1、公司值班制度 公司值班制度 現如今，制度起到的作用越來越大，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是幫大家整理的公司值班制度，希望能夠幫助到大家。 公司值班制度1 一.總則為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。二.管理體制門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。值日。公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度。領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。三.管理要點和內容(一).門衛值班。目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當班。值班要點：1).保證通訊系統暢通;2).防止

2、公司財物失竊;3).及時排除公司火災、漏水事故;4).監查下班后公司人員進出情況;5).接待來賓，保存郵件。(二).值日。1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。2).一般以工作時間為責任時間。3).值班要點：巡察辦公場所保潔情況;打開水等后勤事務;電話記錄、處理、轉送;領導交辦任務。(三).領導值班目的：以公司業務工作為主。一般以下班時間或節假日為值班時間。值班要點：1).接待下班后來客;2).處理未完成工作;3).處置下班后的突發、緊急事件。4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意

3、見。6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。四.值班規定1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。3、在規定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。6、遇到緊急事件

4、，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。五.接聽值班電話應注意：1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告。7.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中

5、同意后排定值班表，印發各有關部門和人員。8.根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。9.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。六.附則1、值日、領導值班為義務值班。門衛值班為正常工作制，必可時可予輪休。2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行，經總經理批準頒行。 公司值班制度2 1、目的為了加強夜間和節假日的安全工作，公司除持續必要的保安守護值班外，實行以下安全值班制度、2、值班形式2、1平時值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負責公司的安全巡檢和保衛工作、2、2節假日值

6、班應加強值班力量和值班人數，值班人員由安全環保部、維修部、操作部、客戶服務部等組成、另外公司領導及各部門經理進行電話值班，確保手機24小時開通，以便應付緊急狀況需要、2、3節假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯絡方式，張貼在中央控制室，告知公司所有人員，并報化工區安監處及海事等政府部門備案、2、4特殊狀況應急值班：遇有防臺、防汛，及其他特殊狀況發生時，務必根據應急方案，全公司動員，組織各種搶險抗災、警戒守衛、通訊聯絡、后勤供應等力量，全力以赴做好應急值班工作、3值班職責3、1負責處理值班期間的安全工作，協調業務生產方面的事宜、3、2按巡查路線，對值班區域進行每二小時巡查一次，夜間值班在

7、睡前，加巡一次，及時處理不安全因素，并做好巡查記錄、3、3發生狀況時，組織并參加搶救工作、如發生重大狀況，務必及時向上級領導報告、4值班紀律4、1值班人員應根據值班表排列名單自覺按期、按時參加值班、4、2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動、4、3因故不能參加當天值班者，應預先向主管經理請假，同時，務必找妥相應人員代替，并與安全環保部取得聯系、 公司值班制度3 第一條本公司于節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：(一)臨時發生事件及各項必要措施。(二)指揮監督保安人員及值勤工人。(三)預防災害、盜竊及其它危機

8、事項。(四)隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。(五)公司交辦的各項事宜。第二條本公司員工值班，其時間規定如下：(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。第四條值班員工應按照規定時間在指定場所連續執行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。第五條值班員工遇有事情發生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請

9、示主管領導辦理。第六條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：(一)屬于職權范圍內的可即時處理。(二)非職權所及，視其性質應立即聯系有關部門負責人處理。(三)密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。第七條值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節給予嘉獎。第九條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節嚴重造成損失者，從重論處。第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應先行請假或請其它員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。第十一條本公司員工值班可領取值班津貼

10、，其標準另定。第十二條總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。第十四條總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機(夏天)；8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。第十五條總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。第十六條各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工

11、作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。第十七條值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。 公司值班制度4 一.總則1.為保障公司正常工作秩序不間斷

12、和財物安全，特制定本制度。二.管理體制1.門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。2.值日。公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度。3.領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。三.管理要點和內容(一).門衛值班。1.目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。2.實行分班制，保證24小時有人當班。3.值班要點：1).保證通訊系統暢通；2).防止公司財物失竊；3).及時排除公司火災、漏水事故；4).監查下班后公司人員進出情況；5).接待來賓，保存郵件。(二).值日。1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。2).一般以工作時間為責任時間。3).值班要

13、點：1.巡察辦公場所保潔情況；2.打開水等后勤事務；3.電話記錄、處理、轉送；4.領導交辦任務。(三).領導值班1.目的：以公司業務工作為主。2.一般以下班時間或節假日為值班時間。3.值班要點：1).接待下班后來客；2).處理未完成工作；3).處置下班后的突發、緊急事件。4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見。6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。四.值班規定1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑

14、睡，不給壞人可乘之機。3.在規定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。4.接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。五.接聽值班電話應注意：1.禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方

15、未通報，應客氣詢問清楚。2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。4.對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。5.對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告。7.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員。8.根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。9.根據需要，可安排公司單身職工多兼值

16、班工作，并給予適當的加班補貼。 公司值班制度5 第一條、總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動遞送卡片：8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。第五條、各樓層的文員，應視本樓層的

17、具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。第六條、值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。 公司值班制度6 一、實

18、行門衛、教師、中層領導三結合的值班制度。二、值班教師按時到崗位，有特殊狀況提前做好協調請假手續。三、值班人員在值班時間內，不得擅離崗位，不做私活。四、值班人員應填寫好值班記錄，并收發好刊雜志及上級文件、來函，有事及時通知校領導及當事人。五、定時巡視校園，發現危險或其他突發事件及時處理，并通報校領導。六、加強進出校門檢查，來客進門須履行登記手續，不準外人隨便進出。七、做好校園門前三包工作。八、遇到緊急狀況時，應及時撥打110或119。九、認真接、轉電話，并對重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關事務，作好值班登記。十、值班人員遇有緊急、重要事務時，要及時向有關領導請示報告，不得延誤和擅

19、自處理。十一、值班人員要按規定時間交接班。交接班時，要詳細交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設備。非值班人員不得隨便進入值班室。十三、巡邏期間要盡心盡責，一絲不茍的完成校區治安巡邏任務，確保校園教學的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發生。十四、巡邏時應嚴格按照規定的巡邏路線、時間、目標進行巡查，時刻提高警惕；發現問題及時向帶班領導匯報，并做好巡邏紀錄。十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發生，務必勇于向前，齊心協力，敢于制止。 公司值班制度7 XX公司節假日安全值班制度1.目的明確各級值勤班人員職責，進一步加強公司節假日(含周

20、日)安全防范工作，及時處理各種突發事件。2.值班對象熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質和處理各種突發事件的潛力。3值班范圍在各中心各所屬公司區域內發生的事件及此區域外凡牽涉本公司員工的事件。4資料4.1公司值班總負責人及行政、人力資源、財務、品牌營運部門長輪流擔任，在值班時為公司現場安全第一職責人。4.1.1值班總負責人在節假日值班期間對公司的安全、生產、后勤工作負全面領導職責。4.1.2定時巡查了解各部門值班狀況，發現問題及時處理。4.1.3值班期間如遇到突發事件，應及時到現場處理，并有權調動公司所有人員及車輛、設備。4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它

21、事件報告時，應親自或安排人員到現場了解狀況，作來源理。4.1.5因故不能參加值班者，應提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進行。4.1.6值班時應盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時，應將自己的行蹤告知門衛。4.1.7做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內不準關掉通訊工具。4.2部門值班人員職責制部門輪值人員由本部門內人員擔任。4.2.1在輪值總負責人的領導下，處理好本部門的日常生產及業務工作，并做好值班記錄。4.2.2定時巡查本部門狀況，發現問題及時處理。4.2.3遇到突發事件時，應及時處理，如未能解決時，應立即向輪值總負責人報告(同時向本部門主管報告)，聽從

22、輪值總負責人的調度指揮，妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應及時向本部門請假，由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外，如遇輪值總負責人調動，則應第一時間趕赴現場。4.2.6做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內不準關掉通訊工具。4.2.7當日在位值班時間結束前(17：30)，向輪值總負責人匯報當日值班狀況。4.3人力資源部職責制人力資源部對公司節假日值班監督、管理：4.3.1節假日前下發公司節假日輪值總負責人和部門輪值人員安排表。4.3.2根據輪值人員更值狀況，及時調整更值名單并下發相關部門。4.3.

23、3監督、抽查輪值人員值班狀況，并做好考核記錄。5、本制度自X年X月X日起生效，之前發布的有關規定與本制訂有沖突的以此為準，解釋權和修改權歸人力資源部。總值班人及值班人員職責：(1)接聽電話、接待來訪客人，根據具體狀況，代辦、記錄、以郵件等方式告知相關負責人或立即向相關負責人轉告;(2)遇緊急狀況需及時處理，并向保安室、主管報告：(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經過、處理措施、待辦事項、值班人員簽名等，詳見值班記錄簿：(4)值班完畢，作好值班記錄后及時將值班記錄簿交給人力資源部負責人：(5)詳見節假日安全值班制度。注意事項：(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統一安

24、排進行;(3)下班前關掉燈、飲水機、復印機、電腦(含主現、顯示器)等電源，關好門窗，鎖門。其他：(1)值班視作加班，按公司考勤管理規定執行：(2)值班安排輪流進行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊狀況無法參加值班，可與其他人員調整，但需提前告知人力資源部：(3)尚未安排到值班的人員，春節過后統一安排。 公司值班制度8 一、堅守崗位。值班人員應認真履行值班職責，不得擅自離崗。二、值班人員應按照值班輪流表按時值班。因公外出不能值班的應提前報告。三、電話暢通。值班人員除工作聯系外，一般不得撥打電話，不得長時間占用電話。四、做好記錄。值班人員應認真做好電話、傳真、電報和來信來訪的接收、接待和記錄工作

25、。如遇緊急狀況和重大事件，應及時向分管領導或主要領導匯報。五、下屬單位節假日值班制度參照局機關制度執行。六、做好銜接。值班時未能處理完畢的事件，值班人員應做好移交、銜接工作。同時要持續值班室的環境衛生。七、本制度自頌布之日起施行。 公司值班制度9 1、各科在節假日務必安排人員值班。節假日前三天，應落實值班人員，做好節前排班，并通知本人。法定節日值班人員表報院辦公室，以便全院統一排班。2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設備，保證節假日中使用。3、節假日前，院部組織有關科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。4、各級值班人員均應精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不

26、得擅自離開。5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務必換班者，經院長同意批準，另行安排值班人員。6、進修人員節假日期間，未經科主任批準，不得安排單獨值班。7、各級值班人員，應患于職守、盡職盡責，做好節假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應服從院總值班的工作調度。 公司值班制度10 1、目的為了確保安全生產，防止和杜絕生產安全事故，公司實行各級管理人員24小時安全生產值班制度。2、適用范圍公司、科室和車間各級領導。3、責任單位公司辦公室安全科4、工作程序4.1公司、科室和車間各級領導，嚴格按公司辦公室下發的值班表，執行24小時安全生產值班制度。4.2公

27、司領導和各級值班領導，必須準時到生產調度室簽字報到，并告知辦公地點，通訊方式，簽字報到表每月由生產調度室匯總后交安全技術科存檔，保存二年。4.3公司值班領導是值班期間安全生產的第一責任人，嚴格履行職責，掌握生產動態，制止各種違章操作，各種危及安全行為的發生。4.4公司科室值班領導，配合公司值班領導做好巡檢工作，巡檢發現安全生產問題，及時處理，并將處理情況全面記錄，并在每天調度會進行講評。4.5車間值班領導是值班期間本車間安全生產的第一責任人，對本車間安全生產工作負責。4.6公司值班領導認真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術科收取存檔，保存二年。4.7安全科每天針對值班記錄中存在的安全問題，及時

28、反饋各相關單位進行排查、解決，并組織各相關科室進行協助和督導。將解決結果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年。4.9公司辦公室針對巡檢記錄所記載，不能當時處理的問題，及時通知相關單位，并協助解決。解決結果以書面形式遞交公司主管領導，并存檔。4.10公司辦公室針對巡檢記錄所記載的違紀情況，按照公司相關規定及時做出處理決定，并通報全公司。5、附則本制度由公司辦公室、安全科負責解釋。 公司值班制度11 一、值班安排1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班，分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能

29、科長值班，以加大協調落實力度。2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作日12：0014：30(6月1日9月30日期間為15：00)及17：30(6月1日9月30日期間為18：00)次日8：00;非工作日(公休日、節假日)上午班8：0012：00，下午班12：0019：00，夜班19：00次日8：00。3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫師以上人員組成，護理總值班由護士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參

30、加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協商調換，并分別報醫務科、護理部和辦公室。二、值班人員職責1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜，及時處置突發、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫院安全。2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話，語言文明，禮貌應答，對所反映的問題要認真按有關程序報告處理，不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的，應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批。一般情況下，涉及業務咨

31、詢的來電，應告其與相關業務科室聯系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應告其與辦公室聯系;涉及舉報、投訴的來電，應告其與監察室聯系。3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時間。需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領導，并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理。4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項，所記事項應當按照時間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號。院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核

32、查值班記錄。5、嚴格執行交接班制度。接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯系，保證無縫交接，防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續辦事項，并記錄辦理情況。三、值班應急處置1、值班人員接到重大突發公共事件報告時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。2、值班人員接到院內發生重大醫療糾紛事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知醫務科、保衛科、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導

33、，通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發傳真等工作。四、值班紀律1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發事件信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關人員帶入值班室。2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天。3、值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛生。4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重后果的，將根據有關規定予以處分。 公司值班制度12

34、第一章 總 則為確保xx物業公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。第二章 值班職責與要求第一條 公休日、法定節假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員(視為值班經理)，為項目值班時間的所有事務第一責任人。第二條 值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。第三條 值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時當日24：00時。其中9：00時18：00時為現場值班，其它時間可電話值班。(當值經理及主管可視工作情況于值班后

35、一個月內安排調休)第四條 各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。第五條 當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。第六條 遇特殊情況(如臺風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。第三章 值班管理規定第七條 值班經理管理規定(一) 當值值班經理必須在規定時間內堅守現場，不得擅自離開。(二) 對值班情況要逐項認真記錄，填寫節假日值班經理記錄表，記錄應簡潔、清楚。(三) 當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司

36、總經理及相關負責人，并參照突發應急事件處理流程執行。(四) 值班結束時，應將未處理的問題記錄于節假日值班經理記錄表，并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。(五) 節假日值班經理記錄表于當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經理室及運營管理部。(六) 有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理說明情況并請假，獲準后由分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。第八條 分公司(值班熱線)值班管理規定(一)

37、 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄于值班記錄表中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。(四) 值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題，值班人員應及時報告值班經理處理。(五) 值班記錄僅限于內部工作人員翻閱

38、使用，工作人員必須為記錄的資料保密。(六) 值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經批準的缺值由部門安排替值或換值。(八) 分公司(值班熱線)應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視情況上報處理。第九條 物業(保安)部當班管理規定(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、(二) 忠于職守、

39、不漏班、誤班。(三) 著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好，舉止文明、大方、端莊。(四) 微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發生爭執。(五) 工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。(六) 各崗位當班標準參照物業(保安)部崗位職責及相關流程執行。第十條 工程部當班管理規定(一) 工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理;并追究由此造成的經濟損失。(二) 工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情。(三) 服從當日值班經理的安排，聽從調配，完成當日安排的工作。(四) 工程當班人員嚴格執行巡檢制度，及時發現安全隱

40、患，迅速排除故障，保證設備安全運行。(五) 工程當班人員外出作業，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。(六) 工程當班人員必須掌握并正確實施應急處理方案，遇突發事件應保持冷靜，果斷處理。并做好現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。(七) 工程當班人員必須做好當班的工作記錄，并按交接班管理規定辦好交接。(八) 協助完成上級領導交辦的其它工作。第四章 監督檢查內容第十一條 監督檢查包括以下內容：(一) 當班人員儀容儀表、行為規范、服務意識及服務技能;(二) 當班人員、當班記錄、交接班情況;(三) 設施設備運行情況;(四) 安全消防管理情況;(五) 環境管理情況;(六)

41、 客戶信息、投訴及意見處理情況;(七) 待跟進事項處理情況;(八) 其它臨時性事項處理情況。第五章 附則第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負責解釋。第十三條 本制度自下發之日起實行。 公司值班制度13 第一條為保障公司正常工作秩序，維護公司財產安全，特制定本制度。第二條公司依據各單位的生產情況，設立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區域，保證24小時有人值班。第三條各單位負責人要高度重視值班工作，對值班崗位建立相應的崗位責任制，明確責任區域和范圍，與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜、防火、防災等安全工作，發生事故，同時追究單位負責人的責任。第四條值班人員要認真負責，遵守值

42、班紀律，按時交接班，做好交接班記錄，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。嚴格審查所負責區域內人員的進出，無關人員不得隨意進出。第五條值班人員要堅守崗位，不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。第六條值班人員要加強區域內巡視，看護好責任區域內的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。第七條值班人員在當班時間內違犯值班制度，按勞資人事管理制度予以處罰，并停止其工作，不再安排崗位，按停薪留職對待，其各項社會保險費均由自己承擔。第八條值班人員玩忽職守，發生失盜、損壞設備設施，由責任人全額賠償損失，并按勞資人事管理制度處理。第九條值班人員應是本公司股東員工，一

43、旦失職給公司造成損失，從責任人工資中賠償損失，工資不足以賠償時，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。第十條值班人員要相互協作，服從分配，服從管理。 公司值班制度14 值班制度一.總則為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。二.管理體制門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。項目部值班。公司依據自身情況，設項目部制度。信息組值班。公司依據自身情況，設信息組制度。領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。三.管理要點和內容(一).門衛值班。目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當班。值班要點：1).保證通訊系統暢通；2)

44、.防止公司財物失竊；3).及時排除公司火災、漏水事故；4).監查下班后公司人員進出情況；5).接待來賓，保存郵件。(二).項目部值班。1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。2).一般以下班時間或節假日為值班時間。3).值班要點：巡察項目部管轄路段情況；電話記錄、處理、轉送；領導交辦任務。(三).信息組值班。1).目的：確保公司信息傳送，對內對外及時聯絡、處理事務。2).一般以下班時間或節假日為值班時間。3).值班要點：接待下班后來客；處理非工作時間工作區事物；接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容，并及時向當天值班人員反饋。按規定準確填寫值班日志。(三).公司值

45、班目的：以公司業務工作為主。一般以下班時間或節假日為值班時間。值班要點：1).處理未完成工作；2).處置下班后的突發、緊急事件，屬于職權范圍的應及時處理，非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應記錄去電時間、授話人、主要內容。4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。5).值班人員要按規定準確填寫值班日志。四.值班規定1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。3、在規定的時間內加強巡視，做好防盜、

46、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要。6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導。五.接聽值班電話應注意：1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。5、除緊爭

47、情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。6.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員。 公司值班制度15 為了保證校園安全穩定，保障校園正常的教學秩序，制定校園值周值班管理制度。一、校園值勤實行二十四小時制。二、忠于職守，按時交接崗，不得擅自離崗。隨時準備完成領導下達的緊急任務。三、嚴格執行校園安全工作管理條例和各項規章制度。四、值班時著裝規范整潔，注重儀表儀容，禮貌執勤、禮貌待人，值班前與值班時間不準喝酒。五、外來人員因公來校聯系工作，要辦好登記手續，重要人事應立即報告總務處或校長。如特殊狀況應經校長室及當事人同意后方許

48、進校。離校時務必在登記冊上注銷。六、教職工親友來校探視，務必由本校教職工親自登記，陪同進出。教職工家屬在校臨時居住，須做好詳細登記。七、學生家長來校，需與班主任聯系好，認真登記后、方可放行。八、上學期間如有學生外出、當值人員需向班主任問明狀況，見學生班主任簽的假條后，在校門口將學生交給家長，并請家長做好詳細登記。九、值班時不準無關人員進入崗位，不做與工作無關的事，門衛人員要嚴格執行值班制度，并做好值班記錄，確保校園安全。十、校園外借物品需校長同意，門衛應主動檢查有關證明方可放行;教師個人向校園臨時借用物品，需到總務處辦理手續。在無校園批準的狀況下，值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門

49、 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內外衛生區域整潔衛生。十二、值周值班人員要及時開關校門、樓門、操場護欄門，下班后要對各教學樓門窗進行檢查，并及時關掉未關的門窗。十三、學生上學、放學期間，維護校門正常秩序。十四、值周值班人員在學生放學后，要隨時對全校進行巡邏，確保校園安全。十五、若因值周值班工作失職，造成的校園安全事故和經濟損失，視情節輕重予以相應處罰，并追究相應職責。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：公司員工值班制度 公司員工值班制度 在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是幫大家整理的公司員工值班

50、制度，希望對大家有所幫助。 公司員工值班制度1 一、值班安排1、醫院總值班工作由院領導輪流總帶班，分醫療總值班、護理總值班、行政總值班等“三條龍”。節假日3天及以上及特殊時期，另外安排職能科長值班，以加大協調落實力度。2、值班室實行非上班時間值班制度，值班時段為工作日12：0014：30(6月1日9月30日期間為15：00)及17：30(6月1日9月30日期間為18：00)次日8：00;非工作日(公休日、節假日)上午班8：0012：00，下午班12：0019：00，夜班19：00次日8：00。3、醫療總值班人員由臨床、醫技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫師以上人員組成，護理總值班由護

51、士長輪流值班，行政總值班由職能科室工作人員輪流值班。為照顧老同志，男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班。4、醫務科、護理部和辦公室分別負責編排總值班“三條龍”值班表和值班室管理，對新參加值班的人員進行培訓;值班人員要嚴格按照值班表值班，因故不能值班的，應當提前與其他值班人員協商調換，并分別報醫務科、護理部和辦公室。二、值班人員職責1、醫療總值班、護理總值班、行政總值班分別負責處理非辦公時間的醫院醫療、護理、行政事務的臨時事宜，及時處置突發、重大事件，傳達上級指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保證全院正常工作，確保醫院安全。2、接聽值班電話。值班人員應及時、認真接聽值班電話，語言文明，禮貌應答

52、，對所反映的問題要認真按有關程序報告處理，不得推諉拖延。重要來電或來電事項需要辦理的，應要求對方盡量傳真書面材料;沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報批。一般情況下，涉及業務咨詢的來電，應告其與相關業務科室聯系;涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應告其與辦公室聯系;涉及舉報、投訴的來電，應告其與監察室聯系。3、及時接收和轉辦文電。值班人員如收到傳真或送達的文電，要在值班記錄本上登記，注明收到時間。需要立即辦理的文電，值班人員要立即報告帶班院領導，并按照帶班院領導的要求及時辦理;不需要立即辦理的文電，待上班后交由辦公室處理。4、做好值班記錄。值班人員要認真填寫值班日期、值班人員姓

53、名，簡明扼要記錄值班時發生的事項和處理過程、結果以及需接班人員繼續辦理的事項，所記事項應當按照時間順序排列，字跡清楚，要素齊全，一事一記，標明序號。院辦主任、醫務科科長、護理部主任應每月核查值班記錄。5、嚴格執行交接班制度。接班人員應按時接班，如因故無法按時接班，應當與當班人員聯系，保證無縫交接，防止值班空白期。當班人員應主動向接班人員交接值班記錄，特別要交代需續辦的事項。接班人員要認真逐項辦理需續辦事項，并記錄辦理情況。三、值班應急處置1、值班人員接到重大突發公共事件報告時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。2、值班人員接到院內發生重大醫療糾

54、紛事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知醫務科、保衛科、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。3、值班人員接到院內發生重大安全生產事件時，應立即報告帶班院領導和醫院主要領導，通知安全辦(保衛科)、應急辦負責人，并按領導指示認真辦理有關事項。4、在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動協助有關科室做好聯系、接發傳真等工作。四、值班紀律1、值班人員要嚴格遵守各項保密規定，不得向無關人員透露泄密信息，不得擅自披露重大突發事件信息。不得在值班室會客、閑談，不得將無關人員帶入值班室。2、值班人員要堅守崗位，不得擅離職守，不得轉移值班電話，不得利用值班電話聊天。3、值班人員不得酒后值

55、班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛生。4、值班人員在值班期間因出現脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現象而導致嚴重后果的，將根據有關規定予以處分。 公司員工值班制度2 第一章總則為確保xx物業公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規定，各項目節假日值班負責人員遵守執行。第二章值班職責與要求第一條公休日、法定節假日，分公司應安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當值時間最高行政級別人員（視為值班經理），為項目值班時間的所有事務第一責任人。第二條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公

56、司指定日期。第三條值班時間原則上為24小時，即值班當日的0：00時當日24：00時。其中9：00時18：00時為現場值班，其它時間可電話值班。（當值經理及主管可視工作情況于值班后一個月內安排調休）第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經理及各崗位的值班情況。第五條當值值班經理負責檢查各崗位值班情況，負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關領導，負責跟進事件處理結果并提交當值值班記錄。第六條遇特殊情況（如臺風暴雨、突發事件、治安事件、重大節假日安全保障），各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。第三章值班管理規定第七條值班經理管理規定（一）當值值班經理必須在

57、規定時間內堅守現場，不得擅自離開。（二）對值班情況要逐項認真記錄，填寫節假日值班經理記錄表，記錄應簡潔、清楚。（三）當值期間如遇突發事件或重大問題應立即報告分公司總經理及相關負責人，并參照突發應急事件處理流程執行。（四）值班結束時，應將未處理的問題記錄于節假日值班經理記錄表，并告知下班次值班經理及時跟進解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時告知相關人員或分公司總經理。（五)節假日值班經理記錄表于當日現場值班結束時(即每個值班日的18：00）上報總公司總經理室及運營管理部。（六）有事不能值班，值班經理須及時向分公司總經理說明情況并請假，獲準后由

58、分公司總經理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。（七）逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。第八條分公司（值班熱線）值班管理規定（一)值班人員值班期間(正常工作時間）須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。（二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴禁使用崗位電話聊天。（三）值班人員對值班期間接報的信息及發生的事件須認真記錄于值班記錄表中，值班記錄應客觀反映信息的準確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。（四）值班人員接報信息后，應按輕重緩急，及時解決或通知相關人

59、員妥善處理，并跟進處理結果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權限的問題，值班人員應及時報告值班經理處理。（五）值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。（六）值班接班人員應查閱上班值班記錄，了解掌握有關事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準，經批準的缺值由部門安排替值或換值。（八)分公司(值班熱線）應保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應將熱線轉至24小時值班的大堂接待或監控中心，大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線信息，并將處理情況詳細記錄，對于不能及時處理的問題應視

60、情況上報處理。第九條物業（保安）部當班管理規定（一)按時(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、（二）忠于職守、不漏班、誤班。（三）著裝整潔、統一、精神飽滿、姿態良好，舉止文明、大方、端莊。（四）微笑服務、說話和氣、以理服人，不準與員工或客人發生爭執。（五）工作主動、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。（六)各崗位當班標準參照物業(保安）部崗位職責及相關流程執行。第十條工程部當班管理規定（一）工程當班人員必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經批準私自脫崗，作違反勞動紀律處理；并追究由此造成的經濟損失。（二）工程當班人員當班時須集中精力，不得做與工作無關的事情