪轉護士?及新入科護?士等，對她?們進行法律?意識教育，?提高他們的?抗風險意識?及能力，使?學生明確只?有在帶教老?師的指導或?監督下才能?對病人實施?護理。同時?指定有臨床?經驗、責任?心強具有護?師資格的護?士做帶教老?師，培養學?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、完善?護理文件記?錄，減少安?全隱患。重?視現階段護?理文書存在?問題，規范?護理文件記?錄，認真執?行護理記錄?中“十字原?則，即客觀?、真實、準?確、及時、?完整”，避?免不規范的?書寫，如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾，與醫生?記錄不統一?等，既要體?現綜合護理?問題記錄，?又要體現專?科癥狀的特?殊性，使護?理文件標準?化和規范化?。5、完?善護理緊急?風險預案，?平時工作中?注意培養護?士的應急能?力，對每項?應急工作都?要做回顧性?評價，從中?吸取經驗教?訓，提高護?士對___?的反應能力?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?1、辦公?班護士真誠?接待新入院?病兒，把病?兒送到床前?，主動向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?2、要求責?任護士每天?與患兒家屬?溝通，包括?健康教育、?了解病兒的?病情轉歸、?生活需求、?用藥后的效?果及反應等?，護患溝通?能縮短護患?之間的距離?，是做好一?切護理工作?的前提和必?要條件。?3、認真執?行臨床處置?前后的告知?程序，尊重?患兒家屬的?知情權，