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文檔簡介
1、辦公室年終個人工作總結為了今后更好的開展工作,作為辦公室工作人員需要寫一份工作總結。那么大家知道辦公室年終工作總結怎么寫嗎?下面愛公文網小編就和大家分享辦公室年終個人工作總結,來欣賞一下吧。辦公室年終個人工作總結一學期來,在學校領導的正確領導下,學校辦公室圍繞學校中心和重點工作,加強組織協調和內部職能工作,辦公室總體工作狀態良好,工作水平有了明顯提高,為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將本學期的主要工作總結如下。一、主要開展的工作和取得的成績1.一學期以來,在學校召開支部“兩學一做學習教育工作會”的基礎上,組織全體領導班子和員學習有關資料和文件、填寫“兩學一做”知識試題測試卷等形式,組
2、織全體員干部認真學習。增強了組織在學校工作中的凝聚力、團結力和戰斗力。并做好了第十九大代表候選人初步人選推薦名單的推選上報工作2.組織各包年級領導帶領全體教師就有關民生領域資金管理使用情況和治理亂收費情況,進行自查自糾。3.組織全校教職工進行了“送溫暖、獻愛心”捐助活動,并對我校精準扶貧工作對應的十三戶貧困戶進行了下鄉慰問工作。4.辦公室制定了學期教學活動一覽表和每月工作日程安排表,節假日值班安排表,負責學校各處室活動的組織和協調,辦公室從會議通知、人員協調分配、會場布置、制作條幅、活動收尾等各個環節加強組織協調,保障這些工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦。5.本學期調整學校辦公室內部職能,從
3、辦公室現有人員的實際出發,對每個人都制定了基本工作職責,但同時強調分工不分家,并建立和完善管理制度,做好了學校政的文書、信訪、檔案、報刊征訂和發放等常規工作。辦公室還不斷收集各處室的管理制度,并進行匯總。6.本學期學校還成立了文書檔案室,提高了辦公室的文字處理和服務能力,同時及時分發文件,協助落實校領導日程,會議通知、會議安排等。并做好會議記錄和簽到工作,同時,認真完成校領導交辦的其他工作,做好領導的助手。7.參與信訪以及安全工作,維護學校安全穩定,熱情耐心地接待群眾來訪,做好群眾來電、校長信箱,并積極聯系主管部門解決問題,通知相關校領導予以接待,將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、
4、來信人。協助保衛室做好安全穩定工作,參與每月一次應急安全演練工作。8.本學期就學校中心工作、教職工關心的熱點問題,如評優、評模、學校重大事項決定、以及上級和學校有關重要會議、文件、決策、通過校園網以新聞、通知、召開教職工代表大會等多種形式推進校務公開工作,讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。9.本學期組織全校在編教師對全國教師信息管理系統進行了填報,并制定了相關的實施方案,對教師信息從工資收入、年度考核、獲得榮譽等方面進行了有效的管理。10.本學期學校辦公室從創建國家衛生城市和科室檔案進行整理,對處室相關資料正在進行收集。11.開展了20 xx年度事業單位工作人員年度考核和張如華教師人事手續
5、的辦理工作。12、本學期大事記:1.20 xx年9月4日教育局局長劉新明來我校調研。2.20 xx年9月9日下午3點,市長鄭連生攜相關部門人員來我校進行調研。(學校改擴建工程方面)3.20 xx年11月22日下午安xx副市長、教育局局長劉xx來我校進行調研。二、目前的認識和體會回顧一學期來的工作,有以下幾點認識和體會:1.學校領導的關心和支持是辦公室工作的重要保障。辦公室的各項工作始終與學校各處室密切關聯,需要大家共同完成任務。2.堅持科學決策、民主決策的方針,形成了團結合作、優勢互補的工作團隊,這是做好學校辦公室工作的前提。才能為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿完成,提供了堅強保障。3.學
6、校辦公室需要有一支愛崗敬業、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,工作時間無規律,學校辦公室的工作人員只有任勞任怨,以熱情周到的服務工作,才能贏得廣大師生的信任、理解和支持。4.學校辦公室取得的點滴成績都是在學校政領導的正確領導、悉心呵護、各處室的支持下,學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足。三、存在的問題與不足1.由于辦公室工作人員不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協調服務方面,主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠;2. 辦公室隊伍中個別人員存在個人能力不足,工作缺乏主動性的問題,這與學校快速發展和校領導的要求相比
7、還有一定差距,需要我們改變工作作風,提高服務質量。在以后的工作中,要在學校政領導的領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規范工作程序和信息反饋工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調,保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,能對小學教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教學教研和為廣大師生服務的能力,為學校的發展做出更大的貢獻。辦公室文員年終工作總結轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與
8、支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:一、認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認
9、真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公
10、司,并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格
11、,有日常保潔培訓計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡
12、單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖
13、然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的干凈整潔工作;做
14、好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。2、提高個人修養和工作能力:繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務于本職工作;加強與人的溝通協作能力。六、總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。行政辦公室年終工作總結20 xx年的工作即將告
15、一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。(一)加強
16、部門人員自身學習,提高業務水平辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去
17、。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。(二)理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開展。(三)建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法
18、:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。(四)文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率
19、起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份。(五)公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。(六)印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使
20、用的合法性和安全性。(七)認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在xx網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。(八)后勤管理工作
21、1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。x月xx日,公司小車司機違反公司規定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執行公司用車制度,自今年4月規章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。2、食堂管
22、理工作規范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。(九)人事管理工作1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司1
23、2位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協議。3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。5、薪酬發放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司20XX年12月至20XX年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算,并按時準確發放。(十)做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。(十一)公司建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成、團委的申報工作和中交投資公司委下發的各項工作。(十二)認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公
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