1、工程合同管理的索賠與反索賠理常講一句話叫“中標靠低價，賺錢靠索賠，話丑理端，確切地反映了索賠是工程管理中的重要工作環節.1、建設工程索賠與反索賠的意義工程索賠是指工程承包合同履行中發包人或承包人因對方 不履行或不完全履行約定的義務,或者由于對方的行為以及無法工程索賠是雙向的,包括施工索賠和業主索賠兩個方面，一般習的索賠稱為“反索賠. 工程索賠的性質屬于補償的行為，其要的過程實質上是雙方管理的綜合體現,是推動雙方管理的加強和提高的動力。設過程中處置合同雙方責任與權益的必要措施.索賠與反索賠是沖突的兩方面，沖突的雙方既是對立關系，又是統一關系.對立包人造成損失，要求賠償或補償。反索賠是發包人依照法

2、規，合際上既是平等關系但卻不是安定關系,且扯皮不斷.索賠與反索 賠的統一關系表現在建設工程的合同雙方,即是索賠與反索賠的 要確保工程快速、高效推動,又要保證工程質量，節約成本，兼顧雙方利益，體現共同目標。一、承包人索賠存在的問題承包方只是口頭多次提到*沒有報書面資料作為日后處理索賠的依據，這樣事后無文字依 簽證，蓋章的書面文件做憑證，否則會導致索賠失效.功索賠,還讓對方認為無誠意，亂想發財，影響自身形象。提出索賠的損失弄虛作假，損失的人力，機械，財物數據與事實嚴峻不符,實際能索賠到的損失往往是經監理、業主現場人員確認的數量，虛報的數量不僅不能成功索賠,還會招致非議指責，違反成信原則。所指定的合

3、同范本，即（發改法規20113018的索賠程序，與國際通用FIDIC時效期的索賠事件視為放棄索賠權.這樣能有效保障發包人處理索賠的權利.而已，不愿認真落到實處，造成事后事實認定不清,損失數量模糊，責任不明確，以致扯皮了事,延誤問題解決，進而使事態蔓延,損失得不到及時控制,影響工程建設。二、發包人的反索賠存在的問題發包人的反索賠通常表現為雷聲大雨點小,說得多，兌現施偷工減料(一般存在于安全措施是總價包干的項目，投入少可工整改,無有力處置措施.承包人對反索賠事件通常拖延問題的解決,結果容易造成以下狀況：加；生；出現安全責任事故，停工整改,造成損失.3、認真做好索賠管理環節，預判下一步工作中可能出現

4、的索賠現象。的遺漏問題,可能存在的優化方案，掌握索賠管理的主動權。要注重索賠依據，明確責任,重視損失數量的簽證。在索賠事件也要求及時簽證，以免事后扯皮。索賠的雙方應嚴格按程序索賠,這樣一則是尊重對方,是 給對方以充分管理索賠事件的權利;二則相關方可及時協商，找于不按程序索賠的事件,應予以拒絕，由于不按程序的索賠損害自身利益，導致事后責任不明,數量不清，損失本可以有效控制的沒有做到，有強加于人的行為。4、索賠在工程項目各個階段的工作要領例：造成重大損失。（也可參照 FIDIC 條款，在合同中載明延誤每日賠償金額和最高限額）.202500主要管理人員應作考勤記錄,既可強化對工程的管理，為實現項目的目標提供保障措施，也可為反索賠提供相關證據.事件，并要求對方賠償(或補償）時，應以書面文件告知對方， 相關資料收集管理.如協商不能達成全都，應按“爭議申請仲裁或法院判決，不能拖到完工后，無法辦理竣工結算。5、索賠應注意的方法忌諱態度惡劣,盛氣凌人，得理不饒人。由于要讓對方承擔損失，對對方產生無形工作壓力，態度不好容易造成沖突,形成對抗關系，對后續工作開展不利。忌諱弄虛作假，被發覺弄虛作假即可能被指責為欺詐,自己的索賠要求就可能被拒絕。