1、店面銷售話術詳解 戶; 四拳 六虛. :1）,您吧2）好的，那您隨便，看吧.好您先看看 品 .您 ,現在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情， 款*系列，這款賣的非常好， 下來 進將到:我覺得一般，到 : 2 呢?、甭管別人怎么說 ,而 ,一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？ 對 ,并且也很用心，難怪您會帶上他一 陪同購買 友 ： ）這是我們的新品,你 .小姐，光我 、小姐， 用 的.小姐，來,您* *產議開.1）這個真的很適合呢 3)對開西 4) 那來 .不過我想告訴您的是，這套產品非常 ,因置! .可下當 ,只是我擔心自己有解釋不到位的地方，所以想向您請教一下，您現在 ？)除

2、了 ） ，70的回頭顧客會產生購買行為 :1）如果您這樣說，我就沒了. 2）算了吧,反正我說了你又不信。3)(沉默不語繼續做自己事情） ,您 ,所以 ,這一點我很有信心，因為（材質、款式方面的優) 的人，并且我己經在這個店賣了很多年的“瓜”了。如果 甜您 下! 的就是恢復 ： 2）己經賣得差不多了 3）怎么會 嗎 ,我幫您介紹一下吧，請問您 ,我們這兒的款式確實不多，因為我們老板希望樣品呈現的都是我們 ,請問您是想看看 既 :1)喜歡的話，可 ,這個款式是這個季度賣得最火的一款 ,應該 下2)先生 下這用*設計工藝和材質，導入風格，像您這樣有品位的 ：l） （任及)1)(先 開去照顧其他顧客

3、,讓您久等2)(來店多次的顧) 來店 ,這個 ,招待不周,真是 . 呢或會事. 圈什么都不： ）您到底想找什么樣的風格? ）怎 位您我會立即,我是誠心想為您服務,您 是 呢( 探詢原因）楚( 這子您我只是忙 ,使自己取得更大的進步，真的非常感謝您，請問發盡：l）好走不送！ ）這套產品看上去效果不錯的3）先。點 呢我.真是抱歉，小姐，剛剛我一定是沒有介紹 (重 真 !巴多說,探尋真實想法和需.11、顧客總是覺得特價商品的質量有這樣那樣的問題，我們應當如何消除他的疑慮。： ）都是同一批貨，不會有問題。3)都是一樣的東西，怎么會 l 法這 買!. 1) 不 ）現在人都喜歡， 4)樣,我們許多顧客都還

4、非常喜歡它.1)呵呵，小姐，蘿卜青菜各有所愛，請教您一下，您覺得不美觀的在哪里呢？您指的是設 您看看我們的.,要:1先生 3)哦，這只是樣品，沒事的， ,這個樣品己經陳列了好,客人接觸的也多，難免有些摩 ,您看我們這套產品（ 映的 ：l)不呀 23)我們正在許多媒體上做廣告。 的您下 ）哎呀， ,這我們得檢討。幸虧今天有機會向您介紹一下 有 年了，在集成吊頂行業里我們的 軍 .集成吊頂行業起步時間比較晚.并 雖然我們們平時都聽 .小 品：呵 2）我們的很多技術和材料都是進口的 生,您對于*確實 解.但是我們容聲是自己的實業，所有的產品都是自己研發自己生 品到底哪家:l）這很難說，都還不錯. 2

5、）各點看個子 ）他們就是 我 ( ,關鍵還是要看適不適合您。請問您選擇吊頂的時候一般是比較注重材質，還是 引導其實吊頂中扣板只是起到搭配整體裝 小姐， ,其實吊 .(電器 小姐 ，XX 牌子比:1.的 3) XX ）我跟 XX 類）XX XX ,真的很可惜.不過，今天剛好有機會， 是 多只我們容聲更注重給顧客帶來的協 的以們品 ( 性)到*牌： 2）您可以換個牌子試試看。信XX 子 XX （探 ) XX 大 強只的我 )來，您看這是我們一些老客戶裝了我們家產品之后的效果圖， ： 2 4）全國十佳也可不信。XX 位,一直都是我們學習的對 XX 牌子 XX ,廣大 ,只有適合您的才是最好的 ： 2

6、）誰說產己 顧客 真與先生我 ,您,您所說的洋品牌比國產品牌好的想法我也很理解，他們的廣告宜傳和推 ,大家都 ,走的甚至都是同一條 .對于我們吊頂產品其實也是一樣的道理藥. *了： 2)差別不大,就那么一兩百塊錢。細. ( 只是真的很抱 ,您說是吧？像這款產品不僅非常適合您的整 ) 吧,折扣上我確實滿足不了您，您也來了這 物的堅 ： 2）吊頂材料有很多種,我樣 ）價格沒差多 ,而且 ,經久耐用，價格上也確實是我們 腳,售) ,您 . ?:1）是嗎?東 ）吊頂材料有很多 啊 ）價格沒差多少啊？,您真的是很細心，觀察的這么仔細，您說的那家店有些產品采用的材質確實與我 ,我們吊 ,我們在這一 來,您可以看一下西可：l） ,那）打完折下來也就？元，己經很便宜了生呢 先 覺,我們 次所它,尤其是像您這樣對生活有品位有要 務)上確實做得不錯，也是臂其他家有優勢. ,不過我 * 都 折， ：吧 索有 ,我們容聲的產品折扣雖然低一 的 變不利為：l）個 X 個 X 2）你只關心價錢，那套產品宜,你就買那款 ）有價簽，你