1、企業制度-原則類企業制度-實施施類+執行類制度名稱中國石油化工股股份有限公司司貴州石油分分公司油品質質量管理辦法法實施細則制度編號/制度文號/制度版本/主辦部門安全數質量處所屬業務類別油品與非油品銷銷售/數質量量管理/質量量管理會簽部門物流中心經營管理處零售管理中心潤滑油中心監督檢查者安全數質量處審核部門企管處解釋權歸屬安全數質量處簽發日期/廢止說明本本預案自發布布之日起施行行，原貴州石油油分公司油品品質量管理辦辦法同時廢止。生效日期/制定目的為加強油品質量量管理，規范范油品經營全全過程的質量量工作，保證證銷售油品質質量，保護消消費者合法權權益，維護“中國石化”品牌形象，結結合銷售企業業的實際

2、，特特制定本辦法法。制定依據中華人民共和和國產品質量量法等有關關質量的法律律、法規。適用范圍適用于貴州石油油分公司所屬屬各分公司、專專業中心、油油庫及加油站站。約束對象成品油銷售售前前、售中、售售后全過程質質量管理。涉及的相關制度度/業務類別/所屬層級/1 管理基本本要求 1.1 規范范內容界定1.1.1 成品油銷售售服務主要是是指在實現產產品交易全過過程中，向客客戶提供的基基礎信息服務務、日常交易易服務、應用用指導服務、投投訴處理服務務等，這些服服務貫穿售前前、售中和售售后全過程。1.1.2 本辦法所稱稱油品是指石石油成品油。配配置油指中石石化系統內生生產企業生產產的計劃內油油品，其他均均為

3、外采油品品。1.2 管理理原則 1.2.1 堅持“質量永遠領領先一步”的質量方針針和“質優量足，客客戶滿意”的質量目標標，樹立“質量是企業業生命”的經營理念念，建立并完完善油品質量量保障體系和和監督體系，實實行明確的崗崗位責任制，加加強油品質量量的全員、全全過程、全方方位的管理。正正確處理經營營效益與質量量管理的關系系，在確保油油品質量和消消費者權益的的前提下，不不斷拓展經營營，提高企業業效益。 1.2.2 各單位、各各部門的主要要負責人是本本單位本部門門油品質量管管理的第一責責任人。各職職能部門按照照“誰主管、誰誰負責”的原則，嚴嚴格落實油品品質量責任制制，質量實行行“一票否決制制”。2 管

4、理職責責 2.1 貴州州石油分公司司的油品質量管理理工作，由省省公司安全數數質量處統一一歸口領導，對地市公司的油品質量管理工作實行分級管理。2.2 省公公司安全數質質量處是全省省油品質量管管理的主管部部門，中心質質檢室是省公司質量工作的管管理與技術執執行機構，各分公司的的質量管理由由管理和檢驗驗兩部分組成成。2.2.1 各分公司數數質量部是本本單位質量管管理的主管部部門。其下設設的化驗室是是本單位質量工作的管管理與技術執執行機構，由由質量主管部部門管理。2.3 省公公司質量主管管部門職責2.3.1 貫徹執行中中華人民共和和國產品質量量法和國家家其他有關質質量的法律、法法規。 2.3.2 制定并

5、貫徹徹執行中國國石油化工股股份有限公司司貴州石油分分公司油品質質量管理辦法法等油品質質量管理規章章制度，對全全省油品質量量工作進行監監督管理，指指導和檢查各各分公司油品品質量檢驗工工作。定期和和不定期組織織開展油品質質量監督抽查查，監控、匯匯總、分析、掌掌握全省系統油品品質量狀況。2.3.3 建立省公司司ISO90000質量管管理體系和LLIMS系統統的建設，指導各分公公司完成ISSO90000質量管理體體系和LIMMS系統的建建設。2.3.4 指導全省健全油品品質量管理和和質量檢驗機機構；受理各各分公司油品品質量的請示示、報告，協協調處理有關關油品質量問題題。2.3.5 組織全省油品質量量管

6、理人員和和質量檢驗人人員的技術培培訓及考核工作；配配合人事部門門進行質量培培訓。2.3.6 承擔上級公司委派派的其他事宜宜。2.4 省公公司相關職責責部門職責2.4.1 業務采購部部門職責2.4.1.11 貫徹執行行中華人民民共和國產品品質量法及及現行的石油油產品標準等等有關質量的的法律、法規規。貫徹油品品銷售事業部部和本企業制制定的各項油油品質量管理理制度和實施施細則。2.4.1.22 負責提供供油品資源性性質（配置/外采）、外外采油供應商商、生產企業業名稱、發貨貨地、全分析析油品質量量檢驗報告等等質量追溯信信息；通知、督督促物流部門門和接貨油庫庫落實油品驗驗收工作。2.4.1.33 采購的

7、油油品必須符合合現行石油產產品標準或協協議標準。對對于按企業標標準或協議標標準采購的油油品，要求供供貨方提供經經當地質量技技術監督局備備案的產品標標準或資料。2.4.1.44 負責外采采油供應商油油品質量評價價和考核。2.4.1.55 負責采購購環節油品質質量糾紛的調調查和處理。2.4.2 物流管理部部門職責2.4.2.11 貫徹執行行中華人民民共和國產品品質量法及及現行的石油油產品標準等等有關質量的的法律、法規規。貫徹油品品銷售事業部部和本企業制制定的各項油油品質量管理理制度和實施施細則。2.4.2.22 規范物流流環節質量工工作。通知、督督促油庫落實實開展油品質質量驗收工作作，保證物流流運

8、行過程中中油品質量。2.4.2.33 加強運輸輸承運商的管管理，對其提提出“保質保量”、“專車專用”等運輸管理理要求。嚴禁禁使用影響油油品質量的不不潔容器裝運運油品，確保保運輸油品質質量不受污染染。嚴禁外采采油品未經檢檢驗合格直接接配送加油站站。2.4.2.44 協助業務務采購部門和和質量主管部部門處理物流流環節油品質質量糾紛、事事故的調查和和處理。2.4.3 零售管理部部門職責2.4.3.11 貫徹執行行中華人民民共和國產品品質量法及及現行的石油油產品標準等等有關質量的的法律、法規規。貫徹油品品銷售事業部部和本企業制制定的各項油油品質量管理理制度和實施施細則。2.4.3.22 規范加油油站接

9、卸、儲儲存、銷售等等環節油品質質量工作。組組織加油站開開展油品質量量技術咨詢和和售后服務，規規范受檢行為為。2.4.3.33 隨時掌握握外采油品在在加油站銷售售情況，建立立快速反應機機制，一旦加加油站發現外外采油品存在在質量問題，立立即停止銷售售，且在第一一時間通報物物流和質量管管理部門。2.4.3.44 及時向本本企業質量主主管部門提供供與外采油品品質量相關的的加油站進貨貨、庫存、銷銷售等數據和和情況。2.4.3.55 負責零售售環節二級以以下質量事故故的調查和處處理；負責加加油站對外質質量糾紛調查查、處理；協協助質量主管管部門調查、處處理庫、站質質量糾紛；協協助質量部門門調查、處理理二級及

10、以上上質量事故。2.4.4 商業客戶管管理部門2.4.4.11 貫徹執行行中華人民民共和國產品品質量法和和國家其他有有關質量的法法律、法規。貫貫徹執行油品品銷售事業部部和本企業制制定的各項油油品質量管理理制度和實施施細則。2.4.4.22 對批發、直直銷油品，落落實承運商“保質保量”、“專車專用”的運輸管理理，確保油品品運輸不受污污染。2.4.4.33 對協議供供油用戶，敦敦促按協議要要求用油，避避免用油不當當產生糾紛。2.4.4.44 對批發、直直銷客戶，定定期或不定期期組織開展油油品銷售技術術咨詢和售后后服務工作，確確保客戶用油油滿意。2.4.5 潤滑油部門門職責2.4.5.11 貫徹執行

11、行中華人民民共和國產品品質量法及及現行的石油油產品標準等等有關質量的的法律、法規規。貫徹油品品銷售事業部部和本企業制制定的各項油油品質量管理理制度和實施施細則。2.4.5.22 負責本企企業潤滑油質質量管理，確確保經營潤滑滑油品質量。2.4.5.33 負責潤滑滑油經營各環環節質量糾紛紛調查、處理理事宜；負責責潤滑油經營營各環節二級級以下質量事事故的調查、處處理；協助質質量主管部門門調查、處理理二級及以上上質量事故。2.5 省公公司質檢中心心職責2.5.1 貫徹執行中中華人民共和和國產品質量量法及現行行的石油產品品標準等有關關質量的法律律、法規。貫貫徹油品銷售售事業部和本本企業制定的的各項油品質

12、質量管理制度度和實施細則則。2.5.2 配合安全數質質量完成本企企業ISO99000質量量管理體系和和LIMS系系統的建設、評評審、檢查和和考核工作。2.5.3 負責對本企企業質檢室的的業務管理和和考核，保證證質檢工作規規范開展。2.5.4 承擔本企業業油品質量監監督抽查工作作和外采油入入庫檢驗工作作（接貨油庫庫質檢室不能能開展的外采采油入庫檢驗驗項目）。2.5.5 負責石油產產品質量標準準和試驗方法法標準的更新新宣貫；負責責本企業初級級質檢員培訓訓工作。2.5.6 承擔油品質質量檢驗及相相關技術研究究、咨詢和服服務工作，對對省公司油品質量量處理提出技技術實施意見見。2.5.7 承擔上級委委派

13、的其他事事宜。2.6 分公公司質量主管管部門及質檢檢室職責2.6.1 貫徹執行中中華人民共和和國產品質量量法及現行行的石油產品品標準等有關關質量的法律律、法規。貫貫徹油品銷售售事業部和本本企業制定的的各項油品質質量管理制度度和實施細則則。2.6.2 在質量主管管部門的指導導下完成本企企業ISO99000質量量管理體系和和LIMS系系統的建設工工作。2.6.3 組織落實油油庫開展油品品質量檢驗工工作，對油品品進、銷、調調、存各環節節進行質量監監管；定期和和不定期組織織油品質量抽抽查，監控、統統計、分析庫庫站油品質量量狀況，上報報相關信息。2.6.4 化驗室負責責本轄區的油油品質量檢驗驗工作。2.

14、6.5 承擔上級委委派的其他事事宜。2.7 分公公司油庫主管管部門職責2.7.1 貫徹執行中中華人民共和和國產品質量量法及現行行的石油產品品標準等有關關質量的法律律、法規。貫貫徹油品銷售售事業部和本本企業制定的的各項油品質質量管理制度度和實施細則則。2.7.2 規范油庫接接卸和儲存生生產經營工作作。組織油庫庫落實油品入入庫、儲存、出出庫的質量管管理和檢驗工工作。2.7.3 嚴把外采油油品進、出庫庫關，加強儲儲存期油品的的質量監控。油油庫必須經油油庫主管部門門同意后方可可接卸外采油油品。2.7.4 嚴禁不合格格的油品出庫庫、進入加油油站。2.7.5 對卡邊及經經技術處理的的油品，應向向配送加油站

15、站提供油源狀狀況，以便加加油站跟蹤客客戶使用反應應。2.7.6 負責油庫二二級以下質量量事故調查、處處理；協助質質量主管部門門調查、處理理二級及以上上質量事故；協助有關部部門調查、處處理質量糾紛紛。3. 質檢檢項目配置及及經費管理3.1 銷售售企業油品檢檢驗類型：入入庫檢驗、出出庫檢驗、周周期檢驗和抽抽查檢驗(簡簡稱抽檢，以以下同)等。3.1.1 入庫檢驗：對入庫油品品進行卸前質質量驗收檢查查開展的檢驗驗。3.1.2 出庫檢驗：對準備出庫庫油品進行的的質量檢驗。3.1.3 周期檢驗：對油庫儲存存滿周期的油油品進行質量量檢查的檢驗驗。3.1.4 抽檢：對進進、銷、調、存存各環節油品品進行質量檢檢

16、查開展的檢檢驗。3.2 AA級檢驗的質質檢項目共665項，B級級檢驗質檢項項目共37項項，外采油入入庫檢驗的質質檢項目共336項（詳見見附表附件166.1一、二、三16.2、16.3）。質質檢室質檢項項目達到相應應檢驗要求，方方可承擔相應應的檢驗工作作。3.3 質檢檢室質檢項目目標準及設置置要求：質檢檢項目標準要要根據油庫收收卸作業方式式、工藝流程程、質量監控控以及油品質質量管理的需需要來制定。3.3.1 A級質檢項目目標準：質檢檢項目65項項，詳見附表表附件16.11一。大區公司司和省級公司司質檢中心，其其質檢項目設設置應達到AA級質檢標準準。3.3.2 B級質檢項項目標準：質質檢項目377

17、項, 詳見見附表附件二16.2。地地市級石油分分公司中心油油庫質檢室質質檢項目設置置應達到B級級質檢標準。3.3.3 外采油質檢檢項目標準：按外采油入入庫檢驗要求求設置36項項檢驗項目，詳見附表三附件16.3。3.3.4 C級質檢項目目標準： 質質檢項目可以以達到配置油油出、入庫檢檢驗要求。3.3.5 其他質檢室室質檢項目設設置滿足質量量管理工作需需要。3.4 質檢檢項目配套的的設備購置納納入本企業固固定資產投資資計劃或更新新改造計劃。3.5 質量量檢驗耗材和和檢定費用從從化驗計量費費用中列支，質質檢儀器維修修費用從設備備維修費用中中列支。3.6 質檢檢中心應積極極開展資質認認定（計量認認證）

18、和ISSO170225實驗室認認可。4 容器清潔潔度管理4.1 各分分公司應加強強對儲存、運運輸等環節容容器清潔度的的管理，防止止油品污染。4.1.1 接卸、輸轉轉、改裝油品品時，必須按按油品性質分分組，實行專專泵、專管、專專罐、專桶專專用。設備達達不到要求的的要加以處理理。泵、管互互用和油罐重重復使用的應應按中國石油油化工股份有有限公司油品品銷售事業部部相關規定處處理。4.1.2 油罐清洗周周期一般為335年，如如因罐底水雜雜影響油品質質量或計量時時，應及時清清罐。并保證證油罐清潔度度。4.1.3 油船、鐵路路罐車等容器器灌裝油品前前，必須認真真檢查容器的的清潔度，確確認合格并記記錄簽字后方

19、方可灌裝油品品。4.1.4 用戶自備油油桶、油車、油油船等容器提提油時，應向向用戶提示檢檢查容器清潔潔度，記錄用用戶檢查情況況，由用戶簽簽字備查。4.1.5 自灌桶裝油油品時所用的的空桶應清潔潔無水雜、無無殘油、不滲滲漏，蓋墊齊齊全并蓋緊；對不符合要要求的空桶嚴嚴禁灌油。對對灌裝后的桶桶裝油品應抽抽查，發現問問題及時處理理。4.2 負責責承運商商務務管理的部門門，委托承運運油品前，必必須將油品防防污染的責任任落實到承運運方或車、船船提油的責任任人。4.3 運輸輸油品車輛實實行“專車專用”，油罐車改改裝油品要清清洗，須經驗驗收合格后方方可運營。5 油品購銷銷存質量管理理5.1 油品品的采購管理理

20、5.1.1 采購部門在在采購油品時時，需在購銷銷合同內按現現行標準注明明對油品的質質量要求。按按企業標準或或協議標準采采購的油品，業業務采購部門門應提供經當當地質量技術術監督局備案案過的油品質質量標準文本本或有關資料料，保證供油油標準現行有有效。要求供供貨方提供全全分析的油油品質量檢驗驗報告，明明確責任。5.1.2 根據用戶要要求需采購現現行標準以外外的特殊油品品時，應與用用戶簽訂油品品協議標準合合同，并按合合同組織進貨貨和驗收。5.1.3 業務采購部部門應將備案案油品標準，在在油品到庫前前轉發給物流流管理部門和和油庫質檢室室，作為外采采油品入庫檢檢驗結論判定定的依據。5.1.4 業務采購部部

21、門應將外采采油品盡量調調入與質檢中中心或可以進進行外采油檢檢測的質檢室室較近的油庫庫，以方便送送檢，減少壓壓槽時間。5.1.5 整裝油品的的采購必須要要求供應商提提供原封口、標標識符合中中華人民共和和國產品質量量法規定的的包裝。規范范的整裝油品品標識，其內內容包括：油油品名稱、牌牌號、執行標標準、質量結結論、油品重重量、生產日日期、廠名廠廠址、警示標標志。5.1.6 各單位將成品品油分裝灌桶桶時，必須按按規定印制桶桶面標識。5.2 油品品的銷售管理理5.2.1 各單位出售的的油品，必須須符合現行的的石油產品標標準及本辦法法規定要求。5.2.2 各單位在開具具票證時，要要統一使用與與現行石油產產

22、品標準相同同的油品名稱稱、牌號。5.2.3 外采油品的的銷售名稱必必須與采購油油品的名稱一一致，按企業業標準或協議議標準采購的的油品，應備備有經當地質質量技術監督督局備案過的的油品質量標標準文本或協協議標準，保保證供油標準準現行有效，以以備執法部門門查用。5.2.4 零售管理部部門應加強收收集外采油品品及技術處理理油品銷售時時客戶對油品品質量意見的的反饋，特別別是銷售第一一批油品的加加油站，注意意客戶對油品品質量的反應應并及時反饋饋質量主管部部門和物流管管理部門。5.2.5 油庫、加油油站、石油商商店按“先進先出、發發舊存新、優優質后用”原則安排油油品銷售。根根據銷售量的的大小，合理理安排庫存

23、，盡盡量縮短外采采油品的銷售售周期。5.2.6 向用戶明示示質量、協議議銷售的油品品，必須嚴格格按批準意見見銷售。5.3 油品品的儲存管理理5.3.1 成品油5.3.1.11 不同品種種、不同質量量等級、不同同牌號的油品品要實行專罐罐儲存；同品品種、同牌號號、質量等級級不同的油品品要分開存放放；品種、牌牌號、質量等等級相同但生生產廠家不同同的潤滑油原原則上不能混混裝。5.3.1.22 儲油罐內內少量的油品品要與同品種種、不同牌號號的油品混裝裝，必須經檢檢驗、審批，確確保油品質量量合格。5.3.1.33 油庫管線線余油的處理理。對收發過過低質量等級級油品的管線線，再發放高高質量等級油油品時，應將

24、將管線余油放放空，特別是是發油管線較較長，同時又又有“車用汽油”和“車用乙醇汽汽油調合組分分油”的油庫，要要防止因混油油而影響發出出的油品質量量。5.3.1.44 外采油品品盡量單獨油油罐接卸，對對于有質量疑疑議的外采油油品須與配置置油品分開儲儲存，外采油油品要求快進進快出。5.3.1.55 各級質檢檢室要加強庫庫存外采油品品質量檢驗監監控，特別對對經技術處理理后的外采油油品，在儲存存期間要每月月取樣進行檢檢驗，并根據據油品質量變變化情況隨時時取樣檢驗，檢檢驗項目必須須包括油品入入庫檢驗有問問題的項目。通通過庫存檢驗驗掌握質量變變化情況，及及時發現問題題，避免發出出不合格油品品。5.3.1.6

25、6 潤滑油儲儲罐禁止墊水水。 5.3.2 整裝油品5.3.2.11 必須保持持生產廠家整整裝油品標識識的清晰、完完整。5.3.2.22 各類整裝裝油品要入庫庫（棚）保管管，禁止露天天雨淋暴曬。5.3.2.33 對不同品品種、牌號的的整裝油品，要要分別堆碼、分分類、編號、分分批立卡。6 油品入庫庫檢驗6.1 油庫庫作業調度人人員在接卸油油品前，查驗驗油品質量量檢驗報告及及其他標識、隨隨油同行聯或或調運單、采采購通知單等等所有相關單單據，確認無無誤并作好記記錄，及時填填寫油品入入庫檢驗通知知單（見附表四附件116.4）并并附油品質質量檢驗報告告和調運單單，通知質檢檢室取樣檢驗驗。6.2 質檢檢室入

26、庫收貨貨驗收，以批批次獨立到達達油庫運輸器器具為基本單單元，按現行行石油產品標標準取樣法進進行入庫驗收收。如：油船船、公路罐車車以一艙、一一車為基本單單元進行取樣樣、留樣，批批次混合樣進進行檢驗并留留樣；鐵路槽槽車以入庫批批次為基本單單元進行取樣樣、留樣，混混合樣進行檢檢驗并留樣；管輸油品取取樣詳見中中國石油化工工股份有限公公司銷售企業業管輸油品質質量管理辦法法；有特別別規定的按特特別規定執行行。6.3 質檢檢室必須按方方法規范要求求取樣、登記記、留樣、檢檢驗。外采油油至少兩人共共同取樣，其其中一人必須須是持證質檢檢員。接收外外采油油庫質質檢室如不具具備外采油入入庫檢驗能力力，應在檢驗驗的同時

27、，必必須及時將樣樣品送至質檢檢中心或可以以進行外采油油檢測的質檢檢室，進行其其他項目的檢檢驗。除可邊邊卸邊驗項目目外，成品油油檢驗必須在在卸前完成。6.4 配置置油入庫油樣樣保存期限445天，外采采油90天，到到期樣品處理理按要求做好好登記，嚴禁禁提前處理銷銷毀樣品。6.5 配置置油（整裝油油品除外）入入庫前必驗項項目至少包括括6.5.1 車用汽油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、硫醇、膠膠質（可邊卸卸邊驗）、硫硫含量、密度度（國）。6.5.2 變性燃料乙乙醇：外觀（顏顏色、水雜、清清澈度等）、水水分、pHee值或酸度。6.5.3 車用乙醇汽汽油調合組分分油：外觀（顏顏色、水雜、清清

28、澈度等）、餾餾程、硫醇、膠膠質（可邊卸卸邊驗）、硫硫含量。6.5.4 輕柴油：外外觀（顏色、水水雜、清澈度度等）、餾程程、閉口閃點點、冷濾點、色色度、酸度、硫硫含量。6.5.5 車用柴油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、閉口閃閃點、冷濾點點、硫含量。6.5.6 煤油：外觀觀（顏色、水水雜、清澈度度等）、餾程程、閉口閃點點。6.5.7 散裝入庫潤潤滑油：粘度度、粘度指數數、閃點、傾傾點（或凝點點）、水分、水水溶性酸或堿堿、水分離性性（汽輪機油油、液壓油）、硫硫酸鹽灰分（內內燃機油）。6.5.8 溶劑油：餾餾程（橡膠工工業用溶劑油油增測油漬，22-5號油漆漆及清洗用溶溶劑油、油漆漆工業用

29、溶劑劑油增測閉口口閃點）。6.5.9 其它油品根根據購銷合同同具體要求，確確定入庫必驗驗項目。6.6 外采采油品入庫前前必驗項目至至少包括6.6.1 車用汽油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、膠質、硫硫含量、硫醇醇、銅片腐蝕蝕、水溶性酸酸或堿、機械械雜質及水分分、苯含量、氧氧含量、甲醇醇含量、烯烴烴含量、芳烴烴含量、研究究法辛烷值、鐵鐵、錳含量、密密度（國 = 4 * ROMAN IVV）。6.6.2 車用乙醇汽汽油：外觀（顏顏色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、膠質、硫硫含量、硫醇醇、銅片腐蝕蝕、水溶性酸酸或堿、機械械雜質及水分分、乙醇含量量、其他含氧氧化合物、苯苯含量、烯烴烴含量、芳

30、烴烴含量、研究究法辛烷值、鐵鐵、錳含量、飽飽和蒸氣壓。6.6.3 車用乙醇汽汽油調合組分分油：外觀（顏顏色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、膠質、硫硫含量、硫醇醇、銅片腐蝕蝕、水溶性酸酸或堿、機械械雜質及水分分、有機含氧氧化合物、苯苯含量、烯烴烴含量、芳烴烴含量、研究究法辛烷值、鐵鐵、錳含量、飽飽和蒸氣壓。6.6.4 輕柴油：外外觀（顏色、水水雜、清澈度度等）、餾程程、色度、閉閉口閃點、冷冷濾點、凝點點、硫含量、銅銅片腐蝕、酸酸度、機械雜雜質、水分、運運動粘度、氧氧化安定性(可邊卸邊驗驗)、十六烷烷指數、密度度。6.6.5 車用柴油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）、餾餾程、閉口閃閃點、冷濾點點、

31、凝點、硫硫含量、銅片片腐蝕、機械械雜質、水分分、運動粘度度、氧化安定定性(可邊卸卸邊驗)、十十六烷指數、密密度。7 油品周期期檢驗7.1 油品品儲存檢驗周周期7.1.1 車用汽油、變變性燃料乙醇醇、車用乙醇醇汽油調合組組分油和柴油油的周檢期不不動罐為900天，煤油、溶溶劑油、各種種潤滑油、脂脂周檢期為1180天。7.1.2 輕柴油儲存存期間每周復復檢一次色度度。7.1.3 變性燃料乙乙醇、車用乙乙醇汽油調合合組分油周檢檢應在取樣后后5天內完成成，其他油品品周檢應在取取樣后10天天內完成。7.1.4 質檢室必須須按方法規范范要求取樣、登登記、留樣、檢檢驗。7.1.5 周期檢驗油油樣保存期330天

32、，到期期樣品處理按按要求做好登登記，嚴禁提提前處理銷毀毀樣品。7.2 油品品周期檢驗項項目7.2.1 變性燃料乙乙醇按入庫項項目檢驗，其其他油品按BB級檢驗項目目檢驗。7.2.2 對進行調合合的變性燃料料乙醇和車用用乙醇汽油調調合組分油應應每天進行質質量檢查。7.2.2.11 檢查項項目:變性燃料乙醇：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）。車用乙醇汽油調調合組分油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）。發現異常，必須須增加檢驗項項目，合格后后方可調合。8 油品出庫庫檢驗8.1 出庫庫油品應提供供出庫油品品質量檢驗報報告。8.2 油品品出庫前，由由油庫作業調調度人員填寫寫油品出庫庫檢驗通知單單（見附表五

33、附件116.5）通通知質檢室做做出庫檢驗，質質檢室必須按按方法規范要要求取樣、登登記、留樣、檢檢驗。8.3 出庫庫油品的檢驗驗規定8.3.1 輕油罐在以以下三種情況況下首次發油油前必須取出出口液面樣做做出庫檢驗。8.3.1.11 每次接收收新入庫油品品。8.3.1.22 其他油罐罐油品輸轉到到發貨罐的當當日。若輸出出罐與輸入罐罐之間不存在在汽、柴油共共用管線的，輸輸轉后可免檢檢出庫。 8.3.1.33 油品儲存存不動罐超過過20天。8.3.2 出庫油品的的檢驗項目8.3.2.11 車用汽油油：外觀（顏顏色、水雜、清清澈度等）、餾餾程（車用汽汽油不動罐超超過20天，增增測膠質）。8.3.2.22

34、 車用乙醇醇汽油出庫檢檢驗次數每個個月不得少于于2次，檢驗驗項目應不少少于B級項目目，如變性燃燃料乙醇、車車用乙醇汽油油調合組分油油發生變化應應隨時進行車車用乙醇汽油油的檢驗。8.3.2.33 輕柴油：外觀（顏色色、水雜、清清澈度等）、閉閉口閃點。8.3.2.44 車用柴油油：外觀（顏顏色、水雜、清清澈度等）、閉閉口閃點。8.3.2.55 煤油：外外觀（顏色、水水雜、清澈度度等）、閉口口閃點。8.3.2.66 凡在周檢檢期內的其它它油品，一般般不做出庫檢檢驗。8.3.2.77 發現質量量疑異，必須須增加檢驗項項目，合格后后方可出庫。8.3.2.88 同品種、同同質量等級、同同牌號油品的的罐底余

35、油并并罐后，在出出庫前必須作作B級檢驗，合合格后出庫。8.3.3 出庫檢驗油油樣保存期限限：汽、柴油油和煤油為330天，其他他油樣90天天，到期樣品品處理按要求求做好登記，嚴嚴禁提前處理理銷毀樣品。8.4 對入入庫時存在邊邊界值項目、不不穩定項目的的油品及經過過技術處理的的油品，除出出庫必驗項目目外，應增加加相應項目的的復檢，檢驗驗合格才能出出庫。8.5 向汽汽車油罐車灌灌裝油品，每每個發油貨位位須對當天首首發或換罐后后首發前幾車車抽取罐底樣樣進行識別，目目測檢查油品品的外觀等，確確認所發油品品與應發油品品相符、外觀觀質量合格方方可繼續發油油。如果外觀觀質量不合格格，有水雜、乳乳化、色度、氣氣

36、味等異常，應應立即停止發發油，并及時時匯報處理。8.6 嚴禁禁油庫油罐邊邊收油邊發油油。油罐收油油后，經穩油油30分鐘以以上，且經油油品出庫檢驗驗，方可出庫庫。9 加油站油油品質量管理理9.1 加油油站售出油品品質量必須符符合現行石油油產品標準。 9.2 加油油站應設兼職職質量管理員員，負責加油油站質量管理理。9.3 加油油站進貨必須須由省級公司司統一配置，嚴嚴禁擅自外采采、代銷、代代儲和調合油油品。9.4 汽油油、柴油運輸輸未執行專車車專用的，加加油站拒收。9.5 質量量驗收規定9.5.1 核對隨油同同行聯上的油油品名稱、牌牌號，檢查油油罐車鉛封，抽抽取底部油樣樣，檢查顏色色、水雜、氣氣味等

37、質量狀狀況，發現異異常，禁止接接卸。9.5.2 卸油前首先先確認收油罐罐口標志和待待卸油品名稱稱、牌號一致致，連接好卸卸油管后，再再度確認待卸卸油品與收油油罐油品相同同，才可下達達卸油指令。9.5.3 卸油后，穩穩油15分鐘鐘方可發油，嚴嚴禁邊收邊發發。9.6 油罐罐接卸油品后后的初始加油油或在大雨、大大雪天加油時時，應檢查發發出油品的外外觀質量。在在大雨、大雪雪后要及時測測定罐中水位位，油罐水位位不得高于550mm，水水位超過規定定時要及時排排除，防止水水雜隨油發出出。發現質量量問題應立即即停發，逐級級匯報處理。9.7 加油油站必須采取取有效措施，嚴嚴禁車用乙醇醇汽油油罐混混入水分，每每天應

38、測定罐罐中水位，不不得有水。9.8 加油油站對油品質質量抽檢的合合法性及相關關過程應給予予關注和確認認，具體按111.2執行行。10 油品質質量處理10.1 油油品質量的判判定是以現行行石油產品標標準或協議標標準為依據。10.2 油油品質量處理理的審批程序序：油庫在驗驗收、接卸、儲儲存、出庫檢檢驗中發現不不合格油品時時，必須由質質檢室填寫中中國石化銷售售企業油品質質量處理報告告（見附表附件六16.6），經經質檢室主管管部門領導簽簽字，逐級上上報至大區公公司或省級公公司質量主管管部門、物流流管理部門和和經營管理部部門審核，經經相應主管經經理批準后，業業務部門和油油庫按批準意意見實施。10.3 省

39、省公司及分公公司質量管理理部門，對不不合格油品要要認真分析原原因，必要時時要增加檢驗驗項目或報請請上一級質檢檢室復核處理理，確認質量量的責任方及及責任人。處處理重大油品品質量事故，必必須有省級質質量主管部門門的人員到場場。10.3.1 屬發貨方方或承運方的的質量責任，應應及時向負責責進貨的業務務部門通報，盡盡快與責任方方聯系或索賠賠。10.3.2 屬本企業業的質量責任任，要按質量量管理崗位責責任制及相關關制度規定處處理。10.4 對對不合格油品品的處理方法法10.4.1 屬于發貨貨方責任、無無使用價值或或不能技術處處理的油品，應應退貨。10.4.2 對可以使使用、并允許許作協議銷售售的不合格油

40、油品，可以向向用戶明示質質量，協議銷銷售。10.4.3 對經技術術處理可以合合格的油品，若若本企業工藝藝條件、檢驗驗能力、技術術人員素質能能夠確保油品品質量合格，且且油庫儲存油油品具有相應應質量潛力、指指標合理，技技術處理后油油品性能穩定定，不出現分分層等現象。技技術處理需按按規定程序上上報，獲準后后才能組織實實施。10.4.4 技術處理理后的油品必必須經檢驗合合格后，方可可安排出庫。10.5 不不合格油品的的質量處理，各各部門要協同同合作，業務務采調部門要要配合做好油油品調運，涉涉及降級等發發生處理費用用時，財務部部門要會簽意意見。11 油品質質量報告11.1 分分公司每月2日前上報中中國石

41、化貴州州石油分油品品質量不合格格處理表（見附表七附件16.7）。每季度第一個月月5日前上報上上季度中國國石化貴州石石油分公司油油品質量事故故（事件）表表（見附表表八附件166.8）、中國石石化貴州石油油分公司油品品質量抽檢表表（見附表表九附件166.9）。每年1月5日前前上報上一年年度中國石石化貴州石油油分公司質檢檢員情況表（附表十附件16.10）、中國石化貴州石油分公司質檢儀器設備情況表（附表十一附件16.11）。11.2 積積極配合有關關部門進行市市場油品質量量抽查，及時時上報抽查情情況和自檢結結果。11.2.1 油庫和加加油站油品質質量抽查信息息必須及時逐逐級上報至大大區公司或省省級公司

42、質量量主管部門；國家監督抽抽查或集團公公司（股份公公司）抽查信信息必須在當當地抽樣結束束后12小時內由由分公司質量主主管部門統一一上報省公司司質量主管部部門。11.2.2 抽樣前受受檢部門須對對抽樣部門抽抽樣合法性進進行核實確認認。11.2.3 受檢部門門應注意抽樣樣部門抽取樣樣品的代表性性，加油站卸卸油穩油后該該油罐相對應應各加油槍首首槍發出油品品、與上次使使用間隔兩小小時以上加油油槍均嚴禁抽抽樣。11.2.4 受檢部門門須對抽樣部部門樣品容器器進行確認，必必要時要求在在抽樣單中進進行注明。11.2.5 除抽樣部部門所抽樣品品（含抽樣部部門留樣）外外，受檢部門門應備有潔凈凈干燥的試樣樣瓶（汽

43、柴油油應使用棕色色磨口玻璃瓶瓶），對被抽抽檢油品至少少同時取兩份份，一份自測測，一份自留留樣，如自測測在多個質檢檢室檢驗，相相應增加自測測樣品份數。11.2.6 對于國家家監督抽查或或集團公司（股股份公司）抽抽查，自測油油樣應立即送送質檢中心檢檢驗；對于地地方監督抽查查，自測油樣樣應立即送BB級以上質檢檢室檢驗。11.2.7 接到檢驗驗報告時，油油品如合格可可及時處理備備樣，不合格格應及時對不不合格項目進進行復檢。11.2.8 若對檢驗驗結果有異議議，必須在接接到檢驗報告告15天內以以書面形式向向抽檢單位提提出異議。確確認異議存在在的應依法提提請復檢或仲仲裁，維護本本企業的合法法權益。12 技

44、術服服務12.1 油油庫、加油站站負責油品質質量客戶投訴訴現場處理工工作，并向上上級主管部門門上報投訴相相關信息，質質量主管部門門提供技術支支持，必要時時啟動油品質質量事故應急急預案，處理理后及時對客客戶進行回訪訪。12.2 商商業客戶和零零售管理部門門負責、質量量主管部門配配合對技術處處理后的外采采油進行質量量跟蹤，及時時了解用戶的的使用情況，掌掌握技術處理理后的油品質質量狀況。12.3 商商業客戶和零零售管理負責責、質量主管管部門配合定定期對大客戶戶進行滿意度度調查，與客客戶交流油品品使用狀況，傾傾聽客戶對于于中石化的油油品質量和售售后服務提出出的意見和建建議，為客戶戶提供優質服服務。13

45、 檢查與與考核13.1 各各單位須定期進進行對質量管管理體系進行行監督檢查并并進行考核，強強化全過程監監控。13.2 檢檢查依據為中中華人民共和和國產品質量量法、中中華人民共和和國計量法、中中華人民共和和國標準化法法及中國國石油化工股股份有限公司司銷售企業油油品質量管理理辦法等中中國石化銷售售企業油品質質量管理規章章制度。13.3 省省市公司質量量主管部門負負責實施組織織本企業的質質量檢查。13.4 質質量檢查的內內容包括質量量保障體系、質質量監督體系系中、質量應應急體系等相相關質量管理理及檢驗工作作。考核評分分參照中國國石化銷售企企業質量工作作考核評分標標準或當次次檢查實施細細則執行。13.

46、5 檢檢查每年進行行一次，遇有有特殊情況，可可另行增加，檢檢查內容納入入本企業績效效考核。14 獎 罰罰14.1 在在油品質量管管理工作中有有下列成績之之一的單位或或個人，在年年終目標考核核時給予精神神或物質獎勵勵。14.1.1 對油品質質量工作認真真負責，維護護油品質量有有顯著成績的的職工。14.1.2 在國家產產品質量監督督部門的質量量統檢或抽查查中,油品質質量合格率1100%的單單位領導。14.1.3 質量把關關嚴格，及時時發現避免了了重大油品質質量事故，為為國家和單位位挽回重大經經濟損失的單單位或個人。14.1.4 刻苦鉆研研油品檢驗技技術，技術練練兵考核成績績優秀的質檢檢人員。14.

47、2 對對油品質量監監督管理不力力，有下列情情形之一的，依依據本辦法和和中國石油油化工股份有有限公司銷售售企業油品質質量事故責任任追究規定，對對直接責任人人員和主管人人員給予處罰罰、處分；對對單位給予通通報批評、處處罰并責令限限期整改；觸觸犯刑律的，依依法追究刑事事責任。14.2.1 未按規定定設置油品質質量管理機構構、配齊人員員及檢驗儀器器設備，質量量工作開展不不力，造成重重大質量事故故的。14.2.2 因制度不不落實，質量量監督檢查不不力，誤收、誤誤發不合格油油品，混油、污污染造成油品品質量不合格格，對整裝油油品標識檢查查維護不嚴而而喪失追償能能力造成經濟濟損失。14.2.3 對允許作作協議

48、銷售的的油品，未明明示質量以次次充好，影響響企業質量信信譽的。14.2.4 對重大油油品質量問題題未按規定及及時上報的以以及未按規定定上報質量報報表的。14.2.5 未按規定定檢驗油品質質量或可靠性性考核嚴重超超差的；違反反石油產品標標準和試驗方方法，發生誤誤判油品質量量的；提供虛虛假油品質量量數據的。14.2.6 拒絕、拖拖延國家和上上級部門對油油品質量監督督檢查的；在在國家產品質質量監督部門門及上級石油油公司組織的的質量統檢或或抽查中，油油品質量不合合格的。15 其他規規定15.1 油油品質量管理理涉及的相關關法律、法規規：15.1.1 中華人人民共和國刑刑法15.1.2 中華人人民共和國

49、產產品質量法15.1.3 中華人人民共和國計計量法15.1.4 中華人人民共和國標標準化法15.1.5 中華人人民共和國經經濟合同法15.1.6 中國石石油化工股份份有限公司銷銷售企業石油油庫管理制度度15.1.7 中國石石油化工股份份有限公司加加油站管理規規范15.2 油油品質量管理理必須執行的的油品標準及及試驗方法：15.2.1 現行國家石石油產品標準準15.2.2 現行行業石石油產品標準準15.2.3 現行企業業石油產品標標準15.2.4 現行國家家石油產品試試驗方法15.2.5 現行行業業石油產品試試驗方法16 附件16.1 AA級檢驗質檢檢項目標準16.2 BB級檢驗質檢檢項目標準1

50、6.3 外外采油入庫檢檢驗質檢項目目標準16.4 油油品入庫檢驗驗通知單16.5 油油品出庫檢驗驗通知單16.6 中中國石化貴州州石油分公司司油品質量處處理報告16.7 中中國石化貴州州石油分公司司油品質量不不合格處理表表16.8 XX年 X 季季度中國石化化貴州石油分分公司油品質質量事故（事事件）表16.9 中中國石化貴州州石油分公司司油品質量抽抽檢匯（1）16.10 中國石化貴貴州石油分公公司油品質量量抽檢表（22）16.11 中國石化貴貴州石油分公公司油品質量量抽檢表（33）16.12 XX年度中中國石化貴州州石油分公司司質檢員情況況表16.13 XX年度中國國石化貴州石石油分公司質質檢

51、儀器設備備情況表PAGE PAGE 37。附錄一 15油油品質量管理理涉及的相關關法律、法規規： 1.55.1 中華人民民共和國刑法法 2.115. 2中華人民民共和國產品品質量法 3.115. 3中華人民民共和國計量量法 4.115. 4中華人民民共和國標準準化法 5.115. 5中華人民民共和國經濟濟合同法 6.115. 6中國石油油化工股份有有限公司銷售售企業石油庫庫管理制度 7.115. 7中國石油油化工股份有有限公司加油油站管理規范范16 附錄二油品質量管理必必須執行的油油品標準及試試驗方法：1.6.1 現現行國家石油油產品標準2. 16.22現行行業石石油產品標準準3. 16.33

52、現行企業石石油產品標準準4.16.4現現行國家石油油產品試驗方方法5.16.5現現行行業石油油產品試驗方方法17 附表件116.1：17.1 A級級檢驗質檢項項目標準一A級檢驗質檢項項目標準序號項 目方法標準備注1研究法辛烷值（RRON）GB/T 544872抗爆指數GB/T 5003、GB/T 548873蒸餾GB/T 655364蒸氣壓GB/T 800175膠質GB/T 800196誘導期GB/T 800187硫含量GB/T 38808硫含量SH/T 066899硫含量GB/T 17704010博士試驗SH/T 0117411硫醇硫含量GB/T 1779212銅片腐蝕GB/T 500961

53、3水溶性酸或堿GB/T 255914機械雜質GB/T 511115水分GB/T 266016鉛含量GB/T 8002017錳含量SH/T 0771118鐵含量SH/T 0771219苯含量GB/T 06693或SHH/T 0771320烯烴含量GB/T 11113221芳烴含量GB/T 11113222氧含量（有機含含氧化合物）SH/T 0666323甲醇含量SH/T 0666324變性燃料乙醇水水分GB 183550附錄B25變性燃料乙醇酸酸度GB 183550附錄D26變性燃料乙醇ppHe值GB 183550附錄F27車用乙醇汽油水水分SH/T 0224628車用乙醇汽油乙乙醇含量SH/T

54、 0666329車用乙醇汽油乙乙醇含量GB 183551附錄A30十六烷值GB/T 388631十六烷值指數SH/T 06694或GBB/ T11113932氧化安定性（總總不溶物）SH/T 0117533凝點GB/T 511034冷濾點SH/T 0224835閉口閃點GB/T 266136酸度GB/T 255837灰分GB/T 50083810%蒸余物殘殘炭GB/T 266839運動粘度GB/T 266540煙點GB/T 388241密度GB/T 18884、GBB/T 1888542潤滑性（磨痕直直徑60）SH/T 0776543多環芳烴含量SH/T 0660644脂肪酸甲酯GB/T 23

55、380145開口閃點GB/T 3553646泡沫特性GB/T 12257947傾點GB/T 3553548空氣釋放值SH/T O330849密封適應性指數數SH/T O330550動力粘度GB/T 6553851酸值GB/T 2664或GB/T 7304或或GB/T 494552殘炭GB/T 266853硫酸鹽灰分GB/T 2443354成溝點SH/T 0003055水分離性GB/T 7330556氧化特性GB/T 12258157粘度指數GB/T 19995或GBB/T 2554158液相銹蝕GB/T 11114359四球機試驗GB/T 3114260平衡回流沸點SH/T 0443061橡膠

56、相容性GB 129881附錄K62錐入度GB/T 266963滴點GB/T 4992964鋼網分油SH/T 0332465色度GB/T 65540注：各大區和省省級公司除汽汽、柴油外其其他油品的檢檢驗項目根據據工作需要進進行配置。PAGE PAGE 62附件176.22： B級檢檢驗質檢項目目標準附表二B級檢驗質檢項項目標準序號項 目方法標準備注1辛烷值（快速辛辛烷值）GB/T548872蒸餾GB/T653363蒸氣壓GB/T801174膠質GB/T801195硫含量GB/T38006硫含量SH/T068897博士試驗SH/T017748銅片腐蝕GB/T509969水溶性酸或堿GB/T2599

57、10機械雜質GB/T511111水分GB/T260012烯烴含量GB/T 11113213芳烴含量GB/T 11113214變性燃料乙醇酸酸度GB183500附錄D15變性燃料乙醇ppHe值GB183500附錄F16車用乙醇汽油水水分SH/T0244617車用乙醇汽油乙乙醇含量GB183511附錄A18十六烷值指數SH/T06994或GB/T11133919凝點GB/T510020冷濾點SH/T0244821閉口閃點GB/T261122酸度GB/T258823灰分GB/T508824運動粘度GB/T265525煙點GB/T382226密度GB/T18884、GB/T1885527開口閃點GB/

58、T 3553628泡沫特性GB/T 12257929傾點GB/T 3553630酸值GB/T2644或GB/T77304或GB/T 494531殘炭GB/T 266832硫酸鹽灰分GB/T 2443333水分離性GB/T 7330534粘度指數GB/T 19995或GBB/T 2554135錐入度GB/T 266936滴點GB/T 4992937色度GB/T 65540注：除汽、柴油油外其他油品品的檢驗項目目根據工作需需要進行配置置。附件176.33： 外采油入庫庫檢驗質檢項項目標準附表三外采油入庫檢驗驗質檢項目標標準序號項 目方法標準備注1研究法辛烷值（RRON）GB/T548872蒸餾GB

59、/T653363膠質GB/T801194硫含量GB/T38005硫含量SH/T068896博士試驗SH/T017747硫醇硫含量GB/T179928銅片腐蝕GB/T509969水溶性酸或堿GB/T259910機械雜質GB/T511111水分GB/T260012鉛含量GB/T8022013錳含量SH/T0711114鐵含量SH/T0711215苯含量GB/T06993或SH/T0713316烯烴含量GB/T 11113217芳烴含量GB/T 11113218氧含量（有機含含氧化合物）SH/T 0666319甲醇含量SH/T 0666320*變性燃料乙醇醇水分GB183500附錄B21*變性燃料乙

60、醇醇酸度GB183500附錄D22*變性燃料乙醇醇pHe值GB183500附錄F23*車用乙醇汽油油水分SH/T0244624*車用乙醇汽油油乙醇含量SH/T0666325*車用乙醇汽油油乙醇含量GB183511附錄A26十六烷值指數SH/T06994或GB/T11133927氧化安定性（總總不溶物）SH/T0177528凝點GB/T510029冷濾點SH/T0244830閉口閃點GB/T261131酸度GB/T258832灰分GB/T508833運動粘度GB/T265534煙點GB/T382235密度GB/T18884、GB/T1885536色度GB/T 65540注：除汽、柴油油外其他油品