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文檔簡介
1、YCF正版可修改PPT(中職)網絡推廣項目六ppt課件項目六 電商平臺推廣實戰情境引入:安迪爾是一家專門銷售女包的公司,所銷售的女包品質優良,國內外市場均有銷量。老板想通過網絡擴大銷售渠道,于是分別進駐了淘寶、京東、速賣通和Amason,但是業績卻一般,因此特意成立了電商部門,專門做電商平臺推廣。嘉偉是電子商務專業的中職畢業生,在安迪爾工作兩年多,并得到了老板的重任,擔任電商部門的負責人,接下來他需要和他的團隊一起用所學過的推廣知識去開拓網上渠道。項目目標:知識目標:掌握國內電商平臺常用的推廣類型;掌握國外電商平臺常用的推廣類型。能力目標:會在淘寶、京東、速賣通和Amason四類平臺的推廣類型
2、和操作。情感目標:學會團隊 、分工以及溝通。1 國內電商平臺推廣實戰2跨界電商平臺推廣實戰目錄CONTENTS01CHAPTER國內電商平臺推廣實戰活動背景:嘉偉與他的團隊通過網上查詢相關資料,以及在淘寶賣家后臺了解了各大推廣類型,通過對比尋找適合自己公司使用的推廣工具,最后選出一名代表總結團隊成果。活動實施:淘寶平臺常見的推廣類型打開淘寶,進入賣家中心,在網頁的左邊的菜單下有一個“營銷中心”點擊進入“我要推廣”,進入到淘寶平臺推廣頁面。如圖6-1所示。 任務二:各種推廣工具的特點一、體驗淘寶平臺推廣活動背景:嘉偉與他的團隊通過網上查詢相關資料,以及在淘寶賣家后臺了解了各大推廣類型,通過對比尋
3、找適合自己公司使用的推廣工具,最后選出一名代表總結團隊成果?;顒訉嵤?.淘寶平臺常見的推廣類型 打開淘寶,進入賣家中心,在網頁的左邊的菜單下有一個“營銷中心”點擊進入“我要推廣”,進入到淘寶平臺推廣頁面。如圖6-1所示。圖6.1 淘寶平臺推廣窗口淘寶平臺的推廣類型主要有:直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算、天天特價、試用中心、淘金幣、無線手淘活動、優惠券等,其中常用的營銷工具是直通車、鉆石展位和淘寶客。2.各種推廣工具的特點 不同的推廣工具有不同的進入條件,以及相應的營銷效果,作為網絡推廣員要根據公司的預算和所要達到的效果,尋找適合自己店鋪使用的營銷工具。 直通車淘寶直通車是為專職淘寶賣家量身
4、定制的,按點擊付費的效果營銷工具,為賣家實現寶貝的精準推廣。淘寶直通車具有熱門位置、免費展現、精準鎖定潛在買家的優勢,是淘寶賣家廣泛使用的推廣工具。其工作原理簡單來說,就是賣家在直通車后臺設定與推廣商品相關的關鍵詞和出價,在買家搜索相應關鍵詞時,推廣的商品獲得展現和流量,實現精準營銷。比如,你有一款兒童鞋的商品在直通車后臺設置了一個精準的關鍵詞“兒童鞋”,并設置一個點擊單價后,淘寶買家在淘寶平臺搜索“兒童鞋”時,你的寶貝就會有機會出現在直通車的展位上,讓買家看到或點擊購買。這個產品展現原理保證了能夠搜索該關鍵詞的買家都是擁有精準需求的潛在客戶。直通車的排名是是根據出價+質量分得出,其中出價是每
5、次點擊賣家愿意支付的價格,價格設定越高,您的排名越靠前,質量分是根據基礎分、創意效果、相關心和買家體驗來綜合得出,質量分非常重要,高的質量分能讓賣家用更少的錢獲得更加好的排名。直通車的扣費是按照點擊扣費,公式為:單次點擊扣費=(下一名出價*下一名質量分)/本人質量分+0.01元。當公式計算得出的金額大于出價時,將按您的實際出價扣費。直通車的展位分為PC端展位和無線端展位。其中PC端展位有:1.搜索結果頁左側帶有“掌柜熱賣”標簽的位置,如圖6.2所示。圖6.2直通車展位2.關鍵詞搜索結果頁【右側】掌柜熱賣12個,如圖6.2所示。 圖6.2直通車展位3.關鍵詞搜索結果頁【底部】掌柜熱賣5個,如圖6
6、.3所示。圖6.3 直通車展位 直通車無線端的展位有:(1)關鍵詞搜索結果頁首屏第一個展位。如圖6.4所示。圖6.4無線端直通車展位 移動設備型號直通車無線端展示位含義IOS1+5+1+5+1+10+1每隔5或10個寶貝有1個展示位Android1+5+1+5+1+10+1每隔5或10個寶貝有1個展示位WAP1+20+2+20+2每隔20個寶貝有2個展示位(2)關鍵詞搜索結果頁每幾個寶貝有一個展示位,具體要因手機設備型號而定,如表6.1所示。表6.1不同手機設備的直通車展示位分配情況表6.1不同手機設備的直通車展示位分配情況鉆石展位鉆石展位簡稱鉆展是淘寶網圖片類廣告位競價投放平臺,是為淘寶賣家
7、提供的一種營銷工具。鉆石展位依靠圖片創意吸引買家點擊,獲取巨大流量。鉆石展位是按照流量競價售賣的廣告位。計費單位為CPM(每千次瀏覽單價),按照出價從高到低進行展現。賣家可以根據群體(地域和人群)、訪客、興趣點三個維度設置定向展現。鉆展的展示位主要在淘寶、天貓首頁(如圖6.5所示),以及各個頻道大尺寸展位、淘寶無線app端(如圖6.6所示)、以及淘寶站外如新浪微博、騰訊、優酷等各大優勢媒體。可以在鉆展后臺“資源位”中查看,分19個行業,其中“網上購物”為淘寶站內的資源位,其他為全網資源。如下表6.2所示。圖6.5 淘寶首頁鉆展位置圖6.6 淘寶app端鉆展位置表6.2淘寶平臺鉆展的展位資源網上
8、購物綜合門戶影視社交垂直行業淘寶網鳳凰網優酷網新浪微博頭條網天貓網搜狐網土豆網騰訊微博百姓網每日焦點騰訊網樂視網人人網兒歌多多淘金幣網易網風行網開心網芒果網淘寶熱賣人民網愛奇藝豆瓣網暴風影音3.淘寶客 淘寶客是一種按成交計費的推廣模式,也指通過推廣賺取收益的一類人,淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經過您的推廣(鏈接、個人網站,博客或者社區發的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金;簡單說,淘寶客就是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人。淘寶客支持按單個商品和店鋪的推廣形式,賣家可以針對某個商品或者店鋪設定推廣傭金。傭金可以在0.1%90%設置范圍任
9、意調整,較高的傭金設置將會迎來更多的推廣者青睞。淘寶客推廣展示存在于我們日常生活中的各種網站中,諸如網易、優酷、酷狗音樂、趕集、暴風影音、折800等都是淘寶客推廣的展示。比如在瀏覽網頁是會經常出現如圖6.7右邊展示的廣告,其實就是淘客們在站外推廣的展示位。圖6.7淘寶客展示位 賣家加入淘寶客方法有兩種,第一種是通過阿里媽媽首頁登錄(網址: );第二種是通過賣家中心加入淘寶客,打開淘寶首頁賣家中心在左邊菜單欄找到“營銷中心”點擊“我要推廣”,即可找到淘寶客推廣入口。如圖6.8,圖6.9,圖6.10所示。圖6.8賣家中心圖6.9 我要推廣圖6.10 淘寶客入口 賣家在淘寶客推廣后臺需要設置推廣計劃
10、,共有四類計劃非別是通用計劃、定向計劃、如意投計劃和淘客群計劃。 通用計劃為默認計劃,這一種適合小賣家們,所有淘寶客都能參加并推廣。這個計劃不設定任何門坎,新店建議設類目的基礎傭金,傭金一般是1-5%。主推寶貝30款,不能刪除,但能修改。傭金比例最高可以設置成50%,傭金修改之后次日生效,此計劃無需申請。 如意投計劃是是專門為淘寶店家定制的,可以幫助店家在短時間內提升流量,按照成交付費的精準推廣營銷服務,至于展現位置是:中小合作媒體的櫥窗推薦、淘寶特賣、熱賣單品等等,主要是分為無線和pc兩大塊的。 定向計劃主要就是為淘寶客里面的一個細分群體而設置的一個推廣計劃,在阿里媽媽前臺可以看到推廣并且吸
11、引更多淘寶客參加;店家們也可以不公開跟某些網站協商好,讓店家可以獲得更多的流量,讓淘寶客可以獲取更高的傭金。 淘客群計劃主要就是由淘寶聯盟工作人員把一些比較游戲的淘寶客都聚集在一起而成立的一個淘客群,至于這個淘寶客就不需要再一個個地去申請加入店家的定向計劃了,只要是有優質淘寶客群體里的人來做推廣的,主要分為天天9塊9以及服飾精品群這兩個計劃。這個服飾精品群對傭金比例的要求是很高的,一般傭金率低于30%都是沒有效果的。活動評價嘉偉經過和團隊一起搜集資料和學習,初步了解淘寶平臺的推廣工具類型,也懂得了常見的三大種類型的推廣方法,注意事項,收貨頗多,接下來他們開始著手進行總結形成計劃上交給老板。二、
12、體驗京東平臺推廣活動背景:在完成淘寶平臺推廣工具的分析后,嘉偉與他的團隊又開始收集材料取認識京東平臺的推廣工具,通過對比尋找適合自己公司使用的推廣工具,最后選出一名代表總結團隊成果。1、京準通的定義京準通是京東集團旗下營銷推廣平臺。依托京東集團的大數據優勢,京準通可以為客戶提供精準、高效的一體化營銷解決方案,幫助客戶實現營銷效果的最大化。2、京準通平臺的優勢京準通基于京東集團大數據的營銷產品體系,具有以下特點:(1)京東集團品牌優勢。品類豐富、正品行貨、物流配送快是京東最獨特的品牌優勢。(2)精準鎖定目標受眾。依托京東大數據優勢,通過多維度的定向功能,精準鎖定目標受眾,讓廣大商家可以根據自身的
13、情況和經營目標,自由選擇營銷推廣組合;(3)最優質的流量資源。與騰訊資源深度整合,京東購物平臺與騰訊社交平臺的完美結合,為廣告主帶來了更多的營銷可能。(4)操作簡潔,同步優化。一個賬號即可實現所有營銷產品的操作,隨時監控全網投放?;顒右唬壕释ǜ爬ň释ㄆ脚_中共有四種推廣產品,分別是京選展位、京東快車、京東直投和京挑客。如圖6.11所示,京準通的推廣產品成三角塔分布。活動二:京準通產品介紹圖6.11京準通平臺推廣產品模型1、京選展位:是一種按照廣告展現天數付費的推廣模式。匯聚最優質的營銷推廣位,賣家的海量品牌曝光讓用戶迅速注意到。2、京東快車:是一種按照每次點擊付費或按照廣告千次展現付費的推廣
14、模式。是為京東商家量身定制的營銷產品,在全網最佳頁面展現商家的商品和品牌。3、京東直投:是一種按照每次點擊付費的推廣模式。精準對接騰訊優質推廣資源幫助商家實現高效營銷。4、京挑客:是一種按照最終成交付費的推廣模式。推廣費用靈活可控,低投入高回報?;顒尤壕释◤V告位展現位置1.京選展位主要包括京東首屏banner、我的京東頁面底部banner以及一級類目banner,如圖6.12,圖6.13所示。圖6.12京選展位圖6.13京選展位2.京東快車主要分為站內展位和站外展位。其中站內展位包括商品列表頁推廣展位、搜索頁左側推廣展位、商品列表頁下方推廣展位和搜索頁底部推廣展位,如圖6.14,圖6.15
15、所示。圖6.14京東快車站內推廣展位圖6.15京東快車站內推廣展位京東快車的站外展位包括搜狐首頁、網易首頁、網易新聞頁、新浪首頁、鳳凰網首頁和內容頁、騰訊首頁和內容頁等。如圖6.16-圖6.23所示。圖6.16 京東快車搜狐首頁推廣展位圖6.17 京東快車網易首頁推廣展位圖6.18 京東快車鳳凰網首頁推廣展位圖6.19京東快車鳳凰網內容頁推廣展位圖6.20 京東快車網易文章推廣展位圖6.21 京東快車新浪首頁推廣展位圖6.22 京東快車騰訊首頁推廣展位圖6.23 京東快車騰訊內容頁推廣展位3.京直投京直投是一款擁有優質資源的付費引流產品,挖掘騰訊海量用戶商機,通過購物行為精準定向,獲取更多優質
16、買家,沖刺成交額高峰。買家可以在QQ空間、QQPC端、朋友網、每日精選、QQ音樂看到京東的廣告。如圖6.24-圖6.28所示。圖6.24 京直投在QQ空間的展位圖6.25 京直投在QQPC端的展位圖6.26 京直投在朋友圈的展位圖6.27 京直投在每日精選的展位圖6.28 京直投在QQ音樂的展位4.京挑客京挑客是京東與第三方媒體合作,由媒體選擇商家商品信息在自己的資源上進行推廣,最終為商家帶來銷售。買家可以“什么值得買”、“返利網”等網站可以看到京挑客的推廣的廣告展位。如圖6.29,圖6.30所示。圖6.29京挑客在“什么值得買”的展位圖6.309京挑客在“返利網”的展位活動評價嘉偉與團隊的成
17、員一起對京準通進行了研究,初步了解京準通的推廣 產品,也懂得了四種推廣產品的廣告展示位,以便能夠找到適合的推廣方法,收貨頗多,接下來他們開始著手進行總結形成計劃上交給老板。活動評價 小然經過和團隊一起搜集資料和學習,理解了網絡推廣是基于互聯網利用各種網絡推廣工具把自己的產品或者服務進行宣傳和推廣,提高自己的企業或產品的知名度,從而獲得更高的利益的過程,也懂得了網絡推廣的三種分類方法,明確了網絡推廣與網絡營銷和網站推廣的區別和聯系,體會到了團隊合作的樂趣,高興的去找叔叔分享自己的收獲去了。合作實訓將同學們分成若干組,每個小組為一個推廣團隊,選出組長。由組長帶領同學們挑選以上所學習的其中一種推廣工
18、具進行深入研究。研究內容包括推廣工具的加入要求、使用范圍、展位分布情況以及操作步驟,并且做成PPT向全班同學匯報。項目總結將同學們分成若干組,每個小組為一個推廣團隊,選出組長。由組長帶領同學們挑選以上所學習的其中一種推廣工具進行深入研究。研究內容包括推廣工具的加入要求、使用范圍、展位分布情況以及操作步驟,并且做成PPT向全班同學匯報。項目一的內容主要是介紹淘寶平臺和京東平臺的推廣的內容,主要包括:1、淘寶平臺常見的推廣類型2、各種推廣工具的特點3、京準通概括4、京準通產品介紹5、京準通廣告位展現位置項目檢測一、單選題:以下屬于淘寶平臺推廣的有:。A. 京挑客 B.直通車 C. 京東快車 D.京
19、選展位直通車的扣費是按照點擊扣費,以下說法正確的是:A、單次點擊扣費=(下一名出價*下一名質量分)/本人質量分+0.01元B、公式計算得出的金額小于出價時,將按您的實際出價扣費C、單次點擊扣費=(上一名出價*上一名質量分)/本人質量分+0.01元D、公式計算得出的金額等于出價時,將按您的實際出價扣費直通車的PC端展位中,關鍵詞搜索結果頁【右側】掌柜熱賣展位有( )個。A、10個 B、5個 C、12個 D、4個多選:1、以下關于直通車說法正確的是:A淘寶直通車是為專職淘寶賣家量身定制的B、直通車是按點擊付費的效果營銷工具C、直通車具有熱門位置、免費展現、精準鎖定潛在買家的優勢D、直通車的排名是是
20、根據出價+質量分得出2、以下關于鉆石展位說法正確的是:A、是淘寶網圖片類廣告位競價投放平臺B、鉆石展位依靠圖片創意吸引買家點擊,獲取巨大流量C、鉆石展位是按照流量競價售賣的廣告位D、計費單位為CPM(每千次瀏覽單價),按照出價從高到低進行展現3、以下屬于淘寶客推廣計劃的是:A、通用計劃 B、非定向計劃 C、如意投計劃 D、淘客群計劃4、下列根據京準通說法正確的是:A、京選展位是按CPS方式付費B、京快車是按CPC或CPM方式付費C、京東直投是按CPC方式付費D、京挑選是按CPD方式付費判斷:直通車的工作原理是賣家在直通車后臺設定與推廣商品相關的關鍵詞和出價,在買家搜索相應關鍵詞時,推廣的商品獲
21、得展現和流量,實現精準營銷。A、對 B、錯淘寶客是一種按成交計費的推廣模式。A、對 B、錯京準通是阿里巴巴集團旗下營銷推廣平臺。依托京東集團的大數據優勢,京準通可以為客戶提供精準、高效的一體化營銷解決方案,幫助客戶實現營銷效果的最大化。A、對 B、錯趣味挑戰:請你們根據所學知識,再結合網絡學習,利用淘寶客嘗試商品推廣。答案一、單選 1、B 2、A 3、C二、多選題 1、ABCD 2、ABCD 3、ACD 4、BC三、判斷:1、A 2、A 3、B02CHAPTER跨境電商平臺推廣實戰情景設計:嘉偉與團隊成員在國內電商平臺成功推廣安迪爾產品,提高銷售業績之后,著手分析總結跨境電商平臺速賣通和Ama
22、zon店鋪的銷售狀況。任務分解:在了解速賣通和amazon平臺特點后,分析了推廣類型,根據店鋪的銷售情況,選擇最適合安迪爾產品的推廣方案。三、體驗速賣通平臺推廣活動背景:嘉偉在了解到營銷活動對店鋪的推廣有關鍵的作用。在仔細閱讀了各種營銷活動的規則和作用后,打算參與平臺的營銷活動,并設置店鋪的營銷組合活動,以達到提升店鋪曝光和銷量的目的?;顒訉嵤┑顷懰儋u通賣家后臺,單擊“營銷活動”。在快速入口可以看到五種營銷活動,以及兩種店鋪活動。每種營銷活動都有不同的特點、作用和效果,店鋪運營人員應根據公司的預算和店鋪經營情況,選擇適合自身的營銷活動。1. 平臺活動:通過參加速賣通的各種活動,增加店鋪曝光,提
23、升店鋪銷量。2限時折扣:推新款、推爆款、清庫存、優排名,增強店鋪內人氣,活躍氣氛,調動顧客購買欲望。3滿立減:提高客單價及相關聯產品轉化率。4店鋪優惠券:提高客單價,刺激買家下單,并為店鋪引流。5全店鋪打折:強化轉化率,提升整體排序分值,快速提升店鋪銷量和信用,增加店鋪曝光。6聯盟營銷:以成交付費的方式,提升新買家UV,快速提升店鋪流量,為店鋪推廣引流。7速賣通直通車:以預付費的方式,推新款、打爆款、提排名、提升店鋪銷量。圖6-2-1圖要先文后圖,要有圖題一、平臺活動(一)登陸賣家后臺,單擊“營銷活動” “平臺活動”。如圖6-2-2所示。圖6-2-2(二)在“平臺活動報名”頁面,選擇找到對應想
24、要報名的平臺活動。可以通過平臺活動報名的篩選欄快速找到可以報名的符合您要求的平臺活動,目前的篩選支持2個維度的篩選功能:活動狀態:“所有活動”和“可參加的活動”以及活動類型。圖6-2-3(三)查看活動報名要求,找到符合要求的活動進行報名。符合要求時,“我要報名”的按鈕既顯示為可點;若不符合要求,“我要報名”不可點,且在下方會顯示“不符合資質原因”,您可以根據實際情況進行調整??梢詧竺麊螕簦归_查看更多活動要求若符合活動要求,單擊查看圖6-2-4(四)選擇符合要求的產品,設置對應的活動折扣和庫存要求。圖6-2-5五)在活動庫存以及折扣設置頁面,選擇產品,填寫活動庫存數量及折扣率。需要注意的是,設
25、置的活動折扣需要同時高于SKU折扣門檻和類目折扣門檻。最終活動折扣門檻位于折扣填寫欄右側。最后單擊“確認”提交即可完成本次活動的報名。圖6-2-6二、限時折扣(1)限時折扣的使用特點1、每月可創建40組活動,共1920小時;2、創建后12小時生效,活動產品生效前后無法修改;3、可跨月設置活動,可控制供應數量;4、全店鋪折扣和限時折扣時間和折扣,均以限時折扣優先。(2)限時折扣的設置方法1、登陸賣家后臺,單擊“營銷活動” “店鋪活動” “限時折扣”“創建活動”。圖6-2-7圖6-2-82、填寫活動名稱活動開始開始時間活動結束時間單擊“確定”圖6-2-93、活動時間確定好之后,單擊“添加商品”4、
26、選擇產品,在需要參與限時折扣的產品前的方框內打鉤,單擊“確定”。選擇類目,選擇產品所在的分組圖6-2-115、批量設置折扣和促銷數量,單個設置折扣和促銷數量,單擊“確定”。圖6-2-126、限時折扣活動氛圍四個階段:未開始、等待展示(6小時后結束),展示中,已結束。圖6-2-13特別提示:產品可同時報名時間不沖突的限時限量或者平臺活動(除團購和秒殺)限時限量(平臺活動除團購和秒殺)和全店鋪時間沖突的時候,優先展示限時限量。舉例說明:1月初該項目上線之后,賣家有A產品,選擇賣家先針對自己的店鋪設置了全店鋪打折活動(活動時間:2016年1月3日00:00-1月15日00:00),A產品的折扣為20
27、%。同時A產品參加店鋪限時限量活動(活動時間:2016年1月6日00:00-1月8日00:00),A產品的活動折扣為50%。另外A產品還參加了平臺活動(活動時間:2016年1月9日00:00-1月10日00:00),活動折扣為60%。則A產品的折扣顯示如下:則該A產品的折扣顯示如下所示:1月3日00:001月15日00:001月6日00:001月8日00:001月9日00:001月10日00:00全店鋪打折活動折扣20% OFF店鋪限時限量活動折扣50% OFF平臺限時限量活動折扣60% OFF三、店鋪滿立減(一)登陸賣家后臺,單擊“營銷活動” “滿立減” “創建活動”圖6-2-14圖6-2-
28、15(二)設置活動名稱,開始/結束時間以及相關促銷規則。注意:滿立減活動不可以跨月設置,只能在當月操作。同一時間內(活動開始到活動結束時間)只能設置一個滿立減活動(含全店鋪滿立減和商品滿立減)1、活動名稱2、活動時間3、活動類型4、活動內容5、設置優惠6、單擊確認圖6-2-16(三)當活動類型選擇為“商品滿立減”時,賣家需要設置“添加商品”,在“添加產品”的對話框中搜索并勾選產品,單擊“確定”提交。針對商品滿立減活動需要添加的商品,每次活動最多可以選擇200件商品。圖6-2-17圖6-2-18(四)全店鋪滿立減活動設置成功后,24小時生效。查看設置成功的活動圖6-2-19四、店鋪優惠券 店鋪優
29、惠券主要分為3種類型:店鋪領取型優惠券、定向發放型優惠券和金幣兌換優惠券活動。設置路徑為:賣家后臺 店鋪活動 店鋪優惠券。圖6-2-20圖6-2-21(一)領取型優惠券(金幣兌換優惠券操作相同)1、在店鋪優惠券頁面選擇“領取型優惠券”,然后單擊“添加優惠券”。2、設置活動基本信息、領取規則設置和使用規則設置,最后單擊“確認創建”。圖6-2-223、在活動創建確認對話框中,核對優惠券信息無誤后,單擊“確認創建”。圖6-2-23(二)定向發放型優惠券定向發放型優惠券有2種類型的發放形式,選擇客戶線上發放和二維碼發放型優惠券,需要在選擇好活動類型再進行設置。1、選擇客戶線上發放:既直接給客戶發放店鋪
30、優惠券,由賣家直接觸發給予客戶,這時候建議賣家配合客戶營銷郵件一起給予買家進行優惠券的營銷,刺激買家前來下單;新建定向優惠券,填寫優惠券基本信息、發放規則設置和使用規則設置。圖6-2-24在活動確認對話框中,再次確認活動信息無誤后,單擊“確認創建”。確認后活動將即使發布,并且活動基本信息不可更改。圖6-2-25新建優惠券后,單擊“添加用戶發放優惠券”。選擇客戶,單擊“確認發放”??商砑拥挠脩粲腥悾航灰走^的用戶、將您的產品加入購物車的用戶以及加入WishList的用戶。每次操作最多可添加50個用戶進行發放,每個活動可以分多次發放,一旦確認發放則用戶就會收到相應的優惠券。圖6-2-26圖6-2-
31、272、二維碼發放型優惠券:既給予買家的是二維碼,這種類型的優惠券建議賣家可以搭配在發送給予客戶的包裹中,買家通過掃碼的形式就可以領取到您的優惠券了。特別提示:不限制使用條件的優惠券可以大大提升買家的購買率,但需要考慮自身可承受范圍,面值和數量上可以做一些控制。限制使用條件的優惠券可用于拉升客單價。使用條件建議結合自身客單價來設置,通常比客單價稍高即可。例如客單價為$20,可設置訂單金額滿$25或$30作為使用條件。定向發放型優惠券每個買家限發一張每個定向發放型優惠券活動最多可以發放500張,每次添加用戶發放的操作只能發放50張。優惠券有效期不宜設置過長或者過短,一般7-30天比較合適。五、全
32、店鋪打折 (一)全店鋪打折的使用特點1、每月20次活動,總共720小時,可跨月設置活動;2、創建后24小時生效,生效前12小時可修改產品;3、全店鋪打折持續時間不宜過長,一般7天之內結束較為合適;4、可根據不同折扣力度設置營銷小組。一般每個賣家店鋪里的商品會根據類目的不同,利潤率也不相同。對不同利潤率的商品進行營銷分組,設置不同的折扣,更容易獲得訂單。(二)全店鋪打折的設置方法1、登陸賣家后臺,單擊“營銷活動” “店鋪活動” “全店鋪打折” “營銷分組設置”。圖6-2-28圖6-2-292、營銷分組(1)進入營銷分組頁面,單擊“新建分組”,輸入英文組名并保存。(2)在每個營銷分組后都有三個操作
33、按鈕,分別用于修改營銷分組的名稱、調整營銷分組的排序(單擊后拖動)和刪除營銷分組。(3)單擊“組內產品管理”,可以向營銷分組中添加或者刪除產品。新建分組組名Step 1Step 3Step 2圖6-2-30(4)在組內產品管理頁面,單擊“添加產品”,彈出“添加產品”對話框,勾選需要添加的產品,然后單擊“確定”按鈕。單擊圖6-2-31圖6-2-32(5)在組內產品管理頁面,勾選產品前的方框,再單擊“移出分組”,可以將某個組的產品移出原來的組。移出之后,系統默認將產品放在Others組。所以賣家在全店鋪打折時要特別注意Others 組的折扣。單擊“調整分組”,可以將某個組的產品調整到其他組。圖6-
34、2-333、全店鋪打折的設置方法(1)在“店鋪活動”頁面,單擊“全店鋪打折”“創建活動”圖6-2-34(2)填寫“活動名稱、活動開始和結束時間”,活動名稱買家不可見,活動時間建議5-7天。(3)對每個分組設置折扣率。無線端折扣率要高于全站折扣率,全店鋪打折最高折扣率是50%。設置完成后,單擊“提交”即可。圖6-2-35(4)特別提示:全店鋪設置完畢后并不是所設置折扣的產品都會進入到分組中,需要折扣后價格低于90天售賣均價才可以被通過打折;請勿提價打折。系統會定期掃描提價打折的賣家,一旦您過于頻繁的先提價再使用工具打折,可能會被剝奪工具的使用權哦;打折后的商品并未進入平臺搜索排序哦,但您如果提升
35、了原商品的價格,反而會使價格搜索排序靠后。設置完打折后,由于系統審核及服務器同步問題,買家最早24個小時之后才會看到您折后的物品。因此,如果您有重大活動,請提前至少24小時完成工具設置!以免影響您的正常銷售。創建活動完成后,工具初始狀態呈現為“未開始”,這個階段你可以對活動進行編輯、刪除、添加商品等操作。12個小時后,商品將會進入審核,狀態將會顯示為“等待展示”,活動開始后顯示為“展示中”,一旦狀態進入“等待展示”或“展示中”,活動結束前就不可停止活動,若您有任何問題建議您進行產品下架操作。六、聯盟營銷 (一)加入聯盟營銷1、登陸賣家后臺,單擊“營銷活動” “聯盟營銷”。圖6-2-362、加入
36、聯盟計劃。在“我已閱讀并同意此協議”前的方框內勾選,并單擊“下一步”。圖6-2-373、設置默認傭金比例,單擊“加入聯盟計劃”。 系統允許的傭金比例范圍為3.0%-5.0%,比例值只能是0.5的倍數,即只能設置為:3.0、3.5、4.0、4.5、5.0。圖6-2-384、特別提示(1)賣家從聯盟進入到店鋪之后的15天內成交的所有訂單,都要支付聯盟傭金。(2)客戶發生退款則按照退款比例,退換相應比例傭金。(3)加入聯盟推廣15天后,賣家可以申請退出。退出聯盟之后創建的訂單,將不再收取聯盟傭金。但若訂單是在賣家退出之前創建,并且是聯盟點單,則這部分訂單交易結束后仍要收取聯盟傭金。5、聯盟營銷板塊聯
37、盟營銷分為8個板塊,分別是聯盟看板、傭金設置、我的主推產品、我的主推產品報表、流量報表、點單報表、退款報表和成交詳情報表。以下分別介紹。(1)聯盟看板通過聯盟看板,賣家可以了解聯盟營銷近7天、15天、本月和過去3個月的營銷數據。圖6-2-39(2)傭金設置賣家一旦加入聯盟,整店所有商品都變成聯盟商品,聯盟商品的傭金比率主要分為以下幾檔。聯盟產品定義所有加入聯盟的商品賣家一旦加入聯盟,那么整店所有商品都變成聯盟商品都會有一個默認傭金比率。店鋪下的類目商品 賣家可以對店鋪下所有產品對應的類目設置類目傭金比率,類目傭金比率可以參考類目傭金列表(見附件)。主推商品可以對店鋪里的部分商品設置為主推商品,
38、在您能接受的范圍內,主推商品的傭金比率一定不能太低。聯盟傭金生效順序: 如果該商品設置了主推商品傭金,則以主推商品傭金比例為準; 如果該商品沒有設置主推商品傭金,設置了類目傭金,則以類目傭金為準; 若改商品沒有設置主推商品傭金和類目傭金,則以店鋪默認傭金為準。Step 1 修改默認傭金比例單擊“營銷活動”營銷聯盟的“傭金設置”,在所有未設置的類目項,單擊“修改”。在“修改默認傭金比例”對話框中,修改默認傭金比例,單擊“確認”。操作后的三個工作日后生效。例如1月1日進行了傭金比例修改,1月4日新的傭金比例生效。在生效日之前,所有的設置都維持原樣。圖6-2-40Step 2 添加類目設置在傭金設置
39、頁面,單擊“添加類目設置”;在“添加類目設置”對話框中,選擇新的類目,并設置傭金比例,單擊“確定”。新的類目及傭金比例將在三天后生效。一旦生效,將持續至少三天。圖6-2-41圖6-2-42(3)我的主推產品主推產品一般是賣家重點推廣的產品,在聯盟的專屬頻道能夠得到額外曝光,也可以參加聯盟專屬的推廣活動,從而獲得更多的站外流量。為了保證主推商品有好的推廣效果,建議選取店鋪優質商品進行添加(即商品品質好、有銷量、好評率高、商品描述質量高等),同時設置具備競爭力的傭金率。在“營銷活動”,營銷聯盟的“我的主推產品”頁面,單擊“添加主推產品”。圖6-2-43 在“添加主推產品”頁面,在產品前的方框內勾選
40、,設置傭金比例,即可添加為主推產品。賣家最多可以設置60個主推產品。勾選單擊圖6-2-44(4)我的主推產品報表通過“我的主推產品報表”,賣家可以了解近7天、15天、本月和過去3個月內,主推產品的營銷數據。圖6-2-45(5)流量報表通過“流量報表”,賣家可以了解近7天、15天、本月和過去3個月內,聯盟渠道店鋪所有頁面被訪問的次數,以及店鋪頁面或寶貝詳情頁的去重人數。圖6-2-46(6)訂單報表通過“訂單報表”,賣家可以了解近7天、15天、本月和過去3個月內,聯盟渠道支付訂單數、支付成功訂單金額(不包含運費)、支付成功訂單金額計算出的傭金金額。圖6-2-47(7)退款報表通過“退款報表”,賣家
41、可以了解近7天、15天、本月和過去3個月內,聯盟渠道產生的退款訂單總數、確認退款的訂單金額(不包含運費)、訂單發生退款行為退回的傭金金額(只統計訂單交易結束以前發生退款的傭金,訂單交易結束后又發生退款的傭金不退還)。(8)成交詳情報表通過“成交詳情報表”,賣家可以了解某個時間段內聯盟營銷為店鋪帶來的效果、訂單來源網站等。七、速賣通直通車 速賣通直通車,又名競價排名、P4P(pay for performance),又名,是速賣通平臺的全球在線推廣服務,可以讓您的產品在多個關鍵詞的黃金位置免費優先排名展示,只有當買家對該產品產生興趣、并點擊進一步了解詳情時,系統才會對這次點擊進行扣費。如果買家僅
42、僅是瀏覽,并沒有點擊產品進行查看,則不扣費。旨在幫助賣家迅速精準定位海外買家,擴大產品營銷渠道。賣家可以通過該服務甄選出商業價值最大、潛在買家最多、性價比最高的特定關鍵詞,并競爭在這些關鍵詞下的產品核心展示位置,從而獲得最先被展示在搜索結果右側頁面前五位的機會,持續吸引目標買家關注,提升洽談接觸與成交幾率。(一)直通車展示位1、中國好賣家:優詞可競價速賣通搜索頁第一頁第12、20、28、36、44位 2、其他競價賣家:優詞可競價速賣通搜索頁第二頁及以后頁的第8、16、24、32、40位 3、每一頁底部的4個推廣位,不管何種性質賣家都可競價(良詞) 商品展現位置具體在哪里,可以根據賣家的推廣評分
43、及排名提示系統查到去前臺搜索圖6-2-48(四)直通車作用1、打爆款:打造爆款最有效的工具;2、推新品:直通車可以快速聚攏流量,打造新品,是新店鋪引流最好選擇;4、提排名:直通車是提升產品排名的一把利器,用好直通車,能解決店鋪困境; 4、 助店鋪:通過店鋪活動與直通車推廣的結合,可以讓店鋪的效果1+12。(四)直通車基礎操作1、登陸速賣通賣家后臺,單擊“營銷活動”“速賣通直通車”圖標。2、在“速賣通直通車”頁面,左側欄“賬戶概覽”項目內,單擊“充值”。3、在“訂購服務”頁面,選擇充值的金額,然后單擊“確認訂單”。4、單擊“立即為本訂單付款”,為訂單付款。單擊5、在“訂單信息”頁面,單擊“立即付
44、款”。單擊6、在“費用支付”頁面,選擇支付方式,單擊“確認充值并付款”,即可開通直通車服務。單擊7、特別提示直通車是一把雙刃劍,它即能為店鋪帶來大量的流量和迅速的曝光。但是,如果沒有用好直通車,大量的流量沒有轉換為訂單,直通車就不能起到預期的效果。建議賣家整理好產品,挑選適合的關鍵詞,選擇適當的出價策略,并配合平臺活動(例如雙11大促),直通車將會發揮最大的作用和效果?;顒釉u價在嘉偉和團隊的努力下,充分了解了速賣通平臺的七大營銷活動,初步掌握了各種營銷活動的運用特點、注意事項和利弊分析。接下來他們打算選擇產品進行運營推廣,在實踐中檢驗推廣效果。四、體驗Amazon平臺推廣活動背景:嘉偉和團隊成
45、功推廣淘寶、京東和速賣通店鋪,店鋪銷量得到提升。在了解Amazon平臺規則后,整合公司資源,積極優化Listing,參與平臺促銷活動,以達到提升店鋪銷量的目的?;顒訉嵤┮?、Listing優化提供高品質的產品圖片(1)產品圖片首先要符合亞馬遜平臺的相關準則: 圖片背景必須是純白色,不能有任何文字敘述或水印。 商品必須占整張圖片至少80%面積。 圖片中不能有任何的圖畫或者插畫。 圖片最好是10001000 像素,可以看清商品的細節。(2)至少擁有四到五張高畫質的圖片,從各個角度全方面的展現產品特點,來增強顧客的體驗。加入影片更可以讓你的商品在競爭對手中突出。圖6-2-55 2. 撰寫內文的技巧 內
46、文必須包括標題,重點條列和產品敘述。在開始撰寫內文前,先確認該商品項目有無限制多少個字元,因為每項商品類別的字數限制有所不同。接著再以一到兩個關鍵字來闡述你的商品標題。(1 ) 產品標題 一個好的產品標題能夠刺激顧客的購買欲望,實現引流、提高曝光和達成轉化率。產品標題應該包含以下關鍵詞:品牌名稱、產品型號/系列名稱、產品名稱、產品特點和亮點、產品材質/顏色/尺寸/規格等。 此外,還需注意以下事項:不能過多地關鍵詞組成標題,以免影響搜索排名; 不要在標題當中促銷、物流等信息,例如:Free Shipping, Hot Sale, DHL, Drop Shipping等詞; 商品名稱的單詞要按照英
47、文的排列順序來書寫; 標題不要全部用大寫,只需每個單詞的第一個字母大寫,但是一般的介詞(例如:for, with, and, of等)通常是小寫; 不要添加平臺不支持的特殊符號,以免買家搜索不到; 不要為了引流加入虛假或者夸大的信息,以免引起糾紛。T-Fal在他們的不粘鍋的優勢就描述得非常好,像是可以放入洗碗機清洗。而且他們另外加入了像是煎鍋和炒鍋的關鍵字。如圖6-2-56所示。圖6-2-56注意:標題千萬別提到任何有關“價格”或是“優惠”等這些訊息。(2)重要的內文。位于商品圖片右側,用條列式的說明敘述。盡量言簡意駭,但又必須要包含到主要的產品特色,并且強調它的優勢。賣家只有小小的空間來說服
48、買家購買,所以擅用可以觸發購買的關鍵文字。訣竅在于沿用過去銷售績效最好的廣告元素。以下是Numi示范:圖6-2-57 (3)發揮產品描述的功能。 好的商品描述,是在了解買家消費心理的前提下,讓買家認識到這些產品能滿足他們的需求。產品描述可以包含以下內容: 抓緊消費者心理,充分展示產品特點; 文筆流暢,用詞準確專業; 產品介紹條理性強,包含豐富的有用信息,增加可讀性; 增加圖片展示,對產品進行多角度、高清晰的展示。舉例:以下是Numi的產品描述:圖6-2-583. 充分利用顧客好評Amazon是以客戶為中心的銷售平臺,越是擁有較多好評的賣家,他的商品越是能夠銷售得出去。圖6-2-59Amazon
49、報告顯示,只有10到20個百分比的買家在購買完后會反饋。既然我們無法強迫買家反饋,以下有幾個訣竅能夠提高成功的幾率: (1)如果賣家也有透過其它管道銷售的話,主動與現有且滿意您服務的顧客接觸,請求他們為你留下好評;(2)賣家可以使用社交媒體管道透過活動請他們為您留下好評; (3)Amazon允許賣家提供免費的商品以提供公正的評價。但Amazon不允許提供任何促使買家留下好評的誘因,所以要特別留意如何敘述; (4)聯系Top Reviewer。可以通過 /review/top-reviewers 找到 reviewer 的聯系方式。透過了解一般買家會抱怨的原因,減少差評的幾率。例如:商品缺貨、商
50、品與描述不符、運送時間延遲、寄錯商品、復雜的退貨手續等。太多的差評可能會導致您的賬號終止,所以一定要小心地處理客戶并將客戶擺在第一優先,好的評價最終會回你的銷售成績上的。三、Promotions 平臺促銷(一)打開賣家后臺,鼠標移到ADVERTISING,點擊Promotions。圖6-2-60(二)選擇促銷的類型Free Shipping:免運費(僅限自主配送賣家)Percentage Off:購買折扣Buy One Get One:買一贈一Giveaway:亞馬遜抽獎介紹清楚,表述完整。圖6-2-611、Free Shipping:對所有或者部分商品提供免運費服務。(1)單擊“Create
51、(創建)”(2)Step 1: 選擇促銷條件 1.Buyer purchases(買家所購商品) 選擇At least amount (in $)表示:最少要買滿多少錢的產品才會有優惠。 選擇At least this quantity of items表示:最少要買多少個產品才會有這優惠。 2.Purchased Items:選擇哪些產品做促銷。 3.Buyer gets:默認為Free Shipping。 4.Applies to:哪些產品可以享有此促銷優惠,這里默認是Purchased Items項下選擇的產品。 5.Qualifying Shipping Options:選擇運輸方式。
52、 6.Advance Options Exclude Items:在這里可以選擇不參加此促銷的產品。更多選項買家所購商品須購買商品買家獲得適用范圍符合條件的配送不參加此促銷的產品(3)Step 2: 設置促銷時間 1.Start Date:選擇開始日期和時間。 2.End Date:選擇結束日期和時間。 3.Internal Description:填寫促銷名稱,此處設置不顯示給買家。 4.Tracking ID:促銷追蹤編碼,此處設置不顯示給買家。圖6-2-63(4)Step 3: 更多選項 1.在優惠碼的選擇中有三種:Single-use(一次性)、Group(無限制)和None(無優惠碼
53、)。 2.如選擇Single-use,則默認為只能使用一次優惠碼;如選擇Group,則可點擊Claim Code生成優惠碼。 以上兩種選擇,須選擇優惠碼的類型。 Preferential:優先型優惠碼 Unrestricted:無限制型優惠碼 Exclusive:獨用型優惠碼。選擇此類型優惠碼,則不能與其他優惠碼合并,一般亞馬遜默認選擇此類型優惠碼。 3.如選擇None,則表示無需使用優惠碼即可享受優惠。由于大部分買家不會去使用優惠碼,在此建議賣家選擇此類型優惠碼。一次性無限制無每位買家只能使用一次優惠碼優惠碼折扣碼組合類型優惠型無限制型獨用型圖6-2-64優惠碼自定義信息結算顯示文本短文本商
54、品詳情頁面顯示文本須購買商品顯示文本商品詳情頁面顯示文本顯示優先級條款和條件2、Percentage Off:購買折扣 (1)單擊“Create(創建)” (2)Step 1:選擇促銷條件 1.Buyer purchases(買家所購商品) 選擇At least amount (in $)表示:最少要買滿多少錢的產品才會有折扣。 選擇At least this quantity of items表示:最少要買多少個產品才會有折扣。 選擇For every quantity of items purchased表示:每次買多少個產品才可以減免。 2.Purchased Items:選擇哪些產品做
55、促銷。 3.Buyer gets:填寫折扣百分比。 4.Applies to:哪些產品可以享有此促銷優惠,這里默認是Purchased Items項下選擇的產品。 5.Tiers:促銷層級。在此單擊“Add Tier”,可以設置多層級的促銷折扣。例如:購買一個產品,給予10%的折扣,購買2個產品,給予15%的折扣。 6.Advance Options Exclude Items:在這里可以選擇不參加此促銷的產品。更多選項買家所購商品須購買商品買家獲得減免折扣適用范圍不參加此促銷的產品促銷層級圖6-2-66(3)Step 2: 設置促銷時間。 Step 3: 更多選項。 這兩步的設置請參考Fre
56、e Shipping。3、Buy One Get One:買一贈一 (1)單擊“Create(創建)” (2)Step 1:選擇促銷條件。 1.Buyer purchases(買家所購商品) 選擇At least amount (in $)表示:最少要買滿多少錢的產品才會有贈品。 選擇At least this quantity of items表示:最少要買多少個產品才會有贈品。 選擇For every quantity of items purchased表示:每次買多少個產品才會有贈品。 2.Purchased Items:選擇哪些產品做促銷。 3.Buyer gets:這里默認Free
57、 items。 4.Applies to:哪些產品可以享受此促銷。 5.Buyer benefit applies to a quantity of:在此填寫贈品數量。 When buyer purchases:在此填寫買家需要購買商品的數量。 6.Advance Options Exclude Items:在這里可以選擇不參加此促銷的產品。買家優惠的適用商品數量圖6-2-67 (4)Step 2: 設置促銷時間。Step 3: 更多選項。這兩步的設置請參考Free Shipping。4、Giveaway:亞馬遜抽獎。免費提供賣家的商品作為抽獎活動的一部分,以增加商品的點擊率及在社交媒體上的受
58、關注度。四、Lightning Deals 秒殺 “秒殺”是一種限時促銷方案,參與“秒殺”的商品會在亞馬遜促銷頁面上推薦幾個小時。賣家可以使用秒殺控制面板提交活動申請,參與活動需支付一定費用。提交的所有“秒殺”都必須獲得亞馬遜批準,才會投放到亞馬遜促銷頁面上。(1)秒殺活動優勢 1.通過亞馬遜“秒殺”頁面特別展示商品,增加產品的曝光量,為產品引流。 2.產品參與“秒殺”活動,可能造成銷量激增,并在活動結束后的一短時間內,仍然保持熱度。 3.有利于季末清庫存。(2)賣家所需資格 1.參與“秒殺”的賣家必須是專業賣家。 2.賣家須繳納150-300美金的活動報名費。(3)產品所需資格 1.產品評分
59、必須在3顆星及以上。 2.參與“秒殺”活動的商品最高折扣為85折。 3.商品必須符合Prime要求。 4.只有新品能夠參與“秒殺”。 5.部分類目的商品不能參與“秒殺”活動,不符合條件的商品包括但不限于: 電子煙、酒類、成人用品、醫療器械、藥物和嬰兒配方奶粉。(4)秒殺的步驟打開賣家后臺,鼠標移到ADVERTISING,點擊Lightning Deals。2.單擊從推薦中選擇秒殺,或者點擊查看所有推薦。(可能并不總有推薦,因此請時常注意查看。)圖6-2-693.確定“秒殺”商品,請點擊編輯或高級編輯按鈕。4.單擊“編輯”,編輯秒殺數量、秒殺價格、秒殺圖片和秒殺計劃。設置完秒殺參數后,單擊“提交
60、”進行審核。5.如果選擇“高級編輯”,則將轉至“創建秒殺”頁面以編輯商品變體等其他參數。6.請務必在提交前查看費用信息。亞馬遜將根據具體商城和秒殺時間收取費用,且僅在秒殺活動結束后收取。7.創建完秒殺后,請檢查以下各項: (1)確保擁有充足的庫存,滿足秒殺數量。如果在秒殺開始時,庫存不足,可能導致秒殺被取消。 (2)確定秒殺計劃后,請務必確認秒殺的具體日期和時間。 (3)監控秒殺狀態。 (4)在亞馬遜秒殺計劃開始的 24 小時前,您可以隨時使用控制面板取消秒殺。(5)建議 1.對于亞馬遜推薦“秒殺”的商品,是因為相信這些商品可取得良好的秒殺效果。然而,亞馬遜并不保證其推薦商品的銷量,也不為效果
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