1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁2022年銀行員工的考核工作總結2022年銀行員工的考核工作總結120_年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的宏大影響和變化，我就會無比興奮和沖動。”那么是什么成就了他的事業又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視將來、愛崗敬業的表現，而激情那么是職責心的完美表達，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和

2、勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進開展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，實在進步業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺效勞，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務開展，細細想來，其實不然，各項規

3、章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經歷教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣闊客戶的權益潛力。三、增強規章制度的執行與監視防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與純熟掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監視受權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統平安防范，抵抗各種違規作業等等，做好互相制約，互相監視，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。

4、如此以來，我們的制度才得于施行，我們的資金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的執行，那也將走向它的反面。我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興隆和興隆!2022年銀行員工的考核工作總結2當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，不知不覺，20_已悄無聲息地度過，這一年里，我和我的兄弟姐妹們憑著一份執著，守著一份熱情用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;用真誠的心換來了無數的感動。盡管每天都做著記賬，結賬，對賬、加鈔、做傳

5、票，登記賬簿等千篇一律的工作。但是我們還是盡心盡力，認真負責的去對待。終于辛勤的付出換來了豐厚的回報。不但營業部業績驕人，自己一年來收獲頗多。現將我一年來的工作做一個總結。1、努力學習業務，練就扎實功底。營業部作為聯社的窗口，每天業務量高達四五百筆。因此，在坐柜的日子里我感到身上的擔子不輕，暗下決心要努力學習業務知識，掌握快捷、準確、周到的效勞程度。除了學習工行各項規章制度和純熟掌握原業務流程外，我還積極認真的學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導和同事請教學習。尤其今年九月份以來，因聯社人員的變動，在領導的安排下，我接收了ATM機以及公司賬戶的管理等方面的工作，我積極的學習了更多的關于

6、ATM機操作程序以及公司賬戶管理等方面的金融法規。閑暇之余，我還利用自己每天要打印報表的時機，把聯社的所有報表進展了分析p 學習。一年以來，憑借嫻熟的業務技能，我的工作才能和綜合素質得到了較大程度的進步，業務程度和專業技能也隨著信合各階段的改革得到了更新和進步。2、始終堅持“客戶第一”的效勞理念在效勞客戶的過程中，我始終堅持&;想客戶之所急，急客戶之所需，排客戶之所憂。為客戶提供全方位、便捷、周到、高效的效勞。做到操作標準、效勞標準、用語禮貌。舉止得體，給客戶留下良好的印象。贏得了客戶的信任。在實際辦理業務時，在保證遵守我行規章制度的前提下，靈敏掌握營銷方式，為客戶提供方便、靈敏、適度的為客戶

7、提供快捷、個性化的效勞。由于時刻把客戶放在心上，就算休假我也從來不敢去更遠的地方，生怕ATM機沒有錢了，客戶要急需買支票等，以便自己可以在短時間里趕到為客戶辦理這些事情，當然辛勤的付出換來了同樣的回報，20_我同眾多的客戶由客戶誼開展成朋友誼，屢次受到不同客戶的贊揚。3、腳踏實地，從點滴做起參加工作以來曾經也是滿腔熱誠要干出轟轟烈烈的大事，但這一年以來我才認識到只有在平凡的崗位上干出不平凡的成績來才是真真偉大。作為一名一線的柜員不能像沖鋒陷陣的戰士一樣熱血堵槍口、炸碉堡、留下美名供世人傳揚。有的只是那些日復一日、年復一年存款、取款、加鈔、對賬、等迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。因此我常常告誡

8、自己，要做好自己每一天接手的工作，哪怕是寫一字、蓋一個章都要認真對待。每天早晚我路過ATM機的時候，都要自覺不自覺的看一眼，看看它是否正常運行。每次加鈔我都堅持在堅持在監控下清空廢鈔箱和現金尾箱，先核查賬款是否相符，然后才認真的把錢重新放入現金尾箱，每次有單位要開戶我都要仔細的審查其送來的每一份資料是否與原件一致，每次出售重空時我都要再三核實其印鑒是否真實有效。腳踏實地的把一項項的工作做好，我相信平凡的我們一定可以創造出一片精彩的天空。盡管如此，但是我知道在工作中還存在許多缺乏，如：一、在嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。二、不擅長總結工作中存在的問題和經歷。三、對有些規章制度的

9、理解不夠透徹。四、我在效勞的方式和態度上還存在缺乏。但是正是找到這些缺乏這也就確定了我在新的一年里努力方向。在新的一年里我會更加堅決自己的信念但凡按規章制度行事，多總結工作中的經歷教訓，繼續努力學習各項新業務，并在熟悉工作的根底上進展創新!總之，作為一名前的臺柜員每天直接面臨著廣闊的客戶，我深入的體會到我工作的責任心、工作技能、工作的態度直接代表著整個信合的形象。我一定要在學習和理論中不斷的完善自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實作人，用自己辛勤的勞動創造自己與信合的美妙明天。20_年已成為過去，20_年將是一個嶄新的開場!2022年銀行員工的考核工作總結3我叫_，是一名普通的銀行儲蓄柜員，一年來，在

10、領導的帶著與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開場工作時候，我工作要細心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。一、思想建立方面時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。二、工作態度方面人們說：愛崗敬業、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數次，加班加點，處理緊急情況，為行客戶的利益護航，這就是我們行柜臺工作人員的優良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目的。一年來工作的熱血沸騰，做事

11、的大膽心細，以大局為重的工作經歷使得我成長的更快。我不曾忘記目的的設立是鼓勵我發奮工作的最好動力。作為銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民效勞、體恤百姓，用自己熾熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業務效勞工作的無限忠誠與熱愛，贏得了行領導的高度贊譽。我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽理論，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情效勞。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情效勞的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業業，對不配合不理解工作的鄉親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發事件，總是及時、迅速的出如今現場，給客戶強有力的

12、工作支持。充分發揮自己的年青優勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名榮耀的行人一想起行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優秀人才。將來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。行是我成長的

13、地方，這片沃土培育了我養育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。2022年銀行員工的考核工作總結420_年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣闊同仁的團結、努力、奮斗的根底上，在銀行領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作才能得到很大的進步。回憶起來，現將20_年度工作總結匯報如下：一、20_年工作情況一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點：(一)優質的

14、效勞理念我每日按時到崗，做好班前準備，準時參加晨會，努力進步自己的勞動技能，以優質文明的效勞為標準，接待每一位客戶，耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品，答復客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深入地認識到，要想將業務做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的效勞理念。(二)良好的工作態度我的工作主要是認真審核客戶遞交的業務資料，標準和進步業務操作流程和程度，進步防范風險的意識，確保交易錄入正確，完成權限之內的交

15、易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事互相進展柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學習，煉就過硬的本領，進步自身素質。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、效勞規那么,練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務才能強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素質得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。(三)高尚的工作作風在作風

16、上，本人能遵章守紀、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱辛樸素、節儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿意、業務開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經常會有外地來的務工人員或學生來辦

17、理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會非常細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。每當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，態度真不錯，分行效勞就是好這樣的話的時候，我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。二、工作中存在的問題雖然本人一年來的工作獲得了一定成績，但離領導的要求和客戶的期望還有一定差距。回憶檢查自

18、身存在的問題，我認為主要有以下幾個方面：一是學習不夠。當前，以信息技術為根底的新經濟蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論根底、專業知識、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。雖然工作中存在不細心的問題并有過失發生，但已深入反省并認識了自身缺乏，并積極改正，這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。三、20_年度工作方案對于明年的工作方案，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：一是擺正位置，

19、消除思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺標準自己的行為，認真落實我行各項效勞措施。二是把業務技術和純熟程度作為衡量效勞程度尺度，苦練根本功，加快業務辦理的速度，防止失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的開展環境。四是走可持續開展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。總結過去，是為了肯定成績，找出缺乏;展望將來，是為了以后進一步的進步。新起點、新希望。站在20_年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更發奮的姿態、更勤奮敬業的精神和更充分的干勁，

20、把本職工作做得更加出色。2022年銀行員工的考核工作總結5光陰飛逝，轉眼間我已經在銀行工作了兩年了，還記得初畢業的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領導及同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，進步專業技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的效勞，逐漸成長為新區支行的業務骨干。兩年來，在銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選取的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充滿信心。一、勤學苦練愛崗敬業進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被

21、嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。當時的我，可以說是從零開場，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的進步。我在日常的一線效勞中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有純熟的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優質的效勞。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經純