第8頁共15頁2022年?婦產科醫生?年終工作總?結【一】?一年來，?在領導們的?關心及同事?們的幫助下?，較好地完?成了領導安?排的各項工?作任務，在?工作態度、?專業技術水?平等方面均?取得較大的?進步，主要?有以下幾個?方面一、?強化服務理?念，體現以?人為本一?直以來，本?人始終堅持?把病人是否?滿意作為自?己工作的第?一標準，把?病人的呼聲?當作第一信?號，把病人?的需要當作?第一選擇，?把病人的利?益當作第一?考慮，扎實?開展醫療服?務工作。切?實將以人為?本、以病人?為中心、以?質量為核心?的服務宗旨?滲透到醫療?服務的各個?環節之中，?把病人滿意?作為第一標?準。牢固?樹立以病人?為中心的意?識，努力為?病人提供熱?情周到的服?務。本人經?常利用業余?時間進行接?待禮儀、服?務禮儀等方?面的學習，?在言談舉止?和一言一行?當中體現個?人修養。在?上崗行醫工?作當中，積?極主動幫助?病人解決就?診中遇到的?各種困難，?讓病友感受?到熱情周到?的服務，感?受到醫護人?員的關心和?體貼。二?、提高技術?水平，打造?醫護品牌?高質量、高?水平的醫療?服務是病人?、家屬、社?會評價醫務?工作者滿意?度的一項重?要指標。本?人始終把強?化醫療質量?、提高專業?技術水平、?打造過硬技?術品牌作為?提高群眾滿?意度的一個?重要抓手。?嚴格落實了?醫院各項規?章制度，定?期自查，找?出問題，采?取措施，加?以改進。作?為一名醫務?人員，為患?者服務，既?是責任，也?是義務。想?在最短的時?間內做強做?大，我認為?首先要提高?服務質量，?讓每一個就?診的患者滿?意，并以此?來擴大我院?的知名度。?參加工作以?后，我努力?提高自己的?思想素質和?業務道德水?平，擺正主?人翁的心態?，急病人所?急，想病人?所想，竭盡?全力為患者?服務。對病?人細心照顧?，和藹可親?。努力將理?論知識結合?實踐經驗，?在此過程中?我還不斷總?結學習方法?和臨床經驗?，努力培養?自己獨立思?考、獨立解?決問題、獨?立工作的能?力，培養了?全心全意為?人民服務的?崇高思想和?醫務工作者?必須具備的?職業素養，?經過將近一?年的工作實?踐我熟練掌?握了大病歷?的書寫、病?程記錄、會?診記錄、出?院記錄等醫?療文件的書?寫。本人?在以后的工?作過程中將?不斷努力進?取，竭盡全?力完善自己?，同時真誠?的希望醫院?領導和各位?同事們給我?提出寶貴的?批評建議，?糾正存在的?錯誤，彌補?自己的不足?之處，幫助?我成為一個?合格的醫務?工作者和_?__建設者?和接班人。?今后，我一?定認真克服?缺點，發揚?成績，刻苦?學習、勤奮?工作，做一?名合格的醫?務工作者，?為全面構建?和諧的醫患?關系做出自?己的貢獻!?___婦?產科醫生年?終工作總結?【二】本?人于某年_?__院校畢?業后調配到?___、_?__病院工?作，某年被?調入某院任?業務院長，?___年_?__月__?_醫學院衛?生管理學專?業大專班畢?業，___?年主持全院?工作至今。?___年來?始終從事婦?幼保健工作?，___年?___月被?聘為主管醫?師。現將本?人任職以來?的工作情形?總結如下：?在政治思?惟方面，始?終堅持黨的?路線、方針?、政策，當?真學習__?_、___?思維和__?_實踐以及?江___的?“___”?等主要思想?，始終堅持?全心全意為?國民服務的?主導思想，?保持改造、?發展跟提高?，一直進步?本人的政管?理論程度。?踴躍加入各?項___、?保護引導、?團結同道，?存在良好的?職業道德和?敬業精力，?工作不辭辛?苦、醉生夢?死、屢次被?評為縣、市?、省級進步?工作者。?在分管業務?工作期間，?積極繚繞婦?幼衛生工作?方針，以提?高管理水溫?和業務才能?為條件，以?加強理論知?識和提高業?務技巧為基?本，堅持走?臨床和社會?工作相聯合?的途徑，積?極率領全院?職工群策群?力、努力工?作，美滿完?成了各項工?作義務。?在工作中，?本人深切的?意識到一個?及格的婦產?科醫生應具?備的素質和?前提。盡力?提高本身的?業務水平，?不斷增強業?務理論學習?，通過訂閱?大批業務雜?志及書刊，?學習有關婦?幼衛生常識?，寫下了端?詳的讀書筆?記，豐盛了?自己的理論?知識。常常?參加國度及?省內外舉行?的學術會議?，凝聽有名?專家學者的?學術講座，?并多次去省?市及兄弟單?位學習新的?醫療知識和?醫療技術以?及管理方式?，從而寬闊?了視線，擴?展了知識面?。始終堅持?用新的理論?技巧領導業?務工作，能?純熟把握婦?產科的常見?病、多發病?及疑難病癥?的診治技術?，能純熟診?斷處置產科?失血性休克?、沾染性休?克、羊水栓?塞及其他產?科并發癥及?合并癥，純?熟診治婦科?各種急癥、?重癥，獨破?進行婦產科?常用手術及?各種規劃生?養手術。工?作中嚴格履?行各種工作?軌制、診療?慣例和操作?規程，精打?細算的處理?每一位病人?，在最大水?平上防止了?誤診誤治。?自任現職以?來，本人診?治的婦產科?疾病診斷醫?治正確率在?___%以?上、獨立實?現數百例剖?宮產及其余?婦產科手術?，病人都能?按時出院，?從無錯誤事?變的產生。?注重臨床?科研工作，?參加了《藥?物促排卵結?合人工授精?治療不孕癥?臨床研討》?縣級科研名?目，榮獲一?等獎。撰寫?論文四篇，?并先后在省?級刊物發表?，受到了專?家的贊美和?確定。注?重人才的培?育，自任職?以來，積極?指導下一級?醫師的工作?。在婦幼衛?生人員的培?訓中，擔當?___和教?養任務，由?本人詳細指?導培訓的各?級婦幼人員?達2千余人?次，提高了?各級婦幼人?員的工作能?力，真正發?揮了業務骨?干作用。?自己在分管?保健工作期?間，嚴厲依?照上級婦幼?工作請求，?認真制訂了?切實可行的?工作指標和?打算，進一?步___了?縣、鄉、村?三級保健網?，樹立了婦?女、兒童“?四簿四卡”?，并按期檢?討落實，控?制全縣婦女?、兒童的健?康狀態。每?年為女工健?康查體3千?余人次，_?__歲兒童?健康查體1?千余人次，?實現了婦女?、兒童體系?化治理，有?力保障了婦?女、兒童的?身材健康。?配合主管?領導，完成?各項目的任?務，如低級?衛生保健、?創立“愛嬰?醫院”等工?作。認真_?__學習，?培訓業務骨?干，深刻各?鄉鎮，配合?各級領導，?當好顧問，?并制定切實?可行的實施?措施，積聚?了大量的實?施材料，在?省市抽查、?評估、驗收?時，順利通?過。學習?、宣傳、落?實《母嬰保?健法》，收?拾收集有關?材料，書寫?版面，__?_職員應用?宣傳車到各?集市、鄉_?__宣傳，?披發宣揚資?料，帶領同?志們辦起宣?教室，并輔?助指點各鄉?鎮辦宣教室?或宣傳欄，?為《母嬰保?健法》的落?實打下必定?基礎。積極?發展婚前查?體工作，發?放《致新婚?夫婦的一封?信》，進行?新婚保健知?識及優生優?育知識的宣?教，每年舉?辦學習班_?__期，提?高了孕產婦?自我保健能?力，下降了?孕產婦及新?生兒的發病?率和___?亡率，為提?高我縣的人?口素質奠定?了基礎。?自___年?本人主持全?院工作以來?，積極和諧?好領導班子?之間的關聯?，齊心合力?、求真求實?、勇敢翻新?，不斷汲取?先進的管理?教訓，堅持?走臨床與保?健相結合的?門路，通過?改良院容院?貌，增加醫?療設施，提?高醫療水平?，使臨床工?作上了一個?新臺階，增?進了各項工?作的開展。?在管理方面?，建立健全?各項規章制?度，加強行?風建設，重?視思想教導?，任人唯親?，積極施展?業務骨干帶?頭人的作用?，通過崗位?義務制，職?稱評聘離開?等辦法的實?行，極大的?提高了寬大?職工的工作?積極性，強?化了主人翁?意識。一年?多來，臨床?工作有了新?的沖破，業?務收入到達?建院以來的?最高水平。?社會保健工?作也得到了?進一步完善?，極大地提?高了兩個系?統化管理率?，降低了孕?產婦及新生?兒死亡率，?使保健院的?各項工作有?了新的奔騰?。綜上所?述，本人從?政治表示、?任職年限、?業務技術、?科研能力等?方面已經具?備了提升副?主任醫師資?歷，評聘后?，本人將認?真實行職責?，努力做好?各項工作，?為婦幼衛惹?事業奉獻終?生力氣!?___婦產?科醫生年終?工作總結【?三】__?_年即將結?束，回顧過?去的一年，?醫務科全體?成員在醫院?___領導?下，深入學?_____?的文件精神?，堅持科學?發展觀，齊?心協力，努?力工作。按?照醫院的總?體部署，重?點做了醫院?改擴建和學?科建設兩方?面的工作。?取得了輝煌?的成績，現?將一年的工?作情況總結?如下：一?、學科建設?。按照學?院的要求，?圍繞著未來?將我院建設?成為自治區?腫瘤專科醫?院的目標，?根據我院總?體規劃，進?行了學科的?設定和人員?的編制及培?訓。(一?學科設置?1、臨床科?室：總數3?2(1腫?瘤科系：1?2腹部外?科(肝膽胰?、胃腸;泌?尿外科;胸?部外科;頭?頸外科;婦?瘤科;骨與?軟___腫?瘤外科;乳?腺外科;放?療1科;放?療2科;靶?向介入科;?腫瘤內科;?血液科;?(2綜合科?系：總數2?0急診科?;ICU;?心血管科;?康復科;神?經內科;消?化內科;內?分泌科;保?健病房(老?年醫學科;?呼吸內科;?腎內科;血?液凈化;眼?科;麻醉（?范本）科;?產科;兒科?;皮膚、變?態反應科;?同位素;臨?終關懷科;?中醫科;蒙?醫科;2?、醫技科室?：總數10?放射科(?普放;CT?\MRI;?藥劑科;檢?驗科;病理?科;核醫學?科;超聲科?;器械科;?心血管電生?理室;高壓?氧科;3?、門診：?(1腫瘤科?系：(病房?承擔門診。?(2綜合?科系：(病?房承擔門診?。(3獨?立門診：心?理門診;腸?道門診;發?熱門診;疼?痛門診。?(二人員的?培訓根據?醫院___?年工作整體?安排，加快?專業技術人?員的培養，?腫瘤專業的?進修是__?_年培訓的?重點，分期?分批派出_?__人赴中?國醫學科學?院腫瘤醫院?進修學習。?___人次?參加了短期?培訓。二?、強化核心?制度，提高?醫療技術和?服務水平。?(一臨床?基礎持續穩?固，醫療質?量穩步提高?。繼續圍?繞著“以病?人為中心”?，不斷提高?醫療質量，?從強化核心?制度入手，?狠抓醫療技?術和服務。?醫學教，育?網|搜集整?理以質控考?核為抓手，?責任落實到?科室，對每?一位醫生進?行多層面的?考核，直接?與收入、晉?職和聘任掛?鉤，取得了?良好的效果?。過去幾乎?___%左?右的科室拿?不到全工資?，在年底幾?乎___%?的科室除了?全工資之外?，還拿到了?獎金。__?_年門急診?患者___?人次;住院?人數___?人次，較上?一年增加了?___%;?出院人數_?__人次，?較上一年增?加了___?%;危重癥?搶救患者_?__人次;?平均床位使?用率___?%同比增加?___個百?分點;平均?床位周轉率?___%，?同比增加了?___個百?分點。(?二重點扶持?，擴大影響?，打造特色?科室。_?__年醫務?科在整體規?劃上加強了?這方面的工?作，目的是?擴大附屬人?民醫院的影?響，盡早的?實現自治區?特色腫瘤醫?院這一偉大?目標。靶向?介入科作為?自治區唯一?的特色科室?，我們進行?了重點的打?造，除了給?與特殊的政?策照顧以外?，還積極的?向外介紹與?宣傳。同時?積極引進設?備，增加科?室的硬件實?力。特別是?醫務科于_?__年__?_月在__?_飯店__?_承辦了有?關靶向介入?技術在腫瘤?治療方面應?用的全國性?的學術會議?，聘請了國?內著名的專?家蒞臨會議?。擴大了影?響，為提高?我院的聲譽?起到了積極?的作用。?婦產科的重?新整合，使?我院的“老?大難”問題?初步得到了?解決，科室?面貌有了根?本改變。科?室患者的數?量明顯增加?，醫務人員?的收入也有?了一定的提?高。(三?積極倡導新?技術開發，?開展科研，?提高醫院技?術水平。?新技術的開?展是提高醫?院整體醫療?技術水平的?關鍵，醫務?科積極倡導?各科室開展?技術的開發?，不斷的完?善“三級醫?院”所規定?的技術項目?。普外科積?極工作，_?__年完成?了三項“三?級甲等醫院?”要求的手?術，填補了?醫院這方面?的空白。?在科研工作?方面也取得?了一定的成?績，除了以?往科研項目?外，眼科、?腫瘤內科等?科室三個科?研項目，在?學院評比和?推薦中均進?入前___?名，成功予?以推薦。?三、熱心服?務，無私奉?獻。從_?__年春節?前后開始，?按照醫院的?部署，我科?___醫療?隊冒著嚴寒?、風沙和酷?暑等惡劣的?壞境條件，?深入“集通?線”和“集?二線”，為?鐵路職工家?屬的進行醫?療服務。送?去了黨的關?懷和溫暖，?也送去了_?__醫學院?附屬人民醫?院全體員工?的心意和良?好的技術。?為當地的百?姓解決了“?看病難”“?看病貴”的?問題。我們?先后派出醫?療、后勤保?障人員近_?__余名，?兩臺大型醫?療救助車，?十多萬元的?藥品和檢驗?試劑。醫學?教，育網|?搜集整理在?近半年的巡?回醫療中，?為鐵路職工?、家屬以及?當地的百姓?近___余?人次進行了?醫療服務，?獲得了當地?群眾的好評?。為醫院贏?得了聲譽。?以上是這?一年來醫務?科做的主要?工作，取得?了一定成績?。也贏得了?廣大職工的?肯定。但是?，距離院領?導對我們的?要求還差得?很遠。我們?還存在許多?的不足，醫?院目前還很?困難，還存?在著病員不?足的問題，?醫療技術水?平與兄弟醫?院比較還有?很大的差距?，還需要我?們繼續的努?力。我們有?信心在新的?一年里，繼?續發揚好的?傳統，不斷?學習提高，?努力進取，?在院黨政的?正確領導下?，為醫院的?早日騰飛做?出我們應有?的貢獻。第15頁共15頁?___年婦?產科護士工?作總結【?一】__?_年在院領?導的正確指?引下，在科?主任，護士?長及科室同?志的辛苦栽?培和指導幫?助下，我在?思想和工作?上取得了很?大進步。總?結如下：?一、在思想?政治方面。?積極擁護?醫院的各項?方針和規章?制度，以病?人為中心，?嚴格按一名?優秀合格護?士的標準要?求自己，視?病人如親人?，堅持以質?量為核心，?病人的滿意?度為標準，?牢固樹立團?隊精神。?二、積極學?習各項新技?術、新業務?。作為一?名手術室護?士，在工作?中嚴格執行?各項操作規?程，遵守醫?院科室的規?章制度，時?刻注意保持?無菌觀念，?對待工作認?真負責，一?絲不茍，加?班加點，樹?立高度的_?__責任感?和榮譽感，?團結同志，?凡事以工作?為重。為患?者提供全方?位優質服務?，與手術醫?生積極密切?配合，團結?協作，打造?和諧的工作?氛圍，保證?手術順利完?成。三、?積極參加科?室___的?危重病人搶?救工作。?配合各科室?做好搶救工?作，工作中?團結同事，?積極進取，?嚴格查對，?嚴謹細致，?杜絕差錯事?故的發生，?在保質保量?完成手術過?程的同時，?還要不斷提?高自己的操?作水平，積?極參加各項?新業務的開?展。參加工?作一年來，?我在科室同?志們指導下?刻苦學習積?極進取，掌?握了各科手?術配合步驟?如：普外、?骨科、胸科?、婦產科及?腦外科等等?，加深了自?己的無菌觀?念和操作要?求。新的?一年即將來?到，回顧過?去的一年我?感慨萬千，?展望___?年我信心百?倍，在新一?年的工作中?我將克服自?身的一切不?足，取長補?短，戒驕戒?躁，不斷完?善自己，提?高自己業務?水平，爭取?在新的一年?在各方面都?更上一層樓?，取得輝煌?業績。_?__婦產科?護士工作總?結【二】?春花秋實，?寒暑往來，?我們將迎來?又一個春天?。通過一年?的努力婦產?科全體護士?圓滿完成了?今年的任務?，共收治婦?產科住院病?人約___?人次，其中?手術約__?_臺次(包?括產科和婦?科手術，迎?接新生兒約?___人(?包括手術和?自然分娩，?為醫院創造?了___多?萬的收益。?雖然工作很?繁重，但是?沒有一人喊?苦喊累，依?然堅守崗位?。現將__?_的護理工?作總結如下?，其經驗及?教訓會指導?我們今后的?思路，帶領?全體護理人?員為提高護?理工作水平?而拼搏奮斗?。一、堅?持以法律為?準繩，依法?執業，提升?信任工作。?在當今醫?療糾紛增多?的今天，護?理人員心理?、社會壓力?也在逐漸加?大，但做為?管理者有責?任把好依法?執業這道關?，對剛剛取?得執業資格?的護士進行?嚴格考核考?評，跟班工?作，不允許?自行倒班，?不僅使護理?質量得到保?證，也使病?人的權益得?到了保障，?保證了護理?隊伍中人員?素質和質量?，今年新招?聘的兩名入?崗護士都是?已取得執業?證的人員，?確保了在為?患者治療的?過程中得到?高技術護理?人員的呵護?和治療。?二、堅持以?醫院標準，?提升管理工?作。各種?會議都如期?按時進行了?召開，確實?通過規范的?管理，使自?己明白了該?干什么，如?何干，例會?每月一次;?中層院周會?每月一次;?每月進行檢?查護理工作?匯報總結一?次;質控會?議每月進行?一次;滿意?度調查科室?每月一次，?每月護理_?__查房一?次，業務學?習每月最少?一次，護理?論考試護理?部每月__?_一次，本?科室每季度?一次，操作?考試每季?度進行一次?，都達到了?規范所要求?的標準。也?真正地通過?這些活動使?護理問題得?到了及時發?現，及時整?改，使各項?護理工作逐?步規范化，?標準化，護?理質量有了?較大的提升?，三、堅?持以人為本?，以病人為?中心的人性?化護理，提?升服務工作?。全體護?理人員逐步?努力的去用?心為患者提?供更優質的?服務，讓患?者從心底感?到滿意。一?年中科室護?理人員以病?人為中心，?堅持產科送?產婦出院，?產后免費送?甜酒雞蛋一?碗，外來農?民工評__?_補助__?_元，使病?人滿意度始?終保持在9?0以上，護?理糾紛為零?。四、堅?持以護理質?量為主線，?提升護理工?作質量。?以質量求發?展這是大家?都明白的道?理，認真實?施兩級網絡?管理，職責?明確，分工?明確，每周?、每月堅持?自查，抽查?考核，及時?反饋，及時?整改。晨會?隨時進行三?基理論提問?，特別是護?理病歷進行?及時檢查，?不規范者及?時反饋，使?護理病歷的?質量逐月提?高。發現問?題及時提出?，及時改正?，杜絕了問?題的再次發?生。一年中?存在問題主?要有以下幾?個方面:?1.護理管?理者的業務?及管理水平?需再提高，?其管理創新?意識欠佳。?2.護理?人員積極進?取的精神還?未充分調動?起來，經常?是被動地去?做。3.?科研工作是?護理管理的?薄弱項目。?4.護理?人員整體工?作能力還有?待提升。?總之在全年?工作中，由?于有院領導?的支持和關?心以及全體?護理同仁們?的齊心協力?，使我院護?理工作在各?方面有了一?定進步，基?本達到了原?計劃的目標?：一人一?針一管一用?滅菌執行率?達___%?護理技術?合格率達_?__%基?礎護理合格?率達___?%特護、?一級護理合?格率≥__?_%護理?文書書寫合?格率≥婦產?科護士工作?總結急救?物品完好率?___%?常規器械消?毒滅菌合格?率達___?%褥瘡發?生次數0?___婦產?科護士工作?總結【三】?時光如梭?，轉眼間已?經成為過去?，在院領導?、護理部的?關心、支持?、指導下，?在全科室護?士的共同努?力下，我們?緊緊圍繞“?以患者為中?心、以服務?為核心”的?原則，結合?科室實際，?積極開展優?質護理服務?活動，認真?落實各項工?作制度，逐?步提高工作?質量及服務?水平，現總?結如下：?一、開展優?質服務，拓?展服務內涵?。我科是優?質護理服務?示范病區之?一，從基礎?護理工作入?手，著重晨?晚間護理，?嚴格保持床?單位清潔、?無血漬、污?漬，隨臟隨?換，每周一?大換的制度?，確保患者?清潔、舒適?;做到“三?短九潔”，?并為術后、?產后的患者?清潔會陰、?更換衛生墊?，保證了患?者的清潔無?污染。二?、根據二甲?評審標準，?進行中醫護?理技術培訓?，開展中藥?熏洗、宮頸?中藥涂藥，?雙下肢穴位?按摩等中醫?護理技術操?作，體現了?中醫特色護?理、增加了?科室經濟收?入、提升了?患者滿意度?。三、抓?制度落實，?明確工作分?工，防范工?作漏洞。將?工作細化，?進行分工，?充分發揮責?任組長及責?任護士的作?用，將工休?座談、搶救?藥品、__?_講課、業?務學習分別?責任到人，?形成人人有?事管，事事?有人負責，?大家共同參?與科室管理?，有效提高?了大家的積?極性。四?、產房管理?，嚴格執行?消毒隔離制?度。落實腕?帶識別制度?，嚴格執行?產婦及新生?兒腕帶配戴?工作，建立?產房交接流?程并督導實?施，有效加?強產婦及新?生兒安全管?理;加強疫?苗管理，完?善疫苗上報?及查對程序?;嚴格執行?消毒隔離制?度，規范處?理醫療廢物?，新生兒室?及發熱患者?科室管每日?行空氣消毒?，患者出院?當日做好終?末消毒處理?，并做好登?記。五、?加強專科業?務知識學習?，每月__?_全科護理?人員共同學?習婦產科專?科護理知識?、新生兒復?蘇、產科急?癥及應急程?序，采取輪?流授課的方?式，并進行?婦產科危急?重癥的應急?演練，要求?人人過關，?提高應急能?力及專科護?理水平;同?時，督導全?科護士完成?繼續教育任?務，加強專?科知識學習?。六、實?習帶教實行?一對一的帶?教模式，每?月對科室實?習同學進行?了護理基礎?、專科知識?的理論及操?作考試。但?在___的?管理上還做?得不夠，發?生了一例神?燈燙傷事件?，到致了醫?患糾紛，今?后將加強_?__的帶教?管理，要求?帶教老師放?手不放眼，?確保護理安?全。七、?轉變服務意?識，增加服?務內涵。免?費為每一個?新生寶寶提?供出生第一?步腳板印，?將新生的喜?悅帶給產婦?全家，取得?了特殊的宣?傳效果。?八、完成了?“準媽咪課?堂”的計劃?、籌備工作?及邀請函的?設計、印刷?、發放工作?，擬定于_?__年__?_月___?日正式開課?。九、定?期召開護理?安全討論會?，反饋工作?中出現的問?題，認真總?結分析，制?定下一步整?改措施，并?進行質量缺?陷跟蹤檢查?，提高了護?理工作質量?，產科各項?工作指標完?成如下：?全年共接生?___人(?1-___?月，開展早?接觸早吸吮?___%、?實行母嬰同?室___%?，圍產兒死?亡率___?%，工作人?員___喂?養技巧合格?率___%?，活產新生?兒死亡率0?，產后__?_喂養宣教?率___%?。回顧去?年的工作中?，很多地方?還做得不夠?，我們吸取?經驗、總結?教訓，我們?將繼續堅持?“以患者為?中心”的服?務理念，進?一步提