1、泓域咨詢/延邊運維保障軟件及系統項目實施方案延邊運維保障軟件及系統項目實施方案xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114423382 第一章 項目緒論 PAGEREF _Toc114423382 h 6 HYPERLINK l _Toc114423383 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc114423383 h 6 HYPERLINK l _Toc114423384 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc114423384 h 6 HYPERLINK l _Toc114423385 三、 建設背景 PAGEREF _Toc

2、114423385 h 6 HYPERLINK l _Toc114423386 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc114423386 h 6 HYPERLINK l _Toc114423387 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc114423387 h 6 HYPERLINK l _Toc114423388 六、 項目主要技術經濟指標 PAGEREF _Toc114423388 h 7 HYPERLINK l _Toc114423389 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc114423389 h 7 HYPERLINK l _Toc114423390 七、 主要結論及

3、建議 PAGEREF _Toc114423390 h 9 HYPERLINK l _Toc114423391 第二章 市場營銷和行業分析 PAGEREF _Toc114423391 h 10 HYPERLINK l _Toc114423392 一、 工業軟件行業市場規模 PAGEREF _Toc114423392 h 10 HYPERLINK l _Toc114423393 二、 整合營銷傳播執行 PAGEREF _Toc114423393 h 11 HYPERLINK l _Toc114423394 三、 行業基本風險特征 PAGEREF _Toc114423394 h 13 HYPERLI

4、NK l _Toc114423395 四、 體驗營銷的主要原則 PAGEREF _Toc114423395 h 15 HYPERLINK l _Toc114423396 五、 行業壁壘 PAGEREF _Toc114423396 h 16 HYPERLINK l _Toc114423397 六、 企業營銷對策 PAGEREF _Toc114423397 h 18 HYPERLINK l _Toc114423398 七、 我國研發設計類工業軟件市場規模 PAGEREF _Toc114423398 h 19 HYPERLINK l _Toc114423399 八、 行業競爭格局 PAGEREF _

5、Toc114423399 h 19 HYPERLINK l _Toc114423400 九、 以企業為中心的觀念 PAGEREF _Toc114423400 h 19 HYPERLINK l _Toc114423401 十、 高端裝備制造業相關領域工業軟件發展情況 PAGEREF _Toc114423401 h 22 HYPERLINK l _Toc114423402 十一、 營銷組織的設置原則 PAGEREF _Toc114423402 h 27 HYPERLINK l _Toc114423403 十二、 品牌經理制與品牌管理 PAGEREF _Toc114423403 h 29 HYPER

6、LINK l _Toc114423404 十三、 市場導向戰略規劃 PAGEREF _Toc114423404 h 31 HYPERLINK l _Toc114423405 第三章 運營模式 PAGEREF _Toc114423405 h 34 HYPERLINK l _Toc114423406 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc114423406 h 34 HYPERLINK l _Toc114423407 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc114423407 h 34 HYPERLINK l _Toc114423408 三、 各部門職責及權限 PAGEREF _

7、Toc114423408 h 35 HYPERLINK l _Toc114423409 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc114423409 h 39 HYPERLINK l _Toc114423410 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc114423410 h 46 HYPERLINK l _Toc114423411 一、 公司治理與內部控制的融合 PAGEREF _Toc114423411 h 46 HYPERLINK l _Toc114423412 二、 公司治理結構的概念 PAGEREF _Toc114423412 h 49 HYPERLINK l _Toc1144

8、23413 三、 管理層的責任 PAGEREF _Toc114423413 h 50 HYPERLINK l _Toc114423414 四、 資本結構與公司治理結構 PAGEREF _Toc114423414 h 52 HYPERLINK l _Toc114423415 五、 債權人治理機制 PAGEREF _Toc114423415 h 56 HYPERLINK l _Toc114423416 六、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc114423416 h 60 HYPERLINK l _Toc114423417 七、 董事長及其職責 PAGEREF _Toc114423417 h

9、63 HYPERLINK l _Toc114423418 第五章 人力資源 PAGEREF _Toc114423418 h 67 HYPERLINK l _Toc114423419 一、 人力資源配置的基本概念和種類 PAGEREF _Toc114423419 h 67 HYPERLINK l _Toc114423420 二、 崗位薪酬體系設計 PAGEREF _Toc114423420 h 68 HYPERLINK l _Toc114423421 三、 薪酬體系 PAGEREF _Toc114423421 h 73 HYPERLINK l _Toc114423422 四、 企業勞動定員基本原

10、則 PAGEREF _Toc114423422 h 78 HYPERLINK l _Toc114423423 五、 企業勞動分工 PAGEREF _Toc114423423 h 80 HYPERLINK l _Toc114423424 六、 人力資源配置的基本原理 PAGEREF _Toc114423424 h 83 HYPERLINK l _Toc114423425 七、 基于不同維度的績效考評指標設計 PAGEREF _Toc114423425 h 87 HYPERLINK l _Toc114423426 第六章 企業文化 PAGEREF _Toc114423426 h 92 HYPERL

11、INK l _Toc114423427 一、 企業先進文化的體現者 PAGEREF _Toc114423427 h 92 HYPERLINK l _Toc114423428 二、 企業倫理道德建設的原則與內容 PAGEREF _Toc114423428 h 97 HYPERLINK l _Toc114423429 三、 企業文化管理的基本功能與基本價值 PAGEREF _Toc114423429 h 103 HYPERLINK l _Toc114423430 四、 企業家精神與企業文化 PAGEREF _Toc114423430 h 112 HYPERLINK l _Toc114423431

12、五、 企業文化的整合 PAGEREF _Toc114423431 h 116 HYPERLINK l _Toc114423432 六、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114423432 h 121 HYPERLINK l _Toc114423433 七、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc114423433 h 132 HYPERLINK l _Toc114423434 第七章 投資計劃方案 PAGEREF _Toc114423434 h 137 HYPERLINK l _Toc114423435 一、 建設投資估算 PAGEREF _Toc114423435 h 137

13、HYPERLINK l _Toc114423436 建設投資估算表 PAGEREF _Toc114423436 h 138 HYPERLINK l _Toc114423437 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc114423437 h 138 HYPERLINK l _Toc114423438 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc114423438 h 139 HYPERLINK l _Toc114423439 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114423439 h 140 HYPERLINK l _Toc114423440 流動資金估算表 PAGEREF _Toc1144

14、23440 h 140 HYPERLINK l _Toc114423441 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114423441 h 141 HYPERLINK l _Toc114423442 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc114423442 h 141 HYPERLINK l _Toc114423443 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc114423443 h 142 HYPERLINK l _Toc114423444 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114423444 h 142 HYPERLINK l _Toc114423445

15、 第八章 財務管理方案 PAGEREF _Toc114423445 h 144 HYPERLINK l _Toc114423446 一、 財務可行性評價指標的類型 PAGEREF _Toc114423446 h 144 HYPERLINK l _Toc114423447 二、 企業資本金制度 PAGEREF _Toc114423447 h 145 HYPERLINK l _Toc114423448 三、 財務管理原則 PAGEREF _Toc114423448 h 152 HYPERLINK l _Toc114423449 四、 企業財務管理體制的設計原則 PAGEREF _Toc114423

16、449 h 156 HYPERLINK l _Toc114423450 五、 營運資金管理策略的主要內容 PAGEREF _Toc114423450 h 160 HYPERLINK l _Toc114423451 第九章 經濟效益 PAGEREF _Toc114423451 h 162 HYPERLINK l _Toc114423452 一、 經濟評價財務測算 PAGEREF _Toc114423452 h 162 HYPERLINK l _Toc114423453 營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114423453 h 162 HYPERLINK l _Toc11

17、4423454 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc114423454 h 163 HYPERLINK l _Toc114423455 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114423455 h 165 HYPERLINK l _Toc114423456 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114423456 h 166 HYPERLINK l _Toc114423457 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc114423457 h 167 HYPERLINK l _Toc114423458 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc114423458

18、h 168 HYPERLINK l _Toc114423459 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114423459 h 169 HYPERLINK l _Toc114423460 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114423460 h 170 HYPERLINK l _Toc114423461 五、 經濟評價結論 PAGEREF _Toc114423461 h 171項目緒論項目名稱及項目單位項目名稱：延邊運維保障軟件及系統項目項目單位：xx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx（待定），區域地理位置優越，設施條件完備。建設背景高端裝備制造業產值高、供應鏈廣，是我

19、國工業領域實現創新驅動發展的重要領域。中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二三五年遠景目標的建議提出壯大高端裝備產業，以工業軟件為支撐提升信息化、數字化的水平是壯大高端裝備產業目標的重要途徑。在這一過程中，一方面高端裝備制造業得以快速發展，另一方面也促進了工業軟件及系統產業的發展。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資1211.88萬元，其中：建設投資861.59萬元，占項目總投資的71.10%；建設期利息10.05萬

20、元，占項目總投資的0.83%；流動資金340.24萬元，占項目總投資的28.08%。（二）建設投資構成本期項目建設投資861.59萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用590.69萬元，工程建設其他費用254.28萬元，預備費16.62萬元。項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入3600.00萬元，綜合總成本費用2797.10萬元，納稅總額360.15萬元，凈利潤589.00萬元，財務內部收益率39.12%，財務凈現值1423.13萬元，全部投資回收期4.27年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投

21、資萬元1211.881.1建設投資萬元861.591.1.1工程費用萬元590.691.1.2其他費用萬元254.281.1.3預備費萬元16.621.2建設期利息萬元10.051.3流動資金萬元340.242資金籌措萬元1211.882.1自籌資金萬元801.662.2銀行貸款萬元410.223營業收入萬元3600.00正常運營年份4總成本費用萬元2797.105利潤總額萬元785.346凈利潤萬元589.007所得稅萬元196.348增值稅萬元146.259稅金及附加萬元17.5610納稅總額萬元360.1511盈虧平衡點萬元1034.30產值12回收期年4.2713內部收益率39.12%

22、所得稅后14財務凈現值萬元1423.13所得稅后主要結論及建議此項目建設條件良好，可利用當地豐富的水、電資源以及便利的生產、生活輔助設施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩妥可靠、經濟合理、低耗優質”的原則，技術先進，成熟可靠，投產后可保證達到預定的設計目標。市場營銷和行業分析工業軟件行業市場規模1、全球工業軟件市場規模2020年全球工業軟件規模突破4,358億美元，較2019年增長6.10%。2012-2020年，全球工業軟件產品收入年復合增長率為5.45%。2020年，我國工業軟件產品收入1,974億元，較2019年增長14.77%，2021年1-10月份同比增長20.90%。2

23、012-2020年，我國工業軟件產品收入年復合增長率為19.63%。2、我國工業軟件行業增速快，成為全球工業軟件市場發展的亮點2019年全球工業軟件產品市場規模4,107億美元，同比2018年增長5.50%；2020年全球工業軟件產品市場規模達到4,358億美元，同比增長6.11%。而2019年中國工業軟件市場規模達到1,720億元，同比增長16.45%；2020年中國工業軟件市場規模達到1,974億元，同比增長14.77%。近些年中國增速持續領先于全球工業軟件市場，2021年1-10月同比增速達到20.90%，遠超世界平均水平，中國對工業軟件的需求，將成為全球工業軟件市場發展的亮點。目前，國

24、外工業軟件企業以達索、西門子為代表已在國家工業化的實踐中實現軟件的應用協同、流程連通和優化，核心工業軟件市場大多依然被國外品牌所占領。2020年全球工業軟件市場規模達到28,435億元（4,358億美元，以2020年12月31日中國外匯交易中心人民幣匯率中間價折算）；中國工業軟件市場規模為1,974億元，我國工業軟件市場規模僅為全球的6.94%，但我國工業生產總值占全球比重卻超過20%，可見我國工業軟件行業發展程度未能與工業化發展進程相匹配。目前我國正處于制造業由產業鏈低端向中高端轉移的時期，工業的信息化、智能化水平得到前所未有的提升，工業軟件作為制造業信息化的核心，是實現這一轉變的關鍵。在中

25、國制造業轉型升級的大背景下，工業企業均已開始加快兩化融合（工業化與信息化的融合）的步伐，未來我國工業軟件發展存在廣闊空間。整合營銷傳播執行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用，實現企業的一體化營銷。（2）強調協調、統一，系統化管理。企業營銷活動的協調性，不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致，而且強調企業與外部環境協調一致，整體配置所有資源，形成競爭優勢，實現整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效，必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使

26、其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標，或是執行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執行中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規定；可能產生于營銷規劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經銷商。問題發現后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執行結果技能

27、。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創造性變革的產生。（3）學習型組織。整

28、合營銷團隊具有動態性特點，而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致，并強化團隊學習，創造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現自我超越。（4）監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化，通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養塑造企業文化，通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。行業基本風險特征1、國家相關產業政策和預算投入變動風險行業產品主要應用于航空、航天、航發、兵器、軍隊等國防領域以及商飛、商發、重燃等民

29、用領域。上述領域高端裝備的研制周期長，技術門檻高，經費投入巨大，其研制和使用單位主要為央企或國有大型企業集團，研制和運維保障投入經費來源受國家產業政策和預算投入的直接影響。在國防領域，隨著近年來我國國內生產總值的持續增長以及我國周邊安全形勢復雜性提升，國家投入的國防經費不斷增加，國防工業集團和軍隊對國防高端裝備的研發和保障投入也隨之增加；在民用領域，國家對于航空發動機、重型燃氣輪機等高端裝備的重視程度提升，通過“兩機”專項等政策的出臺，增加對其研制保障等方面的專項投入。2、技術升級和產品迭代風險近年來，國家積極推動制造業高質量發展、建設制造強國的戰略及規劃，高端裝備制造業的國產化需求明顯加大，

30、產業升級步伐明顯加快，同時也對相關領域和環節的國產工業軟件及系統的要求不斷提高，尤其是隨著國家推動高端裝備的數字化、信息化建設，相關領域的技術升級和產品更新換代速度也在加快。高端裝備生命周期一般包括研制周期和使用周期，其研制具有技術密集、開發難度大、協作面廣、多批次、周期長等特點；其使用具有環境復雜、損耗嚴重、性能要求高、監測難度大、維護維修費用高等特點，均為復雜的系統工程。因此，在其研制過程中需要開展大量的設計、仿真、試驗和測試等工作，在其使用過程中需要進行大量的運維保障工作。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產品和服務具備一定的體驗特性，顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”，

31、往往不惜花費較多的代價。應該看到，中國經濟和消費水平與西方發達國家尚有一定差距，大多數消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發展，但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質的利益充分考慮進去，讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質的利益，營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣，僅在上海等經濟發達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受，與地域差異關系密切。各個國家和地區由于風俗習慣和文化的不同，價值觀念和價值評判標準也不同，評價的結果存在差異。因此，體驗營銷活動的安排，必然適應當地市場的風土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道

32、理，各個國家和地區的法律體系，如消費者權益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復雜，體驗營銷實施過程中，具體的操作環節和內容，都應該在國家政策和法律法規允許的范圍之內。行業壁壘1、行業壁壘裝備的研發、試驗和保障工具是工業軟件大領域內的重要組成部分，具有鮮明的行業特征和很高的進入門檻。在近兩年的中美貿易戰中，已經反映出中國相比美國在工業軟件領域有巨大的差距，在高端裝備的試驗測試、設計仿真和運維保障等方面，國內企業整體的競爭力很弱，這也間接說明了裝備工業軟件領域的進入門檻非常高。進入裝備研發、試驗和保障領域需要長期的積累。行業具有跨學科知識集成、跨組

33、織專業協作、多樣化用戶定制、新技術密集應用、多功能產品整合、高要求研發流程等特性，特別是大型復雜裝備研發所需的信息化技術和專業知識，沒有現成的經驗可供借鑒，對用戶的業務模式、產品功能需求的認識等都需要在長期的實踐中不斷積累。總之，新供應商進入該行業將面臨業務模式不清晰、產品功能需求不明確、技術積累不足夠等困難。2、技術壁壘裝備產品的研發流程體系復雜，且隨著國際上高端裝備技術水平快速提升，國內裝備研制單位對工業軟件要求也不斷增加，軟件的供應商需要不斷積累技術能力和軟件產品，才能滿足不同單位的技術需求。供應商的這些技術能力和軟件產品的基礎就是一系列的專業知識和應用知識，專業知識包括總體設計、結構強

34、度、氣動流場、振動噪聲、傳感測試、設備監測、數值分析、優化處理、可靠性/保障性等，應用知識是將專業知識應用于不同行業高端裝備的研發和維保過程中的規范和經驗，包括裝備構造、研發流程、階段方法、環境條件、質量規范等。3、人才壁壘裝備工業軟件系統的開發不同于通用軟件開發，不僅需要精通軟件技術和網絡技術的專業人才，還需要精通設計仿真分析技術、裝備試驗技術、儀器接口技術、專業數據處理技術、運維保障技術以及復雜裝備產品研發業務流程、技術標準的專業人才。擁有足夠數量的跨專業知識和技能的高素質復合型人才，才能保證企業在該領域具備并保持較強的競爭力。人才隊伍的培養和經驗積累是一個長期且付出較大成本的過程，對新企

35、業進入該行業形成一定障礙。4、市場壁壘高端裝備企業的工業軟件系統建設是一個循序漸進、逐漸完善的過程。一方面，新開發的軟件系統對于原系統要有兼容性和技術延續性，另一方面出于安全性和信息保密的考慮，客戶傾向于選擇具有長期合作關系、產品質量穩定、服務網絡成熟的供應商。此外，具有先發優勢軟件系統在行業的龍頭企業一旦成功應用，對行業的競爭對手及下游企業有巨大的示范作用，為了保證數據的兼容性和可借鑒性，行業的其它企業一般會選擇相同的軟件產品。因而行業的新進入者市場拓展難度較高。企業營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環境，可能出現4種不同的結果。在環境分析與評價的基礎上，企業對威脅與機會水平不等的各種營銷業

36、務，應分別采取不同的對策。對理想業務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰機，將后悔莫及。對風險業務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優勢與劣勢，揚長避短，創造條件，爭取突破性的發展。對成熟業務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業的常規業務，用以維持企業的正常運轉，并為開展理想業務和風險業務準備必要的條件。對困難業務，要么是努力改變環境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。我國研發設計類工業軟件市場規模隨著國內對工業軟件重要性重視程度的提升以及支持力度的加大，雖然研發設計類軟件國外企業占據絕對市場

37、份額，但國內軟件供應商開始在細分領域逐步實現突破。2018年，我國研發設計類工業軟件市場規模已經達到142.7億元，在2021年達到223.9億元的市場規模，2018-2021年間年均復合增長率為16.20%，未來市場仍然有較大的發展潛力。行業競爭格局國外工業軟件產品因高端裝備產業發展階段、技術長期積累、產品成熟度等多方面因素，在國際上占據主導地位，如美國的MSC、法國達索系統、德國西門子工業軟件子集團（LMS）、美國ANSYS等公司。近幾年來，隨著我國高端裝備產品設計工作規模越來越大，對軟件及系統的自主可控要求越來越高，我國高端裝備工業軟件的國產化需求逐步凸顯。以企業為中心的觀念以企業為中心

38、的市場營銷管理觀念，就是以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產觀念生產觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產品。因此，企業應當致力于提高生產效率，實現低成本和大眾分銷。持生產觀念的企業的典型口號是：“我們生產什么，就賣什么?！鄙a觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時，資本主義國家處于工業化初期，市場需求旺盛，整個社會產品供應能力則相對不足。企業只要擴大生產價廉物美的產品，就能盈利，而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，還有一種情況也會導

39、致企業奉行生產觀念。這就是某種具有良好市場前景的產品，技術含量和生產成本很高，必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創造輝煌”，但隨著生產的發展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業陷入困境。2、產品觀念產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的核心是致力于生產優質產品，并不斷精益求精。持產品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產品，相信他們能鑒別產品的質量和功能，并愿意出較高價格購買質量上乘的產品。這些公司的經理人員常迷戀自己生產的產品，而不太關注市場是否歡迎。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極

40、少讓消費者介人。產品觀念和生產觀念幾乎在同一時期流行。與生產觀念一樣，產品觀念也是典型的“以產定銷”觀念。由于過分重視產品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸的日益增長的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰，其最終結果是產品被市場冷落，經營者陷入困境甚至破產。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業的產品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。其口號是：

41、“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學管理和大規模生產盛行，因此商品產量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發的嚴重經濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現實使許多企業家認識到，企業不能只顧生產，即使有物美價廉的產品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下，企業相信產品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產品的推廣和廣告活動，進行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業為中心，“以產定銷”，而不是滿足消費

42、者真正需要的基礎上的。高端裝備制造業相關領域工業軟件發展情況1、高端裝備制造業概述高端裝備制造業是制造業的價值核心和產業核心，是帶動整個行業轉型升級的重要發動機，也是供給側改革的核心領域。中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二三五年遠景目標的建議將“新一代信息技術.高端裝備航空航天、海洋裝備”等產業列為重點發展的戰略性新興產業。根據國家統計局戰略性新興產業分類（2018），智能制造裝備產業、航空裝備產業、衛星及應用產業（航天器、運載火箭、衛星等）、軌道交通裝備產業、海洋工程裝備產業等細分行業為國家重點發展的高端裝備制造產業。針對2020年到2035年，我國經濟實力、科技實力大幅

43、躍升，躋身創新型國家前列的戰略目標，高端裝備制造產業仍然是我國戰略新興產業的重點方向。第一，航空裝備方面。該領域主要包括大型飛機、通用飛機、直升機、系列支線飛機、發動機重要機載系統和關鍵設備的研制，以發展航空發動機、航空設備和各種類型的飛機為重點，以市場機制為引導，大力研發新產品，爭取早日掌握發動機裝備的核心技術，實現航空裝備的產業化。第二，海洋工程裝備方面。海洋工程裝備是指專門針對海洋資源的勘探、開采、加工、儲運等研發出的大型工程裝備和相關輔助裝備，具體包括海洋油氣資源開發裝備、海洋浮體結構物等裝備。第三，航天裝備方面。該領域主要包括航天運輸、應用衛星、衛星地面和衛星應用系統等。第四，軌道交

44、通裝備方面。我國致力于發展貨運列車城市軌道交通裝備、客運列車、動車組、重載及快捷貨運列車、養路機械、關鍵部位核心零部件、運營管理系統和綜合監控系統，重點構建快捷、高速的運輸服務體系。第五，智能制造裝備方面。該領域主要包括基礎制造裝備與高檔數控機床、關鍵基礎零部件及通用部件、智能專用裝備和智能儀器儀表與控制系統等。高端裝備占據產業鏈的核心環節，決定了整條產業鏈的競爭力；高端裝備制造業融入了高端技術、先進制造工藝，處在價值鏈高端，具有較高的附加值。尤其是隨著智能制造、工業互聯網領域技術發展，高端裝備制造業與工業軟件、大數據、互聯網為代表的信息技術進行深度融合，信息化、數字化程度得到大幅度提升。傳統

45、的制造企業往往通過增加資源投入來實現增長的外延式發展。在新一輪科技革命和產業變革中，高端裝備制造業獲得持續競爭優勢必須依靠數字化、信息化實現協同的設計、供應鏈、生產與產品服務。美國的先進制造戰略、德國的工業4.0、日本的機器人新戰略等，都致力于促進先進制造技術與信息技術融合，聚焦發展高端裝備。全球高端裝備制造業正在加速向數字化、信息化轉型，構建全新的生產制造和工業服務體系，打造新的產業競爭優勢。2、高端裝備制造業相關領域工業軟件的作用高端裝備產品的復雜性決定了其研發、生產、運維過程需要完備信息化體系，數字化、信息化技術手段是解決制造業復雜技術問題的主要手段。工業軟件是高端裝備制造業數字化、信息

46、化的重要基礎和核心支撐。航空和航天產業作為高端裝備制造業的代表產業，是帶動高端裝備研發投入和技術創新的主要驅動力。航空、航天產業的產品往往為大規模系統，涉及到的組部件、零部件數量種類較多且復雜程度高，其部件往往長期工作在高溫高壓、高負載以及高轉速的極端特殊環境中，對其研制、加工及制造都有極高要求，因此在其研制過程中需要開展大量的設計仿真、試驗測試等工作，在其使用過程中需要進行大量的運維保障工作，需要使用數千種工業軟件及系統。以美國先進飛機的研制為例，波音787飛機和洛馬公司F-35戰斗機的研制均采用了基于模型的系統工程MBSE，實現了從設計到飛行試驗的全面數字化（涵蓋設計、制造、試驗后勤保障、

47、訓練全過程），并且通過構建網絡協同平臺和知識管理平臺，在供應鏈組織上形成了全球虛擬企業，引入了持續性知識管理方法，使飛機研制的信息化能力達到了新的高度。數字化、信息化技術手段的應用，極大提高了飛機研制的效率，有效降低成本。例如F35基于數字化工作平臺、信息化管控平臺，以先進的制造技術、先進的項目管理技術、先進的信息技術為驅動，對比以往項目，使設計時間減少50%、制造時間減少66%、工裝數量減少90%、備件數減少50%、維護支持時間減少50%。 與歐美發達國家相比，我國高端裝備制造領域在自主創新能力、資源利用效率、產業結構水平、信息化程度、質量效益等方面還存在一定差距。隨著裝備制造業投入的不斷增

48、加，作為核心的高端裝備制造業的研發投入也將繼續保持較高的水平。在我國的高端裝備制造業的科研投入中，信息化、數字化建設將是重要的投入方向。從裝備產品的設計手段、試驗手段到維護保障手段，信息化、數字化的軟件和硬件系統都扮演著核心的角色，給為高端裝備服務的工業軟件產業帶來豐富的機會。3、我國高端裝備制造業相關領域步入快速發展階段，其信息化、數字化水平的提升將對國產工業軟件及系統提出更多要求高端裝備制造業產值高、供應鏈廣，是我國工業領域實現創新驅動發展的重要領域。中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二三五年遠景目標的建議提出壯大高端裝備產業，以工業軟件為支撐提升信息化、數字化的水平是壯

49、大高端裝備產業目標的重要途徑。在這一過程中，一方面高端裝備制造業得以快速發展，另一方面也促進了工業軟件及系統產業的發展。高端裝備制造業數字化、信息化轉型的基礎是高端裝備全生命周期的數字化，即設計數字化，管理數字化，生產數字化，運維保障數字化。工業軟件是實現全生命周期數字化的重要手段。高端裝備制造企業向數字化、信息化轉型過程中。數據采集分析能力、生產過程數字化能力、運營方式平臺化能力是影響高端裝備制造企業轉型升級的數字化層面主要因素。結合數字化轉型，運維保障增值服務模式將成為高端裝備制造業的未來經濟增長點。通過先進的物聯網技術采集智能裝備產品的海量運行數據，應用工業大數據技術，提升產品性能，并對

50、產品全生命周期的健康狀態進行管控。通過制造、服務一體化，實現由生產型企業向服務型企業的價值鏈延伸轉變。營銷組織的設置原則企業的具體情況各異，營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協調和主導性原則協調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意：（1）設置的營銷機構能夠協調企業與環境，尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創造滿意的顧客，是企業最根本的宗旨和責任；能比競爭者更好地完成這一任務，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設置的營銷機構能夠與企業內部其他機構相互協調，在服務顧客、創造顧客方面發揮主導性作用。（3）營銷部門的內部結構、層級設置和人員

51、安排能夠相互協調，充分發揮營銷職能的整體效應?？傊?，營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業，面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性，是一個有機的系統。這是構建“現代營銷企業”重要的組織基礎。（二）精簡以及適當的管理跨度與層級原則組織建設要“精兵簡政”，切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人，人員要精干；二是內部層級不宜太多。內部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務，組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮

52、的部門或員工數量，是一個“橫向”的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個組織屬下不同層級的數目，是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關系的：管理跨度越大、層級越少，組織結構越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時性和正確性；管理跨度過大，超出領導者能夠管轄的限度，又會造成整個機構內部的不協調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高，說明結構合理、完善。直觀地講，“

53、效率”是指一個組織可在一定時間內完成的工作。機構的效率表現在能否在必要的時間內，完成規定的任務；能否以最少的工作量，獲取最大的成果；能否很好地吸取，過去的經驗教訓，業務上不斷創新；能否維持機構內部的協調，及時適應環境、條件的變化。品牌經理制與品牌管理品牌是企業重要的無形資產，品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言，企業的品牌管理的主要任務包括監控品牌運營狀況，設計或參與設計品牌，申請注冊商標，管理品牌或商標檔案，管理商標標簽的印制、領用與銷毀，處理品牌糾紛、維護商標權，協助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動

54、中企業內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系，主要有職能管理制和品牌經理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀2050年代的品牌管理制度（當然，許多企業至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業統一領導、組織與協調下，品牌管理的職責主要由企業各職能部門分別承擔，各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即，在職能管理制度下，有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執行。（二）品牌經理制品牌經理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產品在全世界得到廣大消費者認同，成功的原因除了160多年來一直恪守產品質量原則之外，品

55、牌經理制的靈活而有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經理制（管理系統）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰結束以后，品牌經理制被認為是從事多品種經營的消費品生產企業品牌運營的規范組織形式。許多消費品生產企業（尤其是耐用消費品的生產企業）都學習寶潔公司，紛紛采用品牌經理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經理制，主要是因為品牌經理制有許多“職能制”所不具備的優點。第一，品牌經理制比職能管理制具有較強的品牌運作協調性。在品牌經理制下，企業委任品牌經理負責某品牌運營全過

56、程，具體負責該品牌標定下的產品的開發、生產與銷售，協調該品牌產品的開發部門、生產部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產生的盲目性和分散性。第二，品牌經理制有利于達到品牌定位目標，快速實現品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環節不能很好地銜接，而品牌經理制相當程度地克服了這些弊端。第三，品牌經理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經理是專司品牌運營之職，監控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責，加之品牌經理制下協調性增強，使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經理制固然有許多優點，但它也

57、存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經理及品牌管理部門與生產、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中，由于職權定位不清晰，很多品牌經理對自己的角色比較模糊，進而招致責難，使品牌經理的作用受到限制。此外，對品牌經理的業績考評也是比較棘手的問題。市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念，要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環境的變遷，致力于創造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰略規劃與管理?！皯鹇砸巹澋暮诵脑诮M織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程?！薄皯鹇砸巹澋闹贫ㄟ^程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展

58、?！笔袌鰧驊鹇砸巹澋闹饕獌热萦幸韵聨追矫?。（1）正確選擇和調整企業投資經營方向，并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業利益，決定進入哪些領域生產經營，哪些業務項目（經營單位）需要建立、保持、發展、收縮或撤銷，并據以配置企業資源。（2）根據市場增長率、企業定位及其組合，測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態，而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。（3）從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”，以實現其長期目標。同時，企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確

59、定一個最有意義的戰略規劃，并使各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業，戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃，指導整個企業進入有利的前景，決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃，要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后，每個業務單位內的每個產品層次（產品線、品牌等），為了達到該產品特定市場的預定目標，也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行，并對執行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。運營模式公司經營宗旨

60、根據國家法律、法規及其他有關規定，依照誠實信用、勤勉盡責的原則，充分運用經濟組織形式的優良運行機制，為公司股東謀求最大利益，取得更好的社會效益和經濟效益。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭