1、實用文檔Word格式、可編輯打印 保險年度工作總結報告精選5篇 保險年度工作總結報告精選5篇 保險年度工作總結報告 篇1 在回憶這_年工作之前，我首先要感謝_財險，感謝_財險給我的時機，感謝_財險江門分公司和_支公司各級指導對我工作的支持和生活上的照顧，也很感謝_財險同事們對我的支持和關心。 自_年x月x日，我和中大的兩個同事坐車來到江門，下午就和_支公司車險部經理李剛來到_支公司。 在_支公司710三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟識內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。許多人認為是“打雜的工作，這可不是一般的“打雜的工作，這可是

2、讓我知道了許多工作中必需理解，必需知道，必需明晰的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶效勞的質量。而且，意外險部經理卓健雄在工作中也賜予了我很大的關心和支持，也給了我許多去一線承保，查勘，定損等學習的時機。 轉瞬間三個月過去了，_年10月1日后，我被支配到非車險部學習，始終到如今。在非車險主要也是理解整個部門工作的程序，各種內務工作的操作，并也進展了一些簡潔的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和關心。而且，得到了許多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習時機，讓我受益許多，得到許多熬煉的時機。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方

3、法，尤其是工作中我做的缺乏時，李經理的嚴厲指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待進步的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和關心，漸漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的為客戶效勞的方式。 以前，我總以為自己對保險很理解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人真的很不簡單，因為他要求我們具備各方面的學問，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的力量等等。 經過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清楚了，目的更明確了，盼望自己能充分發揮自己的力量，為_，為中國_保險奉獻自己

4、的一點力氣。再次感謝_財險各級指導對我工作的支持和關心，感謝身邊同事的支持因為是你們讓我更成熟，更專業。 保險年度工作總結報告 篇2 20_年x月我參加_保險，成為_這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今日已快滿1年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，進步自身綜合素養，特殊是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。20_年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。一年里，我在公司指導和同事的關心下不斷的成長。下面結合我的詳細狀況對20_年的工作做一下總結。 一、工作思想方面

5、樂觀貫徹公司關于進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，樂觀仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要進步自身的素養程度，高標準的要求自己，加強自己的專業學問和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心。 二、業務方面 我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先清掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定x號和_號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一

6、個數量來申領，盡量做到不斷單。 每次單證寄到，先把它們以_份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標注。其實打一張車險很簡潔，也不是一項比擬簡單的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋賜予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和急躁，客戶多的時候還要仔細認真檢查，防止裝錯單，削減不必要的費事。 剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，假設有證件缺乏的先將其剔除，待業務員補齊資料后以_份為一單位錄入歸檔清單表格進展系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒一手抓根底管理，進步團隊素養，維護團

7、隊穩定;一手抓產品說明會，進步規模保費，保證目的達成。 1、仔細分析團隊實際，從根底工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素養的穩步提升，實現穩定進展。 抓好根底工作，立足長遠進展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在20_年，區部的根底管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建立等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素養不斷提升，隊伍穩定性不斷增加。 在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特殊是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為每天早會，由于有多年來堅實的團隊管理根底

8、，此舉不僅在各團隊得以順當施行，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡送。許多伙伴紛紛表示，每天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的學問更多了，特別有利于展業習慣的持續性。大家對每天早會的理解和支持，折射出區部長期以來根底管理的扎實和高度的執行力。 為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監視機制，使我區部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。 為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經

9、營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班;針對入司半年內人員的“新人學校;針對精英高手的“精英俱樂部培訓，針對主管的“經策會培訓，針對無證人員的“代資考輔導培訓等等，區部還不定期為各級人員供給外界培訓的時機，有效地提升了團隊力量，開闊了眼界。 在職場建立方面，我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持，區部借力使力，協作機關部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現大手筆改建裝修，使老公司煥發出新的活力，裝修后的職場、辦公室數量充分，環境美麗，為團隊的進展制造了硬件根底。借此時機，再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體_區部人的感謝之情!搬進新職場后，區部從長遠

10、動身，投入大量費用購置辦公家具、根本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部榮耀榜、“_區部最受敬重的人、“公司介紹、“信息欄等多種展板，為各職場制作了“業績追蹤榜、“新人轉正追蹤榜、“區訓等各類展板，使職場布滿鼓勵氣氛。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱忱，也一直區部參與說明會、辦理業務的社會各界展現出國壽的良好形象，受到了全都好評。 此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個根底管理方面也都進展了深化持續的探究與理論，為_區部的持續安康進展奠定了堅實的根底。 2、抓根底管理的同時，仔細做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。 回憶20_年我區

11、部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，獲得了顯著的效果。特殊是五月份以來，區部利用“通州創辦國壽個人保險業務8周年的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來，還要“走出去，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式答謝會、在村委會、村學校舉辦的“鄉村式答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式答謝會，再協作區部或網點內部職場召開的“職場式答謝會，答謝會的場面一度如火如荼，高潮迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百

12、余場，一度消失每周舉辦7場以上答謝會的場面。隨著與外界的溝通與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業家溝通會、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，獲得了肯定效果，積累了珍貴閱歷。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也樂觀提倡伙伴踴躍參加市公司高端客戶答謝會，并供給禮品和門票的支持，使伙伴參加熱忱增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了許多大客戶，甚至消失了131萬元的巨額保單，成效顯著。 為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是一般客戶的產品說明會，每次都要進展

13、仔細細致的預備，從說明會的流程支配到獎品設置;從主持主講到禮儀效勞人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果掌握，每一個細節都要細心籌劃、充分預備;講師、組訓人員樂觀協作，聽從區部的整體支配，常常加班加點，呈現出良好的團隊協作氣氛。產品說明會給業務伙伴供給一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。 (五)樂觀響應保監委和總經理室的號召，進一步進展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。 我區部多年來在鄉鎮網點建立方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前_區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷

14、效勞部，同時在鄉鎮網點建立方面加大了投入力度，從各方面賜予必要支援，獲得了突出成果。 區部為每個網點都裝備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點進展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建立的新思路，并明確提出各網點的進展目的。今年二季度，區部特地將通州各村鎮擁有銷售人員的狀況進展了匯總，從戰略角度進展區域規劃。區部輪番到各職場進展村鎮安排，要求伙伴認領進展目的，努力實現“村村都有伙伴，村村都有客戶，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明白方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。 農村網點的代理人在辛勤的.工作中向廣闊農村群眾帶去了保障，普及了保險學問，同時為公司帶來了保費，目前各網點的

15、保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時，網點建立帶來的社會效益更加明顯，在設有營業網點的鄉鎮，_人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠進展奠定了堅實的根底。 二、工作中存在的一些問題： 1、增員工作進展滯后，團隊整體素養仍舊偏低，特殊是城區團隊，急需補充高素養人才，開拓高端客戶市場。 2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象照舊存在; 3、局部主管責任心和工作力量跟不上市場進展的需要，整體程度有待進步; 4、團隊總體的活動量缺乏，人均產能、件均保費仍舊偏低，與市場要求有差距。 三、下一年工作設想 針對20_年的閱歷和缺乏

16、，_區部要在20_年重點做好以下工作： 1、連續緊跟市公司節拍，根據總經理室部署開展各項工作。 2、抓好根底管理工作，確實進步業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。 3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。 4、大力開展增員活動，特殊是城區增員工作，要以區部層面運作，努力進步增員質量。 5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、連接訓練及代資考培訓等工作，進步各級人員程度。 6、連續加強鄉鎮職場建立，實現現有鄉鎮網點的規模進展。 回憶以往，展望將來，我們對今后的進展布滿了信念。我們信任，在市公司的正確指導下，在支公司的共同協作及_區部全體同仁的共同努力下，我們肯定

17、可以獲得更加令人矚目的成果，讓國壽的大旗永久飄揚。 保險年度工作總結報告 篇5 太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確指導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面獲得了較大的成果。今年是全面施行總公司提出的“新一輪改革與進展戰略的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想圍繞總公司提出來的“三個轉變，以“誠信天下，穩健一生的文化核心價值觀為指導，連續堅持“穩健經營，以效益為中心，全面施行預算管理;進一步調整業務構造，加大業務推動力度;實在抓好兩核體系建立，不斷加強根底管理;連續深化各項改革，狠抓隊伍建立，努力理論“三個轉變，全面提升管理程度，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，進步經營效益，擴大市場占比。內強素養，外塑形象，通過公司上下的團結全都，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。 正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務方案的122%，到今年11