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1、智慧城市健康檔案方案介紹2011年11月目錄 行業(yè)現(xiàn)狀TextText醫(yī)療資源基本都集中在發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市中,大部分地區(qū)缺醫(yī)少藥醫(yī)患信息不對(duì)稱,看病處于無序狀態(tài),醫(yī)患溝通困難,影響社會(huì)和諧社會(huì)老齡化日益加劇,健康醫(yī)療負(fù)擔(dān)加重,急需方便快捷的信息化醫(yī)療大部分醫(yī)院因信息安全顧慮,信息系統(tǒng)對(duì)外封閉,使醫(yī)院成為信息孤島亟需服務(wù)于醫(yī)院和公眾的集疾病預(yù)防、醫(yī)患服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療及遠(yuǎn)程教育為一體的綜合醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)就醫(yī)無序,看病難,溝通不暢,醫(yī)患矛盾將在三年內(nèi)使用8500億實(shí)行醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革衛(wèi)生部長(zhǎng):機(jī)制體制影響醫(yī)患和諧老有所醫(yī)是應(yīng)對(duì)人口老齡化的一項(xiàng)國(guó)策深入推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展我國(guó)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀:“新醫(yī)改
2、”政策2009年4月,國(guó)家發(fā)改委頒布了關(guān)于新醫(yī)改的關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見和20092011年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案 確定了衛(wèi)生行業(yè)未來一段時(shí)期的工作方向:建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為農(nóng)村,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村居民提供有效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),更是重中之重。公共衛(wèi)生體系醫(yī)療服務(wù)體系醫(yī)療保障體系藥品供應(yīng)體系“四梁”管理機(jī)制運(yùn)行機(jī)制投入機(jī)制價(jià)格形成機(jī)制監(jiān)管機(jī)制科技和人才保障信息系統(tǒng)法律制度“八柱”總體目標(biāo) 中國(guó)電信積極響應(yīng)“新醫(yī)改”號(hào)召智能健康項(xiàng)目的價(jià)值鏈智能健康項(xiàng)目上游中游下游衛(wèi)生局醫(yī)院醫(yī)療專家信息網(wǎng)藥監(jiān)局體檢單位智能健康平臺(tái)
3、醫(yī)訊通健康信息服務(wù)彩信體檢單移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)視頻探視服務(wù)患者:隨時(shí)掌握自己的健康狀況鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生:追尋病源,提升診斷準(zhǔn)確性醫(yī)療研究人員:分析研究,推動(dòng)發(fā)展健康大眾:豐富的健康知識(shí),讓市民隨時(shí)將名醫(yī)攜帶身邊目錄 “智慧健康”方案概述智慧健康的理念:通過與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深度合作,整合各大信息來源,組建成一套智慧、惠民、互通、高質(zhì)和可規(guī)模化的醫(yī)療信息服務(wù)超市,將所有的醫(yī)院信息、中醫(yī)藥行業(yè)信息、衛(wèi)生局/醫(yī)院等網(wǎng)站信息、衛(wèi)生廳/體檢中心的健康檔案等信息統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行歸類并展現(xiàn)給用戶,由用戶自主選擇,制定個(gè)性化服務(wù)套餐,使每個(gè)大眾都擁有屬于自己的私人家庭醫(yī)生,提升社會(huì)的公眾健康管理水平。 實(shí)現(xiàn)“保健在家中,小病在
4、社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的居民就診就醫(yī)模式。智慧健康服務(wù)內(nèi)容:為了解決“掛號(hào)難,排隊(duì)難”問題,我們推廣“醫(yī)訊通”信息化服務(wù);結(jié)合移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò),提供移動(dòng)視頻探視服務(wù);針對(duì)健康監(jiān)護(hù)需求,研發(fā)移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng) ;以拳頭產(chǎn)品“健康小管家”為切入點(diǎn),提供信息資訊服務(wù)。支持醫(yī)改醫(yī)訊通-醫(yī)療信息平臺(tái)健康小管家視頻服務(wù)移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)智慧健康新技術(shù)新資源探索 平臺(tái)簡(jiǎn)介(1)一一健康檔案系統(tǒng) 平臺(tái)簡(jiǎn)介(2)一一咨詢服務(wù)系統(tǒng)咨詢服務(wù)系統(tǒng)公眾健康服務(wù)搭建公共健康咨詢服務(wù)平臺(tái),提供給公眾便捷的健康咨詢服務(wù)。如健康檔案查詢、健康咨詢服務(wù)、自助服務(wù)、患者關(guān)系管理(患者滿意度、糾紛與投訴處理、隨訪跟蹤等) 平臺(tái)簡(jiǎn)介(
5、3)一一健康WAP網(wǎng)站健康WAP網(wǎng)站公眾健康服務(wù)搭建公共健康咨詢服務(wù)WAP網(wǎng)站,方便公眾通過手機(jī)即可享受健康咨詢服務(wù)。如預(yù)約掛號(hào)、健康檔案查詢、健康咨詢服務(wù)、自助服務(wù)、患者關(guān)系管理(患者滿意度、糾紛與投訴處理、隨訪跟蹤等) 平臺(tái)簡(jiǎn)介(5)一一視頻探視系統(tǒng)視頻探視系統(tǒng)重癥病房遠(yuǎn)程探視 無線監(jiān)控高效管理1.家屬電話預(yù)約2.護(hù)士電子叫號(hào)3.患者和家屬視頻通話基于電信3G+WIFI網(wǎng)絡(luò),搭建了一套對(duì)核心病房遠(yuǎn)程探視的服務(wù),讓患者的家屬在病房外的任何地方,都可以對(duì)病人實(shí)現(xiàn)探視,徹底解決了對(duì)ICU和CCU等核心病房病人的探視矛盾。平臺(tái)簡(jiǎn)介(6)一一健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程診斷移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
6、是一個(gè)面向老人、亞健康人群、慢性病人、運(yùn)動(dòng)員等特定群體提供的、基于傳感網(wǎng)和無線通信技術(shù)的智能健康監(jiān)護(hù)平臺(tái)。其中手機(jī)作為遠(yuǎn)端的智能專家代理,一方面采集傳感器收集的血壓、心率等生理參數(shù),在分析及預(yù)處理后,上傳至健康中心;另一方面也可根據(jù)專家意見,進(jìn)行遠(yuǎn)程人工干預(yù),例如調(diào)整傳感器的采集頻率、啟用攝像頭觀察病人體征等。傳感設(shè)備健康手機(jī)終端管理平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)平臺(tái)部署方案(一)平臺(tái)部署在企業(yè)側(cè)防火墻彩信網(wǎng)關(guān)WAP網(wǎng)關(guān)“智慧健康”信息服務(wù)平臺(tái)短信網(wǎng)關(guān)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)外網(wǎng)應(yīng)用區(qū)防火墻公網(wǎng)防火墻內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用區(qū)咨詢服務(wù)系統(tǒng)健康WAP網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商側(cè)(電信)企業(yè)側(cè)(醫(yī)療機(jī)構(gòu))HISMAS移動(dòng)診室系統(tǒng)健康檔案系統(tǒng)PACSCIS/L
7、IS/RIS用戶終端運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)視頻探視系統(tǒng)平臺(tái)部署方案(二)防火墻“智慧健康”信息服務(wù)平臺(tái)健康WAP網(wǎng)站防火墻防火墻電信機(jī)房PACSHIS企業(yè)側(cè)(醫(yī)療機(jī)構(gòu))咨詢服務(wù)系統(tǒng)MAS移動(dòng)診室系統(tǒng)健康檔案系統(tǒng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)部署在電信機(jī)房彩信網(wǎng)關(guān)WAP網(wǎng)關(guān)短信網(wǎng)關(guān)用戶終端運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商側(cè)(電信)CIS/LIS/RIS視頻探視系統(tǒng)三階段實(shí)施完成二階段開發(fā)2010.112011.082011.09完成建設(shè)方案確認(rèn)完成二階段開發(fā)系統(tǒng)正式上線使用2011.03系統(tǒng)上線及驗(yàn)收系統(tǒng)正式開發(fā)階段前期準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備第三階段的實(shí)施開發(fā)。2011.10實(shí)施初步計(jì)劃試點(diǎn)開發(fā)階段目錄主要業(yè)務(wù)方案醫(yī)訊通Text視頻探視健
8、康服務(wù)彩信體檢單健康監(jiān)護(hù)患者的私人醫(yī)生大家的健康管家實(shí)時(shí)關(guān)注家人健康家庭監(jiān)護(hù)好幫手隨身攜帶體檢單 (1)醫(yī)訊通業(yè)務(wù)介紹通過醫(yī)療行業(yè)移動(dòng)信息化的應(yīng)用,拓展健康服務(wù)平臺(tái),提供新型的醫(yī)患交流通道,同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以增加一個(gè)對(duì)外服務(wù)的窗口,有助于進(jìn)一步提升和完善醫(yī)療行業(yè)的行業(yè)形象,推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。按照不同的人群劃分主要為:健康教育訓(xùn)練 醫(yī)療信息查詢健康主題互動(dòng) 公共醫(yī)療設(shè)施計(jì)劃社區(qū)服務(wù)鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生患者個(gè)人患者家庭醫(yī)療專題服務(wù)個(gè)人養(yǎng)療服務(wù)個(gè)人康復(fù)套餐個(gè)人就醫(yī)代理個(gè)人醫(yī)生服務(wù)家庭醫(yī)生服務(wù)簽約醫(yī)生服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)客戶端服務(wù) 醫(yī)訊通-鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療信息查詢針對(duì)新藥上市、專家門診,醫(yī)生可隨時(shí)通過手機(jī)終端發(fā)
9、送短信,對(duì)新藥、專家等進(jìn)行咨詢,系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)在數(shù)據(jù)庫(kù)中自動(dòng)查詢,并以短信或彩信的方式反饋,從而使醫(yī)生快速的了解專家、科室、藥品等的相關(guān)知識(shí)。鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)療信息咨詢醫(yī)療信息信息醫(yī)療信息咨詢系統(tǒng)反饋中國(guó)電信大大方便鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生:鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生通過發(fā)送短信,即可及時(shí)獲得藥品、專家、科室等的專業(yè)信息,方便快捷。降低誤藥率:通過信息查詢,可以對(duì)某些新藥,不熟悉的藥品有清晰的了解,用藥更準(zhǔn)確,以便防止錯(cuò)誤用藥。選擇適合自己的醫(yī)療方案:通過信息查詢,確定適合患者的醫(yī)療方案,找相關(guān)專家進(jìn)行交流、咨詢。 效果 醫(yī)訊通-鄉(xiāng)村/社區(qū)醫(yī)生社區(qū)服務(wù)將醫(yī)療服務(wù)帶到社區(qū),協(xié)助社區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行社區(qū)老年身心健康服務(wù),藥?kù)僮o(hù)理的社區(qū)推
10、廣,社區(qū)免費(fèi)體檢,社區(qū)公益獻(xiàn)血等服務(wù)。有利于社區(qū)居民身體健康:對(duì)于社區(qū)居民,特別是老年人行動(dòng)不方便,提供社區(qū)服務(wù),有利于社區(qū)居民及時(shí)察覺自身身體狀況,做出相應(yīng)措施。大大方便患者:通過短信、彩信或者WAP的方式將居民健康報(bào)告發(fā)送到居民手機(jī)上, 不用再到醫(yī)院排隊(duì),節(jié)省時(shí)間提高醫(yī)院形象:協(xié)助社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,時(shí)時(shí)關(guān)愛社區(qū)居民身體健康,樹立了醫(yī)院良好社會(huì)責(zé)任形象。 效果現(xiàn)場(chǎng)社區(qū)居民體檢等信息上傳社區(qū)服務(wù)提取居民健康檢查信息患者到門診就診信息服務(wù)醫(yī)院系統(tǒng)平臺(tái)診斷成功短信或者彩信的方式下發(fā)社區(qū)居民 醫(yī)訊通-患者個(gè)人個(gè)人養(yǎng)療計(jì)劃針對(duì)慢性病、心理疾病等,專家通過醫(yī)訊通服務(wù)平臺(tái)了解患者信息并為患者制定個(gè)人的養(yǎng)療計(jì)劃
11、,比如:合理飲食、按時(shí)服藥等一整套的養(yǎng)療方案,患者無需擔(dān)心無法得到專業(yè)的護(hù)理和治療,從根本上減退不安情緒。協(xié)助患者控制病情:為患者制定專業(yè)的整套養(yǎng)療方案,通過短信或者彩信的方式下發(fā)與患者,有助于患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。降低患者焦慮情緒:專業(yè)指導(dǎo),使患者更加安心療養(yǎng),減緩患者焦慮心情。 效果調(diào)出院后患者信息,制定養(yǎng)療方案患者數(shù)據(jù)加密上傳院后信息服務(wù)跟蹤下發(fā)醫(yī)院系統(tǒng)平臺(tái)個(gè)人養(yǎng)療計(jì)劃 醫(yī)訊通-患者個(gè)人個(gè)人康復(fù)計(jì)劃42種常見疾病和多發(fā)病的日常起居應(yīng)注意事項(xiàng)、飲食輔助康復(fù)指導(dǎo)、復(fù)診和定期體檢提醒、病后康復(fù)指導(dǎo)等信息,讓廣大患者擁有專屬的“掌上小醫(yī)生”,在院后延續(xù)自助式健康調(diào)理和保健服務(wù)。幫助患者迅速康復(fù):
12、醫(yī)院系統(tǒng)將患者情況傳到醫(yī)訊通平臺(tái),制定院后康復(fù)指導(dǎo)服務(wù),通過短信或者彩信的方式下發(fā)與患者,有助于患者早日恢復(fù)身體健康。患者自行定制應(yīng)用:醫(yī)院向患者推薦使用,由患者自行定制,更加民主化,患者可根據(jù)自身情況自主選擇;醫(yī)院無成本:醫(yī)院無需投入,只需提供患者數(shù)據(jù)即可。 效果調(diào)出院后患者信息院后信息服務(wù)跟蹤下發(fā) 醫(yī)訊通-患者家庭家庭醫(yī)生服務(wù)為用戶建立家庭醫(yī)療手機(jī)檔案,提醒用戶進(jìn)行定期體檢,也可提供藥品配送和送藥上門服務(wù),對(duì)于家人發(fā)生意外情況還可進(jìn)行電話短信的緊急呼救。及時(shí)救助患者:對(duì)于家中有老人或者慢性病患者的用戶,由于無法一步不離的呆在家人身邊,私人醫(yī)生提供緊急呼救服務(wù),一旦家人發(fā)生危險(xiǎn)即可用手機(jī)進(jìn)行
13、呼救。醫(yī)院無成本投入:優(yōu)化醫(yī)院工作流程,有效提高醫(yī)院工作服務(wù)效率,增加患者救助幾率。 效果緊急呼救醫(yī)院救助患者定位信息反饋緊急救助醫(yī)院安排緊急救助患者通過手機(jī)進(jìn)行緊急呼救 (2)健康服務(wù)業(yè)務(wù)介紹健康信息服務(wù)業(yè)務(wù)名稱服務(wù)群體業(yè)務(wù)內(nèi)容舉例青少年健康知識(shí)查詢青少年 主要包括青少年生命安全、醫(yī)療保健、身體健康、心理健康、生理健康等。關(guān)愛女性健康女性主要提供女性保健常識(shí)、女性飲食、女性疾病、女性保養(yǎng)、女性心理保健等男性健康咨詢男性主要提供男性保健常識(shí)、男性飲食、男性健身、男性心理保健、男性疾病等育兒知識(shí)講座孕婦、產(chǎn)婦、兒童為家長(zhǎng)提供專業(yè)的健康育兒信息,主要包括母嬰健康、兒童保健、孕期護(hù)理、疫苗知識(shí)等。中
14、老年健康知識(shí)中老年主要介紹老人保健,老人心理,老人生活,老人健身,老人疾病,老人用藥,老人飲食等內(nèi)容。健康知識(shí)庫(kù)大眾健康知識(shí)庫(kù)旨在宣傳大眾健康知識(shí),提供健康綜述、大眾醫(yī)學(xué)、常見疾病、心理健康、防災(zāi)救助、食療食補(bǔ)、生活常識(shí)等內(nèi)容。中醫(yī)健康大眾為用戶提供中醫(yī)養(yǎng)生方面的知識(shí),如中醫(yī)美容、中醫(yī)減肥、中藥的亞健康保健、藥膳、食養(yǎng)、藥補(bǔ)等豐富的健康保健知識(shí)。行業(yè)健康隨身助行業(yè)職業(yè)病檢測(cè)、預(yù)防及養(yǎng)治,企業(yè)體檢套餐;行業(yè)性健康服務(wù)如“大學(xué)生記憶改善計(jì)劃”以提供健康家庭終生小管家顧問式系統(tǒng)化服務(wù)為理念,從個(gè)體家庭成員的維度和總體健康狀況維度細(xì)分出大眾、兒童、青少年、男性、女性、孕婦、產(chǎn)婦和中老年人八大用戶群體。
15、 健康服務(wù)-健康小管家功能介紹 以提供健康家庭終生小管家顧問式系統(tǒng)化服務(wù)為理念,從個(gè)體家庭成員的維度和總體健康狀況維度細(xì)分出大眾、兒童、青少年、男性、女性、孕婦、產(chǎn)婦和中老年人八大用戶群體。日常保健服務(wù)主動(dòng)定制醫(yī)訊通平臺(tái)效果:服務(wù)價(jià)格便宜,老百姓都用得起,是一項(xiàng)惠及廣大人民群眾的服務(wù);定制和使用方便,通過短信、電話和網(wǎng)站等多渠道都可以定制;適合在全省復(fù)制推廣,全省統(tǒng)一平臺(tái),可享受到健康小管家的服務(wù)。健康服務(wù)-行業(yè)健康隨身助效果:通過醫(yī)訊通行業(yè)健康管理系統(tǒng),對(duì)行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員普及健康信息;加強(qiáng)員工關(guān)懷,提升員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。功能介紹提供行業(yè)人員健康保健信息、行業(yè)疾病預(yù)防信息、時(shí)尚熱點(diǎn)健康資
16、訊、飲食輔助保健指導(dǎo)等資訊服務(wù),為各行各業(yè)注入健康的血液。企業(yè)提供企業(yè)和員工信息個(gè)性化定制員工健康信息下發(fā) (3)彩信體檢單業(yè)務(wù)介紹根據(jù)用戶的意見,用戶體檢完畢后,會(huì)將體檢結(jié)果以彩信的方式發(fā)送到用戶手機(jī),用戶無需打印,可以即時(shí)即看。如果還需要定期提醒,可以預(yù)約定時(shí)提醒套餐,每星期或者每月講體檢報(bào)告發(fā)到用戶手機(jī),對(duì)用戶的健康狀態(tài)進(jìn)行提醒。體檢彩信彩信體檢單大大方便用戶:用戶無需再專程去到醫(yī)院領(lǐng)取體檢結(jié)果,而是第一時(shí)間就可以在彩信中查看,省時(shí)省力,高效快捷。提高醫(yī)院效率:體檢結(jié)果會(huì)在最短時(shí)間通知到用戶,電子化的方式會(huì)進(jìn)一步提高醫(yī)院的辦事效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。降低服務(wù)成本:體檢結(jié)果通過
17、電子方式發(fā)布,會(huì)有效降低用戶取體檢單的人工服務(wù)成本;降低相關(guān)的紙張等材料成本。 優(yōu)勢(shì)(4)視頻探視服務(wù)業(yè)務(wù)介紹視頻探視服務(wù):由于醫(yī)院的ICU病房、新生兒看護(hù)房由于衛(wèi)生安全問題,家屬不能隨時(shí)看望,而通過醫(yī)訊通視頻醫(yī)療流媒體平臺(tái),客戶即可隨時(shí)觀看效果:在醫(yī)院不允許對(duì)外開放的地方,借助無線視頻服務(wù),滿足客戶需求。醫(yī)院投入小成本提供大服務(wù),極大的提升醫(yī)院服務(wù)形象。醫(yī)訊通視頻醫(yī)療流媒體平臺(tái)(5)健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)介紹緊急救助業(yè)務(wù)。醫(yī)療傳感器技術(shù)健康監(jiān)護(hù)服務(wù)器溫家寶總理2009年7月視察江蘇時(shí)的工作指示:“有三件事情可以盡快去做:一是把傳感系統(tǒng)和3G網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來;二是在國(guó)家重大科技專項(xiàng)中,加快推進(jìn)傳感網(wǎng)發(fā)展;三
18、是盡快建立中國(guó)的傳感信息中心,或者叫感知中國(guó)中心。健康指導(dǎo)業(yè)務(wù)。如養(yǎng)生信息、健康月報(bào)、健康指南等目錄烽火簡(jiǎn)介烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國(guó)家科技部認(rèn)定的國(guó)內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢中國(guó)光谷”龍頭企業(yè)之一。烽火通信成立于1999年12月,注冊(cè)資本為四億一千萬(wàn)元,是國(guó)內(nèi)著名的通信類上市公司(600498),擁有國(guó)家一級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì),國(guó)家甲級(jí)保密資質(zhì)等最高資質(zhì);業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類、交換和寬帶接入產(chǎn)品類、業(yè)務(wù)與應(yīng)用產(chǎn)品類、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)管理類、光纖和光纜產(chǎn)品類等方面。繼光通信之后,業(yè)務(wù)與應(yīng)用產(chǎn)品部是烽火通信最重要的一個(gè)新興產(chǎn)品線,研發(fā)中心在南京,在全國(guó)28個(gè)省(區(qū)、市)均設(shè)有辦事處或分支機(jī)構(gòu),目前有員工七百余名,其中研發(fā)人員占70%,專注于企業(yè)信息化
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