1、公司統一門戶Portal平臺方案迅速集成多應用的輕量級公司門戶平臺目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc 1Portal產品背景 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 1.1公司面臨的挑戰 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 1.2Portal應運而生 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 2Portal產品概述 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 3Portal產品客戶價值 PAGEREF _Toc h 8 HYPERLINK l _T

2、oc 4Portal產品特點與優勢 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 4.1高性能 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 4.2高擴展 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 4.3易集成 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 4.4安全可靠 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 5Portal產品構成及功能概述 PAGEREF _Toc h 12 HYPERLINK l _Toc 5.1單點登錄集成 PAGEREF _Toc h 1

3、2 HYPERLINK l _Toc 5.2內容管理平臺 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 5.3內容集成 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 5.4Widget交互 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 5.5多層次權限控制 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 5.6個性化 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 5.7菜單集成組件 PAGEREF _Toc h 15 HYPERLINK l _Toc 6Portal產品環境配備

4、 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 6.1支持的操作系統 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 6.2支持的JavaEE服務器 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 6.3支持的數據庫 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 6.4支持的瀏覽器 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 6.5支持的JDK版本 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 7典型案例 PAGEREF _Toc h 17 HYPERL

5、INK l _Toc 7.1德邦物流OA系統改造和IT系統整合案例 PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 7.1.1德邦物流簡介 PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 7.1.2背景與問題 PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 7.1.3使用產品與方案 PAGEREF _Toc h 18 HYPERLINK l _Toc 7.1.4實行效果 PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 7.2交通銀行信用卡中心案例 PAGEREF _Toc h 20 HYPERLINK l

6、_Toc 7.2.1交通銀行信用卡中心簡介 PAGEREF _Toc h 20 HYPERLINK l _Toc 7.2.2背景與問題 PAGEREF _Toc h 20 HYPERLINK l _Toc 7.2.3使用產品與方案 PAGEREF _Toc h 20 HYPERLINK l _Toc 7.2.4實行效果 PAGEREF _Toc h 21 Portal產品背景公司面臨的挑戰在過去的幾十年中，大部分公司走過了職能級IT建設過程，在公司內部實行了人事、財務、行政、ERP、CRM、SCM等可以獨立運營的“孤立”系統。隨著市場全球化競爭加劇和互聯網的發展，公司業務呈現多元化發展，也逐漸

7、兼并重組走向集團化的道路。公司由以產品為核心，向以市場為導向和以客戶為中心的方向發展。這些“孤立”的系統已不能滿足公司管理者對公司協同、資源優化、扁平化管理、以及迅速決策等的管理規定。此外一方面，金融、銀行、電信、傳媒、政府等行業/機構，由于自身的業務特性和服務需要，產生了大量的非構造化的文檔資料和信息資產，我們稱之為內容，涉及：客戶的原始憑證、客戶資料、報表、辦公文檔、郵件、影/視頻資料、HTML等，這些文檔資料和信息資產是重要的業務驅動源，如何高效、低成本地管理好這些資產，并迅速實現信息的整合，運用這些業務信息獲得更高的投資回報，是公司信息管理十分關注的課題。公司也由于上述問題，面臨了重重

8、挑戰：如何迅速實現多應用集成，為員工提供統一入口和任務的全景視圖。如何滿足員工的個性化需求，提高員工的業務關注度和工作效率。如何為客戶量身定做，迅速打造個性化服務。如何提高公司的隨需應變能力，實現跨系統信息整合、流程重組、內容和新業務的迅速重組發布。如何為領導提供一站式高效決策支持。需要管理的信息爆炸性增長，種類繁多，數量巨大，如何對這些非構造化資產進行高效管理和價值挖掘。如何保證公司網站、顧客信息、公司信息資產的安全。 Portal應運而生針對上述公司面臨的困難和挑戰，歷經近年沉淀，開發了 Portal。 Portal以多應用集成和內容管理為核心，提供了訪問公司信息資源的統一入口，是一種面向

9、公司的內容管理、信息發布和集成呈現平臺，提供了單點登錄、內容管理、信息發布、應用集成、個性化等功能，可以協助公司迅速搭建一種集成的、內容豐富的、可個性化的、隨需應變的協同工作場合，大大提高公司的IT集成實行能力，實現公司信息資產的有效管理。從而滿足公司靈活、迅速響應市場和客戶需求，提高公司核心競爭力的業務目的。 Portal產品概述 Portal框架如下圖所示。 Portal提供了輕量級門戶框架，協助公司迅速實行見效。門戶框架中，重要涉及如下幾部分內容：Portal服務器、SSO組件、內容管理服務器、門戶應用。Portal服務器Portal服務器是 Portal的核心，提供了門戶呈現集成框架，

10、涉及個性化門戶框架、Portal引擎、Widget容器、內容發布等核心組件，并通過Apache代理實現跨域訪問。個性化門戶框架提供Widget運營環境、事件總線、沙箱、可擴展的Widget渲染器，支持門戶風格定制和布局調節。Portal引擎負責系統主題、顧客個性化信息的加載和持久化，并對Widget組件提供基本的注冊和授權管理。Widget容器負責解決Widget祈求、加載并生成動態內容。 Portal提供了常用的Widget容器并支持擴展Widget容器，支持加載常用的URL鏈接的Web頁面、Flash插件（放在Web頁面中）以及符合JSR168原則的Portlet等。內容發布組件負責發布欄

11、目維護、內容采編和信息發布。Apache代理負責祈求過濾和代理轉發，為Portal提供跨域訪問和資源注入支持。SSO組件SSO組件提供了單點登錄集成功能，支持統一的身份認證，通過擴展SSO Client與多種應用系統集成，實現“單點登錄、全網漫游”。內容管理服務器內容管理服務器提供內容管理的核心服務，涉及內容服務、搜索服務、OCR服務等，支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、IMAP等多種合同。門戶應用門戶系統提供了基于COFrame的統一組織機構管理框架，支持統一的組織機構和顧客管理。同步，可與集中任務組件集成，為公司員工提供任務的全景視圖；文檔管理組件則實現了公司紙質文

12、檔的電子化，提供文檔的存儲、共享與運用。為了迅速集成和實行，提供了多種集成呈現Widget（如：系統菜單、功能菜單、快捷菜單等），并可以與流程產品集成。 Portal產品客戶價值 Portal提供一種集成的、內容豐富的、可個性化的、隨需應變的協同工作場合，協助公司達到如下目的：提高業務效率提供訪問公司信息資源的統一入口和工作平臺。建立統一的顧客身份認證中心。單點登錄，全網漫游。實現無紙化辦公。高效的信息資源全文檢索。智能、易管理的發布系統。提高員工專注度可定制關注的信息，提高員工專注度。提供任務全景視圖。提高公司形象統一的信息訪問入口。統一的界面風格。統一的信息發布平臺。統一的搜索引擎。提高決

13、策支持能力目的性、關聯性更強的整合信息。管理駕駛艙，呈現某些典型的、核心的業務和管理數據。不斷擴展的決策支持組件。發明安全、協同工作環境通過內容管理平臺為公司提供開箱即用的管理和協同組件，讓協作更加簡樸高效。建立安全控制和訪問機制。實現公司門戶、各應用系統單點登錄。避免非授權顧客非法訪問。建立公司員工個性化工作臺。以內容驅動流程優化，實現迅速協同。知識積累和共享。提高收益整合既有應用，減少集成費用。數字化管理信息資產，提高運用率，節省運營成本。提高生產率。減少管理成本。支持業務創新。提高客戶滿意度。 Portal產品特點與優勢 Portal作為多應用集成和內容管理的利器，除了提供多應用集成和內

14、容管理所必需的功能之外，還具有高性能、高擴展、易管理、易集成、安全穩固等特性。高性能 Portal的高性能體目前如下幾方面：框架輕量，第一次加載150k，緩存后40k。通過Apache代理轉發，效率高。支持異步加載Widget，高并發狀況下性能更好。SSO并發顧客1000，響應時間2s。支持大文獻存儲、高并發和文獻的迅速訪問，支持500+并發。高擴展 Portal提供了強大的擴展機制，體目前如下幾方面：支持身份認證擴展： Portal提供了多種身份認證機制，如：SQL模式、緩存模式、LDAP模式，并提供了靈活的接口/實現分離的模式，支持顧客定制和擴展。支持Widget容器擴展： Portal提

15、供了常用的Widget容器并支持擴展Widget容器，從而支持加載多種類型的Widget，如：Web頁面、Flash插件、符合JSR168原則的Portlet，以及符合Open Social規范的Widget等。支持門戶主頁風格擴展：顧客可根據需要擴展主頁模板、主頁風格、布局模板和菜單。支持Widget擴展：可通過擴展的方式支持Widget最大化、最小化、配備首選項和菜單、Widget換膚等。支持組織機構擴展：提供了統一的組織機構權限接口框架，與已有的組織機構框架集成。支持橫向擴展文獻庫：集群方式或分布式方式擴展服務器，滿足文檔量的擴張。易集成 Portal的易集成能力體目前如下幾方面：組件可

16、插拔，可從界面、菜單、組織機構和單點登錄等方面與多種應用迅速集成。Widget容器可擴展，可集成多種類型Widget：Web頁面、外部鏈接、Flash、符合JSR168規范的Portlet、符合Open Social規范的Widget等。提供事件總線，支持Widget交互，無需修改原有代碼即可滿足業務數據交互需求。支持JS注入，滿足特殊集成需求。可與多種應用無縫集成，支持集成Java、.net應用，金蝶、用友、SAP、Lotus等套裝軟件。安全可靠 Portal的安全可靠性體目前如下幾方面：提供完善的安全管理機制，通過SSL合同和Ticket保證登錄顧客的安全性，通過沙箱機制保證門戶框架的安全

17、性。提供文檔訪問權限控制，通過文檔加密、水印加載等技術進一步保障文檔資料的安全性。支持可靠消息推送，保證信息發布的可靠性。 Portal產品構成及功能概述 Portal產品，以多應用集成和內容管理為核心，提供了訪問公司信息資源的統一入口，是一種面向公司的內容管理、信息發布和集成呈現平臺，提供了單點登錄、內容管理、信息發布、應用集成、個性化等功能，以及可持續擴展的業務組件庫。可以協助公司迅速搭建一種集成的、內容豐富的、可個性化的、隨需應變的協同工作場合。 Portal產品構成如下圖所示：單點登錄集成單點登錄集成是多應用集成過程中必然會面臨的問題， Portal提供了單點登錄集成組件（SSO組件）

18、，協助顧客實現“單點登錄、全網漫游”。 Portal的單點登錄組件提供了可擴展的顧客認證接口，支持多種顧客認證模式。并且提供了多種客戶端，支持多種不同應用的單點登錄集成，如：Java應用、.net應用等。此外， Portal從兩個層面保證了單點登錄的安全性：通過SSL傳播合同保證傳播安全性，保證數據在網絡傳播過程中不會被截取及竊聽；通過多種手段保證票據（Ticket）的安全性，保證票據不可被仿造。從而避免非法顧客的侵犯，保證合法顧客單點登錄、全網漫游。內容管理平臺內容管理平臺提供內容管理的核心服務，涉及內容服務、搜索服務、OCR服務等，支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、

19、IMAP等多種合同。公司可基于該平臺容易地實現和擴展所需的信息組件和IT架構，從而協助客戶提供整體的信息服務能力。通過與 BPS無縫集成，支持公司從執行固化流程向優化的、以文檔驅動的流程轉變。內容服務提供文檔管理、影像管理、Web內容管理、報表管理等面向所有非構造化信息管理的能力以及對公司中異構（分布架構）的內容庫的聯邦服務能力。內容管理平臺提供全面內容管理能力（對辦公文檔、網站內容、郵件、影像文獻、電子記錄等內容及相應的元數據進行管理），提供版本管理與全文檢索能力，支持對內容信息建模，分類管理。權限管理可以精確限定合適的人訪問合適的資源。內容集成 Portal作為前端門戶集成系統，需要集成后

20、端系統，將后端系統的內容和業務整合在統一的門戶頁面上，供顧客在統一的界面上獲取多種來源的信息，而不會意識到信息的真正來源。Widget是門戶中提供特定服務或信息（例如：提供日歷、天氣預報、公司新聞、管理駕駛艙等）的窗口，可通過 Portal提供的Widget容器解決祈求、加載并生成動態內容。一種門戶主頁可以有多種Widget，通過不同的Widget可以在一種界面上分別顯示來自不同來源（網絡服務）的信息。 Portal提供了頁面集成的柔性框架，通過加載Widget支持內容集成，是一套解決多應用界面集成的解決方案。在不對原始應用程序進行任何修改的前提下，通過Apache代理對原始應用進行訪問，并通

21、過Widget對外進行數據提供、發出事件、接受外部應用的數據、響應外部事件，實現交互需要。使多應用的程序在Portal中無界線的運營。通過定制和提供所需的Widget即可以實現不同應用系統的頁面整合和內容集成，內容集成模式如下圖所示：在進行內容集成過程中， Portal框架重要解決了跨域、資源注入、資源隔離和交互問題。Widget交互 Portal通過事件總線，支持Widget交互。Widget運營在一種大的WidgetContext的環境中，這個運營環境管理這些Widget實例，同步為各個彼此不能感知的Widget或者其她過程提供事件監聽和響應機制，實現通信。每個集成的應用，通過實例化相應的

22、類，對外提供接口，實現對外發出事件、提供數據、外部事件響應等。應用之間通過這些特定的接口對集成的應用進行編程，而不需要具體的理解被集成應用的頁面信息等。多層次權限控制 Portal提供了多層次的安全機制，從登錄、應用入口、系統主題、Widget、內容訪問等多種層面提供了安全管理。在應用管理中提供了授權控制，使得顧客登錄Portal后，在系統菜單中只能看到自己有權限訪問的應用。同步， Portal提供了系統主題和Widget訪問權限控制，用以限制合法顧客可訪問系統主題和Widget的范疇。個性化 Portal提供了系統級的個性化功能和顧客級的個性化功能，提供主題定制、首選項配備、換膚和布局等個性

23、化服務。系統個性化功能協助公司迅速搭建一種統一的公司門戶，提供一致的風格、系統主題和系統Widget，為公司顧客提供一種默認的訪問門戶。系統級的個性化內容會自動同步到每一種客戶端，讓顧客在彰顯個性的同步擁有統一的風格和必須的內容。顧客個性化功能為每一種顧客提供了個性化的手段，配備個人關注的主題、內容和首選項，提供換膚功能，實現公司員工的個性化工作臺。菜單集成組件 Portal提供了菜單集成組件，涉及：系統菜單、功能菜單、快捷菜單等，支持迅速集成和實行。 Portal產品環境配備支持的操作系統Windows /Win7Red Hat Enterprise Linux 5.3AIX 5.3支持的J

24、avaEE服務器Tomcat 5.5.20JBoss 4.0.5 GAWebLogic 10.0/10.3Websphere7.0支持的數據庫MySQL 5.0.22Sql Server/Oracle 11gDB2 9.5支持的瀏覽器IE 6/7/8/9FirefoxChrome支持的JDK版本SUN JDK1.6.33。典型案例德邦物流OA系統改造和IT系統整合案例德邦物流簡介德邦物流是國家“AAAAA”級物流公司，主營國內公路零擔運送業務，創始于1996年。截止8月，德邦物流已開設直營網點3700多家，在職工工59335人，服務網絡遍及全國，自有營運車輛6600余臺，全國轉運中心總面積超過

25、88萬平方米，日貨品吞吐量3萬噸。德邦物流公司發展十分迅速，每年增長量都在50%以上。德邦物流非常注重信息化建設，但愿通過對信息系統的應用和管理，提高公司的產品質量和工作效率，減少成本，并支持公司業務戰略目的的實現。目前德邦IT信息中心人數已達到650多人規模，上線系統40多種，有力的支撐了公司的業務發展。背景與問題德邦物流通過近年IT建設，已經形成了初步的IT能力。但同其她公司情形類似，因初期的IT建設中并沒有考慮到整合，因此歷史上基本上都是以業務單元為中心來建設IT系統。隨著業務突飛猛進和員工數量與日俱增，德邦物流又建立了一套“大OA”系統，公司平常業務解決基本依賴該系統。但該OA系統在建

26、設初期也沒有考慮到與業務系統的掛接，使得公司面臨了重重困難：其實現也無法將內部公司業務流程進行迅速的推動。公司顧客數量越來越多，顧客并發量越來越大，OA系統技術架構落后，難以支撐更大并發顧客的訪問。各子系統越來越多，系統之間的交互也越來越多，缺少統一的整合平臺和數據呈現平臺。沒有實現單點登錄，顧客需要登錄不同系統來解決有關信息。各系統都存在自有的一套顧客和組織，人員組織常常變動，維護員需要維護多套系統，工作量大。為了更加穩定的支撐更大數量的顧客并發，提高公司的信息化水平，德邦物流在底啟動了OA系統改造和IT系統整合項目，項目建設的總體目的是建立具有前瞻性、先進性、可擴展性和易于集成的公司門戶和

27、IT基本架構，實現業務系統和財務系統的對接。并但愿在此后三年中重點進行IT系統整合和核心項目的實行。為各子系統之間搭建一種信息交互的平臺，做好系統整合、IT治理和IT服務，實現先進IT架構的搭建，使公司的IT建設達到同行業的領先水平。使用產品與方案對于德邦物流這樣的迅速成長型公司來說，面臨的重要問題是應用系統級的整合問題，提出了建立以OA信息門戶為中心的One應用解決方案，總體方案如下：基于One應用的SOA實行方案如下：建立公司SOA的基本設施，SOA的設施重點環繞著目前IT系統的問題。實行SSO，避免業務人員在多種系統的操作。建立公司門戶，實現公司業務操作統一入口和個性化界面。引入組合應用

28、平臺，協助解決面向集成的應用開發。建立公司的統一組織機構和授權中心。重新規劃德邦的組織架構模型。建立集中組織機構和授權中心對公司IT顧客集中管理。梳理人員管理流程，組織權限中心和外部系統服務或數據交互。重建新一代OA系統。基于組合應用平臺實現新一代OA。在新一代OA上實行統一組織權限系統。引入工作流對公司內部流程進行管理。建立應用實行體系，逐漸實行OA的業務模塊。實行效果提高了員工工作效率。建立了統一顧客身份認證中心，實現了門戶、各應用系統間的單點登錄。員工通過統一入口訪問各個系統，通過任務全景視圖完畢自己所需要的工作，大大提高了員工工作效率。實現了信息共享。建立了公司內網門戶，整合了既有的O

29、A系統的部門級應用的子系統，并且整合了HR系統中的工資查詢、考勤記錄查詢以及其她系統的某些簡樸應用。通過門戶集成呈現各個系統的信息，最大限度的實現了信息共享。統一組織機構大大減輕了IT部門工作量。提供了統一的組織機構權限管理，IT部門再也不用由于頻繁的人員擴大和調節而加班加點了。實現了跨系統流程貫穿。基于BPS產品搭建了統一流程平臺，替代了既有的OA工作流。通過工作流實現了流程和數據的整合，實現了跨系統的流程貫穿，為公司流程重組提供了可靠的技術保障。可以支撐更為龐大的顧客數量。至少可以支持10000顧客的并發，并且可以靈活的進行擴容，從而支撐更多顧客的并發。以公司門戶為起點，搭建了公司的SOA架構。在整個公司的SOA架構規劃的框架下完畢了公司門戶的建設，為此后的系統擴展和集成提供了良好的基本。交通