1、新民市農村信用社科技培訓材料2008年9月9/13/2022培訓基本內容一、科技管理基本規定二、網絡設備維護三、PR2打印機日常維護四、計算機安全(防毒、殺毒)五、綜合系統打印機配置六、網絡設備維護(UPS/光貓/路由器/交換機)七、文件壓縮八、軟件的安裝與卸載9/13/2022一、科技基本管理規定一、密碼管理 1、各操作員密碼設置要求合規、嚴密，即密碼不能設置過于簡單，并按要求定期更換； 2、不允許有他人代碼操作業務；二、設備管理 1、網絡設備出現故障要進行登記； 2、撤下的舊設備應由專人妥善保管； 3、不準備私自拆裝網絡設備； 4、網絡設備環境要符合要求；三、制度執行 1、每日柜員簽退及系

2、統簽退應由專為負責； 2、五級分類、會計報表用機不能接入互聯網； 3、不準使用業務計算機玩游戲或聽歌曲；9/13/2022一、科技基本管理規定四、計算機安全管理 1、業務授權必須由授權人本人執行； 2、不允許私自修改終端網絡參數； 3、不允許違規越權配置網絡設備；五、電源管理 1、網絡設備電源不能接入其他用設備； 2、UPS電源插座必須符合要求；六、應用環境 1、必須保證設備環境整潔衛生； 2、避免在電腦等設備附近拆、裝傳票； 3、不能在電腦設備符近擺放易燃易爆品； 4、不能在電腦附近擺放水杯、水瓶； 5、做好電子設備的防塵、防潮工作。9/13/2022二、網絡設備維護 保證網絡設備的安全穩定

3、運行要求： 1、網絡設備電源必須符合規定要求； 2、網絡設備一定要做好防塵、防潮工作； 3、UPS每月要求放電一次，即每月至少使用UPS供電一次，否則會對UPS使用壽命造成影響； 4、不允許私自修改網絡設備（包括路由器、終端等）的配置參數，打印機參數可自行設定；9/13/2022三、PR2打印機日常維護一、保養 經常清潔打印機。定期清潔打印機可以確保打印質量和有效操作。 清潔的主要部件： 1、打印頭 2、打印頭光敏管 3、打印板附近的灰塵和污垢 4、打印板上的復位反射面 5、進退紙槽 6、取出打印機內雜物二、正確更換色帶。 為保證打印質量和減小對打印機的損害請選用我公司的原裝色帶。 當打印結果

4、出現短缺現象或顏色暗淡時，色帶就需要更換。更換色帶比較簡單。不過要注意： 色帶是用紡織材料作成的環形帶，當打印質量變壞時，必須更換。仔細檢查色帶在打印頭和色帶盒之間的松緊程度。定期加潤滑油。 正常情況下每兩年應進行一次全面的潤滑。根據實際情況也可適當加些潤滑油/潤滑脂潤滑油：打印頭支架滑動軸和打印頭支架上的毛氈 潤滑脂：各種齒輪和需要減小摩擦的部位三、簡單故障處理 打印不清晰或有黑條：調節打印頭與壓輪之間的間距 卡紙：如果在打印機前端和后部卡紙只要輕輕拉出就可以了。如果卡在打印機中部要打開機蓋，用升降手柄抬起打印頭部分，然后輕輕把紙拉出。如果嚴重卡紙可打開機蓋抬起打印頭部分，按ST1開機，然后

5、按ST1（向前）ST2（向后）把紙退出。9/13/2022三、PR2打印機日常維護三、恢復光敏參數方法：在關機狀態下打開機蓋同時按住面板上ST1 LOCAL ST2三個鍵開機聽到“嘀”的一聲后關上機蓋，按2次ST1等機械動作停止后放入一張A4紙，然后按ST2此時打印機來回走紙，檢測后會把紙退出把紙重新放入會打印出光敏參數打印完畢，關閉打印機重新開機就可以正常使用了四、打印配置參數按ST2開機，機械動作停止后，然后放入一張A4紙就可以打印出當前的參數配置了，打印完畢要重新啟動機器才可以正常使用。五、修改參數 同時按ST1 、ST2開機(ST1確認,ST2選擇,LOCAL,開始和退出)，放入A4紙

6、然后按打印出的提示操作就可以了。修改之后保存并重新啟動。9/13/2022四、計算機安全(防毒、殺毒) 一、為保證重要金融數據安全，要求信用社內每臺微機必須安裝殺毒軟件，并保證對殺毒軟件的病毒庫及時升級,要經常對整個磁盤或U盤進行全面殺毒。 二、打開系統防火墻或殺毒軟件自帶防火墻。 系統防火墻打開方法：開始控制面板windows防火墻啟用。 三、有網絡條件情況下，可以用windows更新或360安全衛士，瑞星卡卡助手等工具下載 windows補丁，以保證windows更加安全，不易被侵害。 四、禁安裝游戲，歌曲、視頻等與業務無關的程序、數據。 五、下載工具軟件、其他數據等文件要到正規大型綜合網

7、站進行下載。 六、不能隨意打開來路不明的郵件或文件,因為很多病毒是通過郵件或可執行文件進行傳播。 七、計算機中毒的一些基本現象 1、經常死機 2、系統無法啟動 3、文件打不開 4、經常報告內存不夠 5、在磁并未完全使的情況下，提示硬盤空間不夠 6、U盤等外部設備未訪問時出現讀寫信號 7、出現大量來歷不明的文件 8、數據丟失 9、鍵盤或鼠標無端鎖死 10、系統運行速度慢 11、系統自動執行操作 出現以前情況，一定要及時進行處理，以免重要數據丟失或因為木馬而使電腦受到監控，重要數據被取。9/13/2022五、打印機配置說明 終 端 配 置 說 明1、公共交易終端配置【終端外設配置】終端名 XXXX

8、XX終端類型 實達兼容報表打印機 LQ1600K系列報表打印方式 終端憑證打印機 OKI接口 并口擴展口 無刷卡器 實達及兼容輔口輔口一擴展口 PORT-B密碼鍵盤 實達輔口輔口三擴展口 無9/13/2022五、打印機配置說明 打印機類型：OKI5530打印模式 ：透明打印本地打印端口：并口一本地打印端口：并口一激光打印DPI：2002、Alt+F2應用一應用一 業務名稱 通迅設置 顯示設置 打印設置 漢字設置 登錄設置 說明：應用一中的打印機類型應與終端配置中設置的打印機一致,配置修改后要選擇”保存參數設置”后退出.LQ系列OKI5530 9/13/2022五、打印機配置說明9/13/202

9、2網絡設備維護與管理一、路由器路由器是一種連接多個網絡或網段的網絡設備，它能將不同網絡或網段之間的數據信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對方的數據，從而構成一個更大的網絡。路由器的主要工作就是為經過路由器的每個數據幀尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數據有效地傳送到目的站點。 二、交換機交換機也叫交換式集線器，它通過對信息進行重新生成，并經過內部處理后轉發至指定端口，具備自動尋址能力和交換作用，由于交換機根據所傳遞信息包的目的地址，將每一信息包獨立地從源端口送至目的端口，避免了和其他端口發生碰撞。廣義的交換機就是一種在通信系統中完成信息交換功能的設備 9/13/2022網絡設備管理與維護路由

10、器：連接交換機與外部網絡，網線接在路由器的0口；交換機：連接終端與交換機。終端網線接到交換機0X15X任意口均可。9/13/2022網絡設備管理與維護9/13/2022網絡設備管理與維護三、光貓(連接光纖)9/13/2022網絡設備管理與維護四、UPS9/13/2022七、如何使用壓縮軟件壓縮和解壓文件 發送郵件或其他一些場合，經常要把多個文件壓縮為一個文件以方便發送和管理，以下以winrar為例，說明壓縮和解壓縮文件的步驟。 一、壓縮文件 1、安裝winrar程序 2、右鍵選擇多個被選擇的文件或文件壓，在彈出的菜單中選擇“填加到XXX.rar(T即為壓縮后的文件名。 二、解壓文件 1、右鍵點擊壓縮文件，在彈出的菜單中選擇“解壓到XXX（E），XXX即為解壓后，文件所在的文件夾。9/13/2022八、文件的安裝與卸載一、軟件的安裝（五級分類系統為例） 1、雙擊安裝程序，安裝程序一般為setup或擴展名為exe的文件。 2、第一窗口一般為用戶協議或軟件說明，一般點擊“同意”或“遵守”，之后點擊下一步即可； 3、更改路徑窗口，在此窗口內可以設置軟件被安裝到哪個磁盤哪個文件夾，一般會有“瀏覽”按鈕或“更改”按鈕，供安裝者改變軟件的安裝路徑，一般軟件被默認安裝到C盤的program files路徑下。 4、點擊下一步，直到最后完成。說明：一般軟件安裝需要用戶干預的只有更改軟