1、企業級 SaaS 業務中臺化探索與實踐湯奕有贊財務中臺組 TL在此鍵入姓名在此鍵入tittle在此鍵入姓名在此鍵入tittle自我介紹湯奕有贊科技財務中臺組 TL工作經歷2012 畢業于南京大學20122014 阿里巴巴20142017 創業2017 加入有贊關注領域中臺架構企業架構復雜業務系統架構目標通過科學的架構方法 大幅提升組織效率目錄 有贊零售SaaS業務介紹財務中臺的業務背景架構設計方法財務中臺架構的落地實踐對中臺的一些思考|有贊零售SaaS業務介紹 1有贊零售SaaS業務有贊零售SaaS業務介紹前臺銷售終端總部中臺業務企業后臺業務門店收銀渠道分銷電商平臺O2O平臺數據中臺采購要貨供

2、應鏈管理路由中臺原材料管控生產制造商品訂單客戶營銷運營中臺合同管理加盟代理進銷存智能導購會員體系資產財務中臺財務總賬門店收銀渠道分銷電商平臺O2O平臺數據中臺采購要貨供應鏈管理路由中臺原材料管控生產制造商品訂單客戶營銷運營中臺合同管理加盟代理進銷存智能導購會員體系資產財務中臺財務總賬更多變化快、差異性大。細節性體驗、綜合性體驗。跨平臺、多觸點。承上啟下數據打通生產制造供應鏈管理財務總賬|財務中臺業務背景 1零售SaaS業務復雜度的來源 2核心挑戰點是什么？背景：零售SaaS業務復雜度的來源零售企業組織架構復雜零售業務場景繁多零售垂直行業需求差異化背景：零售企業組織架構復雜連鎖總部部門架構連鎖總

3、部部門架構采購總監運營總監財務總監加盟商分公司部門架構 門店網店倉庫加盟商分公司部門架構采購主管運營主管門店網店倉庫門店網店門店網店倉庫門店網店部門架構部門架構店長收營員導購員運營導購員背景：零售業務場景繁多門店購物網店購物網店下單，門店發貨網店下單，門店自提門店下單，總倉發貨 A店下單，B店發貨 商家和供應商結算 商家和加盟商結算 經銷結算代銷、聯營結算財務中臺核算 結算 對賬應收和收入對賬應收和實收對賬 費用對賬資金往來對賬背景：零售垂直行業需求差異化生鮮果蔬超市便利母嬰親子服裝輕餐飲商品屬性的差異商品運營的差異會員管理的差異營銷方法的差異商品屬性的差異商品運營的差異會員管理的差異營銷方法

4、的差異銷售履約的差異庫存管理的差異采購配送的差異更多差異銷售履約的差異庫存管理的差異采購配送的差異更多差異背景：核心挑戰點是什么？復雜度的挑戰業務復雜度：問題域本身過于龐大而復雜。技術復雜度：來源于各種非功能性需求，業務與技術復雜度耦合。組織上的挑戰上層的目標過于概括、抽象，無法落地。當下層發生矛盾時，沒有方法和依據來做出有效的決策。|架構設計方法 1如何幫助零售企業解決高度復雜的業務問題？ 2架構類型 3抽象分層標準化如何幫助零售企業解決高度復雜的業務問題？結構化分析設定目標結構化分析設定目標初期準備界定問題問題分治知識沉淀選擇工具方法初期準備界定問題問題分治知識沉淀選擇工具方法實踐驗證設計

5、解決方案實踐驗證設計解決方案結構化分析：架構類型業務架構（企業組織架構、業務域劃分、業務能力地圖、業務流程等）業務架構（企業組織架構、業務域劃分、業務能力地圖、業務流程等）應用架構數據架構（領域模型、物理模型等）應用架構數據架構（領域模型、物理模型等）應用架構（系統劃分、應用服務劃分、應用間交互等）技術架構技術架構技術架構（微服務架構、存儲架構、部署拓撲、網絡拓撲等）結構化分析：為什么要抽象分層標準化人腦處理信息的能力有限溝通協作的需要讓架構設計思路更加清晰有條理有利于領域知識的沉淀和傳承抽象分層標準化：業務架構的抽象層次零售企業企業零售企業財務域交易域采購域業務域財務域交易域采購域結算管理存

6、貨核算付款管理業務子域結算管理存貨核算付款管理加盟結算采購結算導購結算業務場景/場景分組加盟結算采購結算導購結算結算單查看代銷結算付款申請業務能力結算單查看代銷結算付款申請抽象分層標準化：應用架構的抽象層次零售企業企業零售企業財務中臺系統交易系統采購系統系統財務中臺系統交易系統采購系統結算應用存貨核算應用付款應用應用容器結算應用存貨核算應用付款應用倉儲組件領域服務組件業務規則組件組件倉儲組件領域服務組件業務規則組件Class1Class3Class2類Class1Class3Class2抽象分層標準化：數據架構的抽象層次零售企業企業零售企業財務域模型交易域模型采購域模型業務域模型財務域模型交易

7、域模型采購域模型存貨核算子域模型付款子域模型結算子域模型業務子域模型存貨核算子域模型付款子域模型結算子域模型抽象分層：抽象層次之間的關系 業務架構 應用架構 數據架構1:N業務域1:N1:N1:N業務子域1:N業務場景/場景分組1:N業務能力1:1解決系統1:N1:N解決應用容器1:N組件1:N類1:N1:N1:11:1業務域模型業務子域模型|財務中臺架構的落地實踐 1業務架構 2數據架構 3應用架構 4技術架構 5架構與組織間的關系業務架構：組織架構連鎖總部部門架構連鎖總部部門架構采購總監運營總監財務總監加盟商分公司部門架構 門店網店倉庫加盟商分公司部門架構采購主管運營主管門店網店倉庫門店網

8、店門店網店倉庫門店網店部門架構部門架構店長收營員導購員運營導購員財務中臺業務域業務架構：業務能力地圖（業務子域層次）財務中臺業務域業務子域財務配置合同協議財務核算經營費用結算管理收付管理財務集成數據報表核心場景財務組織選項配置往來單位往來項目采購協議加盟協議業績協議其他協議銷貨款核算進貨款核算庫存核算成本調整費用立項費用計算臨時費用費用報告采購結算核心場景財務組織選項配置往來單位往來項目采購協議加盟協議業績協議其他協議銷貨款核算進貨款核算庫存核算成本調整費用立項費用計算臨時費用費用報告采購結算加盟結算伙伴結算其他結算預收管理預付管理付款管理收款管理科目設置分錄設置憑證生成憑證導出庫存報表銷售報

9、表進銷存報表其他報表業務能力財務組織設置選項配置往來單位設置往來項目設置更多采購協議設置采購協議查詢加盟協議設置加盟協議查詢更多臺賬查詢導出財務聯查詢進價調整稅率調整更多費用單查詢費用項目設置費用錄入費用收付更多結算單查詢采購結算單加盟結算單結算審核更多付款單查詢預付申請付款審核預付退款更多科目導入分錄設置憑證查詢憑證導出更多庫存報表商品銷售報表加盟銷售報表銷售對賬報表更多業務架構：業務流程分層業務域層次逐層細化業務子域層次業務場景層次逐層細化業務場景層次逐層細化業務能力層次數據架構：領域模型（業務子域層次）收付管理子域付款單結算管理子域財務核算子域收付管理子域付款單結算管理子域核算單據單據操

10、作日志核算臺賬當前庫存結算單核算單據單據操作日志核算臺賬當前庫存結算單結算單明細往來子域往來流水預付款財務配置子域合同協議子域財務組織組織單元關系財務配置財務組織組織單元關系財務配置合同協議協議條款領域模型設計是最重要的架構設計工作，沒有之一！資產系統應用架構：系統間關系（系統層次）資產系統業務系統間的關系流向收 款 往來供應鏈系統交易系統供應鏈系統交易系統收付轉對賬數財務中臺系統財務總賬系統財務憑證財務總賬系統會員&會員&營銷系統業務數據同步費用對賬合作伙伴數據中心店鋪&商品系統合作伙伴數據中心店鋪&商品系統合作伙伴&第三方平臺PC后臺移動APP合作伙伴&第三方平臺PC后臺移動APP接入層開

11、放集成 數據開放 憑證導出科目設置數據報表 庫存報表進銷存報表銷售報表收付管理開放集成 數據開放 憑證導出科目設置數據報表 庫存報表進銷存報表銷售報表收付管理預收管理預付管理收付管理結算管理采購結算加盟結算伙伴結算財務核算庫存核算貨款核算績效計算配置管理財務組織選項配置往來配置應用層面向場景用例 快速變化單據明細域 明細同步 狀態變更明細備查往來域 往來記賬 流水查詢往來服務收付域單據明細域 明細同步 狀態變更明細備查往來域 往來記賬 流水查詢往來服務收付域收付款申請收付款操作收付款轉賬結算域結算單創建結算單操作結算單查詢核算域核算服務憑證服務臺賬查詢財務配置域配置更新配置查詢初始化服務領域層

12、面向領域共性、穩定任務調度搜索引擎大數據KV存儲關系數據庫分布式消息分布式通信基礎設施層任務調度搜索引擎大數據KV存儲關系數據庫分布式消息分布式通信基礎設施層IaaS面向IT技術 IaaS通用技術應用架構：應用容器架構（組件層次）服務協議 應用層容器架構APIAPI領域層容器架構API 服務協議API服務編排 應用層應用層應用服務業務組件 服務編排RpcClient業務組件應用服務 領域組件RpcClient業務組件應用服務上下文集成 防腐層領域層RpcClientMQRpcClientMQ倉儲領域模型MQ通用技術能力 MQ基礎設施防腐層基礎設施上下文集成倉儲實現 通用技術能力倉儲實現應用架構

13、：層次關系系統層次容器層次組件層次技術架構：具體問題具體分析問題類型解決方案高性能高可用可擴展低成本安全業務規模微服務部署方案容量方案數據庫設計方案緩存設計方案框架選型發布方案分庫分表方案回滾方案高并發解決方案一致性選型性能壓測方案監控報警方案異步通信方案技術架構：如何進行微服務拆分？微服務微服務A微服務D微服務B微服務微服務D架構與組織間的關系解決架構師問題拆解方案指導解決高級產品/高級研發問題拆解方案指導解決普通產品/普通研發業務域層次（域間、域內問題）統的架語業務子域層次構語（業務子域問題）言和方業務場景/業務能力法（某個特定場景、業務能力問論題）|對中臺的一些思考 1什么是中臺？ 2中

14、臺建設的基礎 3中臺、架構方法之間的關系 4幾點實踐體會中臺思考：中臺是什么？速響應客戶需求的目的。但是，中臺不能簡單地照搬照抄，需要結合企業的業務特點，沉淀一套自身的架構方法論。中臺思考：中臺建設的基礎業務架構前臺業務（會員、營銷、銷售、智能導購等）前臺業務（會員、營銷、銷售、智能導購等）應用架構前臺業務中臺業務后臺業業務性中臺業務（承上啟下、數據打通、業務單元協同等）應用前臺中臺業務（承上啟下、數據打通、業務單元協同等）應用前臺應用中臺應用中臺（業務中臺、數據中臺）技術中臺后臺業務（生產制造、供應鏈管理、財務總賬等）技術中臺后臺業務（生產制造、供應鏈管理、財務總賬等）標準架構方法論 架構與建模抽象分層架構管理 工程與實現領域服務領域服務中臺思考：中臺、架構方法之間的關系