1、家電行業分析家電行業分析奧運開年 空調行業多角度謀長足開展 渠道多元化更全面 空調的銷售途徑是出口和內銷。據國務院開展研究中心市場經濟研究所家電課題組的調查數據顯示，在2021冷凍年度，全球家用空調產量到達8977萬臺，作為全球空調產品制造中心，中國空調產量占全球總產量的70%。雖然出口面臨的問題和貿易摩擦越來越多，但是我們應當看到，在政府的關切下和空調企業的共同努力下，從能效、環保方面已經形成了較迅速的應對機制和技術支撐。因此08年空調的出口量依然值得期待。 面對需求強烈的中國市場，空調銷售渠道正在朝著多元化趨勢開展。據了解，在家電下鄉工程中，政府有關方面希望通過對渠道商進行招標，從而在廣闊

2、農村市場也開展現代的商業流通模式。雖然家電下鄉中的招標產品中沒有空調，但空調企業和連鎖渠道商可以借助這個渠道模式對三四級市場進行開發和穩固，提前預熱這個市場。07年底，格力專賣店的數量已超過4000家,其銷售規模已占到整個格力空調銷量的50%以上。日前，奧克斯又發布了08空調奧運攻略,要在全國建3000家品牌專賣店,全面拓展自有網絡。可見在渠道為王的三四級市場，隨著家電下鄉工程的深入開展和主流空調品牌對市場的日益深入，空調的放量也是存在一定可能性的。 基于此，我們不難推斷在未來幾年，隨著一二級市場高端產品的全面登陸，三四級市場的高漲開墾，以及網絡銷售方式地應運而生，再加上出口良好態勢的保持，空

3、調企業將在各個銷售渠道將全面開花。 產品性能更先進 據國務院開展研究中心市場經濟研究所家電課題組的調查發現，一方面，隨著居民生活水平的提高，人們對空調產品的需求已經不再滿足于根本的制冷制熱功能。另一方面，國家對空調的節能環保要求越來越高。建立在滿足消費者需求根底上的空調產品正在節能、健康、時尚的方向越走越寬廣。 08年空調市場上的主打產品可謂是爭奇斗艷。在對健康賣點的訴求上，兵分兩路：自動清潔和睡眠。在自動清潔功能上，海爾的08奧運風以其獨特的“自動清掃功能首先亮相，緊跟著美的空調的天凈星系列打出了“智能清掃，然后奧克斯也不示弱，“智能水洗似乎更勝一籌。睡眠功能空調巨頭格力、美的、格蘭仕、奧克

4、斯紛紛落腳睡眠模式和靜音，具體到產品訴求解說上，也有著各自的差異性。 相對于健康的新賣點，空調的節能和時尚是老生常談的賣點。有消息稱，國家09年要將空調的能效等級提高到三級，為此，空調企業在08年要做好足夠的應對措施；空調產品近幾年來在家居時尚化風潮的帶動下，從面板的材料、花紋到色彩，都越來越受到廣闊女性消費者的青睞。 高端戰略更細節 究竟什么是高端？目前還沒有明確的概念。但高端產品，首先應具有先進技術性，包括壓縮機等空調的核心技術和高附加值功能，也就是消費者較為關注的健康、節能、環保問題。 課題組調查顯示，隨著生活水平的提高，消費者對空調產品的價格敏感度正在呈下降趨勢。這一方面與空調產品的技

5、術、附加值的提高有關，另一方面，與空調企業齊心調整高、中、低端產品結構，共同做大高端市場的努力也是分不開的。 國產空調企業的高端產品無論是在產品性能還是在價格上與外資品牌差異不大。國產空調從技術上比照外資產品往往采取發揚光大、在細節開發上略勝一籌的策略。比方08年新品中的自動清掃和睡眠功能，在日資、韓資的產品中就曾見過。在價格上，從國美、蘇寧賣場的實地調查來看，內資品牌的高端產品價格水平和外資上下浮動不大，但外資高端品牌的品牌附加值是值得中國企業努力的。 高端戰略是空調企業轉型價值營銷的一種策略，但高端不等同于高價。目前空調企業所欠缺的不是高端的產品而是高端的品牌。08奧運年是中國空調企業塑造

6、品牌千載難逢的時機，從中國制造走向中國創造，通過產品附加功能的開辟，不斷滿足消費者的消費需求。終端賣場的體驗營銷和全程跟蹤效勞能讓消費者在每一個細節都享受到高端。 效勞措施更完善 由于空調產品“三分制造，七分安裝的特性，以及銷售旺季集中的特點，售后效勞顯得尤為重要。從售后網點是否健全、安裝速度與質量、質保年限到清洗、保養問題即售后效勞的綜合能力在考驗著空調企業，也使空調企業的品牌建設一直面臨著挑戰與機遇。 在售后效勞方面，空調的龍頭企業格力、美的、海爾為大家做出了表率，這也是他們不斷中標國家大型建筑工程的原因之一。企業的實力決定企業售后效勞的水平。海爾向來以效勞作為品牌建設的核心。在春節前那場雪災中，海爾空調建立了“快速應急小分隊，開