1、 （原湖州州XXXXX汽車銷銷售服務(wù)務(wù)有限公公司）第四篇質(zhì)量、管管理篇 第一章 修修車登記記與統(tǒng)計(jì)計(jì)管理制制度 一一、用戶戶進(jìn)廠維維修時(shí)，服服務(wù)專員員 必須須使用電電腦軟件件系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行檔案案登記和和維修項(xiàng)項(xiàng)目的登登記。 二二、顧客客信息登登記必須須包括：用戶名名、手機(jī)機(jī)號、辦辦公室電電話、住住址、郵郵政編碼碼、車輛輛信息（包包括車型型、原產(chǎn)產(chǎn)地、出出廠時(shí)間間、上牌牌時(shí)間、發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)號號、底盤盤號、排排量及車車輛顏色色）。三、登記應(yīng)應(yīng)區(qū)分為為：首保保、保養(yǎng)養(yǎng)、三包包、小修修、二保保、大修修、事故故。四、工時(shí)定定額按行行管處110元/小時(shí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行計(jì)算。具具體分為為：引擎擎、自動(dòng)動(dòng)波、變變速器、傳

2、傳動(dòng)系統(tǒng)統(tǒng)、前懸懸掛、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)構(gòu)、制動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)、后后懸掛系系統(tǒng)、后后橋系統(tǒng)統(tǒng)、電路路、車身身系統(tǒng)、油油漆系統(tǒng)統(tǒng)、內(nèi)裝裝飾系統(tǒng)統(tǒng)等五、修車登登記必須須由明確確的相關(guān)關(guān)責(zé)任人人負(fù)責(zé)。六、電腦維維護(hù)必須須有專門門的網(wǎng)管管員進(jìn)行行負(fù)責(zé)。七、所有維維修委托托單、估估價(jià)單、統(tǒng)統(tǒng)一存檔檔。八、對維修修車輛檔檔案和維維修信息息，包括括當(dāng)前和和歷史信信息必須須在電腦腦中保存存一年以以上，以以備查詢詢。九、對維修修車輛接接待過程程當(dāng)中出出現(xiàn)的車車內(nèi)物品品，服務(wù)務(wù)專員有有責(zé)任與與客戶辦辦理交接接手續(xù)，并并有專門門區(qū)域妥妥善保管管。十、對所有有進(jìn)廠維維修車輛輛登記時(shí)時(shí)設(shè)立三三件套（方方向盤套套、坐騎騎套及腳腳墊）第二

3、章 維維修合同同管理制制度一、根據(jù)行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)的規(guī)定定，維修修工時(shí)在在一千元元以上、二二級保養(yǎng)養(yǎng)級別的的業(yè)務(wù)一一律要簽簽維修合合同。二、合同文文本必須須規(guī)范有有效，由由專員負(fù)負(fù)責(zé)。三、簽訂合合同必須須有維修修經(jīng)理或或維修經(jīng)經(jīng)理以上上人員簽簽字才能能有效。四、合同文文本一式式兩份，一一份交于于客戶，一一份留底底，經(jīng)承承、托修修方簽章章生效。五、合同由由結(jié)算部部統(tǒng)一保保存。附：汽車維維修合同同一份第三章 合合格證管管理制度度一、新車出出廠合格格證管理理制度1、合格證證是新車車管理中中的重要要部分，因因此合格格證應(yīng)該該放于保保險(xiǎn)箱內(nèi)內(nèi)，并由由財(cái)務(wù)人人員保管管。以免免丟失給給公司帶帶來部便便的損失失和

4、麻煩煩。2、總公司司在籌建建活動(dòng)中中銀行允允許合格格證作為為汽車的的價(jià)值抵抵押給銀銀行，向向銀行申申請貸款款，因此此合格證證部分應(yīng)應(yīng)由銀行行保管。3、合格證證進(jìn)出采采用登記記制度。合合格證管管理員必必須對進(jìn)進(jìn)出合格格證認(rèn)真真仔細(xì)核核對，每每周出具具進(jìn)出報(bào)報(bào)表，由由財(cái)務(wù)主主管和車車輛部提提供的庫庫存報(bào)表表進(jìn)行核核對，走走到證表表相符。4、銷售車車輛，憑憑收款員員證明款款到后，方方和領(lǐng)取取合格證證，款不不到不能能發(fā)給合合格證，一一但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)未到發(fā)發(fā)給合格格證，所所造成的的所有損損失有合合格證管管理員承承擔(dān)二、維修車車輛出廠廠合格證證管理制制度 11、出廠廠合格證證是汽車車維修行行業(yè)對進(jìn)進(jìn)廠維修修車輛

5、竣竣工檢驗(yàn)驗(yàn)的標(biāo)志志，因此此合格證證由負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量檢檢驗(yàn)的質(zhì)質(zhì)量總檢檢負(fù)責(zé)發(fā)發(fā)放，并并由維修修管理部部統(tǒng)一保保存。2、合格證證使用采采用登記記制度。質(zhì)質(zhì)量總檢檢必須認(rèn)認(rèn)真填寫寫合格證證，并每每天做好好質(zhì)量日日報(bào)。3、竣工車車輛通過過質(zhì)量總總檢的車車輛綜合合性能檢檢測合格格后，方方能發(fā)放放合格證證。不合合格車輛輛不發(fā)給給合格證證，經(jīng)過過返修合合格后方方能出廠廠。4、出廠合合格證必必須由質(zhì)質(zhì)量總檢檢簽字確確認(rèn)方可可生效 。 第四章 質(zhì)質(zhì)量和維維修技術(shù)術(shù)檔案管管理制度度為了加強(qiáng)公公司的維維修品質(zhì)質(zhì)管理，保保證客戶戶非常滿滿意，提提升我公公司的品品牌形象象，同時(shí)時(shí)為了幫幫助維修修人員系系統(tǒng)地整整理和收收

6、集實(shí)際際工作中中遇到的的技術(shù)問問題，以以便發(fā)揮揮公司維維修人員員的整體體協(xié)調(diào)配配合作戰(zhàn)戰(zhàn)能力，公公司特制制定質(zhì)量量維修技技術(shù)檔案案管理制制度：一、實(shí)行質(zhì)質(zhì)量三級級檢驗(yàn)制制度在車輛進(jìn)入入到維修修廠后，由由服務(wù)專專員派工工給專業(yè)業(yè)的維修修技師工工作，保保證車輛輛接受最最好的服服務(wù)，在在最短的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)將車維維修保養(yǎng)養(yǎng)好交到到客戶手手中，并并且在技技師維修修好之后后會(huì)有如如下的檢檢驗(yàn)步驟驟：1、維修技技師完工工后自檢檢；2、維修經(jīng)經(jīng)理（車車間主任任）竣工工檢驗(yàn)；3、質(zhì)量總總檢竣工工檢驗(yàn)。一次性修復(fù)復(fù)率是公公司提高高客戶滿滿意度的的重要手手段之一一，通過過三級檢檢驗(yàn)制度度來保證證維修的的一次性性修復(fù)從

7、從而達(dá)到到讓客戶戶非常滿滿意的目目的。二、質(zhì)量日日報(bào)制度度持續(xù)有效率率的工作作需要持持續(xù)有效效的考核核制度來來監(jiān)督、來來保證，質(zhì)質(zhì)量總檢檢負(fù)責(zé)每每天對進(jìn)進(jìn)廠接受受服務(wù)的的車輛進(jìn)進(jìn)行維修修質(zhì)量考考核，嚴(yán)嚴(yán)格記錄錄下維修修過程中中出現(xiàn)的的有礙維維修品質(zhì)質(zhì)的因素素，每天天出質(zhì)量量日報(bào)，通通報(bào)給所所有管理理人員和和維修人人員，并并且在月月末分析析影響維維修品質(zhì)質(zhì)的原因因/三、維修技技術(shù)資源源共享制制度為了發(fā)揮員員工整體體的力量量，幫助助老員工工總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，讓讓新員工工少走彎彎路，公公司要求求：凡是是維修人人員碰到到維修難難題，然然后通過過班組、部部門的討討論的出出了解決決方案，并并且將車車輛的問問題解

8、決決了，由由班組長長負(fù)責(zé)將將維修思思路、方方法形成成書面材材料，并并請質(zhì)量量總檢審審核，然然后將此此維修方方法在所所有部門門進(jìn)行推推廣，達(dá)達(dá)到維修修技術(shù)資資源共享享的作用用。四、檔案工工作以上所有資資料必須須匯總到到維修管管理部，由由維修管管理統(tǒng)一一存檔，同同時(shí)通過過電腦聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的方方式將以以上內(nèi)容容公開給給所有員員工。 第五章 修修竣工車車輛綜合合性能檢測管理制制度一、維修汽汽車是否否符合相相應(yīng)的竣竣工出廠廠技術(shù)條條件是維維修質(zhì)量量的主要要衡量標(biāo)標(biāo)志，為為保證竣竣工車輛輛的一次次性合格格率，特特制定本本制度。二、凡進(jìn)廠廠維修車車輛竣工工后均由由質(zhì)量總總檢檢測測，檢測測合格后后方可出出廠。三、竣

9、工車車輛一律律按安全全性、動(dòng)動(dòng)力性、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性、可可靠性和和環(huán)保性性等五個(gè)個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行綜合合性能合合格檢測測。四、綜合性性能檢測測一律按按國家及及總公司司頒發(fā)的的竣工車車輛二二級維護(hù)護(hù)檢測標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的有關(guān)規(guī)規(guī)定進(jìn)行行檢測。五、修竣工工車輛經(jīng)經(jīng)質(zhì)量總總檢綜合合性能檢檢測后，不不合格車車輛立即即派工返返修，合合格車輛輛由質(zhì)量量總檢簽簽發(fā)出廠廠合格證證予以出出廠。六、竣工車車輛綜合合性能檢檢測采取取登記制制，由質(zhì)質(zhì)量總檢檢負(fù)責(zé)填填寫竣工工車輛檢檢測質(zhì)量量日報(bào)，并并由管理理部統(tǒng)一一保管。 第六章 設(shè)設(shè)備管理理制度 一、對設(shè)備備進(jìn)行臺臺帳登記記，并專專人管理理。 二二、對車車間現(xiàn)場場維修用用的設(shè)備備每天清清

10、潔，小小保養(yǎng)一一次，發(fā)發(fā)現(xiàn)有不不正常的的部位及及時(shí)修復(fù)復(fù)。每月月大保養(yǎng)養(yǎng)一次，對對涉及操操作人員員安全的的易損件件定期更更換，并并做好記記錄。 三三、對辦辦公用的的設(shè)備每每星期檢檢查一次次，對損損壞或工工作不正正常的設(shè)設(shè)備及時(shí)時(shí)維修或或更換。 四四、在設(shè)設(shè)備使用用中，由由于人為為原因不不按規(guī)定定操作而而造成的的損失費(fèi)費(fèi)用必須須由當(dāng)事事人承擔(dān)擔(dān)。 五五、對專專用工具具房的設(shè)設(shè)備采用用借用方方式，使使用人員員在借用用設(shè)備時(shí)時(shí)，必須須辦好借借用手續(xù)續(xù)，并當(dāng)當(dāng)天送還還，如特特殊情況況當(dāng)天無無法送還還時(shí)，應(yīng)應(yīng)預(yù)先通通知設(shè)備備管理人人員。 第七章 計(jì)計(jì)量管理理制度一、量器量量具管理理人員必必須認(rèn)真真貫徹執(zhí)

11、執(zhí)行中中華人民民共和國國計(jì)量法法、計(jì)計(jì)量法實(shí)實(shí)施細(xì)則則以及及其有關(guān)關(guān)計(jì)量管管理的規(guī)規(guī)定二、所有計(jì)計(jì)量儀器器設(shè)備、計(jì)計(jì)量容量量、計(jì)量量儀表等等都由指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)管理理。三、強(qiáng)檢計(jì)計(jì)量儀器器設(shè)備、儀儀表等，應(yīng)應(yīng)有計(jì)量量檢定登登記表，注注明儀器器、儀表表名稱，檢檢定周期期，末次次檢定時(shí)時(shí)間，檢檢定情況況等，按按檢定周周期及時(shí)時(shí)送檢。四、非強(qiáng)檢檢計(jì)量儀儀器，應(yīng)應(yīng)按檢定定規(guī)程，認(rèn)認(rèn)真按周周期進(jìn)行行自檢，并并有自檢檢記錄。五、經(jīng)檢定定的計(jì)量量儀器設(shè)設(shè)備，要要有明顯顯的標(biāo)志志：綠色色的合合格證，黃黃色的準(zhǔn)準(zhǔn)用證，紅紅色的停停用證。六、所有的的量器量量具實(shí)行行用前校校正檢查查，不經(jīng)經(jīng)校正不不得使用用，經(jīng)校校

12、正的應(yīng)應(yīng)有標(biāo)志志和記錄錄。七、新購置置的計(jì)量量儀器設(shè)設(shè)備，必必須送檢檢或自檢檢，合格格后方能能投入八、計(jì)量儀儀器維修修后，應(yīng)應(yīng)重新檢檢定，合合格后方方可使用用。九、全部檢檢測儀器器、設(shè)備備的計(jì)量量檢定證證書，及及自檢儀儀器的周周檢記錄錄與結(jié)果果，均應(yīng)應(yīng)裝入儀儀器設(shè)備備檔案安全文明生生產(chǎn)管理理制度為了加強(qiáng)公公司安全全文明生生產(chǎn)管理理，建設(shè)設(shè)安全、文文明、優(yōu)優(yōu)美、清清潔的工工作環(huán)境境，樹立立良好的的品牌形形象。特特制定本本制度：1. 員工工應(yīng)向上上級報(bào)告告不符合合安全生生產(chǎn)要求求、有嚴(yán)嚴(yán)重危險(xiǎn)險(xiǎn)的廠房房設(shè)備。2. 維修修人員必必須按作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書進(jìn)行行作業(yè)，不不得違反反安全操操作規(guī)程程，遇有有危險(xiǎn)

13、，應(yīng)應(yīng)立即停停止作業(yè)業(yè)并向上上級報(bào)告告。3. 銷售售員和業(yè)業(yè)務(wù)接待待員必須須按工作作規(guī)范進(jìn)進(jìn)行操作作，按規(guī)規(guī)范語言言接待顧顧客。4. 各級級員工應(yīng)應(yīng)負(fù)責(zé)各各自工作作區(qū)及包包干區(qū)的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生，每每天上班班時(shí)將工工作場所所、包干干區(qū)清掃掃干凈。5. 各級級員工不不得隨地地吐痰，亂亂丟贓物物，應(yīng)愛愛護(hù)公共共設(shè)施和和綠化，任任何人不不得損壞壞樹木花花卉，違違者照價(jià)價(jià)賠償。6. 各部部門經(jīng)理理應(yīng)安排排人員對對本部門門的設(shè)施施、設(shè)備備進(jìn)行維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)。7. 負(fù)責(zé)責(zé)保養(yǎng)設(shè)設(shè)備的人人員應(yīng)確確保設(shè)施施、設(shè)備備的清潔潔，若有有故障應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告上級級領(lǐng)導(dǎo)。8. 維修修經(jīng)理應(yīng)應(yīng)指定專專人對維維修部門門的專用用設(shè)備

14、進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)保養(yǎng)，并并及時(shí)安安排檢測測試設(shè)備備的檢測測。9. 負(fù)責(zé)責(zé)專用設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)的人員員應(yīng)在每每天啟用用前進(jìn)行行點(diǎn)檢保保養(yǎng)并記記錄，下下班前必必須切斷斷電源、氣氣源，熄熄滅火種種，清理理場地。10. 操操作設(shè)備備的人員員應(yīng)熟悉悉其設(shè)備備性能、工工藝要求求及設(shè)備備操作規(guī)規(guī)程，開開動(dòng)本工工種以外外的設(shè)備備時(shí)，須須經(jīng)維修修部經(jīng)理理批準(zhǔn)。11. 各各級員工工不準(zhǔn)隨隨意拆除除或非法法占用各各種安全全防護(hù)裝裝置、照照明檢測測儀表、警警戒標(biāo)記記、防雷雷裝置等等。12. 各各部門應(yīng)應(yīng)確保本本部門的的電氣、機(jī)機(jī)械設(shè)備備的金屬屬外殼等等必須接接地或重重復(fù)接地地安裝，若若有危險(xiǎn)險(xiǎn)隱患應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告總經(jīng)經(jīng)理。13

15、. 本本制度自自20004年110月11日開始始實(shí)施。各部門經(jīng)理理負(fù)責(zé)宣宣貫本制制度，各各級員工工必須嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行，執(zhí)行行情況作作為考核核依據(jù)之之一，綜綜合部負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督檢查。第八章 車間現(xiàn)現(xiàn)場管理理制度1. 各級級員工應(yīng)應(yīng)穿工作作服，佩佩帶工作作證，按按時(shí)上班班。2. 清潔潔工應(yīng)在在8：000、113：000、116：330三個(gè)個(gè)時(shí)間清清潔業(yè)務(wù)務(wù)接待廳廳、顧客客休息室室、維修修車間及及廁所，不不得有水水跡、油油跡、污污垢、垃垃圾。3. 維修修工應(yīng)在在8：000、116：330清潔潔各自的的包干區(qū)區(qū)（特殊殊情況除除外），不不得有水水跡、油油跡、污污垢、垃垃圾。4. 維修修部經(jīng)理理應(yīng)安排排維修工

16、工每天清清潔員工工休息室室，車間間辦公室室由使用用者每天天清潔，不不得有水水跡、油油跡、污污垢、垃垃圾。5. 維修修工在施施工時(shí)應(yīng)應(yīng)保持工工位清潔潔, 做做到三不不落地，即即工具、配配件、油油水(大型覆覆蓋件除除外)不不得落地地。6. 維修修工現(xiàn)場場作業(yè)時(shí)時(shí)，應(yīng)按按操作規(guī)規(guī)程正確確作業(yè)。7. 維修修工應(yīng)保保持工具具小車整整潔，工工具、配配件不得得混放。8. 維修修工應(yīng)保保持在修修車輛清清潔，使使用防護(hù)護(hù)套，不不得用污污手接觸觸車身及及內(nèi)飾。9. 維修修過程中中，維修修工應(yīng)做做好配件件標(biāo)識，不不合格配配件與合合格配件件不得混混放。10. 維維修工應(yīng)應(yīng)做好現(xiàn)現(xiàn)場標(biāo)識識的保護(hù)護(hù)工作，特特別是委委托書

17、，應(yīng)應(yīng)放置于于維修車車輛儀表表臺上，不不得丟失失和損壞壞；11. 指指定的設(shè)設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)人應(yīng)每每天對自自己所使使用的維維修設(shè)備備進(jìn)行表表面除塵塵、復(fù)位位等保養(yǎng)養(yǎng)，并記記錄。12. 維維修工應(yīng)應(yīng)耐心聽聽取顧客客意見，認(rèn)認(rèn)真回答答顧客的的咨詢，主主動(dòng)向顧顧客進(jìn)行行有關(guān)技技術(shù)咨詢詢。13. 配配件部應(yīng)應(yīng)做好維維修過程程中舊件件回收工工作，對對顧客要要求帶回回的舊件件要妥善善保管并并做好標(biāo)標(biāo)識，交交付用戶戶；其他他廢舊件件由配件件部負(fù)責(zé)責(zé)記錄處處理，屬屬于索賠賠件的由由索賠員員記錄處處理。14. 維維修工、班班組長應(yīng)應(yīng)做好維維修過程程的自檢檢、互檢檢工作，自自檢、互互檢過程程檢驗(yàn)沒沒完成不不得轉(zhuǎn)序序，最

18、終終檢驗(yàn)員員應(yīng)對每每一輛竣竣工車進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)，檢驗(yàn)驗(yàn)不合格格的一律律不得出出站。15. 維維修工在在修理過過程中發(fā)發(fā)生合同同修改，應(yīng)應(yīng)及時(shí)通通知顧客客、車間間主任或或業(yè)務(wù)接接待，顧顧客不在在場時(shí)，由由車間主主任或業(yè)業(yè)務(wù)接待待電話通通知顧客客并在修修理委托托書上做做好記錄錄確認(rèn)。16. 維維修工值值班期間間不得打打牌賭博博，不得得打電腦腦游戲，并并應(yīng)及時(shí)時(shí)關(guān)閉各各種電器器、廁所所水電等等工作、服服務(wù)設(shè)施施。危險(xiǎn)品倉庫庫管理制制度庫房要求陰陰涼，通通風(fēng)，室室溫不超超過400。庫房必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)離熱源源、電源源。庫房嚴(yán)禁煙煙火，不不準(zhǔn)帶引引火物等等進(jìn)入庫庫房。禁止使用發(fā)發(fā)火工具具及穿釘釘子鞋。搬運(yùn)中嚴(yán)禁禁

19、拖、滾滾、拋、摩摩擦、撞撞擊等操操作。經(jīng)常檢查包包裝是否否完好、牢牢固、有有無滲漏漏現(xiàn)象。貯存處應(yīng)杜杜絕油品品，香蕉蕉水等物物的滲漏漏與潑灑灑。對庫房周圍圍其他的的易燃物物，如樹樹葉、干干草、沾沾油、棉棉紗等要要清理干干凈。經(jīng)常檢查消消防器材材，確保保消防器器材在有有效期內(nèi)內(nèi)。庫房應(yīng)安裝裝防爆燈燈。無關(guān)人員不不得入內(nèi)內(nèi)。消防安全制制度全體員工應(yīng)應(yīng)該了解解消防安安全基本本常識，應(yīng)應(yīng)會(huì)使用用滅火器器；二氧化碳滅滅火器應(yīng)應(yīng)放在明明顯、取取用方便便的地方方，不可可放在采采暖和加加熱設(shè)備備附近，同同時(shí)也應(yīng)應(yīng)避免陽陽光的強(qiáng)強(qiáng)烈溫度度不應(yīng)該該超過442；在搬運(yùn)滅火火器時(shí)應(yīng)應(yīng)輕拿輕輕放，防防止撞擊擊。在寒寒冷

20、季節(jié)節(jié)使用滅滅火器時(shí)時(shí)，閥門門（開關(guān)關(guān)）開啟啟后不得得時(shí)開時(shí)時(shí)關(guān)，以以防閥門門凍結(jié)堵堵塞；指定專人定定期檢查查滅火器器鋼瓶內(nèi)內(nèi)的二氧氧化碳存存量，如如果二氧氧化碳的的重量減減少十分分之一時(shí)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)補(bǔ)充灌裝裝；焊接工位附附近（55米以內(nèi)內(nèi)）不能能有易燃燃、易燃燃物品，且且必須有有防火設(shè)設(shè)備；本站所使用用的氧氣氣、乙炔炔、油漆漆、汽油油、香蕉蕉水等化化學(xué)易燃燃易爆品品應(yīng)放在在指定的的危險(xiǎn)品品倉庫內(nèi)內(nèi)；嚴(yán)禁本站員員工和顧顧客在修修理現(xiàn)場場吸煙，在在廠區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙；電器設(shè)備運(yùn)運(yùn)行時(shí)，必必須注意意不能超超過設(shè)備備的額定定負(fù)荷，以以免引起起火災(zāi)；節(jié)假日、夜夜間安排排專人值值班，對對重點(diǎn)火火險(xiǎn)部位位進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控

21、；對使用、保保管易燃燃易爆危危險(xiǎn)品的的人員，必必須經(jīng)培培訓(xùn)合格格后才能能上崗。第二篇安全生產(chǎn)產(chǎn)、環(huán)保保篇 衛(wèi)生檢查制制度 為了使全廠廠的職工工在一個(gè)個(gè)舒適的的環(huán)境中中工作，讓讓廣大用用戶在一一個(gè)愉快快的氛圍圍中來我我公司洽洽談業(yè)務(wù)務(wù)，特制制定本辦辦法：一、劃分責(zé)責(zé)任區(qū)祥見附表一一：各部部門衛(wèi)生生包干責(zé)責(zé)任區(qū)分分配表 附附表二：車間66S責(zé)任任區(qū)分布布圖二、清潔內(nèi)內(nèi)容 1、保持持工作場場所地面面清潔、墻墻壁、玻玻璃及相相關(guān)的綠綠化帶干干凈。 2、堅(jiān)持持每天早早晚兩次次打掃，每每周一次次大掃除除。 3、每周周進(jìn)行一一次衛(wèi)生生大檢查查。三、下列情情況列入入各部門門考核： 1、各自自管轄范范圍不得得有

22、煙蒂蒂，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)扣500元。 2、嚴(yán)禁禁在綠化化帶內(nèi)有有汽車上上的各種種零部件件、廢油油等其它它明顯雜雜物，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣550元。 3、保護(hù)護(hù)綠化帶帶內(nèi)的花花草樹木木，損壞壞樹木扣扣6000元/棵棵，損壞壞花草面面積達(dá)00.5坪坪以上扣扣4000元/坪坪。 4、保持持車間墻墻壁、地地面干凈凈，玻璃璃窗明亮亮干凈，如如發(fā)現(xiàn)墻墻面臟物物扣500元/次次，地面面玻璃檢檢查中明明顯灰塵塵較多的的扣2000元/次，打打破玻璃璃地磚扣扣30元元/塊。 5、各辦辦公室、接接待處物物品整齊齊、無雜雜物，如如發(fā)現(xiàn)一一次扣550元。 6、對以以上工作作在檢查查中無問問題的給給予各班班組長、部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)予

23、以5501000元/月月的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。四、連帶考考核：在在檢查中中發(fā)現(xiàn)問問題的班班組、車車間、部部門經(jīng)理理將負(fù)110的的連帶考考核。對吸煙場所所的規(guī)定定為了保證公公司的安安全，為為了保持持公司的的環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生，為為了樹立立公司的的品牌形形象，作作以下規(guī)規(guī)定：公司第二道道門崗以以內(nèi)的區(qū)區(qū)域，包包括車間間、維修修車輛通通道、車車間南側(cè)側(cè)停車位位、自備備房、洗洗車工位位（除員員工休息息室、食食堂）屬屬禁煙區(qū)區(qū)，嚴(yán)禁禁吸煙！員工休息室室、食堂堂屬吸煙煙區(qū)。若有違者，扣扣罰500元/次次，一個(gè)個(gè)月內(nèi)連連續(xù)三次次以上者者，按1100元元/次扣扣罰，一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)連續(xù)五五次者，扣扣除當(dāng)月月全部崗崗位工資資。客戶進(jìn)入

24、禁禁煙區(qū)必必須有工工作人員員陪同，在在進(jìn)入禁禁煙區(qū)前前，工作作人員有有義務(wù)請請客戶熄熄滅香煙煙。若在在禁煙區(qū)區(qū)發(fā)現(xiàn)客客戶吸煙煙，追究究陪同客客戶的工工作人員員連帶責(zé)責(zé)任，扣扣罰500元/次次。即日日起執(zhí)行行！會(huì)計(jì)檔案管管理制度度會(huì)計(jì)檔案是是記錄和和反映企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)的真真實(shí)記錄錄，是保保證企業(yè)業(yè)財(cái)產(chǎn)，進(jìn)進(jìn)行清帳帳、查帳帳的依據(jù)據(jù)，應(yīng)將將本單位位的會(huì)計(jì)計(jì)檔案進(jìn)進(jìn)行重點(diǎn)點(diǎn)保管。會(huì)計(jì)檔案管管理由財(cái)財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，會(huì)計(jì)計(jì)協(xié)助的的方式進(jìn)進(jìn)行。會(huì)計(jì)檔案管管理應(yīng)對對會(huì)計(jì)檔檔案進(jìn)行行收集、整整理、立立、編目目。建立立必要的的卡片，索索引等查查帳手段段，必須須在查閱閱時(shí)能迅迅速準(zhǔn)確確地找到到要查證證

25、的檔案案資料，切切實(shí)地把把會(huì)計(jì)檔檔案管好好、用好好。會(huì)計(jì)檔案中中的所有有檔案資資料為防防丟失，一一律不得得外借，特特殊情況況經(jīng)財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理理批準(zhǔn)，辦辦妥相關(guān)關(guān)手續(xù)后后方可外外借，但但必須保保證及時(shí)時(shí)收回，以以保檔案案資料的的完整。外來查帳人人員需要要會(huì)計(jì)檔檔案，必必須由財(cái)財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)接待。保管對象有有；記帳帳憑證、銀銀行對帳帳單、銀銀行余額額調(diào)節(jié)表表、各類類發(fā)票的的存根及及領(lǐng)用登登記表、各各類日記記帳、明明細(xì)帳、總總帳、月月季年度度報(bào)表，工工資清單單等。其他部門中中涉及到到考核、成成本計(jì)算算、存貨貨管理等等與財(cái)務(wù)務(wù)相關(guān)的的資料也也必須制制定的相相應(yīng)的檔檔案管理理制度，也也必須保保管好。會(huì)

26、計(jì)檔案保保管期限限為國家家財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)制度度中關(guān)于于此類規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)結(jié)算制制度借款各部門經(jīng)辦辦人員因因公借款款時(shí)，各各部門經(jīng)經(jīng)理應(yīng)根根據(jù)實(shí)際際需要鑒鑒批借款款金額。并并報(bào)給企企業(yè)總經(jīng)經(jīng)理或其其授權(quán)人人批準(zhǔn)。交交回財(cái)務(wù)務(wù)部安排排資金。職工因公借借款，原原則上前前帳不清清，后帳帳不借。特特殊情況況需企業(yè)業(yè)總經(jīng)理理或其授授權(quán)人批批準(zhǔn)方可可續(xù)借。公務(wù)完成后后，經(jīng)辦辦人員應(yīng)應(yīng)于十天天內(nèi)到財(cái)財(cái)務(wù)部報(bào)報(bào)帳，如如有余額額必須一一次交回回。嚴(yán)禁禁拖欠和和挪用公公款。凡長期無故故拖欠或或挪用公公款的，財(cái)財(cái)務(wù)部在在催報(bào)后后未果的的有權(quán)在在其工資資中一次次或分次次扣回。企業(yè)原則上上不批準(zhǔn)準(zhǔn)職工因因私借支支公款。特

27、特殊情況況需企業(yè)業(yè)總經(jīng)理理或其授授權(quán)人批批準(zhǔn)方可可續(xù)借。報(bào)帳所有發(fā)票必必須合法法、完整整。各種種收據(jù)和和已過期期的定額額發(fā)票屬屬于無效效票據(jù)，財(cái)財(cái)務(wù)部有有權(quán)不予予接受。合合法是指指來源合合法，內(nèi)內(nèi)容合法法，填寫寫合法。完完整是指指發(fā)票上上必須填填寫的項(xiàng)項(xiàng)目必須須填寫完完整，且且不能有有涂改。員工出差報(bào)報(bào)帳必須須填制“差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷單單”報(bào)帳，根根據(jù)“差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷單單”規(guī)定的的格式填填制與粘粘貼。員工出差其其他有專專門開具具發(fā)票的的費(fèi)用可可單獨(dú)報(bào)報(bào)帳。如如住宿費(fèi)費(fèi)、交際際費(fèi)、禮禮品費(fèi)等等。員工出差在在本地發(fā)發(fā)生的費(fèi)費(fèi)用必須須單獨(dú)報(bào)報(bào)帳。員工在公務(wù)務(wù)中發(fā)生生在本地地的費(fèi)用用必須單單獨(dú)報(bào)帳帳。如果果單

28、據(jù)較較多的，經(jīng)經(jīng)得財(cái)務(wù)務(wù)部同意意可以一一次性粘粘貼在“差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷單單”后報(bào)帳帳，但必必須費(fèi)用用為同一一種。財(cái)務(wù)部有權(quán)權(quán)根據(jù)國國家財(cái)務(wù)務(wù)制度的的要求辦辦理員工工報(bào)帳。任任何部門門必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守。 財(cái)務(wù)部應(yīng)做做好資金金計(jì)劃，合合理安排排報(bào)帳。往來結(jié)算制制度承包給外單單位施工工的專項(xiàng)項(xiàng)工程，基基建項(xiàng)目目，必須須是總經(jīng)經(jīng)理或其其授權(quán)人人批準(zhǔn)的的項(xiàng)目，并并必須鑒鑒訂工程程承包合合同，結(jié)結(jié)算工程程款根據(jù)據(jù)合同辦辦理。同城單位與與本企業(yè)業(yè)所發(fā)生生的業(yè)務(wù)務(wù)往來在在二千地地以上的的原則上上通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳結(jié)算算。外地往來結(jié)結(jié)算付款款，采用用電匯和和票匯方方式。對于經(jīng)辦人人員采取取個(gè)人借借支的方方式預(yù)付付貨款的的，

29、一般般情況下下財(cái)務(wù)應(yīng)應(yīng)在一個(gè)個(gè)月內(nèi)收收到發(fā)票票，無正正當(dāng)理由由不及時(shí)時(shí)將發(fā)票票上交財(cái)財(cái)務(wù)沖帳帳的，經(jīng)經(jīng)多次催催繳無效效的，財(cái)財(cái)務(wù)部門門有權(quán)采采取經(jīng)濟(jì)濟(jì)措施。其他結(jié)算制制度由財(cái)財(cái)務(wù)根據(jù)據(jù)財(cái)務(wù)工工作的需需要安排排，其他他部門必必須遵守守執(zhí)行。固定資產(chǎn)管管理制度度 為為進(jìn)一步步加強(qiáng)固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理，保保證企業(yè)業(yè)資產(chǎn)的的完整與與安全，特特制定固固定資產(chǎn)產(chǎn)制度如如下：確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)使用期限超超過1年年的房屋屋及建筑筑物、機(jī)機(jī)器、設(shè)設(shè)備、運(yùn)運(yùn)輸工具具以及其其他與生生產(chǎn)有關(guān)關(guān)的設(shè)備備、器具具和工具具等。不屬于生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營的的主要設(shè)設(shè)備，但但單位價(jià)價(jià)值在220000元以上上，并且且使用期期限兩年年以上。計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 固定

30、資產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值的的構(gòu)成是是指企業(yè)業(yè)為購建建某項(xiàng)固固定資產(chǎn)產(chǎn)達(dá)到可可使用狀狀態(tài)前所所發(fā)生的的一切合合 理理的必要要的支出出。如價(jià)價(jià)格、運(yùn)運(yùn)雜費(fèi)、包包裝費(fèi)、安安裝成本本等。管理分工財(cái)務(wù)部綜合合管理企企業(yè)的固固定資產(chǎn)產(chǎn)的核算算和提取取折舊。財(cái)務(wù)部對固固定資產(chǎn)產(chǎn)的增減減、轉(zhuǎn)移移、調(diào)進(jìn)進(jìn)調(diào)出實(shí)實(shí)行財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部督促促各使用用部門每每年進(jìn)行行一次全全面實(shí)地地清查盤盤點(diǎn)工作作。如果果發(fā)現(xiàn)盤盤盈、盤盤虧的固固定資產(chǎn)產(chǎn)應(yīng)及時(shí)時(shí)辦理帳帳務(wù)手續(xù)續(xù)，并報(bào)報(bào)企業(yè)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)處理理。固定資產(chǎn)各各使用部部門要求求建立使使用責(zé)任任制，要要求責(zé)任任到人。固定資產(chǎn)各各使用部部門要搞搞好固定定資產(chǎn)的的維護(hù)保保養(yǎng)。技術(shù)部門應(yīng)應(yīng)設(shè)置

31、專專門的固固定資產(chǎn)產(chǎn)管理人人員，建建立固定定資產(chǎn)帳帳、卡。技術(shù)部門應(yīng)應(yīng)制定固固定資產(chǎn)產(chǎn)增添、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移、報(bào)報(bào)廢、調(diào)調(diào)撥制度度。技術(shù)部門應(yīng)應(yīng)做好對對使用部部門的檢檢查和指指導(dǎo)。固定資產(chǎn)的的出借和和外借辦辦法固定資產(chǎn)原原則上不不準(zhǔn)出借借與外借借，如遇遇特殊情情況經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)財(cái)務(wù)務(wù)備案方方可。固定資產(chǎn)的的清查與與盤點(diǎn)制制度每季固定資資產(chǎn)的使使用部門門可進(jìn)行行自行清清查與盤盤點(diǎn)。每每年終，技技術(shù)部會(huì)會(huì)同使用用部門、財(cái)財(cái)務(wù)部、綜綜合部共共同組織織進(jìn)行一一次全面面的清查查盤點(diǎn)。時(shí)時(shí)間安排排在每年年終的前前三天，方方法可由由技術(shù)部部門制訂訂。對于于查出的的固定資資產(chǎn)的盤盤盈、盤盤虧必須須查明原原因，填填寫記

32、錄錄，并按按存貨的的清查與與盤點(diǎn)制制度處理理。配件倉庫管管理制度度 范圍 本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了公司司采購物物資入庫庫、貯存存、包裝裝、防護(hù)護(hù)及發(fā)放放等管理理規(guī)定。 本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)適用用于本公公司物資資倉庫管管理現(xiàn)場場的全部部過程。 引用文件件3 倉庫庫管理員員職責(zé)3.1認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司質(zhì)量體體系文件件和規(guī)章章制度，確確保生產(chǎn)產(chǎn)所需倉倉貯物資資的各項(xiàng)項(xiàng)管理工工作。3.2樹立立優(yōu)質(zhì)服服務(wù)意識識，端正正服務(wù)態(tài)態(tài)度，遵遵守制度度，接受受配件經(jīng)經(jīng)理的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。3.3負(fù)責(zé)責(zé)經(jīng)驗(yàn)證證合格的的配件及及附件按按區(qū)號、位位號、層層號合理理擺放，清清楚標(biāo)識識，擺放放順序是是從后到到前，從從下到上上，從右右到左，出出庫順序

33、序是從前前到后，從從上到下下，從左左到右，確確保配件件先進(jìn)先先出。3.4嚴(yán)格格按規(guī)定定辦理配配件的出出入庫手手續(xù)，記記錄準(zhǔn)確確，做到到帳物一一致。3.5加強(qiáng)強(qiáng)貯存配配件管理理，定期期檢查庫庫存配件件質(zhì)量，包包括包裝裝質(zhì)量、防防護(hù)質(zhì)量量貯存期期限等。發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題應(yīng)及時(shí)時(shí)記錄、及及時(shí)處理理，并報(bào)報(bào)告配件件經(jīng)理。3.6創(chuàng)造造和維護(hù)護(hù)良好的的倉貯環(huán)環(huán)境，做做到庫內(nèi)內(nèi)通風(fēng)、整整潔，安安全設(shè)施施齊全、通通道暢通通，環(huán)境境衛(wèi)生達(dá)達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)；安全措措施符合合消防要要求。4 配配件入庫庫管理4.1配件件的入庫庫a倉庫管理理員按照照配件件訂單，核核查到到貨清單單與實(shí)實(shí)物品種種、 數(shù)數(shù)量、包包裝及供供貨單位位

34、，按照照配件件進(jìn)貨檢檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行行檢驗(yàn)，并并作好檢檢驗(yàn)記錄錄。b配件計(jì)劃劃員對配配件實(shí)施施全檢。c超出配配件訂單單的配配件不予予入庫。發(fā)發(fā)現(xiàn)不合合格品應(yīng)應(yīng)填寫不不合格配配件處置置記錄，做做好標(biāo)識識，及時(shí)時(shí)隔離，并并立即向向配件經(jīng)經(jīng)理報(bào)告告。4.2 其其他車型型配件的的入庫a倉庫管理理員按照照零星星采購單單，核核查到到貨清單單與實(shí)實(shí)物品種種、數(shù)量量、包裝裝及供貨貨單位，按按照配配件進(jìn)貨貨檢驗(yàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行全數(shù)數(shù)檢驗(yàn)，并并作好檢檢驗(yàn)記錄錄。b配件計(jì)劃劃員對該該類配件件進(jìn)行全全檢。 c超出零零星采購購單的的配件不不予入庫庫。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)入庫清清單與實(shí)實(shí)物不符符的應(yīng)作作不合格格品處理理，并馬馬上向配配件經(jīng)理

35、理報(bào)告。4.3 對對入庫配配件做好好標(biāo)識。4.4關(guān)鍵鍵件和安安全件的的標(biāo)識內(nèi)內(nèi)容必須須包括進(jìn)進(jìn)貨批次次、進(jìn)貨貨日期。5 配配件倉庫庫管理5.1按配配件、附附件類別別建立電電腦臺賬賬。根據(jù)據(jù)到貨貨清單認(rèn)認(rèn)真核對對，防止止錯(cuò)、漏漏、缺、銹銹蝕品入入庫。倉倉庫管理理員對入入庫配件件的數(shù)量量和質(zhì)量量負(fù)責(zé)。配配件、附附件的帳帳面數(shù)任任何人不不得涂改改，更不不得銷毀毀，保證證任何時(shí)時(shí)候帳物物相符。5.2配件件、附件件入庫必必須經(jīng)倉倉管員驗(yàn)驗(yàn)證，做做好記錄錄，并分分別將其其放置在在合格品品區(qū)。倉倉庫應(yīng)設(shè)設(shè)置不合合格品區(qū)區(qū)和待檢檢區(qū)。5.3 倉倉庫內(nèi)所所有配件件應(yīng)有配配件標(biāo)識識，并置置于明顯顯位置，易易于識別

36、別，配件件標(biāo)識應(yīng)應(yīng)牢固、可可靠。5.4 倉倉管員應(yīng)應(yīng)依據(jù)入入庫單、領(lǐng)領(lǐng)料單等等有效憑憑證記錄錄配件出出入庫和和庫存情情況，做做好日報(bào)報(bào)、月報(bào)報(bào)表報(bào)配配件經(jīng)理理和財(cái)務(wù)務(wù)室。5.5 配配件按總總成分列列分設(shè)貨貨架，原原則上分分發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)系、底底盤系、變變速箱系系、車身身系、電電器系等等若干分分列。另另散配件件按五五五堆放原原則。5.6倉庫庫重地禁禁止無關(guān)關(guān)人員擅擅自進(jìn)入入，更不不允許無無關(guān)人員員私自提提取配件件附件。5.7倉管管員應(yīng)對對配件進(jìn)進(jìn)行日常常巡檢，配配件計(jì)劃劃員每季季抽檢配配件質(zhì)量量情況，填填寫定定期庫存存檢查記記錄，發(fā)發(fā)現(xiàn)有不不合格品品應(yīng)馬上上隔離并并及時(shí)向向配件經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)處理。發(fā)發(fā)現(xiàn)

37、帳物物不符應(yīng)應(yīng)查明原原因，及及時(shí)調(diào)整整，確保保帳物相相符。5.8倉庫庫內(nèi)嚴(yán)禁禁煙火，按按消防規(guī)規(guī)定配置置消防器器材，經(jīng)經(jīng)常檢查查消防器器材的有有效性。5.9配件件實(shí)行“先進(jìn)先先出”原則。對對將要或或已超過過貯存期期的配件件應(yīng)由倉倉管員及及時(shí)出具具清單向向配件經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)，配件件經(jīng)理及及時(shí)與質(zhì)質(zhì)量總監(jiān)監(jiān)進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證、評評審和處處理。5.9做好好倉庫的的貯存環(huán)環(huán)境、衛(wèi)衛(wèi)生工作作，做好好文明、清清潔、整整齊、標(biāo)標(biāo)志明顯顯、過道道暢通，達(dá)達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)。5.10每每年底進(jìn)進(jìn)行一次次清倉盤盤點(diǎn)工作作，將盤盤點(diǎn)報(bào)告告及時(shí)上上報(bào)財(cái)務(wù)務(wù)室和總總經(jīng)理核核批。5.11塑塑料件、橡橡膠件、油油漆等有有質(zhì)保期期的配件

38、件應(yīng)規(guī)定定儲存期期限，規(guī)規(guī)定橡膠膠件保存存期為55年，塑塑料件保保存期為為3年，油油漆原料料保存期期為2年年。6 配件發(fā)發(fā)放管理理6.1配件件發(fā)貨交交付：倉倉庫管理理員憑領(lǐng)領(lǐng)料單，按按“先進(jìn)先先出”的原則則進(jìn)行發(fā)發(fā)貨。6.2所有有的配件件發(fā)貨都都必須與與領(lǐng)料員員核對名名稱的規(guī)規(guī)格、型型號、包包裝、數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量狀況況，由領(lǐng)領(lǐng)料員簽簽字確認(rèn)認(rèn)后方可可出庫。6.3倉庫庫管理員員都必須須妥善保保管所有有領(lǐng)料料單，不不得丟失失，領(lǐng)領(lǐng)料單的的保存期期限為一一年。7 舊件回回收管理理7.1 維維修舊件件由配件件部負(fù)責(zé)責(zé)回收和和報(bào)廢處處理。7.2 配配件部對對維修舊舊件（不不包括易易損件、覆覆蓋件）進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識識，并放放置在規(guī)規(guī)定區(qū)域域，防止止非預(yù)期期使用。8 本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由公司司配件部部制定，解解釋權(quán)屬屬配件經(jīng)經(jīng)理。環(huán)境保護(hù)制制度1、嚴(yán)格按按照三三不落地地原則則進(jìn)行文文明生產(chǎn)產(chǎn)，保持持環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的清清潔；2、按規(guī)定定標(biāo)準(zhǔn)排排放生產(chǎn)產(chǎn)廢水；3、采用循循環(huán)水，一一水多用用；采用用凈化處處理和綜綜合得用用措施；4、定期要要求有部部門對排排放的污污水進(jìn)行行檢測；5、按規(guī)定定分類定定點(diǎn)的倒倒放廢渣渣和垃圾圾；6、保持廠廠區(qū)內(nèi)的的綠化，美美化廠區(qū)區(qū)內(nèi)的環(huán)環(huán)境；7、對廢機(jī)機(jī)油倒入入規(guī)定場場所，集集中處理理；8、按分區(qū)區(qū)分塊管管理原則則，將廠廠區(qū)內(nèi)環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生職責(zé)落落實(shí)到各各人；9、定期檢檢