2006-8-271本資料來源2006-8--272質量控制制技術5M1E作成：SUN--WAQC//王華2006-8--273工序標準準化管理理工序是產產品形成成的基本本環節，，工序質質量是保保障產品品質量的的基礎，，工序質質量對產產品質量量、生產產成本、生產效效率有著著重要影影響。企企業要尋尋求質量量、成本本、效率率的改善善，提高高工序質質量是關關鍵。工序標準準化作業業對工序序質量的的保證起起著關鍵鍵作用，，工序標標準化在在工序質質量改進進中具有有突出地地位，工工序質量量受5M1E即人、機機、料、、法、環環、測六六方面因因素的影影響，工工作標準準化就是是要尋求求5M1E的標準化化。作成：SUN--WAQC//王華作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2745M1EMaterial---材料管理理；Man---人員管理理；Method---作業方法法管理；；Machine--設備管理理；Measurement—測量；Environment---環境管理理。作成：SUN--WAQC//王華作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--275第一部分分：材料料管理1.有明確可可行的物物料采購購、倉儲儲、運輸輸、質檢檢等方面面的管理理制度，，并嚴格格執行。。2.建立進料料驗證、、入庫、、保管、、標識、、發放制制度，并并認真執執行，嚴嚴格控制制質量。。3.轉入本工工序的原原料或半半成品，，必須符符合技術術文件的的規定。。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--276第一部分分：材料料管理（續）4.所加工出出的半成成品、成成品符合合質量要要求，有有批次或或序列號號標識。。5.對不合格格品有控控制辦法法，職責責分明，，能對不不合格品品有效隔隔離、標標識、記記錄和處處理。6.生產物料料信息管管理有效效，質量量問題可可追溯。。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--277第二部分分:人員管理理1.生產人員員符合崗崗位技能能要求，，經過相相關培訓訓考核。。2.對特殊工工序應明明確規定定特殊工工序操作作、檢驗驗人員應應具備的的專業知知識和操操作技能能，考核核合格者者持證上上崗。3.對有特殊殊要求的的關鍵崗崗位，必必須選派派經專業業考核合合格、有有現場質質量控制制知識、、經驗豐豐富的人人員擔任任。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--278第二部分分:人員管理理（續））4.操作人員員能嚴格格遵守公公司制度度和嚴格格按工藝藝文件操操作，對對工作和和質量認認真負責責。5.檢驗人員員能嚴格格按工藝藝規程和和檢驗指指導書進進行檢驗驗，做好好檢驗原原始記錄錄，并按按規定報報送。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--279第三部分分作作業方法法管理1.工序流程程布局科科學合理理，能保保證產品品質量滿滿足要求求，此處處可結合合精益生生產相關關成果。。2.能區分關關鍵工序序、特殊殊工序和和一般工工序，有有效確立立工序質質量控制制點，對對工序和和控制點點能標識識清楚。。3.有正規有有效的生生產管理理辦法、、質量控控制辦法法和工藝藝操作文文件。4.主要工序序都有工工藝規程程或作業業指導書書，工藝藝文件對對人員、、工裝、、設備、、操作方方法、生生產環境境、過程程參數等等提出具具體的技技術要求求。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2710第三部分分作作業方法法管理（（續）5.特殊工序序的工藝藝規程除除明確工工藝參數數外，還還應對工工藝參數數的控制制方法、、試樣的的制取、、工作介介質、設設備和環環境條件件等作出出具體的的規定。。6.工藝文件件重要的的過程參參數和特特性值經經過工藝藝評定或或工藝驗驗證；特特殊工序序主要工工藝參數數的變更更，必須須經過充充分試驗驗驗證或或專家論論證合格格后，方方可更改改文件。。7.對每個質質量控制制點規定定檢查要要點、檢檢查方法法和接收收準則，，并規定定相關處處理辦法法。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2711第三部分分作作業方法法管理（（續）8.規定并執執行工藝藝文件的的編制、、評定和和審批程程序，以以保證生生產現場場所使用用文件的的正確、、完整、、統一性性，工藝藝文件處處于受控控狀態，，現場能能取得現現行有效效版本的的工藝文文件。9.各項文件件能嚴格格執行，，記錄資資料能及及時按要要求填報報。10.大多數重重要的生生產過程程采用了了控制圖圖或其它它的控制制方法。。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2712第四部分分設設備備管理1.有完整的的設備管管理辦法法，包括括設備的的購置、、流轉、、維護、、保養、、檢定等等均有明明確規定定。2.設備管理理辦法各各項規定定均有效效實施，，有設備備臺賬、、設備技技能檔案案、維修修檢定計計劃、有有相關記記錄，記記錄內容容完整準準確。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2713第四部分分設設備備管理（（續）3.生產設備備、檢驗驗設備、、工裝工工具、計計量器具具等均符符合工藝藝規程要要求，能能滿足工工序能力力要求，，加工條條件若隨隨時間變變化能及及時采取取調整和和補償，，保證質質量要求求。4.生產設備備、檢驗驗設備、、工裝工工具、計計量器具具等處于于完好狀狀態和受受控狀態態。質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2714第5部分環環境管管理1.有生產現現場環境境衛生方方面的管管理制度度。2.環境因素素如溫度度、濕度度、光線線等符合合生產技技術文件件要求。。3.生產環境境中有相相關安全全環保設設備和措措施，職職工健康康安全符符合法律律法規要要求。作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2715第5部分環環境管管理（續續）4.生產環境境保持清清潔、整整齊、有有序，無無與生產產無關的的雜物。。可借鑒鑒5S相關要求求。5.材料、工工裝、夾夾具等均均定置整整齊存放放。6.相關環境境記錄能能有效填填報或取取得。作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2716第六部分分測測量、質質量檢查查1.應規定工工藝質量量標準，，明確技技術要求求，檢驗驗項目、、項目指指標、方方法、頻頻次、儀儀器等要要求，并并在工序序流程中中合理設設置檢驗驗點，編編制檢驗驗規程。。2.按技術要要求和檢檢驗規程程對半成成品和成成品進行行檢驗，，并檢查查原始記記錄是否否齊全，，填寫是是否完整整，檢驗驗合格后后應填寫寫合格證證明文件件并在指指定部位位打上合合格標志志（或掛掛標簽））。作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2717第六部分分測測量、質質量檢查查（續））3.嚴格控制制不合格格品，對對返修、、返工能能跟蹤記記錄，能能按規定定程序進進行處理理。4.對待檢品品、合格格品、返返修品、、廢品應應加以醒醒目標志志，分別別存放或或隔離。。5.特殊工序序的各種種質量檢檢驗記錄錄、理化化分析報報告、控控制圖表表等都必必須按歸歸檔制度度整理保保管，隨隨時處于于受檢狀狀態。作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2718第六部分分測測量、質質量檢查查（續））6.編制和填填寫各工工序質量量統計表表及其它它各種質質量問題題反饋單單。對突突發性質質量信息息應及時時處理和和填報。。7.制訂對后后續工序序包括交交付使用用中發現現的工序序質量問問題的反反饋和處處理的制制度，并并認真執執行。8.制訂和執執行質量量改進制制度。按按規定的的程序對對各種質質量缺陷陷進行分分類、統統計和分分析，針針對主要要缺陷項項目制訂訂質量改改進計劃劃，并組組織實施施，必要要時應進進行工藝藝試驗，，取得成成果后納納入工藝藝規程。。作成：SUN--WAQC//王華質量控制制技術：：人、機機、料、、法、環環、測2006-8--2719附：管理理職責-Manage