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文檔簡介
1、非暴力溝通閱讀交流心得非暴力溝通與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求動身,說話前三思,下面是給大家整理的非暴力溝通閱讀溝通心得,希望能給大家帶來幫忙。非暴力溝通閱讀溝通心得1非暴力溝通這本書,大家初次看到時會覺得溝通怎么會和“暴力”扯上關系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、高校老師隆重推舉給我的。她告知我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時的心理狀態,包括和父母的溝通問題以及我個人在生活和工作中的一些困惑,讓我對這本書充滿期望。我希望能從自身轉變,讓自己在工作和生活中身心愉
2、快,讓生活變得和諧并充滿歡樂,所以我迫不及待的閱讀起來。本書的和創始人是馬歇爾盧森堡博士(MarshallRosenberg)。他早年生活在密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環境促使他去了解是什么讓人們相互損害,以及什么樣的溝通方式有助于沖突的和平解決。這個愿望引起他對臨床心理學的愛好。1961年,他從威斯康辛高校獲得了該專業的博士學位。他的導師是卡爾羅杰斯。1963年,他創立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種溝通方式,目前已在世界各地被廣泛地運用到各個層面和各種環境中,幫忙預防和解決學校、家庭、商業、醫院、監獄等環境中的沖突與沖突。20X年,盧森堡博士獲得了地球村基金會頒發的和平之橋獎。書
3、中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來幫忙我們在老實和傾聽的根底上與人聯系,出于對生命的愛而希望人們思想和行動的轉變,從而有助于生命的健康成長。本書提到非暴力生活的關鍵感謝生活的賜予而不貪心。有愛、表達、感受、傾聽、感謝等關鍵詞代表了對非暴力溝通的精髓,通過老實地表達自己,而不批判、指責;關切地傾聽他人,而迷惑讀為批判和指責的模式,并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式,讓我們的內心漸漸變得平和,主動的行動,重獲生活的熱忱。通過看這本書,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離,不擅長的表達令我的工作黯然失色。我希望自己能真
4、正的汲取書中的精髓,轉變自己與家人、同事和好友間的溝通方式,真正運用非暴力溝通的四個要素:觀看,感受,需要和懇求,享受和諧的家庭生活和工作氣氛,能夠讓自己在將來的生活中到處充滿激情,充足享受生活中的各種樂趣。非暴力溝通閱讀溝通心得2首先,這的確是一本好書。在前面的書評里面看到有人說中文的翻譯很牽強,由于本人沒有看過英文原版,對這點不好做任何評價。假若在看的過程中有覺得語言不是那么流暢的地方,鑒于看本書注意的是其適用性,也就完全不覺得有什么了。說話我家里,就是我和我的父母的家里,其本質就是一個階級社會,一個專制社會。長這么大對家庭的唯一感覺就是想逃離,之前肯定要我詳細地分析我還真是說不上來,反正
5、就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通:在我的小時分那是身體的暴力,也就是直接地用武力等強制力來使得他們對我的全部懇求都得以完成。在我慢慢長大了以后,我所做的事情也越來越符合他們的價值觀。或者說,在我慢慢長大了以后,我慢慢地學會了這個世界上的一些通用的價值觀,即明白了這個社會對我們的要求,如一個好同學,一個好女兒,一個好女生,一個好好友,一個好的女好友然后我會表現出我應當表現的樣子。所以在這段時間里我們家里都相安無事,根本上我和我家里人的關系很和諧也很和諧。再后來,我做了一些不符合他們的想法的選擇,然后和他們之間的沖突就又顯現了,在階級社會里面,有沖突就有壓制,有壓制就有強制和暴
6、力。這個時分的全部暴力,就轉變成了隱藏的暴力,從他們跟我的談話上面,從他們的指令上面,從他們的表情和動作上面等等,來讓我覺得難過,給我壓力從而強迫我做出讓他們滿意的選擇。在這個過程中,我已經從那個認為自己應當成為應當成為的人變成了另外一個人。一個人在外求學和工作的過程中,我做了太多我不應當做的事情,同時我從其中確的確實體會到了樂趣;與此同時,我還是會認為我做的這些事情是不對的,是不應當的,所以我都會瞞著。也就是說,我發覺到了我不行能做什么都去滿意這個社會的標準,并且開頭去做那些確的確實能夠滿意我的需求的事情,可是在思想和熟悉上并沒有轉變。依據書中的說法,這個時分的我,對人會很冷漠。而現實也的確
7、如此,在考研的那大半年的時間,我一個人住,我誰都不聯系,連電話也不怎么接的。那個時分我很懊喪,覺得自己很失利,什么都做不好不能夠做一個符合這個社會的要求的,符合父母的要求的,走出去能夠閃閃發光的人,讓父母覺得很驕傲的人。很有自暴自棄的想法,于是乎每天都在自己租的房子里面睡覺。當然考研是沒有考上的,那就找工作好了。找到了一個在浙江的偏遠的小山村的工作,全部的人都說不好但是我還是去了那里。只要是能夠離開就好,反正我什么都沒有,還有什么可怕的,又還有什么更糟糕的呢,所以也沒有什么好怕的,畢業的時分雖然也舍不得也還是開開心心就去了。去了那里吧,也的確是蠻開心的。然而這不夠,躲避沒有解決問題。只要沒有徹
8、底懂得我為什么是一個人,而不是一把椅子,我就會連續遇到麻煩,由于我以及我的人生都會連續致力于滿意這個社會以及和我有關系的人的要求和想法,就像一張椅子一樣認為自己具有這樣或者那樣的功能和義務,那么不管我事實上怎樣想怎樣認為,我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務。這樣我就永遠也不會去理解我是個什么樣的人,我有什么樣的想法,我喜愛什么,我厭煩什么,我的人生需要怎樣的滿意;我也永遠都不明白也不會愛自己,現實上我也不行能去愛別的什么人,或者這個世界了。假如連續當椅子的話,那我這輩子都只有連續郁悶的份了。非暴力溝通閱讀溝通心得3言語上的指責、嘲諷、否認、說教以及任意打斷、拒不回應、任意出口的評價和
9、結論給我們帶來的情感和精神上的創傷,甚至比肉體的損害更加令人苦痛。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。發現一本好書,非常棒,是的馬歇爾盧森堡博士寫的非暴力溝通,看后感覺非常受用。按照它來談話和傾聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講解并描述的溝通方式很簡潔,就是把不舒適的責任放在自己身上,而不是說對方引起的。比方說,每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不整理家務,就會叨念他們,結果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己整理,最終惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實換一種方法,換一種說話方式就可以轉變他們這些“屢教不改”的行為:第一句:當我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說現實,任何人都不
10、行以反對的現實。比方說,亂丟,就是一個批判,不是現實,人家覺得玩具原來就該放地上的!)第二句:我覺得很不舒適(陳述自己的感受,老實、中肯)第三句:由于我很不喜愛家里看起來凌亂(把自己不舒適的感受歸咎到自己身上,由于我不喜愛凌亂,我才不喜愛你把玩具丟地上,否則我一點也不在乎的,不是嗎?)第四句:可以請你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎?(提出一個可行的要求,對方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解許多糾紛,尤其是應付青少年反叛期的孩子,特別管用。這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受,與人溝通,它還從其他許多方面提示我們如何傾聽內心中不同的聲響,以及懂得它
11、們所反映的需要,學會觀看內在的心情和突破那些引發憤慨、懊喪、焦慮等負面心情的思維方式等學會懂得自己,就會懂得別人,獲得愛、和諧和幸福!雨晴其實最早選擇看這本書的時分,我是有功利性的。功利的原因很簡潔為了完成一篇關于人際交往的教案,而正好的是上網的時分,可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓熟悉的心理學系的研討生)向我推舉了這樣一本書,她只是說這是一本值得看的書,對自己很有幫忙的書。于是我就很仔細的買了這本書,也很仔細地給自己制定了讀書的方案。到今日為止,這本書也漸進尾聲,于是又給自己一個目標寫個讀后感吧。“非暴力溝通”,第一次接觸這個名詞的時分,估量都會給人一種很震驚的感覺,暴力?往往給
12、人打架,造成身體損害的一個攻擊性強的名詞,而這樣的一個名詞與“溝通”相聯系,往往讓人好奇而又覺得有些牽強。書中介紹了與人溝通的四個要素“觀看,感受,需要和懇求”,然而看了書的大約,對“需要”和“感受”這兩個詞最為深入。感受許多時分我們是不是太在乎自己的感受和忽視了別人的那一份呢?需要多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?晚上一個人悄悄地坐在書桌前,陪伴自己的是一盞臺燈,一杯水,一只筆,和這本非暴力溝通。突然間很有感受,突然間想到了今日上班時分和那“美妙光陰”沖影店老板的溝通。由于價格的問題,在電話中我明顯表達了自己的憤慨,我想指責他的不是。其完成在想來那時分的我已經徹底地將不滿和憤慨表現
13、出來了,只是由于殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當時其實該冷靜的,不是嗎?我的第一個反應就是指責他的不是,雖然他比我客氣地許多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很仔細地分析著這整個大事的過程和當時的情況。非暴力溝通閱讀溝通心得4這幾周參與讀書會學習非暴力溝通這本書。最開頭想要學習這本書是由于老師在給我們做導讀時,提到要了解對方內在的需求,你才能更好地與對方溝通,而這又是在工作生活中非常需要但又簡單被忽視的。比方客戶拿了一個圖給你說:你幫我略微修一下。其實他的需求是,你仔細看一下,專心把圖改好看。而我們常常理解成略微改一下就好。這就簡單導致需求與解決方案不全都,出來的效果會讓客戶不滿意。當然更直
14、接的例子就是如今常說的直男癌,這是需求的發出與接收差距太大的典型。所以了解對方的真正需求是非常的重要,學習了這本書,我常常把“對方的需求是什么”掛在心上,從近期的效果看,給自己的工作帶了比擬多的幫忙。上周剛從書上學到的另外一點溝通用語:觀看與評價。我們往往喜愛通過自己的主觀推斷給人下定義,在定義中又很簡單把對方的缺點放大,讓人難以接受。假如我們的上司或者家人對我們說:你很不細心啊!這是對你的評價,我們聽了會很難受。假如他們說:這周工作中你在這里,這里還有那里都做錯了,你很不細心啊。這時我們的第一反應往往是慚愧,想一下的確不細心,心里就接受了,下次就不再簡單犯這樣的錯誤了。只是換一種說法,給人帶
15、來的感受卻是如此巨大的不同,因此學習非暴力溝通是多么有必要啊學無止境,非暴力溝通的確是一本非常值得學習的好書,希望老師們一起參與,提升自我,讓生活工作中的溝通更加順暢。非暴力溝通閱讀溝通心得5好棒的一本書,出乎意料的好!把精華的部分摘抄出來,強化記憶,學會運用。非暴力溝通包含四個要素:觀看、感受、需要和懇求。非暴力溝通的第一個要素就是觀看,日常生活中我們常常將觀看和評論混為一談,導致對方就會傾向于聽到批判,并反對我們。比方有時分我會對我老婆說,你最近脾氣很大啊,這就是評論性的語言。看完本書以后,我會這么表述:這星期有三天早上你對我說話都很大聲,是不是我做什么事情惹你氣憤了?第二個要素是感受,我們可以建議表達感受的詞匯表,便利我們更清晰的表達自己的感受,從而使溝通更加順暢。同時表達感受時,示弱有助于解決沖突。感受的根源在于我們自身的需要,這也是非暴力溝通的第三個因素。聽到不中聽的語言,我們可以有四種選擇:責怪自己,指責他人,體會自己的感受和需要,體會他人的感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會他人的感受和需要。第四個要素是提出懇求。通過觀看,體會感受和需要
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