1、第9頁 共9頁最新HRBP工作工具箱最新HRBP工作工具箱HRGO 人力資部HRBP 工作工具箱目錄：一、 HRBP 的崗位說明書二、 HRBP 職級(jí)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)三、 HRBP 的角色與職責(zé)1、 戰(zhàn)略伙伴2、 變革的推動(dòng)者3、 行政事務(wù)專家4、 員工中的倡導(dǎo)者四、 HRBP 的 KPIHRBP 崗位說明書崗位名稱HRBP崗位編號(hào)所在部門人力資部部門定員3直接上級(jí)HRD直接下級(jí)人資專員本職：從 HR 視角出發(fā)參與業(yè)務(wù)部門管理工作，建立所在公司的人力資管理體系。職能分項(xiàng)職責(zé)細(xì)分崗位目的制度建立管理1. 組織制定各項(xiàng)人力資管理制度2. 監(jiān)視各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正1. 人力資管理制度完善2.

2、 確保人力資管理制度較好的執(zhí)行人力資規(guī)劃1. 根據(jù)公司經(jīng)營需要,制定短期、中期、長期人力資規(guī)劃2. 對(duì)公司招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、晉升等相關(guān)人力資事項(xiàng)進(jìn)展規(guī)劃1.人力資規(guī)劃工作按時(shí)完成率到達(dá) 100%人員招聘管理1. 建立標(biāo)準(zhǔn)化的招聘系統(tǒng),完善人員招聘體系2. 審核公司招聘方案,并做好各類人才的選拔、測評(píng)、儲(chǔ)藏工作1.確保招聘方案滿足需要培訓(xùn)與開發(fā)管理1. 根據(jù)公司開展戰(zhàn)略,制定培訓(xùn)方案,完善培訓(xùn)管理體系2. 設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)課程,建立教材庫,管理內(nèi)外培訓(xùn)資,組織進(jìn)展培訓(xùn)1. 培訓(xùn)體系完善2. 培訓(xùn)方案達(dá)成率到達(dá) 100%績效考核管理1. 建立及完善績效考核體系2. 組織施行績效考核工作,確保考

3、核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確1. 績效考核體系完善2. 績效考核過失率為 0薪酬福利管理1. 建立及完善薪酬福利體系,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整薪資構(gòu)造2. 根據(jù)年度人力本錢方案審核各類薪資方案及福利方案1. 進(jìn)步員工薪酬滿意度2. 控制人力本錢員工關(guān)系管理1. 關(guān)注員工變化,暢通公司晉升渠道,留住企業(yè)關(guān)鍵員工2. 協(xié)調(diào)員工關(guān)系,妥善處理各類人事糾紛1. 關(guān)鍵員工流失率控制在 20%以內(nèi)2. 進(jìn)步員工對(duì)公司滿意度本錢費(fèi)用控制1. 根據(jù)公司人力資現(xiàn)狀及需求情況,編制人力資管理各項(xiàng)預(yù)算2. 施行人力資預(yù)算,并對(duì)招聘、培訓(xùn)等人力本錢進(jìn)展控制1. 確保人力資預(yù)算與公司預(yù)算相符2. 人力本錢總額控制率到達(dá) 100%部門內(nèi)部管理1.

4、 對(duì)本部門員工進(jìn)展培訓(xùn)、考核工作2. 對(duì)本部門員工進(jìn)展監(jiān)視、指導(dǎo)及職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)工作,確保本部門工作的順利開展及穩(wěn)定性1.人力資工作完成率到達(dá) 100%部門負(fù)責(zé)人簽字：二、 HRBP 職級(jí)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)HRBP 類標(biāo)準(zhǔn)層級(jí)差異概覽維度一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)績效奉獻(xiàn)責(zé)任影響范圍例行性工作HR 流程運(yùn)作HR 解決方案施行，并管理和運(yùn)作例行人力資流程HR 解決方案集成設(shè)計(jì)，并監(jiān)控和管理例行人力資流程角色作用在指導(dǎo)下獨(dú)立執(zhí)行主導(dǎo)施行主導(dǎo)設(shè)計(jì)及推行專業(yè)回饋專業(yè)回饋概覽見下表關(guān)鍵才能專長深度和廣度掌握HR 根底專業(yè)知識(shí)(如根本的政策、流程知識(shí))理解 HR 各領(lǐng)域知識(shí)，及HR 各職能要素間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)深化理解業(yè)務(wù)，或精通某

5、COE 領(lǐng)域中的單一模塊理解 HR 戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)，并精通某 COE 領(lǐng)域中的單一模塊溝通與影響力對(duì)象層級(jí)業(yè)務(wù)專家級(jí)團(tuán)隊(duì)成員中基層業(yè)務(wù)主管中高層業(yè)務(wù)主管公司高層業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)解決問題【應(yīng)用知識(shí)解決問題】獨(dú)立承當(dāng) HR 流程運(yùn)作【應(yīng)用知識(shí)解決問題】基于既有經(jīng)歷，組合內(nèi) 容，進(jìn)展初步的客戶化，形成解決方案【應(yīng)用方法解決問題】整合HR 領(lǐng)域不同要素， 提供綜合性解決方案，解決復(fù)雜問題【應(yīng)用概念解決問題】主導(dǎo)設(shè)計(jì)與推行 HR 戰(zhàn)略舉措，對(duì)本組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生直接支撐三、 HRBP 角色與職責(zé)(一)戰(zhàn)略伙伴角色角色描繪關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)略伙伴參與戰(zhàn)略規(guī)劃，理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與 HR 戰(zhàn)略連接，并組織落地

6、1、 制訂年度人力資方案2、 審視并調(diào)整組織架構(gòu)3、 開展定崗定編4、 組織診斷工具 1：BLM 模型是一個(gè)經(jīng)過業(yè)界運(yùn)用理論，較成功的一個(gè)工具。工具 2：HR 解決方案地圖工具 3：組織診斷模型(二)行政專家角色角色描繪關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)行政專家合理規(guī)劃 HR 重點(diǎn)工作，有效運(yùn)作會(huì)議與決策組1、 夯實(shí)績效管理織平臺(tái)，提升人力資工作質(zhì)量與效率;理解2、 人才盤點(diǎn)業(yè)務(wù)訴求和痛點(diǎn)，集成 COE 專長，組織制定 HR3、建立管理者梯隊(duì)解決方案，將業(yè)務(wù)需求與 HR 解決方案連接，并4、賦能管理者施行落地。工具一：人才盤點(diǎn)九宮格工具二：人才盤點(diǎn)矩陣圖(三)變革推動(dòng)者角色角色描繪關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)變革推動(dòng)者理解變革需求

7、，做好1、變革方案制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和利益相風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：理解變革需求，提早預(yù)見和識(shí)別變革過程中在組織、人才、氣氛方關(guān)人溝通，促進(jìn)變革面存在的阻力和風(fēng)險(xiǎn)，提供相應(yīng)變革方案供團(tuán)隊(duì)決策。的成功施行利益相關(guān)人溝通：幫助業(yè)務(wù)主管做好變革準(zhǔn)備，確定變革方案，制定利益相關(guān)者溝通方案，積極主動(dòng)影響變革相關(guān)者利益，做好變革溝通。2、變革施行：負(fù)責(zé)組織、人才、氣氛方面的變革施行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，促進(jìn)變革成功。3、評(píng)估與固化：評(píng)估變革成果，將好的理論融入業(yè)務(wù)流程和人力資流程，固化變革成果。工具：管理三要素(四)員工中的倡導(dǎo)者角色角色描繪關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)員工中的倡導(dǎo)者有效管理員工關(guān)系，提升員工敬業(yè)度;合法用工，營造和諧的商業(yè)環(huán)境1、敬業(yè)度管理2、離任管理3、員工安康與平安4、突發(fā)與危機(jī)事件處理工具一：最重要的 Q12： 我知道對(duì)我的工作要求 。 我有做好我的工作所需要的材料與設(shè)備。 在工作中，我每天都有時(shí)機(jī)做我最擅長做的事。 在過去的 7 天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。 我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。 工作單位有人鼓勵(lì)我的開展。 在工作中，我覺得我的意見受到重視。 公司