1、第6頁 共6頁2022年7月中央電大行管本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案試卷號：1248 2022年7月中央電大行管本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案 說明：資料整理于2022年9月21日；該課程考試形式為閉卷，考試時間90分鐘，形考手段為紙質30%，終考手段紙質70%。 一、選擇題 1.市場經濟條件下人力資生態環境的特點是(ABC)。 A.系統性和復雜性 B.動態性和穩定性 C.相關性和獨立性 D.競爭性和法制性 2.用于人力資需求預測的定性預測法有(AB)。 A.德爾菲法 B.自上而下預測法 C.回歸分析p 法 D.比率分析p 法 3.人才測評的方法包括(ABCD)。 A.筆

2、試 B.心理測驗 C.面試 D.評價中心技術 4.我國公務員工資制度面臨的問題有(ABCD)。 A.公務員工資構造不夠合理 B.公務員工資總體程度偏低，難以表達公平原那么 C.工資調整不及時、增長機制不完善 D.津貼制度不完善，補充功能難發揮作用 5.從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資監控與約束呈現出(BCD)的特征。 A.約束與監視以“道德人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合 B.注重法律建立，標準行政行為 C.監視與約束的主體獨立性強 D.約束與監視以“經濟人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合 二、判斷題 6.公共部門外部的生態環境決定和制約著人力開發和管理的活動。(

3、) 7.人力資管理中運用側激常用的方法有：用危機感謝發人們的斗志，增加壓力，變壓力為動力等。() 8.西方國家的群眾監控是一種獨立的重要監控形式，通過各種社團對政府的監視來實現，而我國不存在獨立的群眾監控。() 9.人力資本不僅是一種經濟資，而且還是一種涵義更為豐富的社會資。() 10.在人類測評手段不斷創新的現階段，評價中心技術、網絡在線測試、資質評價等測評方式日趨時興，筆試已經過時。() 11.國家人力資與社會保障部是現代公共部門人力資培訓的主導力量。() 12.自上而下預測法主要合適于對人力資需求的宏觀的長期趨勢預測，特別是對于那些缺乏資料的預測有較好的效果。() 13.公共部門人力資本

4、的產權和本錢與公共部門親密相關，因此不具備私人性質。() 14.美國哈佛大學威廉詹姆斯教授，在實地調查中發現，按時計酬的人員一般情況下只發揮了202630%的才能。() 15.公務員的薪酬構造應以工資收入為主體，而以津貼為補充。() 三、名詞解釋 16.公共部門人力資管理：公共部門人力資管理是指以國家行政組織和相關的國有企事業單位人力資為主要分析p 對象，研究管理機關以社會公正和工作效率為目的、依 據法律規定對其所屬的人力資進展規劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動的過程的總和。 17.交流培訓：交流培訓是指通過部門之間、地區之間人員的交流對公職人員施行的培訓，有時也表如今公共部門和私營

5、部門之間的互相調任或借調，目的在于幫助公職人員擴大知識面，增強在各種環境中處理問題的才能。 18.公共部門人力資獲取：公共部門人力資獲取是指以科學的測評手段和方法為工具，通過招募、甄選、錄用和評估等程序，從組織內外獲取適宜的人員填補職位空缺，實現組織目的的過程。 19.公共部門人力資流動：公共部門人力資流動是指根據工作需要或個人意愿，按照一定的標準和程序，變換公職人員工作崗位，從而產生、變更或消滅職務關系或工作關系的一種人事管理活動與過程。 四、簡答題 20.公共部門人力資使用應遵循哪些原那么？ 參考答案： (1)用其所長、用其所愿、用當其時；(2)鼓勵競爭、優勝劣汰、人盡其才；(3)以人為本

6、、以能為本；(4)德才兼備、注重實績；(5)優化資、合理配置。 21.公共部門工作說明書應包含哪些內容？ 參考答案： (1)工作標識；(2)工作目的；(3)工作職責；(4)工作權限；(5)績效標準；(6)工作環境。 22.興旺國家公共部門人事制度具有哪些根本特點？ 參考答案： (1)政府所有行政組織系統與公務人員管理形態都以韋伯的“理想型官僚體制”為典范，管理法規齊全，管理制度明確，管理功能完善。 (2)管理的人力資以專業性人才為主，重視啟用專業人才；(3)具有相應的職業保障制度，并建立了相應的保障體系，便公務人員的職業穩定；(4)實行政務官與事務官兩官分途的制度，保證了行政工作的連續性；(5

7、)實行公開考試，公平競爭的選錄制度，公務人員的錄用與甄選以注重才能為標準；(6)公務人員體制以有效的政策規劃與嚴密的法治管理為支撐。 五、闡述題 23.試述績效評估的程序。 參考答案： 1制定績效方案。制定績效方案是績效管理過程的起點，是員工與直接上級就工作職責、工作任務及其有效完成的標準以及員工個人開展確定目的，達成共識的過程。 2持續溝通。持續溝通是績效管理的重要環節，也是傳統的績效管理形式與現代形式的本質區別之一。持續的溝通為促進員工理解和承受組織目的、說明工作中潛在的問題、增進員工技能等提供了良好的時機，為員工承受最終評價結果奠定了根底，可以防止績效評價結果偏離員工自身的期望。 3施行績效評價。績效評價是績效管理的核心環節，是對員工在一定期間內的工作績效進展考察和評定，確定員工是否到達預定的績效標準的管理活動。 4提供績效反應。績效評