1、電子商務畢業生實習報告5篇電子商務畢業生實習報告 篇1 實習目的： 將所學的理論學問聯系于實踐中，培育實際工作力量和分析解決問題的力量，為以后的工作作預備。 實習時間： 實習地點：XX科技有限公司 實習內容：商務，初步接觸商務工作，進行產品報價和調度產品。 離開學校也有幾個月了，漸漸的開頭體會到父母的辛苦，剛開頭找工作的那些日子，我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信念就少了一點，多公司要求也降低一點，眼看快過年了，這么大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家酒店里做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較悠閑，就是款待來訪的客人，并帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任

2、。 后來在一次聘請會上我被現在這家公司錄用做商務，條件待遇都還好。帶著對將來工作的向往與懷疑，我來到這個公司。之所以說向往，是由于對自己的第一份工作，還是有許多期盼的，期盼自己的工作環境好，期盼自己的薪資待遇高，更期盼自己的進展空間大。或許這也是新畢業高校生最可愛也最不現實的想法。說懷疑，則是對自己選擇商務這一職業來講，存在太多的不確定，對自己以后的人生開頭迷茫起來?？傊@種感覺很簡單。 XX科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網絡產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”，這個公司的產品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司里的人都肯教我，帶著我漸漸熟識公司的產品、設備的型號、

3、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等，而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去，我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，削減流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。 電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，削減流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。 剛進來，什么都不懂。只是看著他們在辦公室勞碌的樣子，很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生，就不知道該做些什么了，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什么！還有辦公室中常用的傳真機，復印機都不會使用！可又不太敢問，怕別人笑話

4、我，小麗姐似乎意識到了，于是抽了個空，給我簡潔地上了一課，經過小麗姐的一番指導，我漸漸地轉變，開頭幫忙復印，傳真一些材料?？善匠Ｎ沂冀K在看同事忙這忙那，又是在電腦上操作又是電話解答客戶，似乎自己是個局外人，一點也插部上手，很是郁悶回去后和一個伴侶談天，他告知我其實剛開頭實習的時候，都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候，你應當學著細心觀看，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶解答問題的？你說同事忙這忙那的，那么同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有仔細觀看過？平常多留意觀看，多留意閱歷的積累，多聽多問，別由于現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱忱。在之后的工作中漸

5、漸的主動和同事們談天，慢慢的他們間或會給我些任務，讓我獨自完成。 在公司里和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”，會計和另一個商務都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象伴侶一樣。在這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，間或也會和上司溝通不好而鬧的不開心，對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡樂 現在說說在公司里面我現在每天的工作內容是： 1、對公司的產品進行報價及調度產品 2、在網上查找潛在客戶，聯系買家。 3、定期回訪老客戶，詢問產品使用狀況，落實解決客戶的反饋意見。 4、接到客戶單子要預備購銷合同。 5、幫助經理督導追蹤銷售行為，完善

6、銷售方案的不足，提出整改方案和應對措施 商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品全部權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獵取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的供應、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付力量、支付信譽等。 經理還經常帶著我去應酬，他說酒桌上成的單子也許多，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的快樂了這個單子也就搞定了。 雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩，消失問題 讓我記憶最深的事就是有次幫

7、公司送護照。當時接到這個任務，我，看了下任務單子，分的很清晰，一目了然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護照。哎，心想就松下東西，路我也熟悉，太簡潔了！于是領著錢和護照就動身了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新奇，也很興奮?？傻搅说胤絽s找不到公司，以為自己搞錯了，下樓確認了一下，對啊！沒錯??！可怎么看不到我要找的公司呢！最終鼓足了士氣跑到另一個公司里問了一下，原來我要找的公司就在這個公司里面了，其實是要從這個公司的門里進去，就能到了。找到負責人清點無誤后，終于松了口氣，開頭真怕自己完成不了呢我出來后想還有這樣設計的么？想想自己的任務終于順當完成了。 我工作一般都是在室內，接打電話，給

8、產品報價?？捎写挝疫B報價也搞錯了，我郁悶了一個下午。是監控產品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當一般的了，報出的價格少了好多，可我已經說出來了，假如更改，客戶確定說我是在騙他，雖然杜總沒說什么，可自己心里很難過，究竟是自己錯了平常辦公室里都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑做事還是得細心，才不會出問題，以后得多留意了。 工作不是很累，而且學到了許多東西，我突然覺得以前聽別人說在高校里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還

9、是要邊工作邊鞏固自己的專業學問?。∪怂龅降拿恳欢谓浭芏际菑涀銓氋F，就象即將遠離我們的校內生活，許多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。 剛剛畢業的高校生，做事情往往眼高手低，許多事情看起來簡單，做到也簡單，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和四周同事相處，也是一個很重要的問題，究竟人際關系，也越來越影響到我們的工作和人生。 通過在職的幾個月里，我雖努力的去做了，可我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加精彩！不管是在什么地方

10、任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。 電子商務畢業生實習報告 篇2 在此實習期間，我主要是在里面做電商商務方面的許多事情，相對來說我們雖然有了那么的平臺，但是在我是一個電子商務方面的同學來看，我們在許多方面是需要改進的，我剛開頭來這里的時候就看到了本公司網站的許多問題，那時候我觀察就有一個比較失落的感覺，我在這樣的公司能夠得到提升嗎？由于我們這個公司也是屬于一個剛轉型的電子商務公司，所以在許多方面都不是很成熟，也有許多是值得我們學習的。 在這里我看到了家人一般的感覺，在這里我能知道我缺少什么？在這里能夠很好的發揮我的特長，對于整個專業來說我不是最優秀的，但是對于在實踐方面我

11、也是相對來說一個算優秀的。 現在的我在這里找到了自我價值實現的東西，這里可以給我供應許多方面的關心，不管是在工作中，學習中，生活中等都能夠得到關心，我開頭漸漸的喜愛上了這里，我覺得我現在的工作狀況比較好，雖然現在我是內貿團隊的隊長，但是目前相對這個職務來說我還是有許多欠缺的地方，在許多事情上面都覺得自己心里很犯難，在整個團隊中基本都是我們電子商務專業的，我們都是同學，在許多時候假如他們工作方面不是很好的話，都不能表達出來，在許多時候他們做的東西也不能白白的去鋪張，都是盼望做了這么久的東西，盼望能夠展現出來，只有這樣心中才覺得歡樂，但是有時候真的也不是我心中的那么好，但是我還是這樣去做，可能許多

12、因素都是由于顧及到許多方面的問題，所以我選擇了自己的處理方案。 剛開頭來這里的時候我們都是在做網站，就感覺我們在學校學的WEB，網頁設計對現在的我們的關心特殊的大，剛開頭來這里的時候在我們的眼中看來每個店鋪的首頁都是需要完善的，主要就做了裝修方面的內容，一個店鋪想有一個完善的裝修，那就必需要用到我們的WEB程序和網頁設計的內容，相對來說要自己的店鋪更美，有一種動態的感覺就需要一些jsp的內容，這樣才算是一個完善的頁面，才能給人良好的感覺，想想其實有時候一個人的自學力量是特別重要的，相對來說我們裝修整個頁面的話確定是需要 PS的，但是相對我們專業來說沒有開設PS這門課，所以我都是自己在高校里面自

13、學的，現在在做店鋪裝修和一些產品圖片處理的時候是特別好的，假如在條件允許的狀況下，我覺得電子商務專業就應當開設PS這門課，讓更多電子商務的同學在電子商務這塊學的比較廣泛，也比較有用，相對來說是一個比較有用性的課程， 現在我們在這里這么久的實習時間了，在裝修和圖片處理方面也算比原始更好，更美觀了，但是這都是我們大家共同的努力的結果，現在我們做的更多是在推廣方面，到了這里的時候發覺原來我們學的市場營銷，網絡營銷對我們來說也是特別重要的，至少對我們來說我們能找到我們推廣的側重點，也能夠在許多平臺上面很快的上手，不管是站內的推廣，站外的推廣，論壇，博客，微博在這些平臺上面的一些基本操作都是可以，不管是

14、收費推廣，免費推廣，還是競價排名推廣只要對我們產品有曝光量，有點擊量的推廣，對我們來說都是比較有用的，所以多學一些網絡推廣方面的.學問對我們電子商務的專業也是特別有用的，也可以多學一下比較系統化的，比較有規律的東西，可以在我們工作的過程中能夠有一個明確的思路，好的思路才能做出好的業績，才會有更多的晉升機會。 現在我在公司開頭做了我們公司一個內貿團隊的的隊長，到了這個時候我覺得我在工作方面還有許多欠缺地方，在這里我也看出來了對我們來說管理學也是特別有用的，至少在我們隊員做出許多成果的時候我們要認可他做的東西，但是假如死不好的話我們也可以選擇委婉的拒絕，只有利用他的思路做的東西可以給隊員肯定的激勵

15、，才能更多的去實現價值，才能更多的去挖掘一個人的價值，在這個崗位上你肯定要對你的每一個隊員特別的了解，他擁有什么樣的特長，都是特別重要的，許多時候我們要學會利用管理學的一些基本理論和人的心理行為特征，來看看每個人適合什么樣的崗位，在這個崗位中讓他發揮自己的特長去做不同尋常的事。 電子商務畢業生實習報告 篇3 實習目的 頂崗實習，其總的目的是為我們高校生供應一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們高校生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點： 第一點：學習與實踐 頂崗實習為我們高校生供應了一個深化學以致用的舞臺，讓我

16、們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。 其次點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己 頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個高校生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經受過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。 第三：調整心態 我們高校生大部分都在認為，我們高校生實習根本就是在為公司企業“供應廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們高校生供應實習的機會，我們為公司企業供應廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情

17、都要以平常心去對待。 第四：增加社會閱歷，建立屬于自己的人際關系網。 我們高校生缺乏最多的就是社會閱歷和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作閱歷和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且許多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感愛好并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。 一、實習單位概述及崗位完成狀況 本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發布

18、公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客詢問的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，準時通過電話回答顧客的相關問題。 二、本崗位所涉及的要求 作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素養。首先最基本的是一般話標準，口齒清楚，擅長溝通。一般話是溝通的工具符號，假如不擅長利用則不能發揮個人特長必需擅長溝通，發覺顧客心理了解顧客需求。 然后，必需具備一些最基

19、本的技能。網絡銷售必需要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會漸漸的上去。 最終是作為一名工作人員的素養來說的。要應變力量強，極強的學習力及接受力量，性格良好，具備良好的團隊精神。急躁細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊分散力，激情，堅韌，布滿干勁，勇于進取和挑戰自我。這樣才能樂觀的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。 三、工作中的見解 剛開頭工作的時候對于工作的流程還是不太熟識，主要是通過學習和培訓，仔細的了解工作流程。以

20、及相關的一些留意事項。 由于公司人員流淌自己就開頭了正式的工作。在做網絡客服當中發覺相關的軟件設置不太合理，特殊是使用那個53客服的軟件，一有顧客來詢問，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是準時解決可以為自己為他人帶來極大的便利。 三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站似乎功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應當分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。假如目標顧客群清楚，這樣定位也會清楚。不會

21、消失三個網站混論的狀況。 工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不行能像流水線一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O定一個基本的框架，根據框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。 售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人，應當特地設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業學問不過硬，而是人力資源支配不合理。 四、感想與體會 在這幾個月的工作當中還是學到了很多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的熟悉到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應當永久不要放棄學習。在以后的出事當中應當建立健康

22、的生活態度，留意積累人脈，樂觀樂觀的去完成一些事情。 電子商務畢業生實習報告 篇4 一、實習時間和單位 實習時間： XX年3月7日XX年4月15日 實習單位： xxx有限公司 實習單位簡介： xxx有限公司始創于1998年，是以品牌管理詢問、企業文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化詢問、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展現與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。 秉承“專心生產才智”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶制造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企

23、業文化詢問中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的浩大的人才資源庫，可為各行業客戶供應強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特殊行政區。 二、實習目的 本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本學問的理解，將課堂學問與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社

24、會做好預備和進行必要的熱身及適應。 三、實習內容 對于一個高校生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素養。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年3月7號，我帶著忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊潔凈讓我特別喜愛，讓我對將來的工作產生了奇怪與向往。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。 從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的也許狀況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。其

25、次周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順當上崗，在網絡部擔當網絡策劃推廣。 一培訓完，我馬上投入到了工作中，即參加公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜尋、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清晰之后，再找準時機行動，把握時機特別重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。 緊接著，我被支配做公司的品牌宣揚冊文字部分，得知領導的意圖主要是展現公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開頭工作，花了

26、兩天的時間，把公司的宣揚冊做出來了。 然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的協作，所以我要在最短的時間內熟識網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起爭論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺特別失敗。 下班以后，我就不斷的反思，我究竟失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會同學的通病，總

27、是想盡快的做成成果，才會造成考慮不周的狀況。其次天，我又認真看了一遍了方案，這次我先了解了狀況，然后在開會爭論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的確定，我心里面特別的快樂。 電子商務畢業生實習報告 篇5 在這個畢業的季節里，我帶著興奮和感動，開頭了我的實習工作，也是我的第一份正式的工作。以下是我的實習報告總結，請批閱！ 工作過程和所學： 在xxx有限公司的實習期間，讓我了解到書本和現實生活還是有很大的差別的。通過在阿里巴巴外貿電子商務平臺的后臺操作和管理，使得我對于電子商務由最初的生疏變為有了更進一步的了解，也熟識了一

28、些外貿工作的基本流程。 我實習的部門是策劃部下的外貿部。記得剛來的時候主要工作就是看樣本、看產品。通過經理和同事給的建議和關心，我慢慢地對于我們公司的產品有了更多的了解。了解壁紙，知道如何辨認材質，記住了每個版本的型號，也了解到了每種材質的優缺點，擴寬了我們對于壁紙這個行業的熟悉。在也許熟識了一個星期的樣本之后，經理開頭帶我們了解生產流程，從原材料到最終的生產包裝，加深我們對于公司的生產及經營力量的了解。 在這之后就是開頭試著在中國制造上面上傳我們公司的產品。其實雖然剛開頭接觸這個工作的時候知道自己的大致任務，但那個時候還是很擔憂，可以說當時自己也是帶著一份忐忑的心情在工作。等到真正開頭自己試

29、著描述產品的時候感覺這份工作跟自己想象中的不太一樣，沒有想象中的那么遙遠和困難?？墒窃谏蟼鳟a品的過程中，卻又發覺工作遠非想象中的那么難和易：要對產品有個很好、高質量的描述和定位，是要在對于產品有著非常的了解的基礎上的，尤其是對于選詞用詞也都是很有講究的。 在上傳了肯定量的產品之后，最終接觸到了阿里巴巴的后臺，由于這是我們公司對外的主要渠道。本以為自己已經找到工作中的一些閱歷，摸到了一些門路，可是當我開頭覺得自己的工作順手起來時，同事對于我所上傳的產品給出的意見引人深思，讓我察覺到了自己工作中有許多許多還需要改進的地方，就比如最基本的上傳產品中關鍵詞的使用問題，都讓我察覺到任何問題都是一門耐人探究的大大的學問。 而伴隨組長接待印度客戶讓我更加了解了這個外貿這個行業，也拓寬了我的學問面，學習了接待和禮儀學問。 所感和將來： 我目前所接觸的這些只是外貿業務員工作中的最基礎的部分，接下來還有在網上開發客戶執行詢盤制作報價單發樣品下訂單跟單發貨收取貨款售后服務等整個業務流程。這一系統的工作流程都是以深厚扎實的前期工作為基底的。 在實習工作中假如單單是我自己一個人的努力確定是不行的。最重大的一件事情就是我們蜜蜂家族和Wonderful Team的成立，在xxx還有經理的