1、 通信公司工作報告推存歷程，在縣委、縣政府及市分公司的正確領導下，全體員工緊咬改革 發展不放松，堅持以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標，進 行了大膽的業務及管理創新，全面落實了四個營銷渠道建設，實現了 全員崗位競聘，超額完成了 XXX X年工作任務 （除小靈通外），業務 發展、網絡建設、服務水平、運行效益都邁上了一個新臺階。同時， 還順利通過了省文明單位的評比，在全縣窗口行業中用戶滿意度排名 第一，被縣委、縣政府授予先進單位，取得了一個又一個的勝利，各 項工作有序開展，三個文明建設成效顯著。全面完成各項工作任務。X X X X年，共完成電信業務收入 萬元，列全市第三位，發展固定電話戶，列

2、全市第一位，發展寬帶用 戶戶，發展小靈通戶企業綜合實力進一步提升。進行了大膽的業務創新，取得了明顯成效。一年來，以業務 創新為龍頭，狠抓企業經營管理，大力發展鄉鎮公務通，創造性地推 出鄉政網校工程，有效地抑制了其他電信運營商的競爭。 抓住各種有 利契機，大力發展卡式業務，針對不同的消費群體，開發不同的卡式 業務，相繼推出了慶典卡、校園卡、思鄉卡、名人名片和結婚紀念卡 等個性化電話卡。巧打旅游牌，制作旅游風光紀念卡，為配合部落畫冊的發行，制作了萬元的手機充值卡與其捆綁銷售，現已銷售出 三千多套。如今我局每月卡式業務收入達 -萬元左右，占全局計費收 入份額進一步提升，起著舉重輕重的作用。主動出擊發

3、展超市、賓館 超市，規范網吧服務，憑借優質的服務和良好的信譽，有效地搶占了 市場，使網吧市場占有率始終保持在，超市市場占有率達到以上。深入體制改革，全面落實營銷渠道建設。通過競聘面的全員 競聘，建立四大營銷渠道體系，達到“二多二少一高一低”的效果， 即代辦員比機線員增多，服務網點比原來增多，減少了原承包人員和 機線員的管理收入，縮小了代辦員的服務范圍，提高了服務質量，降 低了資金風險，通過營銷渠道的建設，加大了績效考核的力度，加快 了企業的發展。維護工作雖然出了不少問題，但在小靈通維護方面仍取得了 新進展，在全市維護工作評比中獲得第三名的好成績， 希望再接再厲， XX XX年維護部門擺脫落后面

4、貌，爭取再上臺階。經營水平進一步提高。經營部門加強跟蹤分析，主動出擊， 在“首季開門紅”、“增收補欠”、“時間過半任務過半”、“決戰天，奪 取年目標”等一系列營銷活動中，充分地發揮了執行、分析和營銷的 職能。加大了話務量營銷力度，成效比較顯著。工會工作和企業文化建設成效顯著。開展了企業與員工“心 連心”工程，實行了早操制度，工會組織開展了一系列的“送溫暖” 工程，配合業務部門開展勞動競賽，在市分公司“賽比增”優勝單位 評比中榮獲第二名，在活躍職工的業余生活及維護企業穩定方面發揮 了重要作用。塑造了積極向上的企業文化，提高了企業凝聚力。進行管理創新，取得了顯著成果。對農村片區經理上崗大膽 采用競

5、聘競標制，真正實現“能者上，平者讓，庸者下”，業務收入 與片區經理績效工資直接掛鉤，多勞多得，上不封頂，下不保底，有 效地調動了員工積極性，通過競聘，年底完成農話業務收入比原預測 數提高了萬元。一年來，我們全體員工用智慧和汗水換來了諸多的成績和輝煌。 借此機會，我要向默默無聞、辛勤工作在生產經營第一線的全體員工 們致以崇高的敬意和衷心的感謝！向一直關心愛護企業的離退休老同 志表示誠摯的問候！成績和輝煌屬于過去，我們必須把握未來，加快 發展，才能真正實現可持續發展。第二部份X 乂乂X年工作任務XXXX年是江西電信上市的起始之年， 也是實現奮斗目標的關 鍵之年，我們全體員工應勇挑重擔，苦干加巧干，全力拼搏，不遺余力地完成今年各項工作任務。XXX X年的主要工作任務是：以“三個代表”重要思想為指導, 認真貫徹省、市電信公司會議精神，在縣委、縣政府和省、