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文檔簡介

1、人力資源管理導論1人力資源管理導論產業的人力問題(宏觀&微觀)人力資源管理的定義人力資源管理的重要性人力資源管理觀念的演進人力資源管理的內容與功能人力資源管理部門的角色2產業的人力問題3產業的人力問題(宏觀)人力問題的形成 已開發國家：失業率、技術訓練、種族性別就業歧視 開發中國家：人口增加率偏高、技術人力缺乏、就業機會不足 4產業的人力問題(宏觀)解決人力問題的方法 已開發國家：推動就業安全體系-職業訓練、就業服務、失業保險 開發中國家：推行人口政策. 6我國人力資源變動的趨勢(宏觀)服務經濟的發展服務業以人為本，人力資源管理越形重要人力供需失衡組織求才不易，個人求職困難勞動力結構的多樣化面

2、對不同的需求，考驗人力資源管理作業7人力資源管理的定義9人力資源管理的定義管理：運用資源以達成組織目標的程序人力資源管理：運用組織人力資源，支援組織各項作業，以達成組織目標的程序10人力資源管理的重要性11HRM觀念的演進12人力資源管理觀念的演進人事作業管理招募、;甄選、薪資、出勤管理1860年代起核心觀念工作重點演進時期科學管理工作分析、工作設計1900年代起人群關係溝通、激勵、衝突、勞資關係1930年代起人力資源管理人力資源規劃、員工生涯發展1960年代起策略性人力資源管理以人為組織的策略性資源1980年代起13HRM的內容與功能14人力資源管理的內容 組織設計 工作分析與工作設計 人力

3、資源規劃 招募 甄選 訓練與發展 績效評估生涯發展管理領導與激勵薪資管理獎金與福利勞工安全與衛生勞資關係紀律管理16The Human Resource Management Process17人力資源部門的角色組織定位作業性角色功能性角色策略性角色直線與幕僚專業幕僚：支援組織其他部門(內部顧客)人力資源管理活動需要直線主管的配合人力資源管理的整合人力資源管理各項活動之間的整合和其他功能部門整合19人力資源主管的目標與挑戰20人力資源主管的挑戰勞動力的多樣化法規的改變組織的結構性改變精簡/縮編：外包：企業再造：指重新思索公司的根本，以激進的方式重新規劃，由根本改善成本、品質、服務及效率等層面。技術及管理方法的改變自我管理團隊：團隊成員地位相等，皆須負責特定範圍的工作

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