1、第4頁共4頁2022年對基層農行網點轉型的心得范文自從中國加入世貿_后，“機遇與挑戰并存”這句話時刻提醒著我們。作為最后開放的中國金融市場，這句話明顯表明中央對國內金融體制不健全、管理滯后的現狀的考慮。經過一番改革調整之后，中國逐步開放金融市場，于是一輪又一輪的外資銀行登陸熱紛紛上演。中國的金融業面臨越來越激烈的競爭，而作為四大國有銀行的農業銀行，在其余三家都已經上市很久的情況下，面臨的嚴峻形勢。時不待我，激烈的競爭已經把農行推到了改革的風口浪尖。對于一直成長與缺乏競爭環境的農行來說，與國外銀行甚至國內銀行相比，仍有不少差距。為了順應發展，我行開始了股份制改革，對發展戰略、客戶戰略、服務戰略、

2、產品戰略進行轉型，帶來了農行銷售渠道的功能轉型進行改革，即網點的轉型，其關系到我行服務價值的大小、戰略轉型的成敗與核心競爭力的高低。網點改造是我行進入市場與客戶面對面提供服務的觸角，是銀行銷售產品、提供服務的渠道。呂梁市農業銀行的網點經歷了從規模布局到集約經營的收縮調整過程，進入了網點調整、走集約化經營、提高單個網點產能的階段。網點改革成為我行發展的重要環節，我行的網點轉型如火如荼的開展開來，這次轉型不是形式上的轉型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉變，做好顧客的分流，提高工作效率，使顧客可以享受更方便快捷的服務，減去長時間排隊等候的煩惱。我行也在加強員工的業務技能的培訓與提高，要求員工的業務熟

3、練、擅長，服務規范，業務的分工化、合理化。通過網點改造，感受我行轉型變化、感受客戶需求、感受我行改革成果，首先，是我農業銀行從網點轉型到戰略轉型面對機遇與挑戰隨著社會經濟的不斷發展，金融活動日趨活躍，作為老百姓最受歡迎的銀行之一，我認為以傳統的存貸款盈利模式，農行的高速增長不可能持續。我農業銀行本著與客戶同發展的宗旨，切實踐行以客戶為中心的服務理念，大力推進網點轉型。我經過的探索與實踐，我認為應該科學規劃分區功能、調整業務流程、實施彈性排班、合理設置崗位，做到大堂經理對客戶的疑問“有問必答”，做到個人業務顧問對客戶的個人理財需求“有求必應”，實現由傳統銀行的交易主導型向營銷服務型轉變，要得到廣

4、大客戶的普遍認可。同時，我們要增強員工素質，全面提高員工業務技能。可以在全轄范圍內開展業務知識測試，測試內容涵蓋了網點轉型崗位設置與職責、服務流程與行為規范、網點精神等相關規定。通過知識測試，促進網點人員綜合素質和業務技能的全面提高。舉辦座談會，加深了全行員工對網點轉型的認識，相互交流了網點轉型過程中的先進經驗，并對轉型工作中存在的問題進行了積極探討。通過舉辦減壓培訓緩解網點轉型給員工帶來的壓力，通過典型案例，對員工的生理、心理、精神、行為等各個層面進行深入淺出地剖析，引導參訓員工如何舒緩壓力，調節情緒，營造快樂，進而提高服務技巧，達到超越自我，對網點轉型從形轉到神轉起了促進作用。大廳布局、業

5、務分區、排號機設置、大堂經理的微笑、大堂經理與個人業務顧問的熱情交接等等，零售網點轉型項目的每一個細節都逐漸深入我行人心。看到我行的轉型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網點轉型到戰略轉型工作中獻計獻策。二是衡量農行改革成敗的最重要的標準，就是看能不能為客戶提供最好的服務。最后，我們既要做好網點轉型的統籌工作，又是做好管理上的財會內控、信貸投放風險控制和績效考核機制，更要加強對防腐、紀檢和員工隊伍建設的力度。2022年對基層農行網點轉型的心得范文（二）對外經濟貿易大學法學院_年碩士生入學考試復試方案一、復試規則1、堅持標準統一、程序

6、公開、擇優錄取、寧缺毋濫的原則。2、復試采用面試與筆試相結合的方式。3、復試的重點在于考察考生的法律基本理論知識、與本學院的專業特點和培養目標有關的法學專業知識、技能和創新能力、英語口語和聽力水平、邏輯思維能力、反應能力和語言表達能力。4、面試由法學院教師組成的考評小組進行評分。考評小組評定后，成績過低的考生須進入第二輪面試。第二輪面試的考評小組主要由教授組成。二、復試時間與地點筆試：_年_月_日(星期六)晚上_點至_點法學碩士與法律碩士筆試，地點：寧遠樓526教室(法學各專業)、寧遠樓726教室(法律碩士(聯考)、寧遠樓728教室(法律碩士(法學)面試：_月_日上午_點起法律碩士(聯考)面試，請考生提前_分鐘到寧遠樓732候考；上午_點_起法律碩士(法學)面試，請考生提前_分鐘到寧遠樓732候考；下午_點起法學各專業碩士面試，請考生提前_分鐘到寧遠樓732候考；面試考場設置在法學院辦公室(寧遠樓_層)。三、復試的方式及內容1、英語聽力和口語測試在面試中進行。2、復試內容包括法律基本理論知識、與本學院的專業特點和培養目標有關的法學專業知識、技能和創新能力、英語口語和聽力水平、邏輯思維能力、反應能力和語言表達能力。3、在面試過程中，考生通過隨機抽簽的方式選擇題目。4、每位考生的面試時間為不少于_分鐘左右。四、成績評定標準1、復試成績滿分為_分，其中筆試成績占_%，面試成