1、盛輝香蜜湖項目銷售人員招聘指南 DATE M/d/yyyy 9/15/2022 P. PAGE 13 項目銷售人員面試評估表應聘人員名稱：性別：男 女年齡初試儀表形象： 好 20分 較好一般 欠佳溝通能力 好 15 較好 一般 欠佳行動力 高 15 較高 一般 欠佳評價意見：初試得分：綜合評價 優(yōu)秀 良好 一般 不合格復試進取心 強 15 較強 一般 欠佳忠誠度 高 10 較高 一般 欠佳熱愛程度 高 10 較高 一般 欠佳團隊意識 高 10 較高 一般 欠佳從業(yè)經驗 很符合 5 符合 一般 無相關工作經驗離職原因：評價意見：復試得分：總體得分：總體評價結論 優(yōu)秀 良好 一般 不合格錄用建議：

2、 錄用 不錄用擬安排的崗位： 考核人： 年 月 日人力資源部門意見錄用意見： 錄用 不錄用部門經理：年 月 日擬入職時間： 年 月 日銷售人員招聘招聘流程分為初試和復試初試流程：應聘人員排隊應聘人員排隊協調人員2分鐘 初步面試2分鐘 初步面試否面試否面試面試官放棄（出場）放棄（出場）在簡歷上標注在簡歷上標注符合符合填寫職位申請表填寫職位申請表應聘人員否放棄（出場）進入下一輪講解否放棄（出場）進入下一輪講解協調人員每人23分鐘10人一組每人23分鐘10人一組符合符合實物推銷應聘人員放棄（出場）實物推銷應聘人員放棄（出場）否10人一組每人5分鐘10人一組每人5分鐘符合符合確定人選確定人選初試說明：

3、集體面試第一關：形象、語言表達把關問題：“用一分鐘的時間簡單介紹自己”篩選出人選進入下一環(huán)節(jié)。第二關 講解 （樓盤、戶型圖）語言能力、肢體動作把關，再次篩選第三關 實物推銷（某件商品）應變能力和行動力（推銷能力）篩選出人員進入復試初試滿分50分。面試請注意采用標準話述開頭語：您好！歡迎到xx面試結束語：（對合格人員）請拿著這份登記表和您的簡歷到xx會議室（對不合格人員）今天的初試時間有限，就到這里結束，如果有復試意向會在一周內通知。協調人員需在應聘人員填寫完職位申請表后：（對置業(yè)顧問應聘者），安排進入下一輪，排號、貼號牌等；復試流程方式：單個面談考核：從業(yè)經驗是否真實 溝通能力、感染力 忠誠度

4、熱愛銷售的程度 進取心團隊意識并了解應聘人的心態(tài)、期望和離職原因。由主考官根據以上的一些原則和關注點評分。確定最終結果復試滿分50分確定人數的因素可實現的銷售量（人均銷售量）在總銷量、銷售周期已經確定的基礎上，分配每人的銷售任務，確保平均每人完成任務后，其每月的收入處于一個比較中等偏上的水平。直接因素上門量和銷售人員的接待能力。考察周邊樓盤的人員配備情況，可參照該情況確定人數。招聘中的關注點以下按重要性排序：儀表形象：依靠招聘人的經驗評判，主要看是否有親和力一般說來形象和樓盤的氣質相吻合。富有可信度的外在形象。凡是一看就過于精明強干的人，或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其原因在于，

5、這類人會引發(fā)顧客高度的戒備心。所以給人可信感不強的人是絕對做不好銷售員的。如果應聘者一眼看上去就像一個銷售員，那么我們就應該堅決地把他淘汰出局，銷售業(yè)績做得比較好的人，多半給人的感覺是憨厚可靠。說話時時常帶著微笑的可用，說話總是皺眉頭的一般不留從整體來說，順眼的往往就是想要的人。評判標準：容貌好 5較好4一般3欠佳1氣質好 5較好4一般3較差1親和力好 10較好 6一般4差 1溝通能力（語言表達能力、感染力、應變能力、肢體表達）問題設定：“用1分鐘時間講述自己的經驗”“銷售過什么類型的樓盤”“客戶有什么樣的特征”（如對方有經驗，可以問）“你對以前的公司及行業(yè)怎么認識？”“對以往的同事、領導的看

6、法”通過觀測求職者的反映，可以看出其溝通能力，還可以看出個性是否偏激、是否對事物的認識客觀、冷靜。從對問題的反映，也可以看出其應變能力評價標準語言表達能力（條理性、感染力）強5一般3差 1肢體語言能力較強5一般2差 1傾聽能力較強5一般2差 0進取心（目標性、發(fā)展規(guī)劃）問題設定：“你對自己未來的具體規(guī)劃是什么樣的？”“你期望能達到的收入水平”“講述你最受挫折（失敗）的事情？”“講述你最成功的事情？”“你到這里來的目的是什么？”“你如何設定你的業(yè)績目標？”“你的目標達不成時你怎么做”“講述你的銷售經歷”通過以上問題，如果可以考察其目標性，同時可以看出該人員是以結果為導向的，還是以過程為導向的，銷

7、售通常更偏重在結果導向。目標性（成就欲望）明確5一般3不明確1發(fā)展規(guī)劃清晰 5一般3不清晰0對銷售工作的熱愛程度問題設定：“你為什么選擇銷售的職業(yè)？”“你對銷售工作是怎么看待的？”“銷售工作最吸引你的地方是什么？”“？”“為什么”察看是否具有愛心，是否愛張羅、熱情，是否喜歡和人說話，百分之百的投入，是否友善，愿不愿意和他人接觸。評價標準發(fā)自內心的熱愛10出于職業(yè)原因而喜愛5一般3不感興趣-3行動力考察是否能快速思考，是否快人快語、麻利；考察屬于哪種導向的，是結果導向（性格急）還是過程導向的（內斂的）避免眼高手低。問題設定：“在工作中，你每天是否有機會做你最擅長做的事情？”另外通過案例或情景面試

8、，如描述某個東西，并且把它推銷出去“你有什么業(yè)余愛好？”“把你的愛好推銷給我，讓我也能接受”“工作中你最不能容忍的是什么？”如果應聘人曾經做過主管以上的職位，可以這樣問：用手中的資源來完成特定的任務，你如何執(zhí)行？（考官現場發(fā)揮，確定具體的資源和任務） “原來管理多少人？”“你對他們的評價如何，各人的優(yōu)點和缺點”“喜歡什么樣的業(yè)務員，為什么？”“如果有類似撞單這樣的事情發(fā)生，你是如何解決爭端”評價標準行動力強15較強12一般8較差5團隊意識問題設定：如想看看應聘者是否具有團隊精神，可以問“你們學校（公司）每年都有集體活動嗎，你參加嗎？”“你喜歡哪種運動，為什么？”“你對團隊的認識是怎么樣的？”“

9、你對原來的團隊如何評價，對你的同事、領導等評價”“你理想中的團隊、公司、領導是怎么樣的？”評價標準團隊意識強10較強8一般6較差2忠誠度（穩(wěn)定性）從簡歷了解應聘人的以往的職業(yè)經歷，在之前的企業(yè)所處時間長短。“為什么要離開原來的公司”“你對原來的領導如何看待？”應聘人是否在一年以內更換工作達到3次3次或以上，02次， 11次或以下，3應聘人對原公司的看法是否客觀是4，否0離開原公司的原因是否合理是3，否0從業(yè)經驗（誠實）主要看從業(yè)經驗是否真實，與房地產銷售工作是否相關，可以設定細節(jié)問題：“你以前的銷售經理是誰？”“實際做的工作是哪些？”從業(yè)經驗是否與房地產相關是1，否0從業(yè)經驗是否真實可靠是4，否-5學歷根據各公司的要求來定，一般不要低于專科水平注意事項盡量不要招聘本地人，不便管理，事多感性和理性的結合銷售工作是感性為主，對客戶的把握，對氣氛的感知，能感覺對方是否喜歡自己，但是理性也是銷售工作中需要的，如冷靜的思考、對項目、周邊物業(yè)及客戶的分析、情緒