1、如今，手機已經滲透到了人們日常生活的方方面面，手機的功能也不再局限于以往的通信聯絡功能，而成為滿足用戶休閑娛樂、獲取信息、社交網絡、定位導航等需求的載體。為了了解中國手機用戶的屬性及手機用戶對ZOL手機頻道的關注行為，互聯網消費調研中心ZDC進行了2012年手機用戶屬性調查。本次調查共回收1712份問卷，通過IP差異、答題合理性與完整度篩選，有效問卷為1705份。注：由于調研樣本主要源于ZOL網站，可能會對研究結果產生影響。本報告要點性別結構：男性占比88.9%，遠高于女性，這與本次調查樣本來源直接相關。年年齡分布布：255-344歲是手手機用戶戶主力軍軍，其次次為188-244歲群體體占比近

2、近三成。區區域分布布：廣東東用戶占占比最高高，北京京、山東東較接近近，其他他省市區區占比較較低。學學歷結構構：手機機用戶以以本科學學歷為主主，占比比超四成成，其次次為大專專學歷用用戶。職職業結構構：在校校學生占占比最高高，達115.66%，其其次為企企業基層層技術/研發人人員。行行業分布布：計算算機/互互聯網行行業用戶戶占比最最高，其其次為政政府/非非盈利機機構用戶戶。工工作年限限：工作作年限110年以以上用戶戶占比最最高，22年以下下用戶占占比相對對較低。月月收入：用戶的的月收入入(稅前前)以330011-50000元元為主，其次為為20000-330000元。學學生用戶戶分析：工學專專業用

3、戶戶最為集集中，八八成學生生生活消消費的錢錢來自于于父母。手手機使用用數量：用過55部以上上手機的的用戶集集中，用用過2部部-5部部用戶分分布分散散。手手機品牌牌分布：當下使使用諾基基亞品牌牌手機的的用戶占占比較高高，其次次為三星星手機。手手機價格格分布：使用110000-20000元元手機的的用戶最最為集中中，其次次20001-330000元。手手機平臺臺分布：使用AAndrroidd系統手手機的用用戶占主主流，其其次為SSymbbiann用戶。網網絡使用用情況：2G網網絡用戶戶相對占占據主流流，3GG用戶中中，聯通通沃業務務用戶集集中。手手機更換換頻率：隔1年年-1年年半換一一次手機機的用

4、戶戶占主流流，其次次為隔11年半-2年。換換機情況況：六成成用戶半半年內欲欲換手機機，三星星為換機機用戶首首選品牌牌，其次次為蘋果果。購購買手機機渠道：近六成成用戶打打算通過過網絡渠渠道購買買手機，B2CC電商成成主流選選擇。獲獲取手機機信息渠渠道：IIT垂直直網站(中關村村在線等等)為用用戶獲取取手機信信息的主主要渠道道。ZZOL手手機頻道道上網行行為：超超八成用用戶近三三個月曾曾登錄過過ZOLL手機頻頻道，用用戶集中中。關關注頻率率：每周周登錄兩兩三次的的用戶較較集中，每天一一次與不不確定次次數用戶戶占比接接近。關關注內容容：七成成用戶通通過ZOOL首頁頁進入手手機頻道道，超六六成用戶戶關

5、注手手機評測測內容。一、手機用用戶屬性性(一一) 性性別結構構男男性用戶戶接近九九成參與與本次調調查的手手機用戶戶中，男男性占比比為888.9%，遠高高于女性性手機用用戶111.1%的比例例。這與與本次調調查的樣樣本來源源有直接接關系。本次調調查樣本本主要來來源于ZZOL受受眾，ZZOL網網站受眾眾是中國國IT網網民的重重要組成成部分，以男性性為主，因此男男性調查查者占比比較高。(二) 年齡分分布參參與調查查者年齡齡以255-344歲為主主從年年齡來看看，255-344歲人群群是手機機用戶的的主力軍軍，占比比46.2%，接近五五成。其其次為118-224歲群群體，在在參與調調查的用用戶中占占據

6、299.4%的比例例。355-444歲群體體占比為為17.7%。其他年年齡段用用戶占比比較低，均在33%以下下。(圖) 手機用用戶年齡齡分布(三三) 區區域分布布廣廣東用戶戶占比最最高從不不同地區區來看，調查結結果顯示示，參與與調查的的手機用用戶中，廣東用用戶占比比最高，達到112.66%。北北京與山山東用戶戶比例較較為接近近，分別別為8.5%與與8.33%。河河北、江江蘇、河河南用戶戶占比分分布在55%-77%之間間，其他他省市自自治區參參與調查查的手機機用戶占占比均在在5%以以下。(圖) 手機用用戶省市市分布排排行(四四) 學學歷結構構本本科學歷歷用戶占占比近五五成從學學歷來看看，參與與調

7、查的的手機用用戶以本本科學歷歷為主，占比達達到466.6%，接近近五成。其次為為大專學學歷用戶戶，占據據28.3%的的比例。高中/中專/技校學學歷的用用戶占比比不足兩兩成。初初中及以以下和碩碩士及以以上學歷歷用戶占占比均較較低，不不足6%。 (五) 婚姻姻狀況未未婚用戶戶占比相相對較高高在參參與調查查的手機機用戶中中，已婚婚者占比比51.7%，稍高于于未婚者者。未婚婚用戶占占比不足足50%，為448.33%。(圖) 手機用用戶婚姻姻狀況分分布(六六) 職職業結構構在在校學生生與企業業技術人人員占比比較高統計計數據顯顯示，參參與調查查的手機機用戶中中，在校校學生占占比最高高，達到到15.6%，Z

8、DCC認為這這與近兩兩年三大大運營商商大力進進行校園園推廣、搶灘學學生市場場有直接接關系。其次為為企業基基層技術術/研發發工作人人員，占占比133.8%。企業業基層管管理人員員占比也也在100%以上上。其他他職業用用戶占比比均不足足10%。(圖) 手機用用戶職業業分布(七七) 行行業分布布計計算機/互聯網網/通訊訊/電子子行業用用戶占比比最高參與與調查的的手機用用戶中，在計算算機/互互聯網/通訊/電子行行業工作作的用戶戶占比最最高，達達到244.9%，超兩兩成。其其次為在在政府/非盈利利機構工工作的用用戶，占占比100.8%。在其其他行業業工作的的用戶占占比均在在10%以下。 (八) 工作作年

9、限工工作100年以上上的用戶戶占比超超三成參與與調查的的手機用用戶中，工作年年限在110年以以上的用用戶占比比最高，超三成成，達到到31.0%，工作年年限在55-100年與33-5年年間的用用戶占比比均在220%以以上。工工作年限限為1-2年及及1年以以下的用用戶占比比相對較較低。(圖) 手機用用戶工作作年限分分布(九九) 月月收入分分布月月收入330011-50000元元的用戶戶占據主主流調查查結果顯顯示，220122年參與與調查的的手機用用戶月收收入(稅稅前)以以30001-550000元為主主，占比比35.8%。其次為為月收入入20000-330000元的用用戶，占占比接近近三成，為29

10、9.0%。月收收入在550011-80000元元的用戶戶占比不不足兩成成。月收收入80000元元以上與與20000元以以下的用用戶占比比均在110%以以下。(圖) 手機用用戶月收收入分布布(十十) 月月消費分分布月月消費5500-8000元的用用戶相對對集中參與與調查的的手機用用戶中，月消費費金額在在5000-8000元之之間的用用戶相對對集中，占比332.33%。月月消費金金額在8800-10000元、10000-115000元之間間的用戶戶占比較較為接近近，均在在兩成以以上。月月消費金金額在115000元以上上及5000元以以下的用用戶占比比相對較較低。(圖) 手機用用戶月消消費分布布(十

11、一) 學生生用戶分分析1、專業類類別工工學專業業用戶占占比超三三成從參參與調查查的學生生用戶所所學的專專業來看看，學習習工學專專業的用用戶最為為集中，占比超超三成，其次為為經濟學學、理學學與管理理學專業業學生，所占比比例集中中在9%-100%之間間，其他他專業學學生占比比均在66%以下下。(圖) 學生手手機用戶戶所學專專業排行行2、消費來來源八八成學生生生活消消費的錢錢來自于于父母參與與調查的的學生用用戶中，八成學學生用以以日常生生活和學學習的錢錢來自于于父母，自己兼兼職進行行消費的的學生占占比不足足兩成，為177.7%。消費費來源來來自親友友或者其其他渠道道的學生生占比較較低，均均不足22%

12、。(圖) 手機學學生用戶戶消費來來源二、手機使使用情況況(一一) 手手機使用用數量使使用過55部以上上手機的的用戶集集中參與與調查的的手機用用戶中，曾經使使用過55部以上上手機的的用戶占占比高度度集中，達到339.22%。曾曾經使用用過2部部-5部部手機的的用戶分分布較為為分散，關注比比例分布布在100%-220%之之間。僅僅使用過過1部手手機的用用戶占比比最低，僅為33.9%。 (二) 手機機品牌分分布諾諾基亞手手機用戶戶占比最最高在手手機品牌牌調查中中，當下下使用諾諾基亞品品牌手機機的用戶戶占比相相對較高高，達到到17.8%，其次為為三星手手機用戶戶，占比比15.3%。HTCC用戶也也在1

13、00%以上上。蘋果果、摩托托羅拉、華為、小米、聯想五五家品牌牌用戶占占比分布布在5%-100%之間間。其他他品牌用用戶占比比均不足足5%。(圖) 手機用用戶正在在使用的的手機品品牌分布布(三三) 手手機價格格分布使使用10000-20000元手手機的用用戶最為為集中調查查數據顯顯示，使使用10000-20000元手手機的用用戶占比比最為集集中，達達到400.0%，其次次為使用用20001-330000元手機機的用戶戶，占比比23.2%，使用千千元以下下及30001-40000元手手機的用用戶占比比均在一一成以上上。手機機價格在在40000元以以上的用用戶占比比最低，累計為為8.66%。使使用運

14、營營商合約約機型的的用戶占占比為33.0%。(圖) 手機用用戶正在在使用的的手機價價格分布布(四四) 手手機平臺臺分布使使用Anndrooid系系統的用用戶占據據主流在操操作系統統方面，使用AAndrroidd系統手手機的用用戶占據據主流，達到662.99%。其其次為使使用Syymbiian系系統的用用戶，占占比111.1%。使用用蘋果iiOS與與JAVVA平臺臺的用戶戶占比分分別為99.7%、6.1%。使用其其他平臺臺及不清清楚自己己使用的的是哪種種平臺的的用戶占占比均在在5%以以下。 (五) 網絡絡使用情情況22G用戶戶仍相對對占據主主流在手機網網絡的使使用上，使用22G網絡絡的用戶戶相對

15、占占據主流流，占比比54.5%。使用33G網絡絡的用戶戶占比445.55%，其其中使用用中國聯聯通沃業業務的用用戶占比比最高，達到442.66%，其其次為使使用中國國移動GG3業務務的用戶戶，占比比35.9%。2、打打算更換換的品牌牌三三星成為為換機用用戶首選選品牌半年年內打算算更換手手機的用用戶中，打算購購買三星星品牌手手機的用用戶占比比最高，為244.3%，其次次為蘋果果與諾基基亞品牌牌，選擇擇比例分分別為114.33%、111.44%。打打算購買買華為、HTCC、小米米、魅族族品牌手手機的用用戶占比比較為接接近，集集中在66%-110%之之間。打打算購買買其他品品牌的用用戶占比比均在44

16、%以下下。(圖) 打算更更換的手手機品牌牌分布3、打算更更換的價價位打打算購買買20000元以以上機型型用戶增增長明顯顯調查查數據顯顯示，打打算更換換20000元以以上機型型的用戶戶占比增增長明顯顯。具體體來看，打算購購買20001-30000元機機型的用用戶占比比為333.0%，較正正在使用用該價格格段手機機用戶占占比高近近10個個百分點點。另外外，打算算購買330011-50000元元機型的的用戶累累計占比比為233.5%，較正正在使用用該價格格段手機機的用戶戶比例高高6.99%，均均增長明明顯。(圖) 打算更更換的手手機價位位分布4、購買手手機的渠渠道網網絡渠道道成用戶戶購買手手機的主主

17、流渠道道在手手機購買買渠道的的調查中中，數據據顯示，近六成成用戶打打算通過過網絡渠渠道購買買手機。可見，隨著電電商平臺臺的發展展成熟及及價格戰戰的展開開，網絡絡正在成成為用戶戶購買手手機的主主要渠道道。打算算通過實實體店渠渠道購買買手機的的用戶占占比為441.99%。(圖) 手機用用戶所用用網絡分分布(六六) 手手機更換換頻率三三成用戶戶1年-1年半半更換一一次手機機隨著著手機產產品更新新換代速速度的加加快，用用戶更換換手機的的頻率也也隨之加加快。調調查數據據顯示，隔1年年-1年年半就更更換一次次手機的的用戶占占比最高高，超三三成，達達到322.0%。其次次為隔11年半-2年更更換手機機的用戶

18、戶，占比比24.4%。隔半年年-1年年和隔22年-33年更換換手機的的用戶占占比接近近，分別別為166.7%、177.1%。半年年以內及及3年以以上更換換手機的的用戶占占比較低低。(圖) 手機用用戶更換換手機的的頻率(七七) 換換機情況況1、換機打打算超超六成用用戶半年年內打算算更換手手機調查查數據顯顯示，參參與調查查的用戶戶中，超超六成明明確表示示半年內內有更換換手機的的打算。37.9%的的用戶沒沒有更換換手機的的打算。B2C電電商平臺臺為網絡絡購機用用戶的主主流選擇擇六成成打算通通過網絡絡購買手手機的用用戶中，近五成成用戶的的選擇集集中在BB2C電電商平臺臺(京東東/亞馬馬遜/天天貓等)上

19、，另另有近三三成用戶戶打算通通過C22C電商商平臺(中關村村商城/淘寶等等)渠道道購買。在四成成打算通通過實體體店渠道道購買手手機的用用戶中，購買地地點的選選擇分布布較為分分散。打打算到手手機品牌牌專賣店店、大型型IT電電子賣場場、手機機專營店店購機的的用戶占占比均在在20%-300%之間間。(圖) 網絡與與實體店店購買渠渠道排行行(八八) 獲獲取手機機信息的的渠道IIT垂直直網站為為用戶獲獲取手機機信息的的主渠道道從用用戶獲取取手機信信息的渠渠道來看看，ITT垂直網網站(中中關村在在線、PPChoome等等)占據據絕對主主流地位位，用戶戶占比超超八成，為855.1%。其次次為通過過門戶網網站

20、科技技頻道(網易/新浪科科技等)，用戶戶占比442.11%。通通過其他他渠道獲獲取手機機信息的的用戶比比例均在在30%以下。(圖) 手機用用戶獲取取手機信信息的渠渠道三、ZOLL手機頻頻道上網網行為(一一) 登登錄行為為超超八成用用戶近三三個月登登錄過ZZOL手手機頻道道在ZZOL手手機頻道道登錄行行為調查查中，超超八成的的用戶表表示近三三個月登登錄過該該頻道。沒有登登錄過的的用戶比比例為113.77%。(二) 關注頻頻率每每周登錄錄ZOLL手機頻道道兩三次次的用戶戶占比最最高在登登錄ZOOL手機機頻道的的頻率調調查中，每周登登錄兩三三次的用用戶占比比相對較較高，為為16.0%，每天登登錄一次

21、次和不確確定登錄錄次數的的用戶占占比接近近，分別別為144.6%、144.4%。(圖) 手機用用戶登錄錄ZOLL手機頻頻道的頻頻率分布布(三三) 跳跳轉方式式從從ZOLL首頁登登錄手機機頻道的的方式為為主流在進進入ZOOL手機機頻道的的方式選選擇上，七成用用戶表示示通過ZZOL首首頁進去去，占據據主流。其次為為通過百百度搜索索引擎搜搜索進入入的方式式，用戶戶占比116.22%。其其他方式式用戶占占比較低低，均在在10%以下。(圖) 手機用用戶進入入ZOLL手機頻頻道網頁頁的方式式分布(四四) 關關注內容容手手機評測測內容用用戶關注注集中調查查數據顯顯示，ZZOL手手機頻道道手機評評測內容容的用戶戶關注度度最為集集中，達達到611.9%，手機機行情與與導購用用戶關注注度較為為接近，分別為為12.5%