dj服務部管理-公主服務技巧_第1頁
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文檔簡介

格才能保證正常營業的順利進行。DJKTV場所內重要的一個職位，其KTVKTVDJ公主一、DJ公主的服務技能規范④、熟知各種的二、DJ公主搞好房間氣氛的服務技巧公主在房間中起到決定氣氛是否活躍的重要作用，所以在要注意針對不同①、如果客人能唱②、如果客人很能喝是否舒服一點？”如果客人酒興正濃，邀你玩應主動配合參與，如果客人已經③、如果客人很能聊須是客人喜歡的重視的，而不能聊客人不感的話題。④、如果客人不能喝不能唱也不能聊三、DJ公主與客人應變的服務技巧③、當客人問及公司的裝修、制冷和營業收入及是誰等商業以及一些水費是XX元，您先點些食品或飲料，等一下我向經理申請，爭取給。”⑤、當客人要找老總或時回答：“對不起，是不是服務不好而怠慢了您？”如果是因為自己的服務怠慢了客人回答：“對不起，因為失職怠慢了您，真的很四、 公主搞好房間內促銷的服務技DJ公主房間內的促銷工作不單單是酒水的促銷，飲料和小食的促銷也很重要。知識有些客人喜歡喝酒，有些客人則不喜歡喝酒，要針對不同的客人進行不同的①、如果客人不太喜歡喝酒如果他不是很，那么OK。自己搞定，如果跟你談得來的客人不是很有主DJDJ這個說要，那個說要，客人也不好說什么，如果只有一個DJ說要，而其DJ都不出聲，那么客人也話就只會針對這個DJ，而且一個小食都不要，這個DJ②、如果客人很能喝酒那么盡可能引導他在猜拳，做方面，且利用這方面讓客人多喝酒，如果自己③、如果客人既不能喝，又不喜歡吃飲料等等，要開動腦筋，盡量為公司創造利潤。五、其他服務素

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