1、廣東開放大學系統廣東開放大學工商企業文化所有答案 東方企業文化所強調的集權式管理有（ ）特點。 選擇一項或多項：重理向心求同重人答案是：正確答案是：向心, 同, 人 下面（ ）是德國企業文化的特征。 選擇一項或多項：硬性制度管理 人性化管理 民主參與管理 質量責任意識答案是：正確答案是：硬性制度管理, 人性化管理 主參與管理 量 責任意識下面（ ）是美國企業文化的特征。選擇一項或多項：突出個人能力 質量第一、顧客至上 注重理性務實 敢于探索創新答案是：正確答案是：突出個人能力, 質量第一、顧客至上, 重理性務 實 于探索創新下面（ ）是日本企業文化的特征。選擇一項或多項：家族主義經營意識 突出

2、社會責任 集體主義、團隊精神1以人為中心答案是：正確答案是：家族主義經營意識 出社會責任 體主義、團 隊精神 人為中心下面（ ）是中華民族文化傳統的特征。選擇一項或多項：愛國主義、仁義道德 團結協作、和諧發展 個人主義、冒險主義 求真務實、自強不息答案是：正確答案是：愛國主義、仁義道德 結協作、和諧發展 真 務實、自強不息下面（ ）是歐盟國家民族文化傳統的共性。選擇一項或多項：追求民主自由 強調科學理性 崇尚人文主義 推行家族主義答案是：正確答案是：追求民主自由, 強調科學理性 尚人文主義 下面（ ）是美國民族文化傳統的特征。選擇一項或多項：個人能力主義冒險、開拓、創新精神 自由平等精神物質主

3、義、實用主義答案是：正確答案是：個人能力主義, 冒險、開拓、創新精神, 由平等 精神, 質主義、實用主義下面（ ）是法國企業文化的特征。選擇一項或多項：硬性制度管理2遠大的奮斗目標 浪漫的人情味 追求時尚與創新答案是：正確答案是：遠大的奮斗目標 漫的人情味, 追求時尚與創新 下面（ ）是中國企業文化的特征。選擇一項或多項：愛國報國艱苦奮斗和諧發展講究情義答案是：正確答案是：愛國報國, 苦奮斗 諧發展, 講究情義 （ ）被視作日本式管理的支柱和基石。選擇一項或多項：終身雇傭制 自由雇傭模式 年功序列制 企業工會答案是：正確答案是：終身雇傭制, 功序列制 業工會荷蘭學者霍夫斯泰德的跨文化理論模式提

4、出文化差異可用（ ）文化維度 來比較。選擇一項或多項：權力距離不確定性回避 個人主義與集體主義 男性化和女性化答案是：正確答案是：權力距離, 確定性回避 人主義與集體主義 男性化和女性化3盡管中、日、美、歐各國企業文化有不少差別，但是異中見同，抽象掉各 國企業文化的具體表現形式，可以找到一些共同的價值觀念和道德基準，表現 在（ ）等方面。選擇一項或多項：以人為本的管理理念 以客戶為中心的質量原則答案是：正確答案是：以人為本的管理理念 客戶為中心的質量原則 感恩意識 畏意識東、西方企業文化的差異性體現在（ ）。選擇一項或多項：對待人類與自然關系的不同態度 對待個人與團隊關系的價值取向 對待企業經

5、營和管理的思維方式 對待客戶與質量的價值觀念不同答案是：正確答案是：對待人類與自然關系的不同態度 對待個人與團隊 關系的價值取向, 待企業經營和管理的思維方式西方企業文化在不同的歷史發展階段有其不同的表現形式，但就其本質而 言，以個人為單位，崇尚“自我”以及開放的文化特征一直是貫徹始終的，呈 現（ ）特點。選擇一項或多項：制度化和明確性 科學與理性 創新性與進取性答案是：正確答案是：制度化和明確性 學與理性, 新性與進取性, 淡化情感和個人能力至上東方企業文化特點是強調集權式管理、強調企業的社會責任，還有（ ）。 選擇一項或多項：社會精神力量強大 家庭感情氛圍濃郁4重整體控制與協調 含糊與微妙

6、的溝通答案是：正確答案是：社會精神力量強大 庭感情氛圍濃郁 整體控 制與協調 糊與微妙的溝通孔子曰“人能弘道，非道弘人”，體現出中國傳統文化中所蘊含的（ ）。 選擇一項：人本思想實踐精神奮斗精神集體觀念答案是：正確答案是：人本思想歐洲人普遍崇尚的社會準則“理性思辨，學以致用”體現出歐盟國家文化 的（ ）特征。選擇一項：追求民主自由 崇尚人文主義 奉行實用哲學 強調科學理性答案是：正確答案是：強調科學理性德國企業對產品和服務質量的重視程度可以說是“世界之最”，（ ）已 成為德國企業文化的核心內容。選擇一項：遠大的奮斗目標 強烈的質量意識 浪漫的人情味 追求時尚和創新答案是：正確答案是：強烈的質量

7、意識5美國在拓殖初期，獎勵個人獨立創造的性格，堅信自我、尊重他人的文化 取舍態度成為他們共同的準則，由此形成了美利堅民族的特殊性格。（ ）變 成了美國主義和文化的同義語。選擇一項：個人主義冒險主義團隊主義答案是：正確答案是：個人主義日本秉承“綜合即創造”的信條，在唐朝時學習中國，明清時學習荷蘭， 近代以后學習英、法，到了第二次世界大戰以后又學習美國，并特別注重結合 本國需要和本國特點進行加工改造。這體現出日本民族文化的（ ）特征。選擇一項：家族意識B答案是：正確答案是：和魂洋才 （ ）不是美國企業文化的特征。 選擇一項：個人能力主義 質量第一 團隊和集體主義 顧客至上答案是：正確答案是：團隊和

8、集體主義 （ ）不是法國企業文化的特征。 選擇一項：遠大的奮斗目標 追求時尚與創新 浪漫的人情味 硬性制度管理答案是：正確答案是：硬性制度管理6（ ）不是德國企業文化的特征。 選擇一項：硬性制度管理 自由浪漫主義 民主參與管理 質量責任意識答案是：正確答案是：自由浪漫主義 （ ）不是日本企業文化的特征。 選擇一項：個人能力主義 家族主義經營意識 突出社會責任 團隊和集體主義答案是：正確答案是：個人能力主義 （ ）不是中華民族文化傳統的特征。 選擇一項：個人主義團結協作和諧發展自強不息答案是：正確答案是：個人主義（ ）不是歐盟國家民族文化傳統的共性。 選擇一項：民主自由科學理性家族意識人文主義答

9、案是：正確答案是：家族意識 （ ）不是美國民族文化傳統的特征。7選擇一項：開拓創新團隊精神物質主義個人主義答案是：正確答案是：團隊精神 （ ）不是日本民族文化傳統的特征。 選擇一項：家族意識忠誠精神和魂洋才個人主義答案是：正確答案是：個人主義（ ）是日本民族文化傳統中涵蓋一切倫理標準的最高美德。 選擇一項：忠和仁義答案是：正確答案是：忠荷蘭學者（ ）的文化維度理論是分析不同國家文化差異的一個重要理論。 選擇一項：霍夫斯泰德 庫普曼斯 理查德帕斯卡 托馬斯彼得斯答案是：正確答案是：霍夫斯泰德注重倫理、講究情義是中國企業文化的特征。（ ） 選擇一項：8對錯答案是：正確的答案是“對”。愛國報國、服務

10、社會是美國企業文化的特征。（ ）選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。具有遠大的奮斗目標是法國企業文化特色。（ ）選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。突出個人能力是日本企業文化的特征。（ ）選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。日本企業把履行社會責任放在非常重要的位置，并在企業文化建設中積極 倡導企業使命與社會責任相統一。（ ）選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。東方企業文化過于強調團體利益和團體價值，容易抹殺個人價值，泯滅個 性和創新精神，所以應取西方“個人本位價值觀”而代之。選擇一項：對錯9答案是：正確的答案是“錯”。西方企業文化中蘊涵著較多的理性思想，強調直接、明確、

11、實用、科學、 效率，重視標準、制度的作用，表現出理性的思維方式，但也暴露出組織像機 器、缺乏人情味的問題。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。東方企業文化重禮儀，有濃厚的倫理關系色彩，講究人和與親情，但也會 管理靈活有余而剛性不夠，影響辦事效率，應該避免這種文化在實踐上的局限 性。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。東方企業文化強調“家族”和團體意識（即團體本位價值觀），強調以人 為核心的各種群體關系。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。雖然民族性是企業文化最根本的個性，但在經濟與文化全球化的浪潮下， 世界各國企業都在相互借鑒經驗，所以民族文化傳統可輕易改變。選擇一項：對錯答

12、案是：正確的答案是“錯”冒險、開拓、創新精神是中國民族文化傳統的特征。彩蛋選擇一項：10對錯答案是：正確的答案是“錯”。個人主義是美國民族文化傳統的特征。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。家族主義是日本民族文化傳統的特征。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。日本企業實行集體決策，不僅決策高效，集思廣益，且能強化員工的參與 意識。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。終身雇傭制、年功序列制和企業工會是日本企業經營模式的三大支柱。 選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。硬性制度管理是中國企業文化的特征。選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。11集體主義和團隊精神是日本企業

13、文化的特征。 選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“對”。追求浪漫時尚是德國企業文化的特征。 選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。家族主義意識是美國企業文化的特征。彩蛋 選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。硬性制度管理是法國企業文化的特征。（ ） 選擇一項：對錯答案是：正確的答案是“錯”。以下屬于 VIS 應用系統設計的是（ ）。 選擇一項或多項：企業名稱企業標志辦公事務用品設計 展示系統設計 公務禮品系統設計答案是：正確答案是：辦公事務用品設計 示系統設計 務禮品系統設計12以下屬于 VIS 基礎系統設計的是（ ）。 選擇一項或多項：企業名稱企業標志企業標準字 展示系統設計 公務禮

14、品系統設計答案是：正確答案是：企業名稱, 業標志所有視覺識別的要素中，（ ）是企業地位、規模、力量、尊嚴、理念等 內涵的外在集中表現，是視覺識別的核心。選擇一項或多項：企業名稱企業標志企業標準字 企業標準色 企業標準圖形組合答案是：正確答案是：企業標志, 業標準字 業標準色 在國際經濟一體化的新經濟時代，企業名稱設計一般應符合下列要求（ ）。選擇一項或多項：彰顯個性名副其實 考慮民族文化 簡潔易記高端大氣答案是：正確答案是：簡潔易記 以下屬于 BIS 內部識別建設的是（ ）。 選擇一項或多項：建立員工行為規范13培訓并引導員工行為 員工考評及激勵 企業營銷公關策劃 企業公共關系策劃答案是：正確

15、答案是：建立員工行為規范 訓并引導員工行為 工考 評及激勵良好的 BIS 都應具有如下哪些特點（ ）。選擇一項或多項：行為識別的統一性 行為識別的非統一性 行為識別的獨特性 行為識別的非獨特性 行為識別的直觀性答案是：正確答案是：行為識別的統一性 為識別的獨特性 為了讓文字變得生動形象， 的表達方式需注意（ ）。 選擇一項或多項：企業理念口號化 企業理念形式化 企業理念人格化 企業理念藝術化 企業理念通俗化答案是：正確答案是：企業理念口號化 業理念人格化 業理念藝術化以下哪些屬于 MIS 的要素規劃（ ）。 選擇一項或多項：企業愿景企業哲學 企業核心價值觀 員工行為規范14企業標志設計答案是：

16、正確答案是：企業愿景, 業哲學 業核心價值觀 CIS 的導入程序包括（ ）。選擇一項或多項：準備階段 調查研究階段 創意策劃階段 設計階段 實施與反饋階段答案是：正確答案是：準備階段, 查研究階段 意策劃階段 計階 段 施與反饋階段企業適宜在以下時機導入 （ 。選擇一項或多項：企業成立、變更或重組時 突破經營瓶頸時企業戰略變更時消除負面影響，修復企業形象時 推新品，創造新市場時答案是：正確答案是：企業成立、變更或重組時 破經營瓶頸時 業 戰略變更時, 除負面影響，修復企業形象時 新品，創造新市場時企業導入 CIS 需要具備以下基本條件（ ）。選擇一項或多項：合格的產品質量 基本的經營服務 優質

17、的企業商譽度 良好的顧客滿意度 企業文化完成變革答案是：正確答案是：合格的產品質量 本的經營服務 質的企業商 譽度, 好的顧客滿意度15以下關于企業文化與 CIS 的關系論述正確的是（ ）。 選擇一項或多項：企業文化與 密切相關企業文化建設與 建設有著共同的目的 企業文化建設與 建設實踐方式各有側重 企業文化建設可以與 答案是：正確答案是：企業文化與 密切相關 業文化建設與 建 設實踐方式各有側重, 業文化建設可以與 建設有機融合 業文化側重 對內凝聚歸屬感和激勵員工， 側重對外傳達企業價值觀和樹立形象。按照四層次劃分的企業文化理論，每一個層面的企業文化都與 戰略體 系相關其 BIS 與（ ）

18、相關。選擇一項或多項：精神文化層次 制度文化層次 行為文化層次 物質文化層次 經濟文化層次答案是：正確答案是：制度文化層次, 行為文化層次 企業識別系統包括哪幾個子系統（ ）。選擇一項或多項：CISMISBISVISAIS答案是：正確答案是： BIS, VIS 吉祥物設計屬于（ ）。選擇一項：BIS 內部識別建設16BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS 應用系統建設 MIS 理念識別建設答案是：正確答案是： 應用系統建設（ ）是表達企業理念圖騰的象征圖形，是企業整體形象的濃縮和集中表 現，是企業目標、企業哲學、企業精神等的凝聚和載體，現代生活中泛稱 Logo。選擇一項：企業名稱企

19、業標志 企業標準字 企業標準色答案是：正確答案是：企業標志“企業公共關系策劃”屬于哪種識別系統建設？（ ） 選擇一項：BIS 內部識別建設 BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS 應用系統建設 MIS 理念識別建設答案是：正確答案是： 外部識別建設“企業營銷公關策劃”屬于哪種識別系統建設？（ ） 選擇一項：BIS 內部識別建設 BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS 應用系統建設 MIS 理念識別建設17答案是：正確答案是： 外部識別建設“培訓并引導員工行為”屬于哪種識別系統建設？（ ） 選擇一項：BIS 內部識別建設 BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS

20、 應用系統建設 MIS 理念識別建設答案是：正確答案是： 內部識別建設“建立員工行為規范”屬于哪種識別系統建設？（ ） 選擇一項：BIS 內部識別建設 BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS 應用系統建設 MIS 理念識別建設答案是：正確答案是： 內部識別建設大慶油田的王進喜“鐵人精神”屬于（ ）層面的企業識別。 選擇一項：BIS 內部識別建設 BIS 外部識別建設 VIS 基礎系統建設 VIS 應用系統建設 MIS 理念識別建設答案是：正確答案是： 理念識別建設哈藥集團制藥總廠提出：“團結、務實、創新、爭先”屬于（ ）層面的 企業識別。選擇一項：BIS 內部識別建設18BIS 外部識別建設