1、 行政部對總經辦工作支持流程（適用于各地區域公司、各地百貨公司）行政部對總總經辦的的服務支支持（一）上班班前工作作準備（責責任人 _）每天提前115分鐘鐘到公司司為總經經辦工作作進行準準備。工作準備內內容：開房門，配配有窗戶戶的房間間，春、夏夏、秋季季無風或或微風情情況下開開窗通風風。檢查辦公室室內各部部位和設設備、用用品，如如存在故故障或不不正常現現象，及及時聯系系維修或或采取其其他應對對措施：飲水機飲用用水是否否充足。空調是否正正常運轉轉。電話座機是是否存在在故障。照明燈具是是否存在在故障。綠植是否有有枯葉。文件柜、衣衣柜柜門門能否正正常開啟啟。屋內衛生狀狀況：桌桌面、地地面、垃垃圾框、煙

2、煙缸、每三天查看看辦公室室配發的的簽字筆筆等文具具能否正正常使用用。雜志架：刊刊物是否否開封、報紙等是否需要清理。沙發、座椅椅等辦公公家具是是否完好好。打印機、加加濕器、傳傳真機等等辦公設設備能否否正常使使用。有無天花板板、地面面滲水、破破損等情情況。紙巾、打印印紙是否否需添加加。其他需要檢檢查的內內容（如如有其他他需要，請請各地公公司根據據本公司司實際情情況增加加內容）_（二）商務務接待（責責任人_ _）總經辦領導導進行商商務宴請請時行政政部負責責訂餐。行政部負責責收集、統統計本公公司周邊邊的餐飲飲（包括括咖啡廳廳、茶樓樓）場所所的信息息，根據據公司實實際需要要，確定定高、中中、低檔檔餐廳各

3、各3家，作作為本公公司相對對固定的的商務宴宴請場所所。根據公司實實際需要要，可與與餐廳簽簽定長期期合作協協議。餐 廳 情情 況 統 計 表檔次餐廳名稱地點菜品風味餐廳環境風風格價位（元/人）聯系方式高檔中檔低檔咖啡廳/茶茶樓情況況統計表表咖啡廳/茶茶樓名稱稱地點環境風格價位（元/人）聯系方式進行商務宴宴請時根根據需要要安排車車輛接送送總經辦辦領導和和客人。（如不需要公司司機接送，可安排代駕服務。）其他商務接接待類工工作（如如有其他他需要，請請各地公公司根據據實際情情況增加加內容）_行政部對總總經辦的的工作支支持總經辦領導導工作日日程安排排及工作作提醒（責責任人_ ）每周五下午午下班前前，行政政

4、部了解解公司總總經理下下周工作作日程安安排，填填寫以下下表格，并并提交總總經理，如如一周工工作安排排發生變變動，及及時更新新此表：一周工作日日程安排排表 時 間間工 作 內 容工作涉及的部門備 注注周 一一周 二二周 三三周 四四周 五五行政部每個個工作日日查閱一一周工作作日程安安排表，根根據實際際情況對對總經理理進行工工作提醒醒。行政部根據據一周周工作日日程安排排表，提提前一天天提醒各各相關部門門配合總總經理的的工作。及時提醒領領導參加加重要的的全公司司人員參參加的會會議（如如新員工工介紹會會、重要要的培訓訓）其他需要提提醒的事事宜：_差旅安排（責責任人_ _）行政部協助助安排總總經辦領領導

5、差旅旅行程，負負責機票票和酒店店預訂，了了解日程程安排，并并填寫下下表，于于出行前前一天提提報領導導。 差旅行程表表日期時間行程安排地點備 注注例：20111.22.110：000122：000北京上海海航班CA115011移動入住酒酒店2011.2.1113：000177：000會見供應商商會議室室2011.2.1117：300200：000宴請供應商商酒店提醒相關部部門準備備資料，包包括但不不限于會會議資料料、會見見公司簡簡介、會會見人員員簡介，會會同差差旅行程程表提提交領導導。其他需要提提醒的事事宜：_會議組織（責責任人_ _）行政部負責責協助公公司總經經理召集集會議。根據總經理理一周工

6、工作日程程安排表表（或總總經理臨臨時交辦辦）安排排會議。會議準備：在會議召開開前做好好會議準準備工作作，并填填寫此表表： 會務工工作表 會議時間會議地點會議議題參加人員會議記錄人人需要準備的的資料、物物品或提提供的會會議服務務 通知參會人人員出席席會議、告告知會議議議題（或提醒進行參會準備），并確認是否參加。在會議召開開前對會會議室進進行清理理，如有有需要，調調試電腦腦、視頻設設備或進進行其他他準備（提提供飲用用水、茶茶點等）。行政部安排排人員負負責會議議記錄。會議結束后后行政部部填寫以以下表格格，跟進進會議提提出的要求的的落實情情況，并并在會議議召開后后一周內內向總經經理反饋饋（會議議有時間

7、間要求的的，根據據時間要要求反饋饋）會議跟進表表 會議形成的的要求時間節點要求責任人落實情況未能完成原原因文件起草和和審核（責責任人_ ）行政部負責責協助總總經辦主主要領導導起草文文件。根據工作需需要起草草以下文文件：通知總結計劃商務信函其他文件_（各類文件件的模板板另行提提供）文件起草流流程：根根據總經經辦領導導要求起起草文件件行政政部負責責人修改改文件總經經辦領導導審核文文件定稿資料、信息息收集匯匯總（責責任人_ _）行政部負責責收集、整整理以下下資料提提交給總總經辦主主要領導導：集團或百貨貨總部發發布的重重要通知知。（應應于通知知發布當當日提醒醒總經辦辦領導查查看）協助總經辦辦領導整整理重要要客戶或或合作伙伙伴的名名片（每每兩周整整理一次次）每月25日日前收集集匯總各各部門工工作總結結和計劃劃，提交交總經辦辦領導。各部門月度度工作總總結表部門本月主要工工作內容容（不超超過五項項）本月工作存存在的不足本月工作的的優點與本公司、百百貨總部部各部門門的工作作配合是是否存在在問題各部門月度度工作計計劃表部門下月工作計計劃下月擬改進進工作中中的哪些些方面需要本公司司和百貨貨總部的的相關部部門提供供何種支支持工作督辦（責責任人_ ）行政部負責