1、第 頁2022提升執(zhí)行力心得體會(huì)范文通用5篇提升執(zhí)行力心得體會(huì)范文通用5篇當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是我為大家整理的提升執(zhí)行力心得體會(huì)范文通用5篇，希望能夠幫助到大家。提升執(zhí)行力心得體會(huì)1通訊企業(yè)屬于典型的效勞行業(yè)，提高效勞意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門都非常重要。尤其是客戶效勞部，分管自營廳的窗口效勞和大客戶效勞，提升執(zhí)行力和效勞意識(shí)，有利于提高客戶滿意度，促進(jìn)市場拓展；有利于樹立良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來，#分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù)，深入開展雙提升活動(dòng)，

2、在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與效勞意識(shí)的方法，務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速開展。對(duì)于如何做到“雙提升，下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門重點(diǎn)工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動(dòng)應(yīng)付，必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此，必須加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任，全員樹立主開工作的意識(shí)，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好的必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理

3、念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿了激情，比擬積極上進(jìn)，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與效勞能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)效勞技能培訓(xùn)力度，利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式，利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的時(shí)機(jī)，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平，打造高績效、善效勞的團(tuán)隊(duì)，為提升執(zhí)行力奠定良好根底。同時(shí)，要特別注

4、意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢(shì)和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實(shí)際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅(jiān)持原那么的根底上，采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新效勞，與時(shí)俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比方，創(chuàng)新效勞流程和效勞內(nèi)容，出臺(tái)相關(guān)部門規(guī)定；完善細(xì)微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理，到達(dá)靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗，

5、決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著效勞質(zhì)量的上下，能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細(xì)分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強(qiáng)對(duì)客戶的人性化關(guān)心和個(gè)性化的效勞；利用 回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動(dòng)等，處處從小處入手，多措并舉，推動(dòng)大客戶群規(guī)模越來越大。今年上半年，客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓效勞細(xì)節(jié)提高客戶滿意度，堅(jiān)持“四個(gè)狠

6、抓，有效地提升了執(zhí)行力和效勞意識(shí)，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了穩(wěn)固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對(duì)用戶的投訴回復(fù)率到達(dá)了100%，投訴處理滿意度達(dá)85%，未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明，抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會(huì)到達(dá)雙提升的目的。提升執(zhí)行力心得體會(huì)2最近我校開展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思

7、路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和淺薄，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想

8、觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)開展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完

9、成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要xxxx，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化效勞，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)效勞的工作。五是要端正效勞態(tài)度，認(rèn)真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。六是要

10、加強(qiáng)科室管理，認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問題，落實(shí)切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真加以改良。提升執(zhí)行力心得體會(huì)3執(zhí)行，即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執(zhí)行力那么是其在制定決策、執(zhí)行決策中所表現(xiàn)出來的行動(dòng)、操作和實(shí)現(xiàn)能力及效率，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。對(duì)于學(xué)生干部而言，執(zhí)行力不是其某一項(xiàng)素質(zhì)的凸顯，而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現(xiàn)。它表達(dá)為一種總攬全局，深謀遠(yuǎn)慮的洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種設(shè)定目標(biāo)堅(jiān)決不移的人生態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。然而，對(duì)于不同的學(xué)生干部來說執(zhí)行力的要求又有所不同。對(duì)于主要學(xué)生干部來說，執(zhí)行力主要表現(xiàn)為：執(zhí)行行動(dòng)前對(duì)

11、活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)能力，預(yù)測力、方案力，行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng)新力，行動(dòng)后的評(píng)估力、問責(zé)力、調(diào)整力等幾種不同的表現(xiàn)方式。對(duì)于此類能力的培養(yǎng)我覺得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1、做事快速。執(zhí)行力要求要快速行動(dòng)，因?yàn)樗俣仁菦Q定事情成敗的關(guān)鍵因素。當(dāng)任務(wù)下達(dá)時(shí)如果可以直接答復(fù)“是或“否說明對(duì)其工作任務(wù)的態(tài)度是堅(jiān)決的，當(dāng)然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復(fù)，模糊不清的答復(fù)會(huì)讓人覺得不可靠。而對(duì)于下達(dá)的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成；2、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為根底。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不能到達(dá)1+12的效果就失去了其存在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于事件的最終成功起著舉足輕重的作用，領(lǐng)導(dǎo)者得執(zhí)行力不是個(gè)人勇猛

12、直前、孤軍深入，而是帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)，一項(xiàng)任務(wù)的完成往往是很多部門團(tuán)結(jié)合作協(xié)調(diào)配合發(fā)揮整體作用的結(jié)果。這就需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都樹立全局觀念和大局意識(shí)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)組織的整體目標(biāo)和工作思路科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自身及部門的工作。需要處理好部門與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系，有時(shí)甚至還要為實(shí)現(xiàn)整體利益而犧牲個(gè)人或本部門的利益。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì)與人相處“拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己，學(xué)會(huì)包容其他戰(zhàn)友的錯(cuò)誤。3、具有堅(jiān)韌的意志。堅(jiān)韌的意志是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持，在工作中保持良好的體能和穩(wěn)定的工作狀態(tài)，做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作，保持良好的工作狀態(tài)積極投

13、入到眼前的工作之中。提升執(zhí)行力心得體會(huì)4當(dāng)前，不同程度存在著的不執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行等問題，嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)形象，影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速開展。要積極應(yīng)對(duì)日益劇烈的區(qū)域競爭，實(shí)現(xiàn)“跨越趕超、蘇北爭先目標(biāo)，迫切需要一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。為此，泗洪縣決定開展“執(zhí)行力提升年活動(dòng)，并制定?關(guān)于在全縣開展“執(zhí)行力提升年活動(dòng)的實(shí)施意見?，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署。此次活動(dòng)分四個(gè)階段：4月23日至5月10日為學(xué)習(xí)教育階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門于4月26日前分別召開機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議，傳達(dá)市、縣會(huì)議精神。此間，開展機(jī)關(guān)干部政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等方面學(xué)習(xí)，深入開展解放思想大討論，全縣副科級(jí)以上

14、干部人人撰寫心得體會(huì)，縣軟建辦、督查室對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查；5月11日至5月31日為查找問題階段。針對(duì)全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)通報(bào)、明查暗訪專題片所反映的問題，特別是新出臺(tái)的“六條禁令，責(zé)成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一一進(jìn)行對(duì)照、認(rèn)真排查、挖深挖透存在的問題。各單位召開民主生活會(huì)，重點(diǎn)圍繞懶、散、浮、庸、饞開展“五查活動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門“一把手通過電視向社會(huì)作出公開承諾；6月1日至6月15日為整改落實(shí)階段。針對(duì)存在的問題制訂整改方案，限時(shí)整改到位；對(duì)苗頭性、傾向性問題，切實(shí)拿出針對(duì)性措施，確保及時(shí)克服。同時(shí)，結(jié)合政行風(fēng)評(píng)議，深入開展上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)點(diǎn)評(píng)、本機(jī)關(guān)內(nèi)部干部職工互評(píng)、人

15、大代表及社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)單位廣泛參評(píng)“三評(píng)活動(dòng)；6月16日至12月31日為總結(jié)考評(píng)及長效管理階段。對(duì)“執(zhí)行力提升年活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并建立和完善相關(guān)制度。在堅(jiān)持把制度建設(shè)作為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的重要抓手和有效途徑的同時(shí)，著重強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員不良行政行為的責(zé)任追究，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有章可循。根據(jù)全市會(huì)議要求，結(jié)合當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，該縣修訂出臺(tái)了?關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)工作人員不良行為責(zé)任追究的暫行規(guī)定?，列出國家機(jī)關(guān)及其工作人員種種不良行為，明確追究細(xì)那么。規(guī)定凡出現(xiàn)不良行為之一的，情節(jié)較輕、影響較小的，停職待崗3至6個(gè)月；情節(jié)較重、影響較大的，責(zé)令引咎辭職或免職；

16、情節(jié)特別嚴(yán)重、造成重大損失或嚴(yán)重后果的，對(duì)直接責(zé)任人予以辭退。通過深入開展“執(zhí)行力提升年活動(dòng)，力求到達(dá)機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改善、對(duì)各項(xiàng)政策執(zhí)行力有明顯提高、機(jī)關(guān)工作效率有明顯提升、機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和履職能力有明顯提升、機(jī)關(guān)干部開拓創(chuàng)新意識(shí)和能力有明顯提升、機(jī)關(guān)工作群眾滿意度有明顯提升等六個(gè)方面新成效。提升執(zhí)行力心得體會(huì)5北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復(fù)命，通過許多生動(dòng)而寓意深刻的故事給我們講授了?如何提升戰(zhàn)略執(zhí)行力?。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，出現(xiàn)“主管總是沒時(shí)間，下屬總是沒方法；制度制了一大堆，落實(shí)總是沒方法；天天泡在會(huì)海里，沒有改良與結(jié)果；員工總是有理由；讓你覺得他沒干好是有原因的。現(xiàn)象，這就是趙教授所說的缺乏“復(fù)命精

17、神的表現(xiàn)。復(fù)命是對(duì)承諾執(zhí)行的回復(fù)，需要在限定時(shí)間內(nèi)給出答案，給出結(jié)果。執(zhí)行者應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向復(fù)命下達(dá)人復(fù)命，包括完成的過程和完成的結(jié)果，這樣才能保證組織在每一個(gè)階段和環(huán)節(jié)上政令暢通，有效執(zhí)行，有序推進(jìn)工作。復(fù)命要求先期、有效、主動(dòng)、完整，這些都是我們績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。復(fù)命是一種根本是職業(yè)操守，是一種忠于使命的精神，是一種拒絕借口的態(tài)度，是一種重視結(jié)果的責(zé)任，是一種高效完成的策略，是一種無往不勝的競爭力；主動(dòng)地、創(chuàng)造性地去完成工作，及時(shí)、主動(dòng)地匯報(bào)工作進(jìn)程和結(jié)果。所以，復(fù)命，不僅僅是一種行動(dòng)，一種世界觀，更是一種復(fù)命精神和復(fù)命文化。要防止現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)本文開頭的那些現(xiàn)象，需要我們樹立正確的復(fù)命觀，掌握恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對(duì)內(nèi)；修心、修行、修文化；二是對(duì)外：深刻理解學(xué)習(xí)、成功、結(jié)果、關(guān)系、價(jià)值和管理者六大理念、這就要求我們通過學(xué)習(xí)，從自身