1、車輛租賃部門及人員崗位職責車輛租賃部門及人員崗位職責 1.各部門崗位職責2.行政人事部 2.1.2 安監部 3.1.3 營運部 5.1.4 財務部 6.各人員崗位職責7.車務部經理崗位職責 7.車務部隊長崗位職責 7.車輛維修員崗位職責 8.駕駛員崗位職責9.TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _TOC_250003 業務管理員崗位職責 1. 1 HYPERLINK l _TOC_250002 業務專員崗位職責 1. 2 HYPERLINK l _TOC_250001 會計員崗位職責 1. 3 HYPERLINK l _TOC_250000 安全科科長崗位職責 1. 3各部

2、門崗位職責行政人事部一、負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。二、負責企業公司文件打印、復印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。三、負責企業公司的對外公關接待工作。四、為總經理起草有關文字材料及各種報告。五、保管企業公司行政印鑒，開具企業公司對外證明及介紹信。六、協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。七、負責安排落實領導值班和節假日的值班。八、負責處理本企業公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。九、負責調查和處理本企業公司員工各種投訴意見和檢舉信。 十、負責企業公司公務車輛管理。十一、負責企業公司員工食堂、員工宿舍

3、管理。， 十二、負責企業公司辦公用品采購及管理。十三、負責企業公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。十四、分析企業公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。十五、負責填報政府有關部門下發的各種報表及企業公司章程，營業執照變更等工作。十六、企業公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。十七、員工績效考核，薪酬管理。十八、員工社會保險的各項管理。十九、針對企業公司的經營情況提出獎懲方案，核準各部門獎懲的實施， 執行獎懲決定。二十、人員檔案管理及人事背景調查。二十一、檢查和監督企業公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。二十二、負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件

4、的執行。二十三、負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。二十四、負責企業公司員工工傷事故的處理。二十五、完成總經理交辦的各項工作。安監部1、全面貫徹落實國家、行業的有關安全生產方面的方針、政策、法律法規、標準、規程等。2、建立健全公司安全生產各類規章制度和安全生產的保障體系、監督體系，有效落實公司各級人員的安全生產責任制。3、負責公司安全管理工作，推行和實施安全管理，從公司大安全的目標出發，監督落實安全防范措施，保障公司人身安全、設備安全，全力做好各種保障供熱工作，并嚴格執行事故調查規程按照“四不放過”的原則處理公司發生的各類不安全事件。4、負責公司安全生產的監督工作，實時監督檢查安全生產現場

5、，作業環境中的危險源及其治理情況，經常深入生產現場，檢查、指導安全工作，嚴肅查處違章違紀行為并進行考核，對生產設施的重大不安全問題進行研究并提出整改方案。應用安全性評價監督等手段定期組織公司的安全生產大檢查，下達整改通報，落實整改措施，不斷提高安全保障水平。5、依據制度，負責公司承包商管理工作，組織對承包商進行安全教育，組織、檢查指導各部門使用民工時的安全教育是否進行，安全教育是否到位，是否考試合格，安全技術交底是否全面、風險是否辨識完全。6、定期組織安全例會，不斷總結、提升公司的安全生產管理水平，按有關規定參加班組的安全日活動，抽查班組安全活動記錄，并做出批示。7、負責完善公司安全政策及相關

6、制度的培訓學習，開展公司生產崗位人員的安全技術培訓，做好使用承包商的安全管理工作，以提高生產人員的安全生產技術素質，保證安全工作順利進行。8、實施隱患風險管控，組織進行風險辨識與評估，防止生產中人身傷害事件的發生，結合隱患管控，完善公司風險，實施降低風險。9、負責公司消防安全的日常管理工作，負責監督檢查各部門防火安全工作的執行情況，確保公司不發生火災事故。10、監督勞動保護用品的正確使用，及時審批特需勞動保護用品的發放； 組織員工進行健康知識培訓，提高員工安全意識。降低職業危害因素，防止造成員工人身健康、職業病等問題。11、負責公司應急管理，定期組織修訂和完善應急預案，組織應急預案的 學習和演

7、練。12、定期向公司領導匯報公司的安全生產情況，對存在的問題提出解決方 案或建議。13、負責公司業務考核、職能培訓等工作；負責本部門績效評價、內部考核、考勤管理、員工培訓、交通安全、辦公場所防火防盜等工作。14、完成公司交辦的其它任務。營運部1、負責對車輛維修、車輛調撥、采購、租后服務的質量及管理工作；2、負責協助與分包商、汽車廠商的談判及簽約工作，并組織落實；3、負責對費用的日常控制；4、負責客戶服務與投訴及意外事件的處理協調工作；5、負責駕駛員招聘、培訓、績效和薪酬管理等工作；6、據企業總體經營計劃，制訂本部門目標管理工作，計劃和實施方法，確保完成企業下達各項任務；7、負責健全、建立、落實

8、、實施企業及部門各項管理規章制度，做到有章必依，違章必懲；8、依據企業工作質量標準，考評各區域各項管理工作，立即檢驗各工作流轉程序各個步驟，發覺問題立即處理，確保企業各項工作正常運轉；9、制訂多種規范及方法，避免各類事故發生，并依據考評結果，對下屬職員獎懲作出處理意見；10、組織對競爭對手市場調查，并進行分析，依據競爭對手情況立即調整 經營策略；11、處理發生較大事件，維護企業利益，確保用戶滿意；12、協調下屬各部門關系，溝通和銜接各部門工作，使企業整體運作良 好；13、主持部門例會，分析工作現實狀況，提出工作要求和處理措施，明確下階段工作目標；14、完成上級領導交辦的其他工作。財務部一、企業

9、公司財務預算、決算、預測。二、編制財務計劃及會計報表，擬寫財務狀況分析報告。三、負責合同的管理，對企業公司對外的經濟合同進行審核并備案。四、負責建立企業公司內部成本核算體系，并進行核算及控制工作。五、對各種單據進行審核。六、負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。七、處理應收、應付貨款等有關業務工作。八、負責企業公司稅務處理工作。九、與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通，政府文件的執行。十、監督企業公司不合理費用開支。十一、企業公司全盤賬務業務處理。十二、核算、發放企業公司員工的工資。各人員崗位職責車務部經理崗位職責全面負責管理車務部，協調各職能班組的工作，搞好安全行車及優質服務管理。

10、貫徹執行上級決議和政府交通管理部門的有關指示精神，經常對司機進行遵章守法教育。負責制定和改進各項安全行車措施，開展各種類銀的安全行車競賽活動。組織駕駛員學習安全行車知識，及時地做好安全教育和安全監督工作。負責組織安排車輛及駕駛員檢審工作，按時向有關部門繳納養路費、保險費以及有關其他費用。參加部門工作會議，對有關問題予以解決。了解職工思想及家庭情況，做好職工及病員的探訪工作。負責做好年度預算工作，處理日常客人的投訴。車務部隊長崗位職責主持車隊的日常行政工作，有關費用報銷由車隊長審單后報財務部。負責行車安全工作，督促司機保養好車輛，妥善保管隨車證件、附件 等，每月檢查車輛配備的工具，并實行登記和使

11、用者簽字制度，如有丟失，按價賠償。負責車隊考勤工作，按制度管理車輛維修費用，負責車輛檢驗定保、年審及車輛調度工作。掌握駕駛員的思想動態和工作表現，做好技術考評工作。根據司機的表現，向經理、人事部建議給予獎勵或辭退不稱職人員。公平選出部門每月最佳員工，上報部門經理。車輛維修員崗位職責一、遵守國家法律、法規和企業各項規章制度，愛崗敬業，服從領導，團結同志，禮貌待客，認真學習技術，遵守社會公德，努力提高自身素質二、堅持安全生產，強化安全意識，遵守各項安全操作規程，嚴禁野蠻操作和超負荷、超范圍使用工具、設備，定期對分管的設備進行維護保養。三、在進行車輛維修前，主修人應對報修項目進行認真確認，按指定項目

12、進行維修作業，根據漏報不漏修的原則，如需增加維修項目或發現實際故障與報修項目不符時，應立即與生產主管聯系，獲得批準后，才能對增加項目進行維修作業。四、嚴格按照工藝要求和質量管理程序進行維修作業，堅持不合格的配件不裝車，不符合標準的維修項目不移交下道工序的原則，認真做好維修項目的自檢、互檢工作，努力提高維修質量，保質保量完成生產任務。五、培養和樹立文明生產的良好習慣，隨時保持作業現場和工具、設備的整潔，工作場地禁止吸煙，工作時間不準串崗，不許飲酒，不準蓬頭垢面，衣著不整，影響企業形象。六、愛護客戶的車輛，維修作業前，要裝好方向盤套、椅套、葉子板墊、腳墊。員工不準在客戶車內休息、吸煙、聽收音機，不

13、準私自動用車內物品。未經允許不準擅自移動客戶車輛，嚴禁酒后開車。七、車輛維修完工后，及時通知檢驗人員試車，填寫維修檔案。完工后的車輛必須內外清潔干凈，不允許有漏油、漏水現象，不允許在竣工車輛上留下手印、腳印和其它污跡。及時清理工作場地，妥善保管好易燃、易爆物品，關閉設備電源。八、不斷提高自身素質。培養良好的職業道德和工作責任心，與企業同心同德、榮辱與共，積極完成上級交辦的其它工作。駕駛員崗位職責1、工作積極主動，服從分配，愛崗敬業，遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關交通安全管理的規章規則，安全駕車。同時遵守單位的各項規章制度。2、駕駛員應愛惜單位車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的

14、主要機件。3、駕駛員應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括 車內、車外和引擎的清潔)。4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時， 應立即加油，不得出車時才臨時去加油。5、駕駛員發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告后勤工作人員，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經 批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車

15、輛被盜。7、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。8、晚間駕駛員要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。9、駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔，并給予行政處罰。10、駕駛員駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括單位領導的指令，駕駛員認為不能做 到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決；如必須現場處理，應當立即報警待處，不得逃離現場。如因違反交通規則而發生事故的，駕駛員應承擔全部后果和責任。11、駕駛員因違章或證件

16、不全被罰款的，單位不予報銷。違章造成事故的 由當事駕駛員承擔責任和后果。12、駕駛員對隨行人員要熱情、禮貌，說話應文明。車內人員談話時，除 非他人主動搭話，不得隨便插嘴。13、駕駛員對后勤人員的工作安排，應無條件服從，不準借故拖延或拒不 出車。對工作安排有意見的，事后可向分管后勤副場長或場長反映。14、駕駛員出車執行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知 后勤人員，并說明原因。15、遵守作息時間，保證休息時間，以充沛的精力上崗，待班時必須在單 位。在出車過程中嚴禁睡覺、散玩、或處理與工作無關的其他事情。16、如實認真填報出車費用，保存好油票、過橋過路費等報銷依據，否則費用不予報銷；嚴禁

17、用假票報銷，一經查出該趟費用不予報銷。駕駛員出車時遇到突發問題，自己處理不好的，要及時反饋到單位，且不能無中生有，虛報、夸大事故及費用，一經查出處以報銷的十倍。17、駕駛員不得隨意變更行駛線路、私自載貨載客，造成單位損失或延誤 工作時間，造成損失的，單位將追究其相應責任。18、聽從單位領導安排，按計劃出車，不能挑三揀四，距離近就出，距離 偏遠就拒絕出車。19、有事必須請假，經同意后才可離崗，否則按曠工處理。駕駛員請假要 提前一天，輪到出車時請假的一律不予準假。20、嚴禁將車輛交給單位指定駕駛員以外的人員駕駛。一經發現將嚴懲；非指定駕駛員駕駛發生意外的由該車指定駕駛員承擔一切后果。業務管理員崗位

18、職責1、接待客戶，認真執行總部所下發的價格規定，嚴禁私自抬高或降低價格2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。4、租車人及擔保人的身份驗證：認真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。5、簽訂租車合同，做到嚴密，無遺漏，嚴禁涂改且不允許重復使用一份合同。6、對租車款做到記錄清楚，填寫當天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務統計。7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎財務查帳。8、對車輛的保養、維修及時登記，每周五向總部上報保養車輛。9、客戶發生車輛車損，及時填寫車損確認單，車損收費及時上報財務，每周五上報總部

19、。10、負責車輛的衛生，作到日日清潔（除不可抗拒力外因素），包括里、外衛生，車輛收 回后立即做衛生，避免發生未看到的外觀漏洞。11、分部之間車輛調動，認真填寫車輛交接記錄清單，做到調后有據可 查。12、在調車或外出辦公期間不準辦私事。業務專員崗位職責1、接待客戶，認真執行總部所下發的價格規定，嚴禁私自抬高或降低價格。2、每天在租車、收車的第一時間通知總部且督促司機按照驗車工序進行車輛查驗。3、做好每天租車、收車、記錄及電腦的錄入工作。4、租車人及擔保人的身份驗證：認真對照，檢驗證件真假，有疑問拒租或向上級請示。5、簽訂租車合同，做到嚴密，無遺漏，嚴禁涂改且不允許重復使用一份合同。6、對租車款做到記錄清楚，填寫當天車輛承租表，做好周報、月報，交于財務統計。7、認真配合公司每月各項工作的抽查及基礎財務查帳。8、分部之間車輛調動，認真填寫車輛交接記