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文檔簡介

1、泓域/閃蒸非織造技術(shù)裝備公司市場營銷規(guī)劃閃蒸非織造技術(shù)裝備公司市場營銷規(guī)劃xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113615539 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc113615539 h 2 HYPERLINK l _Toc113615540 二、 商標的屬性與品牌注冊 PAGEREF _Toc113615540 h 4 HYPERLINK l _Toc113615541 三、 品牌經(jīng)理制與品牌管理 PAGEREF _Toc113615541 h 7 HYPERLINK l _Toc113615542 四、 品牌組合與品牌族譜 PAGER

2、EF _Toc113615542 h 10 HYPERLINK l _Toc113615543 五、 品牌設計 PAGEREF _Toc113615543 h 15 HYPERLINK l _Toc113615544 六、 區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位 PAGEREF _Toc113615544 h 18 HYPERLINK l _Toc113615545 七、 認識和界定企業(yè)使命 PAGEREF _Toc113615545 h 19 HYPERLINK l _Toc113615546 八、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程 PAGEREF _Toc113615546 h 21 HYPERLINK l _Toc11361

3、5547 九、 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113615547 h 21 HYPERLINK l _Toc113615548 十、 發(fā)展營銷組合 PAGEREF _Toc113615548 h 23 HYPERLINK l _Toc113615549 十一、 決定目標市場和定位 PAGEREF _Toc113615549 h 25 HYPERLINK l _Toc113615550 十二、 項目概況 PAGEREF _Toc113615550 h 26 HYPERLINK l _Toc113615551 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113615551 h 27

4、 HYPERLINK l _Toc113615552 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113615552 h 30 HYPERLINK l _Toc113615553 十五、 人力資源分析 PAGEREF _Toc113615553 h 32 HYPERLINK l _Toc113615554 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113615554 h 33公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責任公司2、法定代表人:田xx3、注冊資本:900萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-3-257、營

5、業(yè)期限:2012-3-25至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向,持續(xù)深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶

6、需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務價值”的服務理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。商標的屬性與品牌注冊(一)商標與品牌關(guān)系的基本辨識品牌與商標是極易混淆的一對概念,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有時,兩個概念可等同替代;而有時卻不能混淆使用。客觀地說,品牌有別于商標。品牌與商標都是用以識別不同生產(chǎn)經(jīng)營者的不同種類、不同品質(zhì)產(chǎn)品或服務的商業(yè)名稱及其標志。盡管如此,品牌并不完全等同于商標。品牌是市場概念,是產(chǎn)品和服務在市場上通行的牌子,它強調(diào)與產(chǎn)品及其相關(guān)的質(zhì)量、服務等之間的關(guān)系。品牌實質(zhì)上是品牌運營者對顧客在產(chǎn)品特征、服務

7、和利益等方面的承諾。而商標屬于法律范疇,是法律概念。它是經(jīng)過注冊獲得商標專用權(quán)從而受到法律保護的商業(yè)名稱及其標志。企業(yè)品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權(quán),并受到法律保護。顯然,商標是品牌的法律形式。從這個意義上說,商標是品牌的一部分。商標無論其是否標在產(chǎn)品上被使用,也不管商標所標定的產(chǎn)品是否有市場,只要采用成本法對其評估,它就必然有商標價值;而品牌則不同,品牌的價值是其使用中通過品牌標定的產(chǎn)品或服務在市場上的表現(xiàn)來進行評估的。(二)商標的法律屬性商標權(quán)是指品牌注冊申請人對經(jīng)過商標主管機關(guān)核準注冊的商標所享有的權(quán)利,包括商標的獨占使用權(quán)、禁用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和使用許可權(quán)等,其中獨占使用權(quán)是基本的核心的

8、權(quán)利,其他權(quán)利都是從獨占使用權(quán)中派生或延伸出來的,因此,商標權(quán)常被稱為商標專用權(quán)。這種經(jīng)核準的品牌名稱和品牌標志,受到法律保護,其他任何未經(jīng)許可的企業(yè)不得使用。因此,企業(yè)欲使自己的產(chǎn)品品牌長久延續(xù),必須通過國家許可的方式獲得商標專用權(quán),以求得法律的保護。任何人未經(jīng)商標權(quán)人許可,都不得使用該受到法律保護的商標,否則,即構(gòu)成商標侵權(quán)行為,受到法律制裁。所謂商標侵權(quán)就是指未經(jīng)商標權(quán)人許可,在同一種商品或類似商品上使用與某商標雷同或近似的品牌,可能引起欺騙、混淆或訛誤,損害原商標聲譽的行為。依據(jù)我國商標法第57條之規(guī)定,商標侵權(quán)行為主要有七種表現(xiàn):第一,未經(jīng)商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊

9、商標相同的商標的;第二,未經(jīng)商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;第三,銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的;第四,偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的;第五,未經(jīng)商標注冊人同意,更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的;第六,故意為侵犯他人商標專用權(quán)行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權(quán)行為的;第七,給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。(三)品牌注冊品牌注冊是指品牌經(jīng)政府有關(guān)主管部門核準后轉(zhuǎn)化為商標,并獨立享有其商標使用權(quán),故也稱商標注冊。國際上對商標權(quán)的認定,有

10、兩個并行的原則,即“注冊在先”和“使用在先”。當然,在具體的商標權(quán)認定實踐中,還有對以上兩種原則主次搭配、混合使用的“使用優(yōu)先輔以注冊優(yōu)先”和“注冊優(yōu)先輔以使用優(yōu)先”兩種原則。(1)注冊在先。注冊在先是指商標的專用權(quán)歸屬于依法首先申請注冊并獲準的企業(yè)。在這種商標權(quán)認定原則下,某一品牌不管誰先使用,法律只保護依法首先申請注冊該品牌并獲商標專用權(quán)的企業(yè)。德國、俄羅斯、意大利、比利時、荷蘭等國的商標權(quán)的認定即堅持這種注冊在先的原則。在我國,商標法第31條規(guī)定:“兩個或者兩個以上的商標注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標;同一天申請的,初

11、步審定并公告使用在先的商標,駁回其他人的申請,不予公告。”(2)使用在先。使用在先(或優(yōu)先)是指商標的專用權(quán)歸屬于該品牌的首先使用者。在品牌使用(必須是實際使用,而非象征性使用)所達到的地區(qū),法律對其品牌或商標予以保護。美國、加拿大、英國和澳大利亞等國即是采用這種原則對商標專用權(quán)進行認定。我國商標法第59條第3款規(guī)定:“商標注冊人申請商標注冊前,他人已經(jīng)在同一種商品或者類似商品上先于商標注冊人使用與注冊商標相同或者近似并有一定影響的商標的,注冊商標專用權(quán)人無權(quán)禁止該使用人在原使用范圍內(nèi)繼續(xù)使用該商標,但可以要求其附加適當區(qū)別標識。”(3)禁止惡意搶注他人商標。商標法第15條規(guī)定:“未經(jīng)授權(quán),代

12、理人或者代表人以自己的名義將被代理人或者被代表人的商標進行注冊,被代理人或者被代表人提出異議的,不予注冊并禁止使用。就同一種商品或者類似商品申請注冊的商標與他人在先使用的未注冊商標相同或者近似,申請人與該他人具有前款規(guī)定以外的合同、業(yè)務往來關(guān)系或者其他關(guān)系而明知該他人商標存在,該他人提出異議的,不予注冊。”顯然,這增強了已使用但未注冊商標(品牌)的保護力度,能夠在一定程度上更加有效地遏制頻發(fā)的商標搶注現(xiàn)象。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,

13、設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構(gòu)的權(quán)力與責任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀2050年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權(quán)責范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管

14、人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司

15、都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達到品牌定位目標,快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形

16、象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務等職能部門的權(quán)責劃分問題。實踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計,一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組

17、合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運營中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商(包括百貨公司、超級市場、服裝商店等)都爭相設計并使用自己的品牌

18、。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測,確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時,自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在

19、這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講,在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下,應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡,即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力,也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌,還是

20、各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對此進行決策事關(guān)品牌運營成敗。決策此問題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時也有助于顯示企業(yè)實力,塑造企業(yè)形象。不過,不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品

21、和整個企業(yè)的信譽,即一榮俱榮,一損俱損;當然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果,個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應;可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間,進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場占

22、有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險,所以,在運用多品牌策略時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,適時撤銷市場占有率過低的品牌,以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場分類。(三)復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點

23、,而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略,按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢;同時,給各個產(chǎn)品設計不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益;同時,又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個別品牌的失敗

24、而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無必要設置副品牌;而品牌知名度不高或市場聲譽不佳,也無勢可借,進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢,來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”。可以說,品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品

25、牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡等具體的品牌聯(lián)合形式。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余

26、的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬

27、性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結(jié)合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越

28、時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的

29、“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位一個企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務,可能涉及多個領(lǐng)域。實踐中,規(guī)模較大的企業(yè)大多數(shù)都在同時經(jīng)營著多種業(yè)務。企業(yè)要合理地配置資源,就要了解自己的經(jīng)營范圍包括哪些業(yè)務和領(lǐng)域。戰(zhàn)略業(yè)務單位則是一個企業(yè)值得和必須為其制訂專門的經(jīng)營戰(zhàn)略的最小的業(yè)務管理單位區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位可使企業(yè)使命具體化,并分解為各項業(yè)務或某一組相關(guān)業(yè)務的經(jīng)營任務。區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位的主要依據(jù),是各項業(yè)務之間有無“共同的經(jīng)營主線”目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間,是否存在某種內(nèi)在的聯(lián)系,因此在實踐中,尤其需要注意以下兩個方面:(1)堅持以需求為導向。依據(jù)產(chǎn)品特性或技術(shù)要素

30、進行區(qū)分,這樣的戰(zhàn)略業(yè)務單位般難有持久的生命力,因為產(chǎn)品、技術(shù)會有過時的時候,例如,公司設置個“膠卷”業(yè)務部門,數(shù)碼相機問世、普及以后必然被動,要被調(diào)整;如果依據(jù)需求導向,界定為“影像信息存儲”業(yè)務單位,就可順理成章向數(shù)碼相機周邊產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展(2)力求切實可行。如果包羅太廣,容易失去共同的經(jīng)營主線。例如,“滿足交通運輸?shù)男枰本投x過寬。首先,可供選擇的經(jīng)營范圍太大,如市內(nèi)交通,城市間交通,空中、水上運輸?shù)龋黄浯危櫩头秶螅鐐€人、家庭、企業(yè)、機關(guān)等;最后,產(chǎn)品范圍也大,有汽車還有火車(包括高鐵、地鐵等)、輪船和飛機等。這些變量可以形成無數(shù)個組合,產(chǎn),生無數(shù)條經(jīng)營主線。而只有一個戰(zhàn)略業(yè)務單

31、位的企業(yè)就會無所適從,更難以制訂經(jīng)營戰(zhàn)略。認識和界定企業(yè)使命使命是企業(yè)之所以存在的理由和價值,主要回答一個企業(yè)為誰創(chuàng)造價值以及創(chuàng)造什么樣的價值等問題。它是企業(yè)必須做的“頭等大事”,是一定要完成的任務,綜合反映一個企業(yè)的目的、特征、性質(zhì)及未來的方向。認識和界定企業(yè)使命,必須深入分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的構(gòu)成,它們的要求、期望以及對企業(yè)發(fā)展的約束,從中找出符合企業(yè)實際的理想特征。通常可從以下方面思考:(1)愿景。關(guān)于企業(yè)未來的一種期望和描述,說明一個企業(yè)想要做成的“樣子”。它幫助員工、顧客、合作伙伴和公眾等對企業(yè)形成清晰認識,也是企業(yè)未來努力和前進的方向。它揭示在今后若干年,如未來10年、20年企業(yè)

32、的發(fā)展藍圖。(2)業(yè)務領(lǐng)域。說明企業(yè)準備在哪些領(lǐng)域發(fā)揮作用,參與競爭。一般可從產(chǎn)業(yè)(行業(yè))范圍、市場范圍(擬為哪些顧客提供產(chǎn)品、服務)、縱向范圍(企業(yè)內(nèi)部自給自足生產(chǎn)的程度)和地理范圍等方面說明。(3)經(jīng)營政策。用以指導企業(yè)內(nèi)部所有部門和員工,如何對待顧客、供應商、經(jīng)銷商、競爭者和一般公眾,以保證整個企業(yè)在重大問題或原則上步調(diào)一致,有共同的標準可遵循。經(jīng)營政策的有關(guān)說明,要盡量縮小個人發(fā)揮和任意解釋的空間。企業(yè)使命是全局性的,也是長遠的,要有一定的彈性和預見性。對企業(yè)使命的認識和界定,要形成文字即企業(yè)使命說明書。一份好的企業(yè)使命說明書,表述要有激勵性,能夠鼓舞人心。新的技術(shù)創(chuàng)新不僅全方位地重構(gòu)

33、CT產(chǎn)業(yè),而且通過IT和CT產(chǎn)業(yè)融合帶來巨大的發(fā)展機遇,為適應這一變化,華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新,與業(yè)界伙伴開放合作,聚焦構(gòu)筑面向未來的信息管道,致力于共建更美好的全聯(lián)接世界,持續(xù)為客戶和全社會創(chuàng)造價值。華為力爭成為運營商客戶面向未來轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴,成為領(lǐng)先的企業(yè)ICT基礎(chǔ)設施提供商,成為消費者喜愛和信賴的、全球領(lǐng)先的智能終端品牌。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程戰(zhàn)略與長期的環(huán)境變化及如何應對這些變化有關(guān)。企業(yè)必須關(guān)注環(huán)境的變化和可能帶來的機會、威脅,它們與企業(yè)的目標、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和制度等要素之間的匹配與協(xié)調(diào)。從邏輯上說,環(huán)境變化產(chǎn)生機會和威脅。通過分析外部環(huán)境,尤其是識別機會和威脅,企業(yè)結(jié)合

34、自身條件的優(yōu)勢、劣勢形成目標,選擇能夠?qū)崿F(xiàn)目標的戰(zhàn)略并制定計劃。接下來是建立或完善有效執(zhí)行戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),設計相關(guān)制度,保證戰(zhàn)略落實并達成目標。最后,要對戰(zhàn)略實施進行評價,明確是否達到預期效果,并為下一步的戰(zhàn)略行動明確方向。戰(zhàn)略規(guī)劃就是這樣一個循環(huán)往復的管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部會有一定的組織結(jié)構(gòu),并形成不同的管理層次。與此相對應,企業(yè)戰(zhàn)略也有不同的層次。典型的企業(yè)戰(zhàn)略,一般分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。安紹夫指出,總體戰(zhàn)略考慮的是應該選擇、進入和開展哪些類型的業(yè)務;經(jīng)營戰(zhàn)略考慮一旦選定某種經(jīng)營任務,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位如何在相關(guān)領(lǐng)域開展活動與競爭。(一)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是企業(yè)

35、最高層次的戰(zhàn)略,也稱公司層戰(zhàn)略。在大企業(yè)、特別是多種經(jīng)營的企業(yè),需要根據(jù)企業(yè)使命選擇不同的業(yè)務領(lǐng)域,合理配置資源,促使各項業(yè)務相互支持、協(xié)調(diào)。總體戰(zhàn)略的任務是回答企業(yè)在哪些領(lǐng)域開展業(yè)務,經(jīng)營范圍選擇和資源配置是其重要內(nèi)容。通常,總體戰(zhàn)略由企業(yè)高層負責制定、落實。(二)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略又稱業(yè)務單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營層戰(zhàn)略。在大企業(yè),特別是多種經(jīng)營的企業(yè),通常會在組織形態(tài)上,把一些具有共同戰(zhàn)略因素的二級單位,如事業(yè)部、子公司或其中的某些部分,區(qū)分為不同的戰(zhàn)略業(yè)務單位(SBU)。如果一般的企業(yè)各二級單位的產(chǎn)品、市場具有特殊性,也可作為獨立的戰(zhàn)略業(yè)務單位。經(jīng)營戰(zhàn)略是戰(zhàn)略業(yè)務單位或有關(guān)事業(yè)部、子公司的

36、戰(zhàn)略。(三)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位各職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略,也稱職能層戰(zhàn)略。用以幫助各管理職能和相關(guān)部門,明確自己在總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略中的職責、任務和要求,有效行使管理職能,保證企業(yè)總體目標和經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)。職能戰(zhàn)略涉及營銷、生產(chǎn)(制造與采購)、財務、人力資源和研究與開發(fā)(研發(fā))等領(lǐng)域。一般來說,營銷職能引領(lǐng)一個企業(yè)與其市場、需求相適應。企業(yè)通過營銷管理,識別、確認和評估市場需要和欲望,選擇能更好為之服務的顧客群體,決定目標市場;幫助生產(chǎn)、研發(fā)等管理職能,為目標市場設計、研制和開發(fā)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品;向市場和潛在顧客推薦產(chǎn)品,激勵購買以及實施分銷、配送。生產(chǎn)職能的任務包括設備、原材料的

37、采購、供應,形成和發(fā)展?jié)M足市場所需的生產(chǎn)能力,管理作業(yè)流程,控制質(zhì)量水準,按照要求完成生產(chǎn)任務。研發(fā)職能主要為企業(yè)發(fā)展提供“后勁”,包括產(chǎn)品、工藝和技術(shù)開發(fā)、改造、更新和升級。財務職能解決企業(yè)運營所需的資金來源,在與創(chuàng)造價值有關(guān)的各種活動之間合理分配資金,對資金使用監(jiān)督、管理,核算成本、收益等。人力資源管理通過開發(fā)、使用“人”的資源,幫助企業(yè)實現(xiàn)目標。沒有顧客,一個企業(yè)失去了存在的價值。因此,無論生產(chǎn)管理、研發(fā)管理還是財務管理和人力資源管理,都要以營銷職能為主導,成為營銷管理的支持性職能。同時,各職能戰(zhàn)略又要共同服從于所在戰(zhàn)略業(yè)務單位的經(jīng)營戰(zhàn)略,以及為整個企業(yè)發(fā)展制定的總體戰(zhàn)略。發(fā)展營銷組合根

38、據(jù)目標市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么,制

39、訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡廣告等

40、,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。決定目標市場和定位明確經(jīng)營戰(zhàn)略及目標、要求以后,營銷職能要啟動戰(zhàn)略營銷計劃過程。科特勒指出這也是一個4P過程,包括調(diào)研(probing)、劃分(partitioning,即細分segmentation)、優(yōu)先(prioritizing,即目標選定targeting)和定位(positioning)等步驟。做好戰(zhàn)略性營銷計劃,制訂戰(zhàn)術(shù)性的營銷組合(marketingmix)的工作才能順利進行。(1)調(diào)研。首

41、先通過調(diào)查、分析,掌握人們的需要、欲望和變化趨勢,了解自身優(yōu)勢及核心競爭力所在,綜合考慮、決定經(jīng)營方向。目的在于通過“知彼知己”,發(fā)現(xiàn)和評估機會,預測、防范威脅。(2)市場細分。對潛在的顧客及需求分類,對各細分市場的價值進行客觀、科學的評估。機會帶來的市場可能太大,也可能并不理想。現(xiàn)實中人們的需要、欲望也往往是不盡一致,市場必然是一個千差萬別的需求集合體。(3)目標市場選擇。市場細分為企業(yè)決定服務對象提供了多種選擇,要明確愿意進入和需要占領(lǐng)的是哪些細分市場。(4)定位。在選定的目標市場,如何為企業(yè)、品牌或產(chǎn)品樹立一定特色,以突出與競爭者的不同和差異。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:

42、xx有限責任公司2、項目性質(zhì):新建3、項目建設地點:xx4、項目聯(lián)系人:田xx(二)項目選址項目選址位于xx。(三)項目總投資及資金構(gòu)成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資39700.53萬元,其中:建設投資29567.37萬元,占項目總投資的74.48%;建設期利息855.55萬元,占項目總投資的2.16%;流動資金9277.61萬元,占項目總投資的23.37%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資39700.53萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)22240.41萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行

43、借款總額17460.12萬元。(六)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):77700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):64011.19萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):10004.61萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):18.35%。5、全部投資回收期(Pt):6.34年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):29351.88萬元(產(chǎn)值)。項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位

44、和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進程并盡早達到規(guī)模化生產(chǎn),確保性價比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進程的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風險。雖然今后幾年該項目應用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術(shù)風險分析技術(shù)風險的規(guī)避措施是采用先進的生產(chǎn)管理理念、先進的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行

45、業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經(jīng)驗,形成積極進取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機制。(四)產(chǎn)品風險分析該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調(diào)低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價格帶來不確定影響。因此,應從形成規(guī)模化生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強內(nèi)部管理、改進生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實施品牌計劃生產(chǎn)方面采取

46、措施,削減產(chǎn)品價格風險。(六)經(jīng)營管理風險分析項目面臨的經(jīng)營風險主要是指企業(yè)運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風險,建議企業(yè)吸引人才加快機制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩(wěn)定原料供應渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業(yè)風險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只

47、要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經(jīng)濟風險分析從盈虧平衡點和售價降低對內(nèi)部收益率的影響看,項目的抗風險能力較強,但還需要企業(yè)不斷加強內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經(jīng)濟風險。項目風險對策(一)加強項目建設及運營管理本項目的建設采用招標方式選擇工程設計承包商,在保證建設質(zhì)量的同時,努力降低建設投資和設備采購成本。項目建設按照國家有關(guān)規(guī)定,招標選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設質(zhì)量、建設工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵和支持行業(yè)發(fā)展的大好機遇,

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